القطاع المصرفي ينشر حلولاً لدعم العملاء المتضررين من العواصف

وبحسب الإحصائيات الأولية الصادرة عن أربعة بنوك وهي BIDV وVietcombank و Agribank وVietinBank، تأثر حوالي 13494 عميلاً بالعاصفة رقم 3 مع ديون مستحقة بلغت حوالي 191457 مليار دونج.

نائب محافظ بنك فيتنام المركزي الدائم، داو مينه تو، يتحدث ويدير المؤتمر. (صورة: فيتنام+)

في 18 سبتمبر، في هانوي ، ترأس نائب محافظ بنك الدولة داو مينه تو اجتماعًا لمناقشة ونشر الحلول لدعم الشركات والأشخاص المتضررين من العاصفة رقم 3. وطلب نائب المحافظ من مؤسسات الائتمان مراجعة مستوى التأثير وتصنيف الأشخاص المتضررين بشكل موضوعي وشفاف لتطوير برامج الدعم المناسبة.

فهم الضرر على وجه السرعة

وفي كلمته في افتتاح الاجتماع، أكد نائب المحافظ داو مينه تو أن العاصفة رقم 3 (ياغي) تسببت في أضرار جسيمة وثقيلة للأشخاص والممتلكات والمحاصيل والثروة الحيوانية والبنية التحتية الاجتماعية والاقتصادية، مما أثر بشكل كبير على الحياة المادية والروحية للشعب وأنشطة الإنتاج والأعمال، وخاصة الإنتاج الزراعي والخدمات والسياحة. وتشير الإحصاءات الأولية حتى 17 سبتمبر 2024 إلى أن أكثر من 307400 هكتار من الأرز والمحاصيل وأشجار الفاكهة غمرتها المياه وتضررت؛ وتضرر 3722 قفصًا لتربية الأحياء المائية وجرفتها المياه؛ ونفق ما يقرب من 3 ملايين رأس من الماشية والدواجن وكسر ما يقرب من 310000 شجرة حضرية... ويقدر إجمالي الأضرار التي لحقت بالممتلكات بسبب العاصفة رقم 3 مبدئيًا بأكثر من 50000 مليار دونج، ومن المتوقع أن يؤدي ذلك إلى خفض معدل نمو الناتج المحلي الإجمالي للعام بأكمله بنحو 0.15٪ مقارنة بسيناريو النمو البالغ 6.8٪ -7٪. من خلال دراسة أولية سريعة حتى 17 سبتمبر 2024 من مؤسسات الائتمان و26 فرعًا للبنك الحكومي في المناطق المتضررة، بلغ وضع الأضرار حوالي 73000 عميل متضرر مع ديون مستحقة تقدر بحوالي 94000 مليار دونج. ووفقًا للإحصاءات الأولية لأربعة بنوك تجارية مملوكة للدولة وهي BIDV وVietcombank وAgribank وVietinBank، يوجد حوالي 13494 عميلًا متضررًا بديون مستحقة تبلغ حوالي 191457 مليار دونج. ومن المتوقع أن يزداد عدد العملاء والقروض المستحقة المتضررة في الأيام القادمة حيث تواصل مؤسسات الائتمان وفروع البنك الحكومي تجميع البيانات وتحديثها. "إن الأضرار التي سببتها العاصفة رقم 3 كبيرة للغاية. في الميدان، فقدت العديد من أسر تربية الأحياء المائية كل شيء تقريبًا. يواجه العملاء العديد من الصعوبات، ويشاهدون بلا حول ولا قوة أصولهم تجرفها العاصفة"، كما شارك نائب المحافظ. مع تأثر مثل هذا القرض المستحق الكبير، أكد نائب المحافظ أن هذه أيضًا قصة كبيرة للقطاع المصرفي. بدون سياسات مناسبة وفي الوقت المناسب، لن يواجه العملاء فحسب، بل سيواجه القطاع المصرفي نفسه صعوبات. في القرار رقم 143 الصادر مؤخرًا، كلفت الحكومة بنك الدولة بتقديم تقرير إلى رئيس الوزراء بشأن تصنيف الأصول ومستويات مخصصات المخاطر وطرق تخصيص المخاطر واستخدام مخصصات المخاطر للتعامل مع المخاطر لدعم العملاء الذين يواجهون صعوبات وخسائر بسبب تأثير العاصفة رقم 3. بالإضافة إلى ذلك، وجهت مؤسسات الائتمان إلى حساب خطط الدعم بشكل استباقي، وإعادة هيكلة الشروط، والحفاظ على مجموعات الديون، والنظر في إعفاء وخفض فوائد القروض للعملاء المتضررين، وتطوير برامج ائتمان جديدة بأسعار فائدة تفضيلية مناسبة، ومواصلة تقديم قروض جديدة للعملاء لاستعادة الإنتاج والأعمال بعد العاصفة وفقًا للقوانين الحالية. في المؤتمر، قال السيد نجوين فيت كونج - نائب المدير العام لبنك فيتكومبانك إنه في أول يوم عمل بعد العاصفة، طلب البنك من فروعه في المناطق المتضررة من العاصفة إحصاء الأضرار. وفي الوقت نفسه، أطلق برامج لدعم الأشخاص والشركات المتضررة من العاصفة. وفقًا للإحصاءات في 39 فرعًا في بنك فيتكوم، بلغت القروض المستحقة المتضررة من العاصفة رقم 3 105000 مليار دونج، وهو ما يمثل 7٪ من القروض المستحقة، والتي تأثرت بشدة بمبلغ 12900 مليار دونج. وبالتوازي مع ذلك، وبعد المراجعة، قدم بنك فيتكوم أيضًا سياسة لخفض أسعار الفائدة على الإقراض بنسبة 0.5٪ سنويًا للقروض الحالية والجديدة للعملاء المتضررين مباشرة من العاصفة. ووفقًا لتقديرات البنك، فإن حوالي 130 عميلًا مؤهلون للحصول على الدعم بمبلغ 22000 مليار دونج. ومن خلال الإحصاءات الأولية عن الأضرار الناجمة عن العواصف والفيضانات، قال السيد هوانغ مينه نغوك - نائب المدير العام لبنك أجري بنك أنه اعتبارًا من 16 سبتمبر، كان لدى بنك أجري بنك ما مجموعه أكثر من 12600 عميل قرض متضرر من العاصفة رقم 3، مع قرض مستحق يقدر بـ 25000 مليار دونج؛ وتقدر خسائر القروض المستحقة بأكثر من 8000 مليار دونج، حيث أن القطاعات الرئيسية المتضررة هي المأكولات البحرية والزراعة والثروة الحيوانية... وقد وجه بنك أجري بنك النظام بأكمله، وخاصة الفروع في المحافظات المتضررة من العاصفة، إلى تنفيذ حلول فورية لدعم العملاء مثل إعادة هيكلة شروط سداد الديون، والنظر في إعفاءات وتخفيضات فوائد القروض وفقًا لمستوى الضرر، ومواصلة تقديم قروض جديدة...

تضررت حديقة البطيخ الخاصة بالعميل بالكامل بسبب العاصفة رقم 3. (الصورة: فيتنام+)

على وجه التحديد، بناءً على مستوى الضرر الذي يلحق بالعملاء، يخفض البنك أسعار الفائدة بنسبة 0.5٪ - 2٪ سنويًا ويتنازل عن 100٪ من الفائدة المتأخرة وفائدة التأخر في الدفع من 6 سبتمبر إلى 31 ديسمبر 2024. كما أنشأ البنك مجموعة عمل لفهم حالة الضرر للعملاء، وتقييم الضرر على وجه التحديد، ودعم مدفوعات التأمين واقتراح خطط دعم في الوقت المناسب لفروع العملاء. حتى الآن، قام Agribank بالتنسيق مع شركة التأمين ABIC ووحدات التأمين الأخرى لتحديد الأضرار على الفور وتعويض العملاء بحوالي 150 مليار دونج. وفقًا للسيد تران لونج - نائب المدير العام لشركة BIDV، فور تلقي التعليمات من بنك الدولة، راجعت BIDV وقيمت الوضع في النظام بأكمله. قامت BIDV بإعادة هيكلة الديون بشكل استباقي وتنازلت عن الفائدة للعملاء وفقًا لتوجيهات بنك الدولة. يعتزم البنك خفض أسعار الفائدة على القروض ودعم أسعار الفائدة للمقترضين الجدد، وخاصةً القروض قصيرة الأجل، لاستئناف الإنتاج والأنشطة التجارية اعتبارًا من 6 سبتمبر. ومن المتوقع أن يبلغ مستوى دعم أسعار الفائدة للقروض الجديدة حوالي 1%، بينما سيتم خفض أسعار الفائدة للقروض القائمة بنسبة 0.5%. وعلى غرار البنوك الأخرى، صرّح ممثل بنك فيتن بنك بأنه يُنفّذ أيضًا برامج أسعار فائدة تفضيلية، ودعمًا ائتمانيًا لخفض أسعار الفائدة على القروض للعملاء القدامى، ودعم أسعار الفائدة على القروض للعملاء الجدد، وذلك وفقًا لتوجيهات الحكومة لدعم العملاء للتغلب على توقف الإنتاج والأنشطة التجارية.

استمر في مرافقة العملاء ومشاركتهم ودعمهم

في ختام المؤتمر، أكد نائب محافظ بنك الدولة داو مينه تو أن البنوك اتخذت إجراءات عملية وشاركت ورافقت الناس والشركات فور مرور العاصفة رقم 3. وبروح المنافع المتناغمة والمخاطر المشتركة، طلب نائب المحافظ من مؤسسات الائتمان مواصلة مرافقة العملاء ومشاركتهم ودعمهم في العديد من الجوانب، ليس فقط بالموارد المالية ورأس المال ولكن أيضًا بالتشاور والتشجيع، وعدم إدارة ظهورهم للعملاء في هذا الوقت العصيب؛ وتنظيم وتنفيذ حلول متزامنة بطريقة علنية وشفافة، وعدم استغلال السياسات على الإطلاق، وتطبيقها على الموضوعات الصحيحة. كما طلب نائب المحافظ من مؤسسات الائتمان وضع آلية للإبلاغ والمراقبة الكاملة وفي الوقت المناسب مع السلطات المختصة وبنك الدولة والسلطات المحلية؛ ومواصلة تعزيز وتعزيز التواصل بشأن الآليات والسياسات وخطط التنفيذ من خلال وسائل مختلفة.

نظرة عامة على المؤتمر. (صورة: فيتنام+)

بالإضافة إلى ذلك، طلب نائب المحافظ من مؤسسات الائتمان مراجعة مستوى التأثير وتصنيف الفئات المتضررة بموضوعية وشفافية لوضع برامج دعم مناسبة؛ ووضع برامج دعم تتناسب مع قدرة كل مؤسسة ائتمانية بروح إيجابية، وبمسؤولية عالية، مع التركيز على سياسات تمديد وتأجيل سداد الديون؛ وسياسات خفض أسعار الفائدة على القروض القديمة المتضررة من العواصف والفيضانات، وكذلك القروض الجديدة؛ ومواصلة التنسيق مع الوزارات والفروع والمحليات والبنك المركزي للتعاون في التغلب على عواقب العاصفة رقم 3... وأكد نائب المحافظ: "عندما يواجه العملاء صعوبات، فإن التشجيع والدعم، معنويًا وماليًا، من البنوك يُخفف عنهم همومهم. يتطلب العمل المصرفي مكانة مرموقة. لذلك، ما تقولونه، يجب أن يكون صحيحًا وبصراحة وشفافية". لمساعدة مؤسسات الائتمان على تطبيق حلول الدعم بجرأة، يعمل بنك الدولة أيضًا على تطوير تعميم يوجه آلية تمديد وتأجيل الديون المتضررة من العاصفة رقم 3. أثناء عملية التنفيذ، في حال وجود أي صعوبات أو مشاكل، يجب على مؤسسات الائتمان الإبلاغ بشكل استباقي وتقديم توصيات إلى هيئة الإدارة.

Vietnamplus.vn