معلومات شفافة عن المنتج، نحو استهلاك آمن

وقد قام قطاع الصناعة والتجارة والوحدات والمحليات في المدينة بتنفيذ العديد من التدابير بشكل فعال لمنع وقمع التهريب والغش التجاري؛ وبالتالي حماية حقوق المستهلكين، والمساهمة في بناء بيئة عمل صحية ومتحضرة.

الشفافية في المعلومات وتحديد منشأ المنتجات تُشعر المستهلكين بالأمان عند اختيار المنتجات. في الصورة: شركة نهين تام للأغذية المحدودة تُقدّم منتج "نغون كريسبي يونغ جريب فروت" للمستهلكين في معرض دا نانغ الربيعي لعام ٢٠٢٤. تصوير: فان هوانغ

معالجة العديد من المخالفات في السوق

خلال ذروة مكافحة التهريب والغش التجاري والسلع المقلدة قبل وخلال وبعد تيت، رصدت إدارة سوق المدينة العديد من المخالفات في المنطقة وعالجتها. على سبيل المثال، في منطقة ليان تشيو، في يناير 2024، اكتشف فريق إدارة السوق رقم 5 أن شركة SCS (حي هوا هيب نام) تبيع قمصانًا وسترات وسراويل عليها علامات تقليد علامة تجارية محمية في فيتنام. احتجز فريق التفتيش جميع البضائع المخالفة مؤقتًا وأكمل الملف لتقديمه إلى إدارة سوق المدينة لإصدار قرار بمعاقبة هذه الشركة وفقًا للوائح.

في منطقة سون ترا، اكتشف فريق إدارة السوق رقم 2 أن متجر LS (بمنطقة آن هاي باك) يعرض حقائب يد من علامات تجارية شهيرة مثل لويس فويتون وشانيل وغيرها. وخلال التفتيش الأولي، أظهرت المنتجات المذكورة علامات مقلدة لعلامات تجارية محمية. قام فريق التفتيش بحجز جميع البضائع مؤقتًا، وتنسيقه مع الوحدات التي تمثل مالكي العلامات التجارية المذكورة في فيتنام للتأكد من صحة البضائع وعدم تقليدها، لضمان قانونية البضائع، كأساس للتعامل مع المخالفات الإدارية وفقًا لأحكام القانون.

في منطقة ثانه كي، خلال فترة الذروة لتفتيش السوق قبل تيت (من 20 نوفمبر 2023 إلى 1 فبراير 2024)، نظم فريق إدارة السوق رقم 3 عمليات تفتيش وعقوبات إدارية لأكثر من 100 حالة. وخلال عملية التفتيش، نشر الفريق القانون وروج له بانتظام لزيادة وعي المؤسسات والوحدات التجارية بالحقوق والمسؤوليات والأضرار ومستويات النفوذ والعقوبات المفروضة على الانتهاكات في الإنتاج والأعمال التجارية. وفي الوقت نفسه، طُلب من المنظمات والأفراد التوقيع على التزام بإدراج أسعار السلع والخدمات والبيع بالأسعار المدرجة؛ وعدم اختلاق أو نشر أو الإبلاغ عن معلومات غير صحيحة حول وضع السوق وأسعار السلع والخدمات؛ وعدم نقل أو تخزين أو تداول سلع مجهولة المصدر؛ وعدم إنتاج أو نقل أو تخزين أو تداول سلع مقلدة أو سلع تنتهك حقوق الملكية الفكرية.

تنسيق تنفيذ الحلول المتعددة

في أسواق المدينة، يعد التأكد من مصدر البضائع محل اهتمام وأهمية مجالس إدارة السوق والتجار وأصحاب الأعمال.

صرح السيد فان ثانه ثواي، رئيس مجلس إدارة سوق كون، بأن متوسط عدد زوار سوق كون يبلغ حوالي 3000 زائر ومتسوق يوميًا، ويزداد عدد الزوار بشكل حاد خلال العطلات ورأس السنة القمرية الجديدة (تيت). لذلك، يُعد ضمان سلامة ونظافة الأغذية، والتحقق من منشأها، وقوائم الأسعار، وبيعها بالأسعار المعلنة، من المهام الدورية التي يضطلع بها مجلس إدارة السوق، بالتنسيق مع وحدات وقوات التفتيش والرقابة. بالنسبة للسلع التي تحمل طوابع وملصقات وحدة التصنيع، يُلزم مجلس الإدارة الشركات بوضع طوابع إضافية، تتضمن عنوان الدفعة والمتجر في السوق عند البيع بالتجزئة، وذلك لضمان الشفافية ووضوح المعلومات للمستهلكين عند تتبع منشأها؛ كما يتحملون مسؤولية البضائع المباعة في المتجر.

وبحسب وزارة الصناعة والتجارة، ستواصل الوزارة في عام 2024 التنسيق مع الإدارات والفروع والقطاعات والوحدات لتنفيذ العديد من الأنشطة لرفع مستوى الوعي والمسؤولية عن حماية حقوق المستهلك؛ مما يجعل يوم حقوق المستهلك (15 مارس) تدريجياً قوة دافعة مهمة وعلامة بارزة في الحياة الاجتماعية والاقتصادية، مما يساهم في بناء بيئة عمل واستهلاك صحية.

على وجه التحديد، من 15 إلى 17 مارس من هذا العام، في مركز معارض دا نانغ (رقم 9 كاش مانج ثانج تام)، سيقام برنامج الترويج للمنتجات - إطلاق يوم حقوق المستهلك في فيتنام 2024 مع 30 كشكًا لـ 30 مؤسسة وشركة تنتج منتجات OCOP والمنتجات الصناعية الريفية النموذجية والمنتجات التجارية النموذجية في المنطقة.

في إطار البرنامج، قامت إدارة سوق المدينة بالتنسيق مع جمعية حماية المستهلك في مدينة دا نانغ لتنظيم "جناح للتعريف بالسلع المقلدة والأصلية" لإعلام وترويج الشركات المصنعة لزيادة الوعي والمسؤولية في حماية حقوق المستهلك؛ إعلام ونشر وتقديم المشورة ودعم المستهلكين في المدينة للتعرف على السياسات القانونية المتعلقة بحماية المستهلك والقضايا والسلع المخالفة وطرق الانتهاك.

فان هوانغ

مصدر