وقال السيد هوانج دوك ثانه، مهندس الراديو في شركة فيتيل نتوورك، إنه خلال عملية المراقبة الأخيرة، تلقت الشركة تعليقات من بعض العملاء حول تجربة سرعات 5G بطيئة، تعادل 4G فقط.

وفي شرح لهذا الوضع، قال خبراء فيتيل إنه بما أن 5G هي خدمة تم نشرها حديثًا، وتتركز حاليًا في بعض المناطق الحضرية الكبيرة، فإن عدد محطات 5G ليس كبيرًا مثل 4G، بالإضافة إلى ذلك، يتعين علينا أيضًا مراعاة نفسية المستخدمين الذين يتحققون "بشغف" من السرعة.

وفقًا للسيد ثانه، تعتمد سرعة تجربة خدمة الجيل الخامس على عوامل مثل قرب المستخدم من المحطة أو بعدها، وقوة الإشارة أو ضعفها، وموقع خادم التوجيه. وأضاف خبير فيتيل: "خلال ساعات انخفاض التحميل، يمكن تحقيق سرعة تتراوح بين 300 و400 ميجابت في الثانية من خلال تجربة مشترك واحد". لذلك، عند اتصال العديد من الأشخاص بخدمة الجيل الخامس في الوقت نفسه، سيؤدي ذلك إلى تخصيص موارد أكثر لبعض المشتركين من غيرهم.

CDS anh2.jpg
فيتيل هي أول شركة اتصالات في فيتنام تُسوّق تقنية الجيل الخامس تجاريًا. الصورة: فيتيل

إن استخدام العديد من المشتركين لبرامج لاختبار سرعة شبكة الجيل الخامس في آنٍ واحد يُضعف الأداء العام للنظام. سيتحسن هذا الوضع قريبًا مع ازدياد شعبية الخدمة وانخفاض عدد المشتركين الذين يجرون الاختبارات.

توافقًا مع ما سبق، صرحت السيدة نجوين ثي تام، نائبة المدير العام لشركة فيتيل نتوورك كوربوريشن، بأنه يوجد حاليًا برنامجان شائعان لاختبار السرعة، هما سبيد تيست وآي سبيد التابعان لوزارة المعلومات والاتصالات . يستخدم كلا التطبيقين العديد من الخوادم العشوائية للاختبار، لذا في حال أظهرت الخوارزمية خادمًا "سيئًا" (بإعداد قديم)، سيؤدي ذلك أيضًا إلى انخفاض في النتائج المقاسة.

وفي الوقت نفسه، فإن سعة شبكة الجيل الخامس الحالية كافية لتوفير الخدمات لعدد كبير من المشتركين ذوي الاحتياجات اليومية للبيانات.

"وعلى عكس استخدام برامج اختبار السرعة التي تتطلب أقصى موارد الشبكة للحصول على أفضل النتائج، فإن المهام اليومية مثل مشاهدة YouTube والبث المباشر بدقة FullHD تتطلب سرعة تتراوح بين 5 إلى 7 ميجابت في الثانية فقط "، كما قالت السيدة تام.

فيما يتعلق بشكوى بعض المشتركين من ارتفاع حرارة أجهزتهم واستهلاكها للبطارية عند استخدام خدمات الجيل الخامس، أوضح السيد هوانغ دوك ثانه أن التقنيات الجديدة ذات السرعات العالية تتطلب سعة معالجة أعلى للجهاز (تقنيًا وبنطاق ترددي أوسع)، مما يؤدي إلى زيادة استهلاكه للطاقة. على سبيل المثال، يبلغ نطاق تردد بث الجيل الخامس 100 ميجاهرتز، أي أعلى بخمس مرات من تقنية الجيل الرابع، مما يتطلب أيضًا من الجهاز التعامل مع محطات طرفية أكثر تعقيدًا.

وقدر ممثل شبكة فيتيل أن تقنية 5G ستجعل الجهاز يستهلك حوالي 5-10% أكثر من البطارية مقارنة بتقنية 4G.

بالإضافة إلى ذلك، تلقت شركة فيتيل ملاحظات تفيد بعدم تمكن بعض المشتركين من الوصول إلى خدمات الجيل الخامس. ووفقًا للتقارير، فإن عدد الأجهزة التي لا يمكنها الوصول إلى شبكة فيتيل للجيل الخامس حاليًا هو الهواتف المحمولة، وهي إصدارات مقفلة لكل سوق محددة لا تدعم بطاقات SIM، بينما لا تزال الهواتف الذكية المحمولة دوليًا قادرة على استخدام الخدمة بشكل طبيعي.

لحل مشاكل مثل ارتفاع درجة الحرارة أو استنزاف البطارية السريع، أفاد ممثل شركة Viettel بأنه يمكن للمستخدمين استخدام أوضاع التكوين المتاحة على الجهاز، مثل تشغيل 5G (مع تفعيل 5G دائمًا) أو تفعيل 5G فقط عند الحاجة إلى تنزيل بيانات كبيرة، بينما تحتاج تطبيقات الخلفية إلى 4G فقط لتلبية احتياجاتهم. بالإضافة إلى ذلك، عند التسجيل لاستخدام خدمة 5G، يمكنك سؤال فريق الدعم للتحقق من توافق الجهاز.

وفي الفترة المقبلة، سيواصل مشغل الشبكة التنسيق مع مصنعي المحطات لاستخدام مجموعة مرجعية موحدة لتحسين الأداء للمستخدمين.

من خلال مراقبة النظام، أفاد ممثلو شركة فيتيل أن حركة مرور شبكة الجيل الخامس شهدت زيادة سريعة خلال الأيام العشرة الماضية. على الصعيد الوطني، لا تمثل حركة مرور الجيل الخامس سوى 5% من حركة مرور الجيل الرابع، ولكن إذا نظرنا فقط إلى المناطق الحضرية التي طُبّقت فيها خدمات جديدة، فقد وصلت حركة مرور الجيل الخامس إلى ما يقرب من 15%.

أطلقت شركة فيتيل أول شبكة 5G في فيتنام . عند إطلاقها، كانت شبكة فيتيل 5G تضم أكثر من 6500 محطة أساسية، تغطي 100% من عواصم 63/63 مقاطعة ومدينة، بالإضافة إلى المناطق الصناعية والمناطق السياحية والموانئ البحرية والمطارات والمستشفيات والجامعات.