الاعتداء على الكادر الطبي.. وزارة الصحة توجه بتركيب كاميرات مراقبة وتدريب على مهارات التواصل

كان على مستشفى جيا دينه الشعبي (HCMC) ذات مرة أن يتدرب على التعامل مع حالات الطوارئ من خلال سيناريو عندما كانت عصابتان تطاردان بعضهما البعض في المستشفى - الصورة: DUYEN PHAN

تعزيز الأمن

وبحسب وزارة الصحة ، فقد شهدت الآونة الأخيرة في عدد من مراكز الفحص والعلاج الطبي حوادث عديدة من اعتداء أقارب المرضى على الطاقم الطبي.

وبشكل عام، منذ بداية عام 2025، تم تسجيل ثلاث حوادث متتالية في المركز الطبي بمنطقة تشو سي، جيا لاي في 31 مارس؛ مركز ثانه با الطبي في مقاطعة فو ثو في 28 أبريل ومستشفى نام دينه العام الإقليمي في 3 مايو.

وقد أدت هذه الحوادث إلى الإخلال بالنظام والأمن والسلامة في المستشفى، مما أثر بشكل خطير على الفحص الطبي والعلاج؛ التأثير على الروح والصحة وتهديد الحياة وتقليل الدافعية والتفاني لدى الأطباء والطاقم الطبي.

وإزاء الوضع المذكور أعلاه، ولتعزيز الأمن والسلامة في مرافق الفحص والعلاج الطبي، تطلب وزارة الصحة من قادة الوحدات التوجيه بشكل عاجل وتنفيذ جدي لتنظيم المراجعة والتوحيد والتنفيذ الكامل للإجراءات اللازمة لضمان الأمن والنظام وفقا للأنظمة.

وضع خطط استباقية لمنع والاستجابة لحالات الاضطراب والاعتداء على الطاقم الطبي. توجيه التنفيذ الصارم لتوجيهات وزارة الصحة بشأن ضمان الأمن والسلامة والنظام في مراكز الفحص والعلاج الطبي.

مراجعة وتثبيت وصيانة أنظمة كاميرات المراقبة بشكل عاجل في المناطق الرئيسية مثل أقسام الفحص والطوارئ وغرف العمل والممرات الإدارية ومداخل المستشفيات وما إلى ذلك.

زيادة عدد أفراد الأمن، وترتيب العمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في المواقع الرئيسية، وضمان الاستباقية في التعامل مع المواقف.

تدريب مهارات التواصل للطاقم الطبي

وتوصي وزارة الصحة الوحدات بمراجعة إجراءات استقبال ومعالجة الحالات الطارئة، وإجراءات الفحص الطبي، واللوائح الخاصة بتوفير وتبادل المعلومات مع المرضى وذويهم أثناء الفحص الطبي والعلاج.

تعزيز استخدام تكنولوجيا المعلومات في إدارة الفحص والعلاج الطبي. وعلى وجه الخصوص، ينبغي نشر السجلات الطبية الإلكترونية، وتسجيل الفحص الطبي عبر الإنترنت، والفحوصات المجدولة بشكل فعال لتقليل وقت الانتظار، وتجنب التحميل الزائد، والحد من خطر الصراع.

تعزيز التعليم بشأن أخلاقيات المهنة وقواعد السلوك المهني. تنظيم تدريب دوري للطاقم الطبي حول مهارات التواصل والتعامل مع المواقف. التعامل بحزم وصرامة مع المخالفات التي ترتكب ضد الأنظمة المهنية وأخلاقيات المهنة وقواعد السلوك المهني.

اقرأ المزيدالعودة إلى صفحة الموضوع

الصفصاف

المصدر: https://tuoitre.vn/nhan-vien-y-te-bi-hanh-hung-bo-y-te-chi-dao-lap-camera-giam-sat-tap-huan-ky-nang-giao-tiep-20250512180623186.htm