حصل بنك فيتنام البحري التجاري المشترك (MSB) على جائزة "بنك العام 2023" بفضل نتائج الأعمال الإيجابية وإدارة المخاطر المتقدمة والخدمات الحديثة.
قدّمت مجلة "ذا بانكر" الجائزة في 30 نوفمبر/تشرين الثاني بلندن (المملكة المتحدة). وقد قُيّمت البنوك الفائزة بناءً على قدرتها على التكيف السريع مع البيئة والتعامل بمرونة مع التحديات المتشابكة العديدة التي ستظهر في عام 2023.
قال السيد نجوين هوانغ لينه، المدير العام لبنك MSB، إن هذه الجائزة تُكرّم جهود البنك وإنجازاته في مجال نتائج الأعمال وإدارة المخاطر والمنتجات والخدمات. وأكدت الجائزة مكانة البنك، وحفزته في الوقت نفسه على مواصلة تعزيز القيم المجتمعية.
وقال السيد لينه "إننا نأمل أن نرافق النجاح والازدهار والتجارب الجديدة للعملاء والمساهمين والشركاء والمستثمرين".
وفقًا لتقرير الأعمال، بلغ إجمالي صافي إيرادات البنك خلال الأشهر التسعة الأولى 9,567 مليار دونج، بزيادة قدرها 19% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2022. منها، تجاوز صافي دخل الفوائد 6,800 مليار دونج، بزيادة قدرها 9% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي. وبلغت نسبة الدخل من غير الفوائد إلى إجمالي الدخل ما يقارب 29%، بزيادة تجاوزت 6% مقارنة بالفترة نفسها. وفي نهاية الأشهر التسعة الأولى، بلغ صافي ربح البنك قبل الضريبة 5,223 مليار دونج، أي ما يعادل 83% من الخطة السنوية.
حصل السيد تران آنه توان، رئيس مجلس إدارة بنك MSB، على جائزة "بنك العام ٢٠٢٣". الصورة: MSB
في 30 سبتمبر، تجاوز إجمالي أصول البنك 249,000 مليار دونج فيتنامي، بزيادة قدرها 17% مقارنة بنهاية عام 2022. وبلغ إجمالي قروض العملاء المتراكمة خلال الأشهر التسعة الأولى ما يقرب من 141,244 مليار دونج فيتنامي، بزيادة قدرها 17% مقارنة ببداية العام، متجاوزًا متوسط معدل النمو في القطاع. وبلغت ودائع العملاء 129,618 مليار دونج فيتنامي، بزيادة قدرها 11% مقارنة بنهاية العام السابق. وبلغت نسبة الودائع تحت الطلب إلى إجمالي الودائع (حسابات التوفير والادخار) 27.71%، مما يجعلها من بين البنوك الرائدة في السوق.
فيما يتعلق بتعزيز رقمنة المنتجات والخدمات، لدى MSB مشروع مصنع رقمي للتأثير بشكل مباشر على نهج العملاء وعملية الموافقة وما بعد الموافقة.
الحل الأكثر شيوعًا، والحاصل على تقييم 86/100 من رضا العملاء، هو M-Power، الذي يُمكّن العملاء من الحصول على قروض غير مضمونة عبر الإنترنت بحد أقصى يصل إلى 15 مليار دونج. يُتيح هذا الحل للعملاء الاطلاع على الحد الأقصى المتوقع الممنوح مسبقًا في 30 ثانية فقط؛ وتقديم المستندات إلكترونيًا بالكامل؛ واستخدام التوقيعات الرقمية لتبسيط المستندات؛ ومراقبة سير عملية معالجة القروض بشكل استباقي. تُقيّم MSB الطلب وتُوافق عليه خلال 3 أيام عمل، وهي طريقة أكثر فعالية بكثير من الطريقة التقليدية.
فيما يتعلق بتحسين إدارة المخاطر في رحلة التحول الرقمي، قام البنك ببناء وتطبيق نماذج للموافقة المسبقة، والموافقة التلقائية، وتوقع الدخل، وتحليل السلوك، ومنع الاحتيال، وذلك لاتخاذ قرارات الموافقة على القروض بسرعة. وقد تحول نظام الإنذار المبكر إلى نموذج قائم على البيانات، مما يسمح بتنبيه المخاطر بشكل أكثر تواترًا وبنفس وتيرة معاملات المستخدم. وتستخدم تقنيات النمذجة الآن خوارزميات التعلم الآلي لزيادة الإنتاجية والجودة.
في إدارة مخاطر الاحتيال في رحلته الرقمية، يطبق MSB نموذج قمع ترشيح رباعي الطبقات مع منصة تقنية حديثة... كما يوفر MSB آلية تقييم ذاتي للاحتيال (Fraud Score)، مما يدعم عملية اتخاذ القرارات في البنك بشكل كبير عند استخدام العملاء للمنتجات الرقمية. ومن خلال منصة النموذج وأسلوب الإدارة، يهدف MSB إلى آلية موافقة مباشرة دون تدخل بشري، مما يزيد عدد العملاء الذين يمكنهم اقتراض رأس المال إلى أقصى حد مع أقصر وقت في كل موافقة.
جائزة "بنك العام" هي جائزة مرموقة في القطاع المصرفي العالمي، تُمنح سنويًا. تُقدّم بنوك من أكثر من 120 دولة حول العالم طلباتها في شهر مايو، متضمّنةً بيانات الميزانية العمومية وإجابات مُفصّلة على أسئلة حول المبادرات الاستراتيجية، والتكنولوجيا، والمنتجات والخدمات الجديدة. يُقيّم خبراء إقليميون وخبراء في القطاع ويقررون الفائزين بالجوائز.
فان ها
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)