تم إلقاء الأطعمة الوظيفية على جانب شارع نجوين فان لينه (مدينة هو تشي منه)، عندما علمت الشركات أن الشرطة كانت تتخذ إجراءات صارمة ضد السلع المقلدة على نطاق واسع - الصورة: NGOC KHAI
بعد شهر واحد فقط من تطبيق الحملة الشاملة لمكافحة السلع المقلدة والمهربة، تمكنت الجهات المختصة من اكتشاف ومعالجة أكثر من 3100 مخالفة بعد تفتيش نحو 3900 حالة.
في حين عززت السلطات حملتها على السلع المقلدة في الأسواق التقليدية ومرافق الإنتاج والمواقع التجارية، لا تزال العديد من أنواع السلع المقلدة منتشرة في الأسواق عبر الإنترنت، مما يتسبب في أضرار ليس فقط للمستهلكين ولكن أيضًا للاقتصاد .
الشركات تعاني من خسائر مضاعفة
في حديثها مع توي تري ، قالت السيدة تران فو فونغ ها، نائبة المدير العام لمجموعة مات فيت، إن بيع السلع المقلدة، والسلع التي تنتهك الملكية الفكرية، والسلع رديئة الجودة، أمرٌ شائع في سوق النظارات. في المنطقة التي تقع فيها متاجر مات فيت، تنتشر النظارات المقلدة بنسبة تصل إلى 80%، ويلجأ إليها العديد من العملاء.
أثر هذا بشكل كبير على أنشطة الشركات المستوردة للسلع الأصلية ذات المنشأ الواضح. على مر السنين، لم تقتصر شركات النظارات الأصلية على هذه الصناعة، بل شمل العديد من القطاعات الأخرى، وسعت جاهدةً إلى حمايتها من تفشي السلع المقلدة والرديئة.
ومن الجدير بالذكر أنه بالإضافة إلى بيع السلع المقلدة والعلامات التجارية المزيفة (Ray-Ban، Gucci، Dior، Chanel، Gentle Monster، Bolon...)، تقوم العديد من الجهات أيضًا ببيع النظارات الطبية المزيفة (الإطارات والعدسات للأشخاص الذين يعانون من قصر النظر، والاستجماتيزم، وطول النظر).
وأكدت السيدة فونج ها أن "النظارات الطبية ليست مجرد إكسسوار للأزياء ، بل تؤثر بشكل مباشر على الصحة البصرية".
ينفق المستهلكون المال على الشراء، ويجب على البائع التأكد من أن المنتج أصلي وعالي الجودة. ناهيك عن أن بعض الجهات تفتقر إلى الخبرة، فعند قياس العيون، قد تكون النظارات غير متمركزة أو خاطئة، مما يؤثر سلبًا على المستهلكين.
لذلك، وفقاً للسيدة ها، يحتاج العملاء إلى العثور على مكان حسن السمعة لشراء النظارات، مع فواتير ووثائق واضحة، ويكونوا على استعداد لتحمل المسؤولية عن المصدر والجودة.
أكد الدكتور نجوين فام هوانغ هوي، رئيس قسم التجارة الإلكترونية في كلية الفنون التطبيقية بجامعة هو تشي منه، أنه على الرغم من تطبيق العديد من المنصات لفحص البضائع المقلدة والمحمية بحقوق الطبع والنشر، إلا أنها في الواقع لم تتمكن من التعامل معها بدقة.
قال السيد هوي: "إن السوق يسارع إلى تحصيل الرسوم من صغار التجار، ولكن عليه أيضًا حماية البائعين الحقيقيين. فلا يمكن أن يسمح باستمرار بيئة تنافسية غير صحية لفترة طويلة".
تنظيف أرضيات التجارة الإلكترونية
في البرنامج الحواري "التجارة الإلكترونية تواجه تحدي الحفاظ على ثقة المستهلك" الذي نظمته صحيفة Tuoi Tre مؤخرًا، قال السيد نجوين مينه هونغ - نائب رئيس قسم إدارة التجارة في إدارة الصناعة والتجارة في مدينة هوشي منه، إنه في عام 2024 وحده، اكتشفت الدولة بأكملها أكثر من 3000 انتهاك، سجلت مدينة هوشي منه منها ما يقرب من 400 حالة تتعلق بالسلع المقلدة.
وتشكل هذه الأرقام تحذيراً واضحاً، وتفتح في الوقت نفسه آفاقاً لبيئة أعمال أكثر شفافية مع التدخل الحاسم من جانب السلطات.
ومن الناحية القانونية، وفقاً للسيد هونغ، هناك قوانين مثل قانون التجارة الإلكترونية وقانون حماية حقوق المستهلك التي ساهمت في الشفافية الأولية للسوق.
مع ذلك، ينبغي أن تكون أعمال التفتيش والرقابة أكثر صرامة. ويجب على هيئات إدارة الدولة ضمان بيئة منفتحة وعادلة ومستدامة.
وقال هونج "إذا شددنا القيود أكثر من اللازم، فسوف يسبب ذلك صعوبات للشركات، ولكن إذا خففناها، فسوف يتسبب ذلك في انتشار السلع المقلدة والرديئة الجودة".
وفقًا للسيد هونغ، تعمل وزارة الصناعة والتجارة على وضع اللمسات الأخيرة على مشروع قانون جديد، بمساهمات من إدارة الصناعة والتجارة في مدينة هو تشي منه، بهدف بناء ممر قانوني أكثر شمولًا وملاءمة. ورغم الجهود المبذولة، فإن "القوانين وحدها لا تكفي".
أكد السيد هونغ على أهمية المسؤولية والتوافق بين جميع الجهات في منظومة التجارة الإلكترونية. ومن الضروري التدقيق الصارم في البائعين والمؤثرين (KOLs وKOCs) المخالفين للقانون، والقضاء عليهم، مع دعم البائعين الحقيقيين والمنتجات عالية الجودة والمسؤولية تجاه المستهلكين.
وبالإضافة إلى ذلك، ووفقاً للسيد هونغ، ينبغي للمستهلكين إعطاء الأولوية لاختيار المتاجر الأصلية والبائعين ذوي السمعة الطيبة على منصات التجارة الإلكترونية.
"وعند اكتشاف منتج لا يفي بمعايير الجودة، حتى لو كان سعره بضعة آلاف دونج فقط، فيجب الإبلاغ عنه إلى المنصة للمساعدة في منع انتشار الانتهاك، بدلاً من التحريض على الانتهاك من خلال الصمت"، كما قال السيد هونج.
منصة التجارة الإلكترونية "تتنصل" من المسؤولية
في حديثه مع توي تري ، قال أحد القراء إنه طلب منتجًا من منصة تجارة إلكترونية شهيرة. ولكن عند استلامه للمنتج، اكتشف أنه مزيف - مجرد حقيبة صغيرة، لا تتوافق مع وصف المنتج.
بعد ذلك مباشرةً، أعدتُ البضاعة وفقًا للإجراءات الصحيحة، وأكد نظام هذه المنصة استلامي للبضاعة المُعادة. مع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن المنصة رفضت ردّ المبلغ، بحجة أن "حساب البائع لا يملك رصيدًا كافيًا لردّ المبلغ". كما ذكرت المنصة أنها لا تستطيع تقديم أي دعم إضافي، مُحمّلةً المشتري كامل المسؤولية - مع أن الخطأ لم يكن من القارئ بوضوح.
"أعتقد أن هذه طريقة عمل غير مسؤولة، وتؤثر على حقوق المستهلكين وتسبب فقدان الثقة في عمليات منصة التجارة الإلكترونية هذه"، هذا ما قاله القارئ [email protected] ساخطًا.
التعامل مع أكثر من 3100 حالة من السلع المقلدة خلال شهر واحد
فريق إدارة السوق رقم 4 نشر قوات لتفقد عدد من المواقع التجارية في ساحة سايجون (يونيو 2025) - الصورة: HY
وبحسب إدارة إدارة السوق المحلية والتنمية (وزارة الصناعة والتجارة)، بعد شهر من تنفيذ الحملة القصوى ضد التهريب والغش التجاري والسلع المقلدة وانتهاك حقوق الملكية الفكرية، قامت الدولة بأكملها بتفتيش 3891 حالة واكتشاف ومعالجة 3114 انتهاكًا بغرامة إجمالية تزيد عن 63 مليار دونج.
ومن بين هذه القضايا، تم إحالة 26 قضية تحمل دلائل جنائية إلى جهات التحقيق، بزيادة قدرها 50% عن نفس الفترة من العام الماضي.
سجلت فترة الذروة العديد من الحالات البارزة التي تم اكتشافها ومعالجتها مثل المصادرة المؤقتة لأكثر من 500 منتج مزيف من العلامات التجارية الراقية في وسط دا نانغ في 20 مايو، وقضية منشأة إنتاج الجوارب المزيفة في لا فو (هانوي) في 26 مايو؛ كما ضبطت عملية التفتيش في ساحة سايجون (مدينة هو تشي منه) في 29 مايو آلاف المنتجات المزيفة من العلامات التجارية الشهيرة.
وعلى وجه الخصوص، كشفت عمليات التفتيش التي أجريت على أربعة مؤسسات لمستحضرات التجميل في هانوي في التاسع من يونيو/حزيران عن 3500 منتج مهرب من أصل غير معروف، وهو ما يظهر مدى التعقيد والبراعة في خلط السلع المقلدة بالسلع القانونية.
وقالت الوكالة إنها ستعزز مراقبة السوق من خلال التكنولوجيا الرقمية وربط البيانات وإتقان الآليات القانونية المناسبة لخصائص التجارة الحديثة - وخاصة التجارة الإلكترونية.
وسوف تستمر نشر المواضيع المتعلقة بالتحقق من السلع المقلدة والسلع التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية، إلى جانب الأنشطة الدعائية وتوقيع الالتزامات مع المنظمات والأفراد الذين يمارسون الأعمال التجارية على المنصات الرقمية لرفع مستوى الوعي بالامتثال للقانون.
المصدر: https://tuoitre.vn/ngan-chan-hang-gian-hang-gia-can-dong-suc-dong-long-20250617224541838.htm
تعليق (0)