السيدة هانا نجوين تتحدث عن جلسات البث المباشر للمنتجات الأصلية - الصورة: NVCC
في ظل شبكة من المنتجات العائمة والإعلانات غير الموثوقة، تشكل موجة مستحضرات التجميل الرخيصة العديد من المخاطر فيما يتعلق بالجودة والسلامة.
تأثيرات "معجزة" لكن سعرها رخيص جدًا
على الرغم من أنها لم تستخدم سوى مستحضرات التجميل الأصلية التي تم شراؤها من مراكز التسوق، قالت السيدة ت. (التي تعيش في منطقة تان بينه، مدينة هوشي منه) إنها لا تزال تنجذب إلى الإعلانات التي تقدم "تبييض البشرة الفوري" و"حماية من الشمس لمدة 24 ساعة" مقابل بضع مئات الآلاف من الدونج فقط على تيك توك وفيسبوك.
بعد بضعة أسابيع من استخدام منتج واقي من الشمس رخيص الثمن تم شراؤه عبر الإنترنت، بدأت تعاني من الاحمرار والحرق والحكة واضطرت إلى رؤية طبيب الأمراض الجلدية.
وبالمثل، قالت السيدة ن.، وهي زبونة دائمة لدى العديد من متاجر مستحضرات التجميل "المحمولة يدويًا" على مواقع التواصل الاجتماعي، إنها اشترت ذات مرة منتجًا مُعلنًا بسعر أصلي قدره 1.2 مليون دونج، لكنها باعته بمبلغ 225 ألف دونج فقط. وعدها البائع "بمنتجات أصلية، معفاة من الضرائب، بسعر الجملة"، فوثقت به ثقة كبيرة.
لكن شركات مستحضرات التجميل حذرت مؤخرا من عدم وجود مثل هذا السعر الرخيص، لذلك بدأت السيدة ن. تشك: "أكد البائع أن المنتج أصلي، لكن الشركة قالت إنه لا يوجد مثل هذا السعر، لذلك كنت في حيرة أكبر".
وأفاد مراسلو صحيفة "توي تري" في أحد الأكشاك بسوق "كيم بين" (المنطقة الخامسة)، بأن العديد من أنواع منتجات الوقاية من الشمس وتبييض البشرة وعلاج الكلف تُباع بخصومات كبيرة، حيث تبدأ أسعارها من 130 ألف دونج فقط.
كما يتم الإعلان عن منتجات أخرى لعلاج الكلف أو تبييض البشرة كمنتجات توزيع حصرية، "متخصصة" في العديد من مشاكل الجلد المختلفة، بأسعار الجملة التي يمكن أن تكون أقل بنسبة 20 - 30٪ من السعر المدرج.
بالإضافة إلى ذلك، عند الاستفسار عن منتجات التبييض وعلاج الكلف، قدم البائع أيضًا بعض "منتجات الشركة" ذات العلامات الفرعية الكاملة والتوزيع الحصري، لذلك إذا تم استيرادها بكميات كبيرة، فسيكون السعر أقل بكثير، وسيكون من الأسهل "تحقيق الربح" إذا تم استخدامها للأعمال التجارية.
سعر المنتج ٢٢٠ ألف دونج، لكن عند شراء ٣ قطع أو أكثر، يصبح السعر ١٨٠ ألف دونج. لأن سعر التجزئة يجب أن تُعلنه الشركة، أما عند البيع بالجملة، فيحصل البائع على عمولة على المنتج، وبالتالي يكون السعر أقل بكثير، هذا ما ذكره هذا الشخص.
تُعرض العديد من المنتجات بأسعار زهيدة جدًا على منصات التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك وتيك توك وشوبي، حيث تتراوح أسعارها بين 80,000 و100,000 دونج فيتنامي فقط. يُذكر أن هذه المنتجات تُسوّق لاستخدامات "معجزة" ومتعددة الأغراض، مثل علاج الكلف والبقع البنية بعد فترة قصيرة من الاستخدام.
على سبيل المثال، يبلغ سعر منتج علاج الكلف Q. melasma الذي حقق أكثر من 190 ألف عملية بيع على متجر TikTok 90 ألف دونج.
في الفيديو التعريفي، ذكر البائع أن هذا المنتج "مُخصص" لمن يعانون من الكلف والنمش وتفاوت لون البشرة لفترات طويلة، والذين استخدموا العديد من المنتجات دون جدوى، لذا سيُعالج هذا الكريم هذه المشكلة. تحمل المنتجات علامات "كريم بتقنية كورية"، "واقي شمس بتقنية يابانية"، "علاج سحري للكلف بدون تقشير"...
هذا الكريم "معجزة" لدرجة أنه يعالج حتى الحروق. "ضعي طبقة رقيقة منه، وفي صباح اليوم التالي ستهدأ بشرتك تدريجيًا وتزداد نضارتها تدريجيًا"، وفقًا للإعلان.
يتم بيع بعض مستحضرات التجميل الرخيصة في أحد الأكشاك بسوق كيم بين (مدينة هو تشي منه) - الصورة: ترونغ لينه
"كمين" حتى للشركات الحقيقية
قالت مديرة سلسلة متاجر AB Beauty World، السيدة هو ثين كيم، إن مستحضرات التجميل لديها الآن العديد من القطاعات مثل منتجات الأزياء الراقية.
وعلى وجه الخصوص، غالبًا ما تكلف المنتجات "المقلدة للغاية" نصف سعر المنتجات الأصلية، ويكاد يكون من المستحيل التمييز إذا لم يختبر المستخدمون جودة المنتجات الأصلية من قبل.
لا تزال هذه المنتجات المقلدة تحتوي على معلومات كاملة، مثل اسم الشركة المستوردة، ورقم دفعة الإنتاج، والملصق الفرعي... كما أن العبوة لا تحتوي على العديد من الاختلافات المهمة.
ومع ذلك، فإن "السمة" المميزة لهذه المنتجات هي أنه على الرغم من وجود علامة فرعية لها، إلا أنها لا تحمل علامة الشركة أو علامة مكافحة التزوير.
"مع المستوى الحالي من التطور، حتى البائعين القدامى لا يستطيعون التمييز بين المنتجات الحقيقية والمزيفة بمجرد النظر إلى العبوة"، كما قالت السيدة كيم.
حتى أن مشكلة مستحضرات التجميل الرخيصة تسببت في قيام هذه السلسلة بإغلاق ما يصل إلى ثلثي متاجرها الإجمالية، وخفض الموظفين وتغيير نموذج أعمالها لتحسين تكاليف التشغيل.
وأضافت السيدة هانا نجوين، المؤسس المشارك لشركة سكينتيك المساهمة، أن بعض المنتجات مثل واقي الشمس وكريم علاج الكلف والمغذيات المشرقة وما إلى ذلك مصنوعة بشكل متطور للغاية لدرجة أنها مطابقة للمنتجات الأصلية، في حين أن المنتجات المقلدة تُطبع بشكل أكثر جمالًا من المنتجات الأصلية.
بالإضافة إلى ذلك، يواجه المشترون أيضًا صعوبة في "الإدارة" عندما يقوم المزورون والمحتالون بإنشاء مواقع ويب مطابقة لمواقع الويب الأصلية، والفرق الوحيد هو أن "المنتجات التي تتوفر بها مصادر مقلدة يُسمح بشرائها، بينما سيتم ربط المنتجات التي لا تحتوي على مصادر مقلدة بالموقع الحقيقي".
عناوين المتاجر المرفقة هي متاجر حقيقية، "quật làm cam bị" - تبيع سلعًا مزيفة، ولكن الأشخاص المسؤولين هم الموزعون والوكلاء الحقيقيون.
"للتنافس وتحذير المستهلكين من السلع المقلدة، ننفق أيضًا الأموال على الترويج للمنتجات، وتشغيل الحملات الإعلامية...
وفي الوقت نفسه، تحتاج شركات مستحضرات التجميل أيضًا إلى مساحة للتركيز على أبحاث جودة المنتجات، بدلاً من إيجاد طرق للتعامل مع سوق مستحضرات التجميل الرخيصة... وبالتالي، تنخفض هوامش الربح بشكل كبير"، كما قالت السيدة هانا.
مستحضرات التجميل ذات العلامات التجارية "تخشى" السوق الفيتنامية
بحسب التجار والموزعين، تُعدّ فيتنام سوقًا واعدة جذبت اهتمام العديد من العلامات التجارية العالمية على مر السنين. إلا أن انتشار السلع المقلدة والمزيفة على نطاق واسع بأسعار زهيدة للغاية يُبقي العديد من الشركات الأجنبية مترددة في الاستثمار على المدى الطويل.
إن الزيادة الأخيرة في عمليات التفتيش ومعالجة المخالفات من قبل السلطات مؤشر إيجابي. إذا واصلت فيتنام تشديد إدارة سوق مستحضرات التجميل ومراقبة جودتها، فمن المؤكد أن المزيد من الشركات الكبرى سترغب في توسيع استثماراتها في السوق الفيتنامية في المستقبل القريب.
انتحال شخصيات المشاهير لبيع مستحضرات تجميل مزيفة
انتشرت في الآونة الأخيرة على منصات التواصل الاجتماعي، وخاصة في مجال صناعة مستحضرات التجميل، سلسلة من الفيديوهات التي تقوم بتقطيع وتزييف صور المشاهير.
ومن خلال استغلال السمعة الشخصية والوجوه المألوفة للعامة، قام هؤلاء الأشخاص بإنشاء مقاطع فيديو ترويجية كاذبة، مما يسهل على المستهلكين "الوقوع في الفخ".
ولا تتوقف الحالات عند التحرير الأساسي، بل تستخدم أيضًا العديد من الحالات تقنية الذكاء الاصطناعي لإنشاء مقاطع فيديو بأصوات وتعبيرات وجهية مطابقة للأشخاص الحقيقيين، مما يجعل المستهلكين في حيرة عند التمييز بين الحقيقي والمزيف.
وفقًا للسيدة هانا نجوين، على منصة فيسبوك وحدها، تضم صفحة المعجبين "هانا أولالا" ذات العلامة الزرقاء أكثر من 700 حساب وهمي، تنشر إعلانات وتبيع منتجات مزيفة بانتظام. أسفل المنشورات، توجد أيضًا روابط لشراء المنتجات بشكل صحيح.
ومع ذلك، عندما يكتشف المستهلكون شراء منتجات مقلدة، يلجأون إلى القنوات الرسمية لتقديم شكوى. وهذا يؤثر سلبًا على سمعة شركات توزيع مستحضرات التجميل الأصلية وسير عملها.
المصدر: https://tuoitre.vn/my-pham-gia-re-tan-day-cong-dung-than-ky-coi-chung-boi-hang-gia-len-nguoi-20250621223725018.htm
تعليق (0)