يتضمن التحديث الشامل لـ Airbnb العديد من الخدمات المنزلية

حصل تطبيق الحجز عبر الإنترنت Airbnb على ترقية شاملة في لوس أنجلوس، الولايات المتحدة الأمريكية. وتتيح النسخة الجديدة للعملاء تجربة مجموعة متنوعة من الخدمات المنزلية مثل التدليك والشيف الخاص والمدرب الشخصي.

ويمثل إطلاق النسخة المطورة خطوة استراتيجية من جانب Airbnb لتوسيع نموذج التشغيل الخاص بها إلى ما هو أبعد من إطار منصة خدمة الإقامة القصيرة الأجل البسيطة.

تم إعادة تصميم Airbnb لتبسيط عملية الحجز، من أماكن الإقامة والخدمات إلى التجارب - كل ذلك في منصة واحدة.

بالإضافة إلى ذلك، يعمل التطبيق أيضًا على "إعادة تشكيل" قطاع التجارب - الذي تم تقديمه لأول مرة منذ ما يقرب من عقد من الزمان - مما يسمح للسائحين بالتواصل مع السكان المحليين لاستكشاف الوجهات من خلال عيون السكان المحليين.

تتضمن الخيارات التجريبية الآن مشاهدة المعالم السياحية والمتاحف وجولات الطعام والرياضات المائية واستكشاف الحياة البرية والعديد من الأنشطة الفريدة الأخرى.

ومن بين الميزات الجديدة المثيرة للإعجاب ميزة "الأصول" التي تسمح للمستخدمين بالتسجيل للحصول على تجارب "خاصة" مثل تعلم كيفية صنع المعجنات في مطعم French Bastards مع الشيف رافائيل الباز، أو لعب الكرة الطائرة الشاطئية مع اللاعبة الأولمبية كارول سولبرج على شاطئ ليبلون في ريو دي جانيرو.

وفي حديثه خلال حفل الإطلاق، قال الرئيس التنفيذي براين تشيسكي إن نظام الفنادق أصبح الآن متفوقًا على Airbnb من حيث الخدمة. ولذلك، يهدف الإصدار الجديد من Airbnb إلى مساعدة العملاء على تجربة خدمات مريحة وعالية الجودة في منازلهم.

ويعد دمج الخدمات الجديدة في المنصة خطوة إلى الأمام نحو "تقديم أفضل ما في العالمين - الإقامة الرائعة والخدمة المثيرة للإعجاب" للعملاء.

بالإضافة إلى استخدام هذه الخدمات أثناء السفر ، يمكن للمستخدمين جدولة تجارب الخدمة مباشرة في منازلهم عبر تطبيق Airbnb.

وبحسب محلل التكنولوجيا المستقل روب إنديرل، فإن Airbnb تتنافس بشكل مباشر مع نظام الفنادق حيث يرغب المزيد والمزيد من المسافرين في الحصول على تجارب إجازة فاخرة مع الحفاظ على الشعور المريح والخاص بالمنزل.

وقال السيد إنديرل إن Airbnb تساعد العملاء على الاستمتاع بإجازة أكثر اكتمالاً، وتجنب التجارب غير المرغوب فيها في الأماكن البعيدة. وأشار أيضًا إلى أن تكلفة الإقامة في المنتجعات غالبًا ما تكون باهظة الثمن، ولا تناسب السياح ذوي الميزانيات المحدودة.

إذا تمكنت Airbnb من ضمان معايير السلامة والجودة للخدمات المنزلية، فإن المنصة قادرة على تنويع شرائح عملائها.

وتقول Airbnb إن شركاءها في استضافة المنازل هم من أبرز الأسماء في مجالاتهم - بدءًا من الطهاة الحائزين على نجمة ميشلان والمصورين الحائزين على جوائز إلى المدربين من الطراز العالمي. وتتعهد المنصة أيضًا بأن الخدمات المنزلية سيتم فحصها بدقة، بما في ذلك التحقق من هوية مقدم الخدمة، والتراخيص المهنية، والشهادات المهنية ذات الصلة.

منذ إطلاقه في عام 2008، سجل موقع Airbnb أكثر من 2 مليار زيارة للضيوف. لقد حققت المنصة نقلة نوعية في مجال الإيواء السياحي. مع الإصدار الجديد المحدث بشكل شامل، تجاوز Airbnb الآن مفهوم "مكان للإقامة"./.

(وكالة أنباء فيتنام/فيتنام+)

المصدر: https://www.vietnamplus.vn/phien-ban-nang-cap-toan-dien-cua-airbnb-tich-hop-nhieu-dich-vu-tai-gia-post1038448.vnp