سيدة الأعمال لي هوانج ديب ثاو: الرغبة في جلب القهوة الفيتنامية لغزو خريطة العالم

ولم يكن الطقس الحار أثناء الاجتماع مع الرئيس التنفيذي لي هوانج ديب ثاو في أحد أيام أوائل شهر مارس كافيا لإضعاف ابتسامتها الساحرة، بل على العكس من ذلك فقد عزز الطاقة الكاملة بالفعل لكل كلمة قالها "الجنرال القهوة". مر الحديث المثير للاهتمام سريعًا مع سيدة الأعمال التي تمتلك علامة تجارية للقهوة الفيتنامية موجودة في 120 دولة حول العالم ، وهي شخصية تتمتع بسلوك لطيف وهادئ ولطيف ومتفائل في مواجهة كل التغييرات في مجرى الحياة.

بدأت السيدة لي هوانج ديب ثاو مسيرتها المهنية في صناعة القهوة في التسعينيات، ويبدو الآن أنها وصلت إلى سن النضج الأكثر بين النساء، وتثبت بشكل متزايد تفوقها في السوق. وعندما سُئلت عن أول لقاء لها مع القهوة الفيتنامية، تذكرت السيدة: ولدت ونشأت في أرض عاصمة القهوة، وسرعان ما أصبحت لدى السيدة لي هوانج ديب ثاو مشاعر واضحة حول فوائد هذا المنتج الزراعي للمدينة الجبلية. وعلى وجه الخصوص، أثناء عملها في لوحة التوزيع 1080، أتيحت لها فرص أكثر للتعرف على صناعة القهوة. خلال السنوات الخمس التي قضتها في المهنة، كان عليها الرد على مئات الآلاف من المكالمات للحصول على استشارة بشأن القهوة. وهذا يتطلب منها أن يكون لديها فهم شامل للمعلومات حتى تتمكن من تقديم الإجابات الأكثر دقة لعملائها.

ومن شغفها بحبوب البن، تشعر بالقلق أيضًا بشأن كيفية تجنب حالة "الحصاد الجيد والسعر المنخفض". لأنها منذ طفولتها شهدت بأم عينيها سعر القهوة المنخفض وغير المستقر. في نظام القهوة أو سلسلة القيمة العالمية، لا يحصل قطاع المزارعين إلا على قيمة صغيرة للغاية. "في ذلك الوقت، وحسب فهمي، رأيت أن هناك العديد من العلامات التجارية الشهيرة للقهوة ولكن بلدانها لم تكن تزرع القهوة مثل السويد وأمريكا... كنت أتساءل دائمًا لماذا يمكنهم فعل ذلك بينما لم أستطع؟"، شاركت السيدة ديب ثاو. ودفع هذا القلق السيدة ديب ثاو إلى مواصلة "الانخراط" في صناعة القهوة.

وكان دافعها الأولي هو مساعدة المزارعين على الحصول على حياة أفضل من خلال الحصول على أجور أفضل من قهوتهم. خلال فترة عملها على الخط الساخن 108، علمت أن كوب الإسبريسو يباع بـ 5 دولارات، بينما يبلغ سعر كيلو القهوة 5000 دونج فقط. وتتمثل أمنيتها في إيجاد طريقة لتغيير هذا التفاوت في أسرع وقت ممكن. كرست نفسها لتأسيس الشركة بهدف إنشاء سلسلة كبيرة من المقاهي، ومساعدة العديد من الأشخاص في بدء عمل تجاري ناجح، وإنشاء اتجاه لشرب القهوة وزيادة الاستهلاك في السوق المحلية. في البداية، لم يكن التوزيع سهلاً لأننا كنا نتعرض للرفض في كثير من الأحيان، ولم تكن سلاسل المتاجر الكبرى في ذلك الوقت تبيع القهوة. ومع ذلك، بعد مرور ما يقرب من ثلاثة عقود، "غطت" القهوة العديد من الأرفف وتمثل ما بين 20 إلى 30% من إجمالي المنتجات في محلات السوبر ماركت. في صناعة القهوة العالمية، يبدو أن هناك "قاعدة غير مكتوبة" لعدم ذكر اسم روبوستا الفيتنامية، بينما في الواقع تحتوي كل كوب من القهوة على حبة البن هذه. "أركز على الترويج لروبوستا على أمل أن يتم التعرف على القيمة الحقيقية لروبوستا، حتى يتمكن الشركاء الدوليون من شرائها بسعر أكثر جدارة"، شاركت السيدة ديب ثاو. وبعد ذلك، بسبب حدث كبير في حياتها منذ أكثر من 6 سنوات، اضطرت السيدة ديب ثاو إلى بدء عمل تجاري ثانٍ مع العلامة التجارية King Coffee. وكان رأس مالها الأكبر في ذلك الوقت هو خبرتها الممتدة لأكثر من 25 عامًا في صناعة القهوة، فضلاً عن السمعة التي بنتها ليس فقط محليًا ولكن أيضًا دوليًا. ومن خلال تحديد مكانتها وقوتها، نجحت بسرعة في جلب القهوة الفيتنامية لغزو الأسواق الأكثر تطلبًا، قبل أن تعود إلى فيتنام، ثم تتوسع عالميًا. خلال عملية بناء إمبراطورية قهوة ترونغ نجوين، درست السيدة ديب ثاو الممارسات العملية للعديد من العلامات التجارية المتعددة الجنسيات، وتعلمت كيف وصلت هذه العلامات التجارية إلى ما هو أبعد من الحدود الوطنية، وكيفية تطوير سلاسل السلع الأساسية...، والتي استخلصت منها هذه المعلومات وطبقتها عمليًا لتوجيه كينج كوفي إلى البحر الكبير. إن تصميم السيدة ديب ثاو على جلب القهوة الفيتنامية لغزو العالم ينعكس في اسم علامتها التجارية للقهوة. تعني كلمة King Coffee "ملك القهوة"، وهي أفضل وأجود أنواع القهوة وأكثرها استهلاكًا في العالم. وتتخذ سيدة الأعمال المولودة في بلدة جيا لاي الجبلية خطوات ثابتة على سلم الصعود إلى "عرش" صناعة القهوة العالمية.

منذ تقديمها لأول مرة إلى السوق الأمريكية في عام 2015، كانت King Coffee موجودة في أكثر من 120 دولة، بما في ذلك الأسواق المشهورة بالطلب مثل الولايات المتحدة واليابان وروسيا وكوريا والصين وسنغافورة والشرق الأوسط... أصبحت أكياس King Coffee الآن موجودة أيضًا على أرفف أكبر سلاسل محلات السوبر ماركت في العالم مثل Wallmart وCosco؛ تتواجد الشركة في نظام كارفور للبيع بالتجزئة (الذي يعتبر بمثابة وول مارت في منطقة الاتحاد الأوروبي) أو سلسلة متاجر السوبر ماركت لولو هايبر ماركت في منطقة الشرق الأوسط. كما ظهرت عبوات King Coffee أيضًا على منصات التجارة الإلكترونية الرائدة في العالم مثل Amazon و Alibaba و TMall ... وأصبحت واحدة من أكثر العناصر مبيعًا. في عام 2020، أصبحت شركة King Coffee الممثل الوحيد لفيتنام للمشاركة في أكبر معرض في العالم Expo 2020 الذي أقيم في دبي، الإمارات العربية المتحدة. يتمتع هذا الحدث بتاريخ يمتد لأكثر من 170 عامًا، ويُعتبر بمثابة "أولمبياد" لمجتمع الأعمال العالمي، ويُقام كل 5 سنوات فقط. إن تمثيل بلدنا لحضور هذا الحدث الدولي يعد شرفًا كبيرًا، كما أنه تأكيد على نجاح King Coffee على الساحة الدولية. كما تم التصويت لشركة King Coffee من قبل مجلة Global Brands Magazine البريطانية باعتبارها "أسرع علامة تجارية للقهوة نمواً في السوق الدولية". في نهاية عام 2021، ساعدت شركة King Coffee فيتنام في أن تصبح رسميًا أكبر منتج لقهوة روبوستا في العالم من حيث الإنتاج والإنتاجية، وهو ما اعترفت به World Record Alliance. وهذا "إنجاز" فخور لصناعة القهوة الفيتنامية بشكل عام وشركة King Coffee بشكل خاص. وبالتالي وضع القهوة الفيتنامية بقوة على خريطة القهوة العالمية. في منتصف عام 2022، تم التصويت لشركة King Coffee باعتبارها أسرع علامة تجارية للقهوة نمواً في دولة الإمارات العربية المتحدة من قبل مجلة Global Business Reviews. إن النجاحات المذكورة أعلاه التي حققتها شركة King Coffee تشكل علامة فارقة قوية لصناعة القهوة الفيتنامية على خريطة القهوة العالمية. وأكدت السيدة ديب ثاو، في معرض حديثها عن فخرها، أن استراتيجية تطوير شركة كينج كوفي في الفترة المقبلة يمكن تلخيصها في كلمتين فقط: "في كل وقت، وفي كل مكان". ومن المرجح أن تؤدي التطورات العالمية الحالية إلى زيادة الطلب العالمي على واردات الأغذية في الفترة المقبلة. وأضافت ثاو أن هذه أيضًا فرصة عظيمة يتعين على الشركات الفيتنامية الاستعداد لها بعناية للاستفادة منها واستغلالها.

وأكدت السيدة ديب ثاو قائلة: "حيثما يوجد الإنترنت، نقدم القهوة هناك". ومنذ ذلك الحين، ولد تطبيق King Coffee Super App الإلكتروني، الذي وصل إلى ملايين المستخدمين، وجلب المنتجات الفيتنامية إلى كل ركن من أركان السوق. وأضافت السيدة ثاو: "يعد Super App حلاً جيدًا لمساعدة العلامات التجارية والشركات والعلامات التجارية على دخول السوق بسهولة أكبر". وقالت أيضًا إنها ستقوم قريبًا بتكرار هذا النموذج التجاري في السوق الدولية. ويشهد الاقتصاد تعافيا تدريجيا بشكل جيد، كما يرحب رواد الأعمال أيضا بالفرص الجديدة لتشكيل أعمالهم بشكل أكثر ثباتا. لقد تعافت شركة King Coffee بشكل جيد حتى الآن، حيث شهدت المبيعات نموًا جيدًا مرة أخرى وأعلى من ذي قبل بسبب جائحة كوفيد-19. بعد أكثر من 25 عامًا من العمل في صناعة القهوة، وبعد حادث عائلي، بدأتُ العمل من جديد مع شركة King Coffee، وحددتُ بوضوح استراتيجيةً للتطوير الشامل. تُنتج فيتنام أفضل أنواع القهوة في العالم،" قالت السيدة ديب ثاو. يتم تحقيق هذه الاستراتيجية من خلال المشاركة في تقديم منتجات King Coffee في معرض إكسبو 2020 دبي العالمي من أكتوبر 2021 إلى مارس 2022. في هذا الحدث الدولي الذي يجمع 192 دولة ومنطقة، قدمت King Coffee جوهر القهوة الفيتنامية للمشترين وتواصلت لبيع القهوة إلى أكثر من 120 سوقًا. وفقا للسيدة ديب ثاو، هناك فرص في كل لحظة. إذا نظرت إلى كل قطعة صغيرة من الفطيرة، يمكنك أن ترى أن الفرصة صغيرة جدًا وهناك العديد من الأشخاص يتنافسون عليها. لذا، لا تنظر فقط إلى الفرص المحلية، بل انظر إلى نطاق أوسع ومد يدك إلى العالم لترى فرصاً أعظم بكثير. المقصود هو أن الشركات تغتنم الفرص، وتحدد طريقها الخاص، وتضع السمعة في المقام الأول، وتبني باستمرار، وتتغلب على كل التحديات لتصل إلى النهاية.

هل الانشغال بالأعمال والرحلات الطويلة يجعلك تهمل رعاية أسرتك؟ "السعادة مقياس النجاح. الأهم هو معرفة كيفية تنظيم الوقت لأطفالك واحتياجاتك الخاصة"، شاركت السيدة ديب ثاو بسعادة.

باعتبارها امرأة فيتنامية تقليدية، فإن السيدة ديب ثاو تعتبر الأسرة مكانة مهمة بشكل خاص وتشكل اهتمامها الأكبر بعد العمل. تحدثت السيدة ديب ثاو عن الوقت الذي أسست فيه King Coffee لأول مرة، ولم تأت أكبر صعوباتها من رأس المال أو السوق أو التسويق أو الخبرة أو المعرفة أو أي عوامل مهنية أخرى، لأنها تراكمت وزرعت هذه الأشياء بعد أكثر من 20 عامًا من العمل مع Trung Nguyen. ما يقلقها أكثر هو كيفية تحقيق التوازن بين وقتها بين العمل والأسرة. لأنه في ذلك الوقت كان لا يزال يتعين عليها رعاية طفلها الصغير. هناك عادة تحافظ عليها السيدة ديب ثاو منذ أكثر من 25 عامًا، وهي عدم قبول أي مواعيد عمل في المساء. وجهة نظرها هي أنه خلال النهار يجب أن تكرس كل طاقتها لشركتها الخاصة، ولكن في الليل يجب أن تكرس كل وقتها لعائلتها.

وفقًا لموقع Nhadautu.vn