التعلم من المستويات العليا "لإبقاء المرضى قريبين من منازلهم"
يقع مركز ماي تو الطبي الإقليمي في مدينة كان ثو في منطقة منخفضة، وخلال موسم الأمطار، تتدفق مياه المنبع، مما يعيق حركة المرور في العديد من الأماكن. يتولى المركز الطبي إجراء الفحوصات الطبية الدورية والعلاج، كما يعمل خلال فترة تجديد المستشفى وإصلاحه. ومع ذلك، لم تُثنِ الصعوبات الكادر الطبي هنا يومًا.

يأتي الناس إلى المركز الطبي الإقليمي ماي تو للفحص الطبي والعلاج.
في الأشهر التسعة الأولى من عام ٢٠٢٥، استقبل المركز أكثر من ٧٥ ألف زيارة خارجية وحوالي ١٠٣٠٠ زيارة داخلية، وهي أرقام تُظهر استعادة ثقة الناس بالنظام الصحي الأساسي. وبشكل خاص، يُمثل معدل الاستشفاء ١٣.٧٪ من إجمالي الزيارات، مما يُشير إلى أن المرضى لم يعودوا يرغبون في الانتقال إلى مستوى آخر من البداية كما في السنوات السابقة.
للاحتفاظ بالمرضى، لا يكمن العامل الأساسي في الإمكانيات المادية، بل في القدرات المهنية. وقد دأب مركز ماي تو الطبي الإقليمي على تعزيز هذه القدرات يومًا بعد يوم.
في دلتا ميكونغ، يبدو أن قصة "الذهاب إلى المدينة لتلقي العلاج" أصبحت عادة. يريد زوجي تغيير ذلك، ويبدأ بالاستثمار بكثافة في التدريب المهني.
يدرس ثلاثة أطباء للحصول على درجة تخصصية، ويدرس ستة أطباء للحصول على درجة جامعية عامة. وخلال هذه الفترة أيضًا، أُرسل عشرات الأطباء والفنيين لحضور دورات قصيرة الأجل: الموجات فوق الصوتية، وتخطيط كهربية القلب، والطوارئ المتقدمة، والأشعة السينية... تُساعد الدورات التدريبية العملية في مستشفيات تشو راي، وكان ثو، وثونغ نهات، الفريق الطبي ليس فقط على معرفة كيفية "التنفيذ"، بل أيضًا على "التنفيذ الصحيح والآمن".
بفضل هذا، أصبح بالإمكان الآن في مركز ماي تو الطبي الإقليمي إجراء العديد من التقنيات التي كانت تتطلب سابقًا نقل المرضى إلى المستشفى. وزاد إجمالي عدد الخدمات شبه السريرية بأكثر من 25,000 خدمة مقارنة بالفترة نفسها، مما يعكس توسعًا كبيرًا في القدرة التشخيصية. وصرح الدكتور دونغ مينه تري، مدير مركز ماي تو الطبي الإقليمي، قائلاً: "عندما يرى الناس أننا أتقنا التقنيات، يشعرون بالاطمئنان للبقاء لتلقي العلاج. فكل مريض لا يحتاج إلى نقله يُعدّ نجاحًا للفريق بأكمله".
إلى جانب التطوير المهني، يُولي مركز ماي تو الطبي الإقليمي اهتمامًا خاصًا بتحسين معايير جودة الخدمات. تُجري لجنة الأدوية والعلاج أنشطةً دوريةً للسجلات الطبية شهريًا؛ وتُنظّم مواضيع نماذج الأمراض بشكل دوري ليتمكن الأطباء من تحديث بروتوكولاتهم.
يشهد مركز ماي تو الطبي الإقليمي تحولاً جذرياً بفضل سلسلة من التقنيات المُنقولة من مستويات أعلى. من التشخيص إلى العلاج، ساعدت التطورات الطبية الناس على الشعور بالأمان عند تلقي العلاج في منازلهم، دون عناء السفر لمسافات بعيدة.
في الأجنحة، يُعاد تدريب الممرضات على مهارات الرعاية، ويتولى كلٌّ منهن مسؤولية مراقبة كل مريض على حدة، والتأكد من الالتزام بتقنيات التمريض العشر وفقًا لمعايير القطاع. وبفضل ذلك، لم يُبلّغ المرضى خلال الأشهر التسعة الماضية عن أي ملاحظات بشأن سلوكيات الخدمة أو الأخطاء المهنية.
في عام ٢٠٢٤، حصلت الوحدة على ٤٨ مبادرة وموضوعي بحث مُعترف بهما، وهو رقم يفوق بكثير مستوى المنطقة. يرتبط كل بحث بالممارسة: الحقن الآمن في القسم السريري، وتقييم ممارسات التعقيم... هذه المبادرات، على الرغم من صغر حجمها، تُشكل الأساس لمساعدة مستشفى ماي تو على الاقتراب من معايير المركز الطبي الحديث.
بينما انخفض عدد زيارات العيادات الخارجية بشكل حاد في عام ٢٠٢٣ بسبب جائحة كوفيد-١٩، عادت الأعداد للارتفاع تدريجيًا بحلول عام ٢٠٢٥. وخفّضت بعض البلديات عدد الزيارات بسبب التغيرات السكانية، إلا أن الحاجة إلى العلاج في مستشفى ماي تو تتحسن بشكل عام. وعلى وجه الخصوص، سجل قسم الطب الباطني والأمراض المعدية زيادة حادة، حيث استقبل أكثر من ٦١٠٠ مريض داخلي.
تُستخدم الأنظمة شبه السريرية، مثل أجهزة هشاشة العظام والموجات فوق الصوتية والأشعة السينية، بفعالية أكبر، وتزداد تنوع الاختبارات، مما يوفر وقت المرضى. وبفضل التحضير الاستباقي الكافي للمواد الكيميائية واللقاحات والمعدات، يُضمن أيضًا سلامة أعمال الوقاية من الأوبئة في المنطقة.
إلى جانب خبرته الواسعة، يُولي مركز ماي تو الطبي الإقليمي أهميةً بالغة لتحسين أخلاقيات الطب وسلوكيات الخدمة. وقد أحدثت دورتان تدريبيتان في مهارات التواصل، خصصتا لـ 100 موظف، تغييرًا جذريًا في طريقة تفاعل الطاقم الطبي مع المرضى. وتُطبّق قواعد السلوك على نطاق واسع، وترتبط بعمليات تفتيش مفاجئة وتقييمات نهاية العام. وصرحت رئيسة ممرضات: "دقيقتان من الشرح اللطيف أكثر قيمة من عشر دقائق من العمل الفني. فالمرضى لا يأتون إلى هنا للعلاج فحسب، بل يحتاجون أيضًا إلى الطمأنينة".
الهدف الرئيسي: أن يكون مستشفى تابعًا لمستشفى متخصص على مستوى أعلى
من مركز طبي يُقدم الرعاية الأساسية بشكل رئيسي، يهدف مركز ماي تو الطبي الإقليمي إلى إتقان العديد من التقنيات المتقدمة، وخاصة في مجالات الأورام والجراحة والتوليد، وسيكون مستشفى تابعًا لمستشفى كان ثو للأورام. قال الدكتور دونج مينه تري، مدير مركز ماي تو الطبي الإقليمي: "بعد تطبيق نظام الحكومة المحلية على مستويين والتحول إلى وحدة طبية مستقلة من النوع الثاني، واجهنا صعوبات لا حصر لها، وخاصة بعد جائحة كوفيد-19. ومع ذلك، وللتغلب على التحديات، يبذل موظفو المركز جهودًا يومية للتغيير، وتلبية احتياجات الفحص الطبي والعلاج للسكان المحليين تدريجيًا. ويبحث المركز حاليًا عن مشروع ليصبح وحدة تابعة لمستشفى كان ثو للأورام لـ"مشاركة العبء" في علاج مرضى السرطان في المدينة.

جهود الطاقم الطبي تُعزز الثقة بين الناس تدريجيًا. الصورة: مقدمة من المركز الطبي.
يُغيّر مركز ماي تو الطبي الإقليمي في مدينة كان ثو ملامحه بفضل سلسلة من التقنيات المُستقاة من مستويات أعلى. من التشخيص إلى العلاج، ساعدت التطورات الطبية الناس على الشعور بالأمان لتلقي العلاج في منازلهم مباشرةً، دون عناء السفر لمسافات بعيدة.
إن تعزيز إدارة الخطوط واستقبال التقنيات من المستوى الأعلى يُمكّن الطاقم الطبي في المركز من نشر المزيد من الخدمات الجديدة بثقة. وهذا لا يقتصر على نقل التقنيات فحسب، بل يُسهم أيضًا في الارتقاء بالمستوى الطبي في منطقة النهر.
إن التغييرات في المركز الطبي الإقليمي ماي تو ليست خطوة مفاجئة إلى الأمام، بل هي نتيجة سنوات عديدة من الجهود الصامتة: كل دورة تدريبية، كل تقنية يتم إتقانها تخلق الثقة لدى المرضى.
وأعظم شيء فعلوه هو الحفاظ على ثقة الناس، حتى يعرف الناس في منطقة القناة أن: "الفحص الطبي بالقرب من المنزل لا يزال جيدًا، ولا يزال آمنًا".
المصدر: https://suckhoedoisong.vn/nho-chuyen-giao-ky-thuat-giup-y-te-my-tu-doi-thay-169251119151010705.htm






تعليق (0)