"فتح الطريق" لسياحة التسوق

يختار السياح شراء المنتجات من القرى الحرفية في مهرجان هانوي السياحي 2023. تصوير: نجوين كوانج

تعزيز تجربة الزائر

أصبحت قصة أرنو زين الدين، المهندس المعماري المكسيكي، الذي أحضر إلى المطار حصانًا ورقيًا اشتراه من شارع هانج ما ( هانوي ) ليعود إلى منزله مع العديد من الهدايا التذكارية الصغيرة التي جمعها أثناء سفره في فيتنام، مثل: أنبوب ماء، حصيرة من نبات البردي، قناع، قضيب صيد... موضوعًا "ساخنًا" على شبكات التواصل الاجتماعي في الأيام القليلة الماضية. كما أثارت العناصر التي اشتراها السيد أرنو كهدايا، أو ببساطة للحفاظ على ذكريات فيتنام، قضية الحاجة إلى أن تخلق صناعة السياحة منتجات تذكارية أكثر جاذبية وغنية بالهوية الثقافية.

قال مدير معهد فيتنام لأبحاث تنمية السياحة نجوين آنه توان إن سياحة التسوق تشكل قوة كبيرة لتنمية السياحة. وقال نائب رئيس جمعية السياحة في فيتنام فونج كوانج ثانج إن سياحة التسوق جزء لا غنى عنه من التجربة السياحية وهي أيضًا عامل يزيد من جاذبية الوجهة.

عند النظر إلى بلدان المنطقة، نجد أن كل بلد لديه مراكز تسوق كبيرة، مما جعلها وجهات سياحية جذابة. على سبيل المثال، تمتلك ماليزيا العديد من مراكز التسوق الشهيرة لمختلف أنواع العملاء، مثل: مركز ميد فالي ميجامول الذي ينظم بانتظام أنشطة خصم كبيرة؛ تعد جزيرة التسوق في لنكاوي، والتي تضم العديد من المنتجات المعفاة من الرسوم الجمركية، وجهة مألوفة لمحبي الموضة . تتمتع سنغافورة بشارع التسوق Orchard Road ومركز التسوق والتجزئة VivoCity الذي يقدم أنشطة ترفيهية. تتمتع تايلاند بمركز التسوق الشهير سيام باراغون.

في فيتنام، حظيت أنشطة التسوق باهتمام كبير من قبل المحليين في السنوات الأخيرة. لقد تم بناء العديد من مراكز التسوق الكبيرة، وخاصة في المدن الكبرى. وتتشكل الأسواق الليلية مع العديد من المناطق التي تبيع الهدايا التذكارية والهدايا للسياح. تحتوي العديد من المناطق السياحية على متاجر تبيع منتجات الهدايا ومنتجات OCOP. لقد أدى تشكيل المراكز التجارية ومناطق التسوق إلى تحفيز احتياجات الاستهلاك لدى السياح، مما عزز تجاربهم خلال رحلتهم لزيارة واستكشاف أراضٍ جديدة.

عدم التجانس وقلة الخصائص

على الرغم من التركيز عليها، فإن سياحة التسوق في فيتنام لم تصل إلى مستوى الاحتراف بعد. لم تصبح مراكز التسوق مناطق جذب سياحي بعد، بل تُستخدم بشكل أساسي لعرض المنتجات ذات العلامات التجارية، لذا يأتي العملاء إلى مراكز التسوق في الغالب للتجول، وليس للشراء.

أكد الأمين العام لجمعية السياحة في هانوي، لي با دونج، أن السلع في مراكز التسوق غير متنوعة وأسعارها مرتفعة، وبالتالي فهي غير جذابة للسياح، في حين أن العديد من البلدان الأخرى لديها مراكز خصم (منافذ). في هذه الأثناء، علق رئيس نادي اليونسكو للسفر في هانوي، ترونغ كووك هونغ، على أن منتجات الهدايا في هانوي على وجه الخصوص وفيتنام بشكل عام لا تزال ضعيفة وناقصة. على الرغم من أن البلاد لديها العديد من القرى الحرفية، إلا أن منتجات الهدايا رتيبة. يقوم الزائرون إلى فيتنام بشكل رئيسي بشراء القبعات المخروطية وبعض الهدايا التذكارية ذات القيمة الاقتصادية المنخفضة.

ولزيادة قيمة أنشطة التسوق، قال نائب رئيس جمعية السياحة الفيتنامية فونج كوانج ثانج إنه ينبغي إنشاء جولات تسوق احترافية ليتمكن السياح من تجربتها واستكشافها. في هانوي، يمكن القيام بجولات تسوق في منطقة الحي القديم، حيث يوجد العديد من شوارع الحرف التقليدية ثانغ لونغ - هانوي. واقترح السيد فونج كوانج ثانج أن "مجلس إدارة بحيرة هوان كيم والحي القديم في هانوي يمكن أن يتعاون مع وكالات السفر لبناء جولات تسوق في منطقة الحي القديم، وتحديد عناوين التسوق ذات السمعة الطيبة مع الأسعار المضمونة وجودة السلع حتى يتمكن السياح من زيارتها والحصول على المزيد من التجارب".

في هذه الأثناء، اقترح رئيس نادي هانوي للسفر التابع لليونسكو، ترونغ كووك هونغ، أنه من الضروري تعزيز قيمة القرى الحرفية لإنشاء منتجات هدايا قيمة. تحتاج القرى الحرفية إلى رفع مستوى الجودة وتنويع التصاميم وتعزيز إمكانية تطبيق المنتجات بشكل أكبر. ينبغي على المحليات إنشاء مناطق تسوق قياسية، وعناوين ذات سمعة طيبة لتقديم منتجات OCOP، مع ضمانات الأسعار. أما بالنسبة لهانوي، فقد اقترح مدير معهد أبحاث السياحة في فيتنام نجوين آنه توان أن تخطط المدينة لبناء مركز تسوق تحت الأرض، والذي لن يتعارض مع المساحة وسيزيد من الاتصال بالمواقع التاريخية في الحي القديم.

تعمل إدارة السياحة في هانوي حاليًا على تطوير وتنفيذ العديد من الخطط لزيادة جاذبية سياحة التسوق. وقال مدير إدارة السياحة في هانوي دانج هوونج جيانج إن الإدارة طلبت من القرى الحرفية تحسين جودة المنتجات وتصميمها. تنظم الإدارة كل عام مهرجان الهدايا حتى تتاح للزوار فرصة تجربة التسوق ومعرفة المزيد عن منتجات الهدايا الجذابة والفريدة من نوعها في العاصمة والبلد بأكمله.

مصدر