(QNO) - في الأول من يناير 2024، أصبح مطار دا نانغ الدولي أول محطة في فيتنام تحصل على تصنيف 5 نجوم وفقًا لمعايير سكاي تراكس، بعد جهود متواصلة في تحسين المرافق وتعزيز تجربة الركاب.

تشتمل المرافق في محطة دا نانغ الدولية التي حصلت على تقييم عالي من سكاي تراكس على صالة رجال الأعمال، وعربة الأطفال، ومنطقة لعب الأطفال، وغرفة الأم والطفل، وعربة التسوق، وغرفة الصلاة، ومنضدة تسجيل الوصول ذاتية الخدمة، ومنضدة إيداع الأمتعة ذاتية الخدمة، والهجرة الآلية وبوابات المغادرة الآلية.
تأسست شركة سكاي تراكس عام ١٩٨٩، ومقرها لندن (المملكة المتحدة)، وهي متخصصة في دراسة وبحث منتجات وخدمات وركاب شركات الطيران والمطارات وموردي النقل الجوي. تدير سكاي تراكس برنامجين عالميين رائدين، مستقلين، للاستطلاع والتقييم، حول جودة خدمات شركات الطيران والمطارات.

بحلول عام ٢٠٢٣، لن يحصل سوى ١٩ مطارًا و٣ مباني مطارات حول العالم على تصنيف ٥ نجوم من سكاي تراكس. وقد أعلنت سكاي تراكس عن حصول مطار دا نانغ الدولي، الممثل الوحيد لفيتنام، على تصنيف ٤ نجوم في مارس ٢٠٢٣، وفي ١ يناير ٢٠٢٤، تمت ترقيته إلى تصنيف ٥ نجوم بعد تسعة أشهر فقط.
ويمثل هذا الإنجاز تتويجاً للجهود المتواصلة في تحسين البنية التحتية وإضافة سلسلة من المرافق وتحسين جودة الخدمة وتدريب وتطوير الموظفين لتعزيز تجربة الركاب.
يركز مطار دا نانغ الدولي تحديدًا على تعزيز الثقافة الفيتنامية، وتركيب مجسمات مصغرة ذات هوية محلية راسخة، ودمج العناصر التقليدية في الفنون الأدائية، مثل برنامج "طريق التراث". ويهدف كل ذلك إلى توفير خدمات ممتازة للمسافرين، وتحسين تجربة السفر في المطار، والوفاء بمعايير قطاع الطيران العالمية.
"يعود الفضل في هذا الإنجاز إلى الاهتمام والدعم والتوجيه الفوري من اللجنة الشعبية لمدينة دا نانغ، والتعاون الفعال بين إدارة السياحة وهيئة المطار المركزية؛ وشرطة المطار تسعى دائمًا إلى تقصير مدة إجراءات الهجرة؛ وإدارة الجمارك الفرعية في المطار من خلال مشروع "ابتسامة الجمارك"؛ وقد أظهر مركز أمن الطيران احترافية في ضمان أمن وسلامة الركاب والمحطة... لولا وجود أي رابط مهم، لما تمكنت المحطة من تحقيق الإنجازات العظيمة التي حققتها اليوم" - السيد دو ترونغ هاو، نائب المدير العام لشركة دا نانغ الدولية للاستثمار والتشغيل للمحطات المساهمة (AHT).
مصدر
تعليق (0)