سيصدر نغي آن اللوائح الخاصة بتنظيم وتشغيل إدارات المحطة الواحدة على جميع المستويات في المقاطعة.

تنفيذًا للمرسوم الحكومي رقم 61/2018/ND-CP بشأن تنفيذ آلية الشباك الواحد والمكتب الواحد المترابط في التعامل مع الإجراءات الإدارية، أصدرت اللجنة الشعبية لمقاطعة نغي آن اللوائح الخاصة بتنظيم وتشغيل مركز خدمة الإدارة العامة الإقليمي؛ وأصدرت اللجان الشعبية للمقاطعات والبلديات اللوائح الخاصة بتنظيم وتشغيل المكتب الواحد على نفس المستوى ونظمت التنفيذ.

bna_ một cửa huyện 1. Ảnh thanh lê.jpg — حل الإجراءات الإدارية للموظفين في إدارة الخدمات الشاملة بمنطقة نغيا دان. تصوير: ثانه لي

ولكن في عملية التنفيذ، ظهرت بعض النواقص مثل: قامت بعض الوحدات والمحليات بتطوير وإصدار اللوائح الخاصة بتنظيم وتشغيل مركز الخدمات الشاملة، وكان محتواها لا يزال غير واضح، ولا يغطي كل المحتوى المتعلق بتنظيم وتشغيل مركز الخدمات الشاملة وفقًا لأحكام القانون الحالي؛ لم يتم تحديث اللوائح الحالية، وبالتالي فإن إصدار اللوائح الخاصة بتنظيم وتشغيل مركز الخدمات الشاملة لا يزال يتم تنفيذه وفقًا للوائح القديمة التي انتهت صلاحيتها.

إن اللوائح المتعلقة بساعات عمل قسم الشباك الواحد ليست موحدة ولا تخلق ظروفاً مواتية لاستقبال ومعالجة الإجراءات الإدارية لتلبية متطلبات المنظمات والأفراد وضمان الانتظام والاستمرارية (بعض الوحدات والمناطق لا تتلقى ومعالجة الإجراءات الإدارية إلا في أيام معينة من الأسبوع أو لا تتلقى ومعالجة الإجراءات الإدارية إلا في فترة ما بعد الظهر من كل يوم من أيام الأسبوع)... مما أدى إلى أن وضع وإصدار اللوائح المتعلقة بتنظيم وتشغيل قسم الشباك الواحد مجرد إجراء شكلي، ولا يعزز الفعالية والكفاءة في أنشطة الإدارة الإدارية للدولة.

لذلك، من أجل تسهيل وتحسين فعالية وكفاءة الإدارة الحكومية في تنفيذ آليات الشباك الواحد والمترابطة في المقاطعة، يقدم مكتب اللجنة الشعبية لمقاطعة نغي آن إلى اللجنة الشعبية للمقاطعة مشروع قرار بإصدار اللوائح المتعلقة بتنظيم وتشغيل الشباك الواحد على جميع المستويات في مقاطعة نغي آن كأساس قانوني للوحدات والمحليات لإصدار اللوائح المتعلقة بتنظيم وتشغيل الشباك الواحد لضمان الاتساق، وهو أمر ضروري ووفقًا للأحكام القانونية الحالية.

وبناء على ذلك، ينص مشروع اللائحة على محتوى نطاق اللائحة، والمواضيع التي تنطبق عليها، ومبادئ تنفيذ آليات الشباك الواحد والمترابطة.

- اللائحة الخاصة بتنظيم ومهام وصلاحيات إدارات الخدمات البريدية الشاملة على كافة المستويات؛ - المسؤوليات ومعايير الكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام العاملين في إدارات الخدمات البريدية الشاملة على كافة المستويات؛ - ترتيب المقر والمعدات وساعات العمل لإدارات الخدمات البريدية الشاملة وآلية تخصيص المؤسسات لتقديم الخدمات البريدية العامة (بنك الاعتماد والتجارة).

إجراءات تطبيق نظام النافذة الواحدة وآلية النافذة الواحدة المترابطة في استلام ومعالجة الإجراءات الإدارية في إدارات النافذة الواحدة على كافة المستويات؛ بما في ذلك المحتويات الرئيسية مثل طرق استلام ونقل وتنسيق ومعالجة وإرجاع نتائج الإجراءات الإدارية، واستكمال المستندات، والاعتذار للأفراد والمؤسسات.

تحديد مسؤوليات الهيئات والوحدات والمحليات في تنفيذ اللائحة.

ويتم حاليا التشاور بشأن المشروع قبل استكماله وإصداره.

مصدر