تحسين المهارات والخبرات لمسؤولي البلديات والأحياء والموظفين المدنيين في التعامل مع الإجراءات الإدارية

في صباح يوم 8 نوفمبر، في مركز المؤتمرات 25B (جناح هاك ثانه)، نظم مركز خدمة الإدارة العامة الإقليمي ثانه هوا مؤتمرا تدريبيا حول استخدام بوابة الخدمة العامة الوطنية ونظام معلومات الإجراءات الإدارية الإقليمي (TTHC) لمسؤولي البلديات والأحياء والموظفين المدنيين.

الوفود المشاركة في المؤتمر.

وشارك في المؤتمر نحو 500 مسؤول وموظف مدني وموظف عمومي من اللجنة الشعبية ومركز خدمة الإدارة العامة في 40 بلدية ومنطقة في المحافظة.

ألقى الرفيق نجوين توان هوا، مدير مركز خدمة الإدارة العامة الإقليمي، الكلمة الافتتاحية للمؤتمر.

في كلمته الافتتاحية للمؤتمر، أكد السيد نجوين توان هوا، مدير مركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي، أنه بعد أكثر من أربعة أشهر من تشغيل نظام الحكم المحلي ذي المستويين، عملت مراكز خدمات الإدارة العامة في البلديات والأحياء بثبات وحققت نتائج أولية إيجابية للغاية. وتمت تسوية الإجراءات الإدارية للمنظمات والأفراد بسلاسة وفعالية ودون انقطاع.

لكن من خلال المتابعة على نظام البرمجيات تبين وجود العديد من وحدات الكوادر والموظفين المدنيين الذين لم يطبقوا الإجراءات واللوائح الخاصة باستلام ومعالجة الإجراءات الإدارية بشكل سليم.

ولذلك، تم تنظيم المؤتمر بهدف تحسين مهارات وخبرات المسؤولين والموظفين المدنيين في البلديات والأحياء عند توجيه واستلام ومعالجة سجلات الإجراءات الإدارية، وبالتالي تحسين جودة الخدمة المقدمة للمنظمات والأفراد والشركات.

وقد نقل ممثلو مركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي محتويات المؤتمر.

في المؤتمر، قدم ممثلو مركز خدمة الإدارة العامة الإقليمي تعليمات للمسؤولين على مستوى البلديات وموظفي الخدمة المدنية حول كيفية تقديم سجلات الخدمة العامة عبر الإنترنت وإجراء المدفوعات عبر الإنترنت على البوابة الوطنية للخدمة العامة؛ واستلام ومعالجة سجلات الإجراءات الإدارية التي يتم تنفيذها دون حدود إدارية في المقاطعة؛ وتوجيه مراقبة معالجة السجلات عبر الإنترنت، وإعادة استخدام مكونات السجلات ونتائج تسوية الإجراءات الإدارية؛ واستلام السجلات ورقمنتها وحل سجلات الإجراءات الإدارية على نظام معلومات تسوية الإجراءات الإدارية الإقليمي وفقًا للمرسوم رقم 118/2025/ND-CP للحكومة .

وفي الوقت نفسه، توجيه عملية نقل برمجيات الوزارات والفروع والوحدات لحل الإجراءات الإدارية (برمجيات الأحوال المدنية لوزارة العدل ، برمجيات تسجيل المواليد والوفيات لوزارة الأمن العام، برمجيات الحماية الاجتماعية لوزارة الصحة، برمجيات iLIS لـ VNPT، برمجيات إدارة الوثائق وسجلات العمل...).

إرشادات بشأن مراقبة مؤشر خدمة الأشخاص والشركات في أداء الإجراءات الإدارية وتقديم الخدمات العامة وفقًا لتقييم الحكومة في القرار 766/QD-TTg وإزالة الصعوبات والعقبات المتعلقة بأداء الإجراءات الإدارية.

الوفود المشاركة في المؤتمر.

من أجل حل الإجراءات الإدارية للأفراد والشركات بسلاسة ودون انقطاع، مارس موظفو مركز خدمة الإدارة العامة الإقليمي إجراءات تقديم واستلام ومعالجة ودفع عبر الإنترنت وإرجاع نتائج سجلات الإجراءات الإدارية؛ وأجابوا على الصعوبات والمشاكل في عملية استلام ومعالجة سجلات الإجراءات الإدارية على مستوى البلدية.

كما كان مخططا له، واصل مركز خدمة الإدارة العامة الإقليمي بعد ظهر اليوم نفسه تنظيم مؤتمر تدريبي حول استخدام البوابة الوطنية للخدمة العامة ونظام معلومات الإجراءات الإدارية الإقليمي لـ 500 مسؤول وموظف مدني من 57 بلدية ومنطقة أخرى في المقاطعة.

إلى فونج

المصدر: https://baothanhhoa.vn/nang-cao-ky-nang-nghiep-vu-cho-can-bo-cong-chuc-xa-phuong-trong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-268054.htm