تفقد العديد من العلامات التجارية الفيتنامية قوتها في السوق عبر الإنترنت.

thương hiệu Việt - Ảnh 1. — المستهلكون الفيتناميون أصبحوا على دراية متزايدة بالتسوق عبر الإنترنت - الصورة: كوانغ دينه

وتبحث العديد من الشركات الفيتنامية عن طرق جديدة للبقاء بدلاً من الانخراط في حروب الأسعار.

في الأشهر الأولى من عام 2025، استمرت سلسلة من العلامات التجارية الفيتنامية، وخاصة في صناعة الأزياء ، في إغلاق متاجرها على منصات التجارة الإلكترونية لأنها لم تتمكن من المنافسة مع السلع المستوردة الرخيصة، وخاصة السلع الصينية، ناهيك عن السياسة الجديدة المتعلقة برسوم المنصة التي تجبر البائعين على زيادة أسعار المنتجات للتعويض.

في السابق، في عام 2024، وفقًا لبيانات منصة إحصاءات Metric، توقف حوالي 165000 متجر على 5 منصات رئيسية للتجارة الإلكترونية في فيتنام (بما في ذلك Shopee وLazada وTiki وSendo وTikTok Shop) عن العمل.

السلع الصينية تغطي القنوات عبر الإنترنت

من خلال حسابها على مواقع التواصل الاجتماعي الذي يتابعه ملايين المتابعين، شاركت تيك توك هانا نجوين (HannahOlala) مؤخرًا عن رحلتها إلى هانغتشو في الصين للقاء مؤسس علامة تجارية لمستحضرات التجميل، وأكدت أن منتجات هذه الشركة "ذات جودة جيدة، ولا تقل عن أي علامة تجارية راقية في العالم "!

لتعزيز سمعتها، نشرت هذه الفتاة على تيك توك مقطع فيديو لها وهي في جولة داخل "معهد أبحاث المنتجات" التابع للشركة، بالإضافة إلى مكتبها الكبير. ورغم تأكيدها أنها لم توقع عقدًا إعلانيًا لنشر فيديوهات عن العلامة التجارية، إلا أنها انتهزت الفرصة للتواصل مع الشركة لبيع مستحضرات تجميل صينية للعملاء الفيتناميين عبر الإنترنت.

على الرغم من أنه لم يتم الإعلان عنه بشكل كبير إلا في الأشهر القليلة الماضية، إلا أن متجر TikTok وحده لديه أكثر من 14000 منتج من هذه الشركة الصينية التي حققت مبيعات ضخمة، مع منتجات مثل الأساس، والبودرة، وكريم البشرة، وأحمر الشفاه...

أنفق العديد من "المشاهير" الآخرين أموالاً طائلة لدعوة شخصيات مؤثرة على الإنترنت، مثل مُسوّق "إله الحرب" فو ها لينه، ومُستخدم تيك توك ترونغ نها دينه، ومُستخدم تيك توك كول مي دوي (فو دوي)... إلى شركات في الصين للترويج لمنتجاتهم. وبفضل الاستثمار المُكثّف والإعلانات المُلفتة، أصبحت العديد من علامات مستحضرات التجميل الصينية مألوفة تدريجيًا لدى المستهلكين الفيتناميين، وخاصةً الشباب...

بالإضافة إلى منتجات التجميل، يُروّج بنشاط للعديد من منتجات صناعات الأزياء والأدوات المنزلية والأغذية. إلى جانب "الأثرياء" ذوي الثروات الطائلة، يبيع العديد من الصينيين، ليس فقط من يجيدون الفيتنامية، بل حتى من لا يجيدونها، منتجاتهم بثقة على تيك توك باستخدام برامج ترجمة اللغات.

يرى الأستاذ المشارك الدكتور نجوين هو هوان، المحاضر الأول في جامعة الاقتصاد بمدينة هو تشي منه، أن تدفقًا كبيرًا من السلع الأجنبية، وخاصةً الصينية، يتدفق إلى السوق الفيتنامية عبر قنوات التجارة الإلكترونية. ويتجلى ذلك تحديدًا في تفضيل المستهلكين الفيتناميين للعديد من المنتجات "المصنوعة في الصين" من خلال تأثيرهم الكبير على الإنترنت.

وبحسب السيد هوان، هناك نماذج ألعاب صينية أصبحت فجأة "حلم" العديد من العملاء الفيتناميين، وخاصة العملاء الشباب، وذلك بفضل الترويج لها بشكل منهجي بكلمات "مجنحة" ومقاطع فيديو إعلانية براقة، مختلفة عن العقلية "الحساسة" تجاه "السلع الصينية" الرخيصة والرديئة الجودة للمستهلكين الفيتناميين في الماضي.

إيجاد طريق بعد الخروج من "الحرب منخفضة التكلفة"

صرح كوين نجوين، مؤسس علامة إديني للأزياء النسائية، التي افتتحت العديد من متاجرها في مدينة هو تشي منه، أنه بعد أكثر من 12 عامًا من العمل على تصاميم كاجوال وعصرية (كاجوال، عصري...)، أعلنت إديني رسميًا عن إيقاف خط إنتاجها. وقد حظي هذا الإعلان بتغطية إعلامية واسعة النطاق ليتمكن العملاء من مواكبة التطورات عبر الإنترنت.

لم يكن هذا قرارًا سهلاً، بل كان ضروريًا، إذ لا يمكننا الاستمرار في مواكبة التغيرات السريعة، أو خفض جودة المنتج للتنافس على الأسعار، أو المشاركة في حيل الأسعار من خلال قنوات وسيطة. هذا لا يؤثر على إديني فحسب، بل يدفع أيضًا العديد من العلامات التجارية الفيتنامية، التي حققت أداءً جيدًا منذ عام ٢٠١١، إلى الانسحاب من السوق، كما أوضحت.

مع الاستراتيجية الجديدة، تعود هذه العلامة التجارية إلى جوهرها، وتُطوّر تصاميم تقليدية وفريدة ومُخصصة، وتُحافظ على جودة منتجاتها، وتتجنب الإنتاج بكميات كبيرة. ومن بين المنتجات التي طورتها هذه الشركة في هذا التوجه الجديد، تصاميم "أو داي". تتميز تصاميم "أو داي" بزخارفها المُتقنة بالترتر، مما يُضفي عليها سحرًا خاصًا.

واعترف ممثل شركة الأزياء ميتانويا (التي يقع مقرها الرئيسي في هانوي) بأن هناك حالة في السوق حيث يحاول البائعون إيجاد كل طريقة لخفض الأسعار.

من خلال تقليل خطوات الإنتاج، والتخلص من خطوات معالجة القماش أو التبطين - وهي تفاصيل تبدو صغيرة ولكنها تحدد متانة المنتج وراحته وطول عمره.

اختاري الأقمشة الرخيصة، ومزائج النايلون، التي تتآكل بسهولة، وتتراكم عليها الكهرباء الساكنة بسهولة و... "تخدع المشتري بسهولة عندما تكون جديدة".

أحيانًا تستخدم هذه المجموعة صورًا وتصاميم مشابهة لعلامات تجارية كبرى، "مستعيرةً هالة الأسماء التي استغرق بناؤها سنوات طويلة، لبيع منتجات بأسعار منخفضة للغاية". وأضاف: "كل ذلك يُسهم في "زيادة الإيرادات"، لكن هذا لا يُحقق قيمة مستدامة".

بدلاً من التركيز على المنتجات الرخيصة ومتابعة أحدث الصيحات، تشهد العديد من العلامات التجارية الفيتنامية تغيرات تدريجية، مع التركيز على الجودة والتميز. ووفقًا لمنصة Metric، يُولي المستهلكون الفيتناميون أولوية متزايدة للمتاجر الأصلية لضمان جودة المنتج وموثوقية الخدمة.

أصبحت سيكولوجية المستهلك صارمة بشكل متزايد، وتؤكد على راحة البال عند التسوق في سياق انتشار السلع ذات الجودة المنخفضة.

تتزايد البضائع المستوردة عبر منصات التجارة الإلكترونية

وفقًا لتقرير صادر عن منصة تحليل البيانات "متري"، بلغ حجم مبيعات السلع المستوردة عبر منصة "شوبي" للتجارة الإلكترونية إلى فيتنام 3,600 مليار دونج فيتنامي في الربع الأول من عام 2025 وحده، مع بيع أكثر من 80 مليون منتج، بزيادة تجاوزت 12% في المبيعات وأكثر من 7% في الإنتاج مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي. وتجذب السلع المستوردة العملاء بفضل مزاياها المتمثلة في انخفاض الأسعار وتنوع التصاميم وملاءمتها للأذواق.

وبحسب هذه المنصة، بلغ متوسط قيمة كل منتج على منصة التجارة الإلكترونية في الفترة الماضية حوالي 45200 دونج فقط، مما يدل على أن المستهلكين يفضلون الشراء بكميات كبيرة بتكلفة منخفضة.

ويؤدي هذا الاتجاه إلى زيادة الضغوط التنافسية على البائعين المحليين، وخاصة في مجموعة المنتجات الشعبية، مما يجبر البائعين المحليين على تحسين جودة المنتج واستراتيجيات التسعير المناسبة للحفاظ على حصة السوق.

وبحسب التوقعات، وبعد أن أنهت الولايات المتحدة سياسة الإعفاء الضريبي للسلع القادمة من الصين بقيمة أقل من 800 دولار أمريكي اعتبارًا من 2 مايو، وبعد أن لم تهدأ الحرب التجارية بين الولايات المتحدة والصين، يتوقع العديد من الخبراء أن يتم دفع السلع الصينية إلى أسواق أخرى، بما في ذلك فيتنام، مما يجعل من الصعب على الإنتاج والأنشطة التجارية الفيتنامية في السوق المحلية.

زيادة مبيعات البث المباشر للمنتجات الفيتنامية

من أجل دعم مجتمع الأعمال المحلي والمزارعين للترويج لمنتجاتهم النموذجية، تعمل العديد من منصات التجارة الإلكترونية الكبيرة في فيتنام على الترويج لبرامج البث المباشر للمنتجات الفيتنامية.

أعلنت شوبي مؤخرًا عن مشروع "جوهر فيتنام معًا" الذي يتضمن تجارب تسوق وترفيه جديدة مع العديد من العلامات التجارية عالية الجودة "صنع في فيتنام" وخطوط إنتاج متنوعة. وتُخصص بعض جلسات البث المباشر لتكريم الهوية الثقافية للعديد من المناطق، ومناقشة مواضيع فريدة.

قال السيد تران توان آنه، مدير Shopee Vietnam، إن المشروع يهدف إلى مساعدة مجتمع البائعين على ربط القيم والخصائص المحلية بقاعدة مستخدمين أوسع من خلال قنوات التجارة الإلكترونية، جنبًا إلى جنب مع الشركات والمستخدمين لتكريم المنتجات الفيتنامية، "يعطي الشعب الفيتنامي الأولوية لاستخدام المنتجات الفيتنامية".

في هذه الأثناء، ينظم متجر TikTok برنامج GreenUP، وهو عبارة عن جولة في مصانع الشركات الفيتنامية ذات عمليات الإنتاج المستدامة، مع عدد من العلامات التجارية المدعومة المختارة مثل APG ECO (الأرز)، وPhong Phu (المناشف القطنية)، وTH True Milk (الحليب) ...، لدعم الترويج للعلامات التجارية والمنتجات الخضراء.

على وجه التحديد، تقوم المنصة بربط منشئي المحتوى والبائعين لإجراء جلسات بث مباشر مباشرة في مصانع الشركات لإظهار إمكانات التطوير المفتوحة التي توفرها التجارة الإلكترونية للعلامات التجارية الفيتنامية للتطور في اتجاه مستدام وقبول المجتمع لاتجاهات الاستهلاك الأخضر.

وتهدف منصة Lazada أيضًا إلى دعم البائعين في فيتنام، حيث توفر أدوات تطبيق الذكاء الاصطناعي مع ميزات GenAI (الذكاء الاصطناعي التوليدي) الجديدة لمساعدة البائعين على تحسين طريقة عرض المنتجات على المنصة، وتبسيط العمليات، فضلاً عن تعزيز معدلات تحويل العملاء.

لا تسمحوا باستغلال السياسات، مما يؤثر على الإنتاج المحلي.

Thương hiệu Việt đuối sức trên sàn online - Ảnh 2. — بالإضافة إلى الأسعار المنخفضة، تتمتع السلع الصينية أيضًا بميزة الخدمات اللوجستية الحديثة، مما يجعل تسليم البضائع مريحًا - الصورة: B.MAI

بعد إلغاء سياسة إعفاء ضريبة الاستيراد وضريبة القيمة المضافة للسلع المستوردة بقيمة مليون دونج عبر منصات التجارة الإلكترونية، اعتبارًا من 18 فبراير 2025، اقترحت وزارة المالية إعفاء ضريبة الاستيراد للطلبات التي تقل قيمتها عن مليون دونج، بشرط ألا يتجاوز إجمالي الإعفاء الضريبي 48 مليون دونج سنويًا لكل منظمة وفرد.

صرح هوينه هو داي نغيا، المحاضر في جامعة الاقتصاد والمالية بمدينة هو تشي منه، بأن الحد الأقصى البالغ 48 مليون دونج سنويًا هو إجراء رقابي يهدف إلى تجنب الاحتيال، ومنع التربح، وتقسيم الطلبات للتهرب الضريبي، وضمان أن يكون الإعفاء الضريبي مخصصًا للاستهلاك الشخصي فقط.

ويهدف هذا الإعفاء الضريبي أيضًا إلى تهيئة الظروف للمستهلكين الفيتناميين لتجربة السلع الأجنبية، وتشجيع الاستهلاك القانوني بدلاً من السلع المحمولة يدويًا، وخلق ضغط إيجابي بشكل غير مباشر على الشركات المصنعة المحلية لتحسين الجودة والحصول على سياسات تسعير مناسبة.

ومع ذلك، وفقا للسيد نجيا، من الضروري أن نأخذ في الاعتبار التأثيرات على الإنتاج المحلي والأعمال التجارية، لأن سياسة الإعفاء الضريبي هذه يمكن أن تخلق عدم المساواة بين السلع المستوردة والسلع المنتجة محليا.

في الواقع، تخضع السلع المنتجة محليا لجميع أنواع الضرائب (ضريبة القيمة المضافة، وضريبة دخل الشركات، ورسوم حماية البيئة...)، في حين أن السلع المستوردة ذات القيمة الصغيرة معفاة من الضرائب، مما يخلق عدم المساواة.

علاوة على ذلك، على الرغم من وجود إعفاء ضريبي للطلبات الصغيرة وحد أقصى لكمية المشتريات المعفاة من الضرائب في عام واحد، إذا لم يتم التحكم فيها بشكل جيد، فيمكن استغلالها لتقسيم الطلبات لتجنب الضرائب.

وعلى وجه الخصوص، من الضروري معرفة ما إذا كانت البنية التحتية الرقمية لهيئة الجمارك كافية لتحديد ما إذا كان المشتري قد وصل إلى عتبة الإعفاء الضريبي البالغة 48 مليون دونج سنويًا أم لا، وما إذا كان بإمكانه التمييز بين السلع الاستهلاكية الشخصية والسلع التجارية المقنعة أم لا؟

"المسألة الجوهرية التي يجب مراعاتها هي كيفية ضمان عدم استغلال هذه السياسة، وعدم الإضرار بالإنتاج المحلي، مع الحفاظ على توفير ظروف مواتية للمستهلكين وتقليل الأعباء الإدارية. وأكد السيد نغيا أن الحل لا ينبغي أن يكون "إعفاءً ضريبيًا أو لا إعفاءً"، بل إعفاءً مشروطًا، بحدود، وباستخدام التكنولوجيا الحديثة.

العودة إلى الموضوع

زهرة البرقوق - الفضيلة

المصدر: https://tuoitre.vn/nhieu-thuong-hieu-viet-duoi-suc-tren-san-online-20250506223349039.htm