يتضمن التحديث الشامل لـ Airbnb العديد من الخدمات المنزلية

تم إعادة تصميم Airbnb لتبسيط عملية الحجز، من أماكن الإقامة والخدمات إلى التجارب - كل ذلك في منصة واحدة.

أطلق تطبيق الحجز الإلكتروني Airbnb تحديثًا شاملًا في لوس أنجلوس، الولايات المتحدة الأمريكية. يتيح الإصدار الجديد للعملاء تجربة مجموعة متنوعة من الخدمات المنزلية، مثل التدليك، والطاهي الخاص، والمدرب الشخصي.

ويمثل إطلاق النسخة المطورة خطوة استراتيجية من جانب Airbnb لتوسيع نموذج التشغيل الخاص بها إلى ما هو أبعد من إطار منصة خدمة الإقامة القصيرة الأجل البسيطة.

تم إعادة تصميم Airbnb لتبسيط عملية الحجز، من أماكن الإقامة والخدمات إلى التجارب - كل ذلك في منصة واحدة.

بالإضافة إلى ذلك، يعمل التطبيق أيضًا على "إعادة تشكيل" قطاع التجارب - الذي تم تقديمه لأول مرة منذ ما يقرب من عقد من الزمان - مما يسمح للسائحين بالتواصل مع السكان المحليين لاستكشاف الوجهات من خلال عيون السكان المحليين.

تتضمن الخيارات التجريبية الآن مشاهدة المعالم السياحية والمتاحف وجولات الطعام والرياضات المائية واستكشاف الحياة البرية والعديد من الأنشطة الفريدة الأخرى.

ومن بين الميزات الجديدة المثيرة للإعجاب ميزة "الأصول" التي تسمح للمستخدمين بالتسجيل للحصول على تجارب "خاصة" مثل تعلم كيفية صنع المعجنات في مطعم French Bastards مع الشيف رافائيل الباز، أو لعب الكرة الطائرة الشاطئية مع اللاعبة الأولمبية كارول سولبرج على شاطئ ليبلون في ريو دي جانيرو.

في كلمته خلال حفل الإطلاق، صرّح الرئيس التنفيذي، برايان تشيسكي، بأن نظام الفنادق يتفوق حاليًا على Airbnb من حيث الخدمة. ولذلك، يهدف الإصدار الجديد من Airbnb إلى مساعدة العملاء على تجربة خدمات مريحة وعالية الجودة في منازلهم.

ويعد دمج الخدمات الجديدة في المنصة خطوة إلى الأمام نحو "تقديم أفضل ما في العالمين - الإقامة الرائعة والخدمة المثيرة للإعجاب" للعملاء.

بالإضافة إلى استخدام هذه الخدمات أثناء السفر ، يمكن للمستخدمين جدولة تجارب الخدمة مباشرة في منازلهم عبر تطبيق Airbnb.

وبحسب محلل التكنولوجيا المستقل روب إنديرل، فإن Airbnb تتنافس بشكل مباشر مع نظام الفنادق حيث يرغب المزيد والمزيد من المسافرين في الحصول على تجارب إجازة فاخرة مع الحفاظ على الشعور المريح والخاص بالمنزل.

قال السيد إندرل إن Airbnb تُساعد العملاء على الاستمتاع بعطلة أكثر اكتمالاً، وتجنب التجارب غير المرغوبة في الأماكن النائية. كما أشار إلى أن تكلفة الإقامة في المنتجعات غالبًا ما تكون باهظة، ولا تُناسب المسافرين ذوي الميزانية المحدودة.

إذا تمكنت Airbnb من ضمان معايير السلامة والجودة للخدمات المنزلية، فإن المنصة قادرة على تنويع شرائح عملائها.

تقول Airbnb إن شركاءها في استضافة المنازل هم من أبرز المتخصصين في مجالاتهم، بدءًا من طهاة حائزين على نجمة ميشلان، ومصورين حائزين على جوائز، ومدربين شخصيين عالميين. كما تضمن المنصة خضوع استضافة المنازل للتدقيق، بما في ذلك التحقق من هوية المضيف، ورخصته، وأي شهادات مهنية ذات صلة.

منذ إطلاقها عام ٢٠٠٨، سجّلت Airbnb أكثر من ملياري ضيف يستخدمون خدمتها. وقد أحدثت هذه المنصة نقلة نوعية في مجال الإقامة السياحية. ومع الإصدار الجديد، تجاوزت Airbnb مفهوم "مكان الإقامة".

(فيتنام+)

المصدر: https://www.vietnamplus.vn/phien-ban-nang-cap-toan-dien-cua-airbnb-tich-hop-nhieu-dich-vu-tai-gia-post1038448.vnp