جسر لإيصال المعرفة القانونية للناس

بفضل تطبيق العديد من النماذج المرنة، نجح مركز المساعدة القانونية الحكومي في مدينة دا نانغ في التواصل والتعبئة الجماهيرية ونشر المعرفة القانونية بين الناس، وخاصةً الفئات المحرومة. وقد ساهم ذلك في رفع مستوى الوعي القانوني وتوفير الدعم الفوري لتمكين الناس من الاستفادة بفعالية من سياسات المساعدة القانونية.

نظم مؤتمر الاستشارات والتواصل القانوني حفل توزيع هدايا لأهالي بلدة هوا باك (مقاطعة هوا فانغ). الصورة: مركز الاستشارات والتواصل القانوني في مانه.

بعد الجلوس بعد الاستماع إلى الدعاية ونشر المعرفة القانونية التي نظمها مركز المساعدة القانونية لمدينة الدولة بالتنسيق مع وزارة العدل في منطقة هوا فانغ واللجنة الشعبية لبلدية هوا فو، طلب السيد نجوين فان لو (معاق حرب، قرية فو توك) من المستشار الإجابة على أسئلته بشكل أكبر حول سياسة دعم الأشخاص ذوي الخدمات المستحقة. قبل ذلك، اكتشف أن مبلغ الدعم الخاص به كان أقل من مبلغ العديد من معاقي الحرب الآخرين، لذلك كان قلقًا. بعد أن قدمت عاملة المساعدة القانونية لوائح الدولة وحللت وشرحت بالتفصيل أن إيصاله كان وفقًا للوائح الدولة. منذ ذلك الحين، فهم السيد لو أن مخاوفه السابقة لم تعد موجودة.

قال السيد نجوين تان كوانغ، وهو موظف حكومي في بلدية هوا فو، إن الاستشارات القانونية والتواصل ومؤتمرات المساعدة القانونية المجانية التي تُعقد في البيت الثقافي بالقرية والبيت المجتمعي قد غيرت طريقة تعامل الناس مع القانون. وأضاف: "بالطبع، لا يمكننا الاحتفاظ بالوثائق القانونية وقراءتها على الناس. ولكي يفهم الناس بسهولة، يجب أن يعرف أولئك الذين يتواصلون كيفية الاستماع والمشاركة والتقرب من الناس. ومن ثم، ستصبح المعرفة القانونية الجافة وغير المألوفة أكثر دراية. وهذا يساعد الناس على الوصول بسهولة إلى القانون والإجراءات ذات الصلة وفهمها بشكل أكبر لتطبيقها بفعالية في الحياة". ووفقًا للسيد كوانغ، عندما يتم نشر القانون بشكل صحيح وسريع، سيزداد عدد الحالات التي يطلب فيها الناس المساعدة القانونية طواعية. وهذه علامة إيجابية تُظهر أن ثقة الناس في القانون تتعزز تدريجيًا، وخاصة في المناطق الجبلية ومناطق الأقليات العرقية.

قالت السيدة نجوين ثي كيم آنه، مديرة مركز المساعدة القانونية الحكومية في المدينة: "نحرص دائمًا على حشد الدعم الجماهيري من خلال التواصل والمساعدة القانونية كمهمة أساسية. ولذلك، ينسق المركز سنويًا بشكل وثيق مع القطاعات والمنظمات والسلطات المحلية لتنظيم أنشطة تواصل حول المساعدة القانونية تناسب كل فئة مستهدفة وموقعها ووقتها."

منذ عام ٢٠٢٣ وحتى الآن، نظّم المركز ٣١ جلسة تواصل قانوني على مستوى القاعدة الشعبية، حضرها أكثر من ١٣٠٠ شخص. وفي الوقت نفسه، جمع المركز ووزّع ٨٤ ألف منشور مجاني حول المساعدة القانونية، تضمنت محتويات مثل: إجراءات طلب المساعدة القانونية؛ ولوائح المساعدة القانونية للأشخاص ذوي الإعاقة، والأقليات العرقية، وأقارب الشهداء، والفقراء، وغيرها. لا تقتصر هذه الوثائق على رفع الوعي القانوني فحسب، بل تُساعد أيضًا الناس على معرفة كيفية الوصول إلى سياسات المساعدة القانونية عند الحاجة.

وفقًا للسيدة كيم آنه، يركز المركز بشكل خاص على شعار "الإنسان محور الاهتمام". لا يقتصر عمل فريق المساعدة القانونية على المكتب فحسب، بل يتوجه مباشرةً إلى القاعدة الشعبية لتقديم المشورة والإجابة على استفسارات الناس. منذ بداية عام ٢٠٢٣ وحتى الآن، استقبل المركز ٥٤٦ قضية مساعدة قانونية لـ ٥٤٦ شخصًا وعالجها. وقد حققت العديد من القضايا نتائج إيجابية، مُلبّيةً بذلك رغبات الناس. وأضافت السيدة كيم آنه: "لا يقتصر عمل المساعدة القانونية على الكم فحسب، بل يجب أن يُحسّن الجودة أيضًا. يُعالج فريق المساعدة القانونية جميع القضايا بجدية ومسؤولية. بعد استشارتهم، يدرك الكثير من الناس حقوقهم وواجباتهم بوضوح، مما يزيد من ثقتهم في سعيهم نحو العدالة".

من أبرز نجاحات مركز المساعدة القانونية في ولاية المدينة في جهوده الهادفة إلى التعبئة الجماهيرية، مرونته في التعامل مع الفئات المستضعفة. فبالنسبة لكبار السن وذوي الإعاقة، يجب أن تكون طريقة التواصل لطيفة وسهلة الفهم، بدءًا من اللغة وصولًا إلى السلوك. ويُعد حماس المساعدين وصبرهم ورفقتهم "مفتاحًا" لفتح باب القانون. ومن خلال أنشطة المساعدة القانونية تحديدًا، يتعرف الكثيرون لأول مرة على حقهم في الاستعانة بمحامين مجانيين، والحصول على الدعم في منازعات الأراضي، والزواج، والميراث، وغيرها.

المعرفة التي بدت غريبة أصبحت الآن مألوفة وعملية. وهذا لا يُحسّن الفهم القانوني فحسب، بل يُسهم أيضًا في بناء مجتمع عادل ومتحضر.
وفقًا لتقييم وزارة العدل في المدينة، شهدت أنشطة المساعدة القانونية في السنوات الأخيرة تغييرات إيجابية عديدة، لا سيما في مجال رفع مستوى الوعي لدى المواطنين والسلطات المحلية. وقد بادرت العديد من البلديات بالتنسيق مع مركز المساعدة القانونية الحكومي في المدينة لتنظيم جلسات استشارية وتواصلية، ودمج المساعدة القانونية في البرامج الثقافية والاجتماعية .

بناءً على النتائج المحققة، سيواصل مركز المساعدة القانونية بالمدينة في الفترة القادمة تعزيز التواصل على المستوى الشعبي، مع إعطاء الأولوية للمناطق النائية والمناطق التي تضم عددًا كبيرًا من الأقليات العرقية والفئات المحرومة. وفي الوقت نفسه، سيعمل على تحسين جودة فريق المساعدة القانونية، وتعزيز دور دعاة القانون على المستوى الشعبي، بحيث يتعمق عمل المساعدة القانونية بشكل حقيقي، ويعود بفوائد عملية على الناس. وقالت السيدة كيم آنه: "نأمل ألا يقتصر دور المساعدة القانونية على تعريف الناس بها عند مواجهة مشاكلهم، بل أن يعتبروها أيضًا عنوانًا موثوقًا به، يرافق ويحمي الحقوق القانونية للجميع دائمًا. فعندما يكون القانون أقرب إلى الناس، سيزداد إيمانهم بالعدالة بشكل متزايد".

قوي

المصدر: https://baodanang.vn/xa-hoi/202506/nhip-cau-dua-kien-thuc-phap-luat-den-nguoi-dan-4009671/