كما أعرب المتجر عن غضبه وعلق رسمياً على الحادث.
وبناءً على ذلك، اتهم حساب مجهول ينشر على مجموعة طعام تضم أكثر من 800 ألف عضو، محل سندويشات في شارع كوانغ ترونغ (منطقة جو فاب) بأنه "بلطجي" ويعتدي على الزبائن، الأمر الذي لفت انتباه الرأي العام.
أثارت شكوى بشأن محل لبيع السندويشات ضجة على مواقع التواصل الاجتماعي.
كتب هذا الحساب: "أنشر هذا نيابةً عن صديقتي لأنني مستاءة للغاية لأجلها. هذا الصباح، حوالي الساعة السابعة، اشترت شطيرة، وقام صاحب المحل بتحميصها ووضعها في كيس بلاستيكي. سألتني إن كان لديّ كيس ورقي، فقال صاحب المحل: "أنتِ تشترين شطيرة فقط، لماذا تطلبين كيسًا ورقيًا؟ هذا غير منطقي..."
ثم أعادت الخبز فقط، رافضةً شراءه مجدداً. نادت ابنة صاحب المتجر زوجها، وأمسكت بها من رقبتها، وطرحتها أرضاً، ودفعتها بقوة إلى الخارج، رافضةً الدفع أو السماح لها باستعادة كيس الخبز. هددها الزوجان وشتماها. عندما وصلت إلى المنزل، كانت تعاني من خدوش ونزيف في مرفقها نتيجة اصطدامها بإطار الباب الحديدي... هذا متجر خبز عنيف، أرجو من الجميع تجنبه.
حظي المنشور، المصحوب بصورة للمخبز ولافتته الواضحة، بآلاف التفاعلات والتعليقات والمشاركات. وقد أعرب الكثيرون عن شكوكهم في صحة المعلومات، وطالبوا صاحب المنشور بتقديم أدلة أوضح.
علّق المستخدم فان كونغ خان ترينه قائلاً: "لكن كيف يُمكن معرفة من هو على حق ومن هو على خطأ بمجرد سماع طرف واحد؟ ولا نعرف حتى إن كان ذلك صحيحاً. إذا كان كذلك، فعلينا الاتصال بالشرطة وطلب تسجيلات كاميرات المراقبة الخاصة بالجيران للتأكد."
"أنا آسفة، ولكن إذا نشرتِ بدون صور واستخدمتِ حسابًا مجهولًا، فلا يمكنني تصديقكِ مهما قلتِ"، هكذا علّقت ترانغ دوونغ أسفل المنشور.
يرغب صاحب المتجر في الحصول على سجل مكتوب لتوضيح الموقف.
بحسب تحقيقنا، فإن عربة الخبز المذكورة في الحادثة هي مخبز "ميلي" الكائن في شارع كوانغ ترونغ رقم 71 (حي غو فاب). في 14 ديسمبر، قمنا بزيارة المخبز للتحقق من صحة الادعاءات المتداولة على مواقع التواصل الاجتماعي.
أكدت السيدة نغويت نغان (27 عامًا)، صاحبة المخبز، وقوع حادثة تتعلق بإحدى الزبونات التي اشترت الخبز صباح يوم 10 ديسمبر. وقدّمت للمراسل مقطع فيديو التقطته كاميرا المراقبة الخاصة بالمخبز للحادثة، وأكدت أن الاتهامات الواردة في المنشور لا أساس لها من الصحة.
افتُتح المخبز في بداية شهر أكتوبر.
بحسب السيدة نغان، في ذلك الصباح، دخلت زبونة إلى متجرها واشترت خمسة أرغفة خبز. بعد ذلك، دخلت المرأة التي اشترت الخبز في جدال معها بسبب استيائها، إذ أرادت من المتجر وضع كل رغيف في كيس ورقي منفصل بدلاً من وضعها جميعاً في كيس بلاستيكي واحد.
"فقدت هذه الزبونة أعصابها، وبدأت بالصراخ، وظلت تدفعني بعيدًا. ثم اقتحمت المتجر. رأى زوجي أنها خارجة عن السيطرة تمامًا، تدفعني، وتقف قرب صندوق المحاسبة. خشي زوجي أن يكون الأمر مدبرًا بنية خبيثة، فذهب إليها ودفعها للخارج. زوجي دفعها فقط؛ لم يكن هناك أي خنق أو تثبيت للكتف كما زعم المنشور"، هكذا روت صاحبة المتجر بغضب.
قالت السيدة نغان إنه بعد ساعة من مغادرة المرأة، عادت إلى المتجر برفقة ابنها مطالبةً باسترداد مبلغ 25,000 دونغ فيتنامي ثمناً لخمسة أرغفة خبز اشترتها. شرحت السيدة نغان الموقف بوضوح لابن الزبونة ثم أعادت له المال.
"كانت الأمور ستنتهي عند هذا الحد لولا هذا المنشور المجهول. من وجهة نظري، أنت لا تسمع إلا جانبًا واحدًا من القصة، ونشرك دون التحقق من المعلومات من كلا الجانبين يضر بسمعة مطعمنا."
وأضاف ممثل المتجر: "في هذه الظروف الاقتصادية الصعبة، يسعدنا جداً أن يزورنا زبائننا ويدعمونا، سواءً كان ذلك لشراء شطيرة محشوة أو رغيف خبز عادي. إن تلك الأرغفة الخمسة من الخبز والأكياس الورقية الخمسة لا تستحق التضحية بثقة زبائننا ودعمهم، ولا بسمعة متجرنا".
بحسب التقارير، افتتحت السيدة نغان وزوجها مخبزًا في مطلع شهر أكتوبر. يفتح المخبز أبوابه صباحًا ومساءً. عقب الحادثة، صرّحت السيدة نغان بأن أعمال المخبز قد تأثرت، وأنها تكبّدت خسائر فادحة. وأعربت عن أملها في أن يتواصل الزبون مع المخبز لتوضيح الأمر، وأكدت استعدادها لمواجهة المشتري والتعاون مع السلطات لمراجعة تسجيلات كاميرات المراقبة لكشف الحقيقة.
أفاد صاحب المتجر أيضًا بأنه سيُعدّ وثيقة قانونية تُفصّل المنشور المذكور لتوضيح دقّته وتأثيره على أعماله. ووفقًا لتحديث نشرته صحيفة "ثانه نين" بعد ظهر اليوم، 14 ديسمبر، فقد حُذف منشور الحساب المجهول الذي اتهم المتجر.
رابط المصدر
تعليق (0)