ذكرت معلومات رسمية صادرة عن شركة MVI Life Insurance Company Limited (MVI Life) أن الوحدة سجلت معلومات عن عميل الشركة، الممثلة (الممثلة Ngoc Lan - PV) تعكس مخاوفها على شبكات التواصل الاجتماعي بشأن عملية استشارة منتج التأمين.
وقالت شركة التأمين إن العقد المعني للعميل تم تقديمه من قبل شركة Aviva Vietnam Life Insurance Company Limited قبل أن تستحوذ Manulife Financial Group على الشركة وتعيد تسميتها إلى MVI Life في أواخر عام 2021.
وعليه، فإن تغيير اسم الشركة من Aviva Vietnam إلى MVI Life لا يؤثر على مزايا التأمين التي يحصل عليها العملاء. وتحرص الشركة دائمًا على الالتزام بجميع اللوائح والالتزامات الواردة في العقد المبرم بين الشركة والعملاء والشركاء.
نجوك لان يبث مباشرة يتحدث عن عقود التأمين على الحياة.
وفيما يتعلق بقضية الممثلة نغوك لان، قالت شركة MVI Life إنها التقت وناقشت مع العميل ومحاميه عدة مرات، وتلقت ردود فعل نشطة، واستمعت إلى أسئلة العميل وأجابت عليها.
على وجه التحديد، قبل أن تقوم الممثلة نغوك لان ببث انعكاساتها على وسائل التواصل الاجتماعي، ناقشت الشركة والعميل واتفقا وأكملا الاستعدادات لتعديل عقد التأمين وفقًا لخصائص المنتج والفوائد المحددة في شروط العقد.
وتؤكد شركة التأمين هذه أنها تضع دائمًا في مقدمة أولوياتها ضمان مصالح العملاء في كافة المواقف.
في السابق، قامت الممثلة نجوك لان ببث مباشر لمشاركة تجربتها في شراء تأمين على الحياة في شركة Aviva Vietnam Life Insurance Company Limited (التي بيعت الآن إلى Manulife Financial Group وأعيدت تسميتها إلى شركة MVI Life Insurance Company Limited - MVI Life) بقيمة تصل إلى 700 مليون دونج/سنة. لكنها أكدت أنها تلقت نصائح غامضة وتم إغرائها بتوقيع عقد يحتوي على الكثير من المعلومات غير الصحيحة كما نُصحت. حظيت الحادثة باهتمام شعبي كبير.
وفيما يتعلق بهذه الحادثة، أرسلت وزارة المالية في 10 أبريل/نيسان برقية رسمية إلى شركة MVI تطلب فيها تعزيز الرقابة على عمليات الشركة. وبناء على ذلك، طلبت وزارة المالية من شركة MVI Life Insurance Company Limited مراجعة المعلومات المتعلقة بعقد التأمين المبرم مع السيدة نجوين ثي نجوك لان وعملية التشاور مع وكيل التأمين بالإضافة إلى الإفصاح عن المعلومات للعملاء عند تغيير المستثمر وتغيير اسم الشركة. وفي الوقت نفسه، قم بمراجعة خدمة العملاء والاهتمام بعقود التأمين الصالحة. ويجب على الشركة إبلاغ نتائج كافة الأعمال المذكورة أعلاه إلى إدارة إدارة التأمين والإشراف عليها بتاريخ 11 أبريل.
نغوك في
مفيد
العاطفة
مبدع
فريد
الغضب
[إعلان 2]
مصدر
![[صورة] اصطف العديد من الشباب بصبر تحت أشعة الشمس الحارقة للحصول على ملحق خاص من صحيفة نهان دان.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/5/18/6f19d322f9364f0ebb6fbfe9377842d3)
![[صورة] جاهزون للمنافسات الكبرى في تنس الطاولة الفيتنامية](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/5/18/9c547c497c5a4ade8f98c8e7d44f5a41)
![[صورة] قادة الحزب والدولة يحضرون البرنامج الفني الخاص "أنت هوشي منه"](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/5/18/6895913f94fd4c51aa4564ab14c3f250)
تعليق (0)