شركة MVI Life تتحدث عن عقد التأمين الخاص بشركة Ngoc Lan

[إعلان_1]

ذكرت معلومات رسمية صادرة عن شركة MVI Life Insurance Company Limited (MVI Life) أن الوحدة سجلت معلومات عن عميل الشركة، الممثلة (الممثلة Ngoc Lan - PV) تعكس مخاوفها على شبكات التواصل الاجتماعي بشأن عملية استشارة منتج التأمين.

وقالت شركة التأمين إن العقد المعني للعميل تم تقديمه من قبل شركة Aviva Vietnam Life Insurance Company Limited قبل أن تستحوذ Manulife Financial Group على الشركة وتعيد تسميتها إلى MVI Life في أواخر عام 2021.

وعليه، فإن تغيير اسم الشركة من Aviva Vietnam إلى MVI Life لا يؤثر على مزايا التأمين المقدمة للعملاء. وتحرص الشركة دائمًا على الالتزام بجميع اللوائح والالتزامات المنصوص عليها في العقد المبرم بين الشركة وعملائها وشركائها.

شركة MVI Life تتحدث عن عقد التأمين الخاص بـ Ngoc Lan - 1 — نغوك لان يبث مباشرة للحديث عن عقود التأمين على الحياة.

وفيما يتعلق بقضية الممثلة نغوك لان، قالت شركة MVI Life إنها التقت وناقشت مع العميل ومحاميه عدة مرات، وتلقت ردود فعل نشطة، واستمعت إلى أسئلة العميل وأجابت عليها.

على وجه التحديد، قبل أن تقوم الممثلة نغوك لان ببث انعكاساتها على وسائل التواصل الاجتماعي، ناقشت الشركة والعميل واتفقا وأكملا الاستعدادات لتعديل عقد التأمين وفقًا لخصائص المنتج والفوائد المحددة في شروط العقد.

وتؤكد شركة التأمين هذه أنها تضع دائمًا في الأولوية ضمان مصالح العملاء في جميع الحالات.

في وقت سابق، بثت الممثلة نغوك لان بثًا مباشرًا لمشاركة تجربتها في شراء تأمين على الحياة من شركة Aviva Vietnam Life Insurance Company Limited (التي بيعت الآن لمجموعة Manulife Financial Group وأُعيدت تسميتها إلى شركة MVI Life Insurance Company Limited - MVI Life) بقيمة تصل إلى 700 مليون دونج فيتنامي سنويًا. ومع ذلك، أكدت أنها تلقت نصائح مبهمة، وأُغرت بتوقيع عقد يتضمن العديد من المعلومات غير الصحيحة، وفقًا للنصيحة. وقد حظيت هذه الحادثة باهتمام كبير من الجمهور.

بخصوص هذه الحادثة، أرسلت وزارة المالية في 10 أبريل/نيسان خطابًا رسميًا إلى شركة MVI تطلب فيه تعزيز الرقابة على عملياتها. وبناءً على ذلك، طلبت الوزارة من شركة MVI Life Insurance Company Limited مراجعة معلومات عقد التأمين المبرم مع السيدة نجوين ثي نغوك لان، وإجراءات استشارة وكيل التأمين، بالإضافة إلى الإفصاح عن المعلومات للعملاء عند تغيير المستثمر وتغيير اسم الشركة. وفي الوقت نفسه، مراجعة أعمال الخدمة وخدمة العملاء للتأكد من صحة عقود التأمين. ويجب على الشركة إبلاغ إدارة إدارة التأمين والإشراف عليها بنتائج جميع هذه الأعمال في 11 أبريل/نيسان.

نغوك في

مفيد
العاطفة
مبدع
فريد
الغضب