الجسر الذهبي - صن وورلد با نا هيلز
السياحة تتعافى بشكل كبير
في أغسطس 2023 وحده، بلغ عدد السياح الدوليين إلى فيتنام 1.21 مليون سائح. وهذا أيضًا الشهر الذي استقبلت فيه فيتنام أعلى عدد من الزوار الدوليين منذ بداية عام 2023. في الأشهر الثمانية الأولى من عام 2023، تجاوز عدد الزوار الدوليين إلى فيتنام 7.83 مليون سائح. وبهذا الإنجاز، تكون السياحة الفيتنامية قد حققت تقريبًا هدفها لعام 2023 بأكمله.
لم تكتفِ السياحة الفيتنامية بتلقي إشارات إيجابية حول انتعاش سوق السياحة الدولية، بل حظيت بتكريمٍ مستمر من المجتمع الدولي. فقد مُنحت فيتنام مؤخرًا أكثر من 40 جائزة سفر عالمية (WTA) لعام 2023 في آسيا وأوقيانوسيا، مما يُظهر تزايد أهمية السياحة الفيتنامية في المنطقة. وقد تركت مجموعة صن وحدها بصمتها في جوائز السفر العالمية لعام 2023 بفوزها بخمس جوائز منها في آسيا وأوقيانوسيا، بما في ذلك جائزة المجموعة السياحية الرائدة في آسيا لعام 2023.
"تتحول فيتنام بشكل متزايد إلى وجهة سياحية رائعة، تتمتع بجميع المقومات التي تؤهلها لتصبح السوق الأولى في صناعة السياحة العالمية . تكمن أعظم مزايا فيتنام في طبيعتها الخلابة، بساحلها الذي يمتد لأكثر من 3000 كيلومتر، وشعبها الودود والمضياف. كما تتميز فيتنام بمنتجعات سياحية عالية الجودة. لقد عرفتم كيف تستغلون كل هذا للارتقاء بصناعة السياحة في بلدكم"، هذا ما قاله السيد غراهام كوك، رئيس مجلس إدارة جمعية السياحة العالمية.
شاطئ في فوكوك
تشير هذه المؤشرات إلى أن السياحة في فيتنام تسير على طريق انتعاش ملحوظ بعد الآثار الجسيمة لجائحة كوفيد-19. ومع ذلك، لا تزال نسبة هذا التعافي متواضعة مقارنةً بفترة ما قبل الجائحة، أو مقارنةً بمعدلات النمو في الدول المجاورة.
بالمقارنة مع الأشهر التسعة الأولى من عام ٢٠١٩، عندما بلغ عدد الزوار الدوليين إلى فيتنام قرابة ١٢.٩ مليون، لا يزال رقم الأشهر التسعة الأولى من هذا العام "طويلًا". وبالنظر إلى جارتها تايلاند، فقد استقبلت في الأشهر التسعة الأولى من عام ٢٠٢٣ ١٩ مليون زائر، أي أكثر من ضعف إنجاز فيتنام. وقد حددت دولة سنغافورة، وهي دولة جزرية لا تتجاوز مساحتها جزيرة فو كوك بقليل، هدفًا لاستقبال ما بين ١٢ و١٤ مليون زائر دولي هذا العام.
بفضل الإنجازات التي تحققت، من الآن وحتى نهاية العام، من المؤكد أن السياحة في فيتنام ستنمو متجاوزةً الهدف المنشود. ومع ذلك، لا يزال أمام فيتنام طريق طويل لتحقيق نمو قدره 18 مليون زائر دولي، كما هو الحال في عام 2019، أو لمواكبة بعض مراكز السياحة الرائدة في المنطقة.
وقصة الوجهة العليا المهجورة
علاوةً على ذلك، واجهت فيتنام في فترة ما بعد الجائحة العديد من المشاكل التي تعيق تنمية السياحة. أبرزها قصة "هجران" فوكوك الأخيرة، وهي وجهة أشادت بها الصحافة العالمية باعتبارها جزر المالديف الفيتنامية، وتتمتع ببنية تحتية عالية الجودة، وترفيه، ومنتجعات، ووسائل نقل مريحة. ومع ذلك، بينما تعجّ وجهات أخرى مثل دا نانغ، وسا با، وكوانغ نينه، وحتى وجهات ناشئة مثل تاي نينه، بالسياح المحليين والأجانب خلال كل عطلة أو موسم ذروة صيفي، فإن فوكوك في حالة "هجران"، حيث يتناقص عدد الزوار باستمرار.
وفقًا لإحصاءات إدارة السياحة في كيان جيانج، من المتوقع أن تستقبل فوكوك في أغسطس 2023 ما يصل إلى 544,945 زائرًا (بانخفاض 15.2% مقارنةً بشهر يوليو)، منهم 40,080 زائرًا دوليًا (بانخفاض 25.5% مقارنةً بشهر يوليو)؛ ويبلغ إجمالي الإيرادات حوالي 1,140 مليار دونج فيتنامي (بانخفاض 20.6% مقارنةً بالشهر السابق). انخفض عدد الزوار المقيمين في فوكوك في يوليو وأغسطس مقارنةً بشهر يونيو، حيث انخفض عددهم في أغسطس بنسبة 14.6% مقارنةً بشهر يوليو.
قالت السيدة تران نجوين، نائبة المدير العام لشركة صن وورلد: "فو كوك وجهة سياحية تجمع بين العديد من العوامل المواتية لتنمية السياحة، من أجواء طبيعية خلابة، ومنتجات عالية الجودة، ومطار دولي، وسياسة إعفاء من التأشيرة للزوار الدوليين... كما بذلت مجموعة صن نفسها جهودًا كبيرة للاستثمار في أرقى المنتجات وأكثرها جودة. ومع ذلك، فإن عدد زوار فو كوك في الآونة الأخيرة محزن للغاية. كما انخفض عدد زوار منتزهاتنا الترفيهية بنسبة 30-50% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي".
من أهم أسباب تراجع شعبية فوكوك بشكل متزايد ارتفاع أسعار تذاكر الطيران. ففي وقت ما، كان سعر تذكرة الذهاب والإياب إلى فوكوك يعادل سعر رحلة إلى تايلاند أو الصين أو سنغافورة.
بالإضافة إلى ذلك، تُشير آراءٌ كثيرة إلى أن أحد الأسباب المهمة الأخرى هو تزايد عدم استقرار البيئة السياحية في فوكوك، وافتقارها إلى الحضارة والاحترافية، مما يُثني السياح عن العودة. لا يزال وعي الناس بالسياحة ضعيفًا، وطريقة إدارة الأعمال مُجزأة، والأسعار مُتقلبة في كل مكان. كما تُمثل النفايات في البحر مشكلةً مُلحة تُفقد جزيرة اللؤلؤ المزيد من نقاط قوتها. هذه هي القضايا التي تحتاج فوكوك إلى معالجتها بشكل مُباشر لتحسينها، واستعادة مكانتها كوجهة سياحية جاذبة، خاصةً مع امتلاكها مزايا لا تتوفر في كل مكان.
تخفيف التأشيرة، وزيادة الترويج
هذان هما العائقان، لكنهما يُمهدان لنا الطريق لمواصلة تحسين الجذب السياحي في الفترة المقبلة. ووفقًا لخبراء السياحة، يُعدّ تحسين سياسة التأشيرات أحد أهم أسباب انتعاش السياحة في الآونة الأخيرة. وقد حظي قطاع السياحة مؤخرًا بدعم كبير من الجمعية الوطنية، متمثلًا في زيادة مدة التأشيرة الإلكترونية إلى 90 يومًا، وفترة الإقامة المؤقتة بدون تأشيرة أحادية الجانب إلى 45 يومًا. وقد ساهم هذا في تسريع تعافي الاقتصاد الأخضر. ومع ذلك، في الواقع، وبالمقارنة مع سياسات التأشيرات المفتوحة للغاية في تايلاند (إعفاء من التأشيرة لـ 64 دولة ومنطقة)، وسنغافورة وماليزيا (إعفاء من التأشيرة لـ 162 دولة ومنطقة)، لا تزال فيتنام "أقل شأنًا"، ومن الصعب المنافسة أو التفكير في تقليص الفجوة في نتائج نمو الزوار الدوليين.
تواجه فوكوك العديد من الصعوبات التي تعيق انتعاش السياحة ونموها.
في أواخر سبتمبر، مددت تايلاند إعفاءات التأشيرة للسياح الصينيين والكازاخستانيين لمدة خمسة أشهر، بهدف جذب المزيد من الزوار خلال موسم العطلات المزدحم القادم. ويمكن للسياح من البلدين دخول تايلاند بدون تأشيرة حتى 29 فبراير من العام المقبل، والبقاء لمدة تصل إلى 30 يومًا في كل مرة. وتهدف هذه الإعفاءات إلى تعزيز عودة الصينيين، الذين كانوا يشكلون أكبر مجموعة من الزوار إلى تايلاند قبل الجائحة.
أشارت السلطات التايلاندية إلى أن إجراءات طلب التأشيرة المكلفة والمعقدة التي واجهها السياح في أعقاب الجائحة هي السبب الرئيسي لانخفاض أعداد الوافدين بعد انتهاء قيود كوفيد-19. ووفقًا للمطارات التايلاندية، من المتوقع أن يصل عدد السياح الصينيين إلى 589,993 سائحًا في أكتوبر، بزيادة قدرها 61% عن العدد المتوقع في سبتمبر والبالغ 365,980 سائحًا، وذلك مع زيادة شركات الطيران عدد رحلاتها.
تشير البيانات الرسمية إلى أن عدد السياح الصينيين إلى تايلاند قد بلغ 2.3 مليون سائح هذا العام، وهو أقل من الهدف الحكومي للعام بأكمله، والذي يتراوح بين 5 و7 ملايين سائح. وتتوقع هيئة السياحة التايلاندية أن يزور تايلاند ما لا يقل عن 5 ملايين سائح صيني بنهاية هذا العام، بعد دخول سياسة الإعفاء من التأشيرة التي أقرتها الحكومة للصين وكازاخستان حيز التنفيذ.
ومن وجهة نظر تايلاند وكذلك العديد من البلدان في المنطقة والعالم، فإن الإعفاء من التأشيرة يعد دائمًا سلاحًا مهمًا لجذب السياح الدوليين الذين يمكن لفيتنام أن تستخدمه لتحسين عدد زوارها المتواضع.
علاوةً على ذلك، في فترة ما بعد جائحة كوفيد-19، تُعتبر أنشطة الترويج والإعلان السياحي عاملًا رئيسيًا في جذب السياح، وتعزيز مكانة العلامات التجارية، وتطوير الأسواق المحتملة. ومع ذلك، فمنذ بداية العام، وبينما نظمت تايلاند وكوريا الجنوبية واليابان والصين العديد من فعاليات الترويج السياحي في فيتنام، لم تشهد بلادنا أي أنشطة ترويجية سياحية خارجية تُذكر، باستثناء المهرجانات الثقافية أو البرامج الفنية التي تُقام بمشاركة وفود دبلوماسية رفيعة المستوى.
ممثل مجموعة صن يتسلم الجائزة في حفل توزيع جوائز رابطة لاعبات التنس المحترفات في آسيا وأوقيانوسيا
في مرحلة التعافي من جائحة كوفيد-19، يُعدّ الترويج أحد أهمّ الأدوات في سباق الترويج لجميع الوجهات. ومع ذلك، لم يُستثمر العمل الترويجي الحالي لفيتنام ووجهاتها بالشكل المناسب. ليس لدينا حملة وطنية منهجية للترويج للوجهات. لم تحظَ بعض الأسواق الرئيسية في فيتنام باستثماراتٍ ذات أولوية في الترويج، بل اقتصرت على أنشطة ترويجية محدودة النطاق من قِبَل الشركات أو المحليات، مما يُظهر تجزئةً ونقصًا في الشمولية. وهذا يُمثّل عيبًا للسياحة الفيتنامية، كما أوضحت السيدة تران نجوين بصراحة.
ولا يقتصر الأمر على محدودية أعمال الترويج في السوق الدولية فحسب، بل إن ترقية وتطوير قنوات الاتصال للترويج للوجهات على المستويين المركزي والمحلي بلغات الأسواق السياحية الدولية الرئيسية مجزأة وغير احترافية، مما يتسبب في مواجهة السياح الدوليين للعديد من الصعوبات عندما يريدون العثور على معلومات حول الخدمات والوجهات والتجارب وما إلى ذلك.
من المعروف أن الحكومة كلفت وزارة الثقافة والرياضة والسياحة بمراجعة وبحث وتعديل هدف استقبال الزوار الدوليين في عام ٢٠٢٣ بما يتناسب مع الوضع الراهن، وذلك لتعزيز انتعاش السياحة وتطويرها. ويرى العديد من الخبراء أن قطاع السياحة الفيتنامي سيواصل تحقيق أهدافه الجديدة إذا ما أدرك كيفية اغتنام الفرص المتاحة من الآن وحتى نهاية العام لتسريع وتيرة النمو واستعادته كما كان قبل الجائحة. ومع ذلك، لتحقيق نمو مستدام وإحداث نقلات نوعية طويلة الأمد، يحتاج قطاع السياحة إلى حلول شاملة وطويلة الأمد، تزيل العقبات الرئيسية حتى ينطلق.
عدد الزوار الدوليين إلى فيتنام لا يتجاوز 69% من مستويات ما قبل الجائحة
وفقًا لمكتب الإحصاء العام (وزارة التخطيط والاستثمار)، تجاوز عدد الوافدين الدوليين إلى فيتنام في سبتمبر 2023 مليون شخص، بانخفاض قدره 13.4% مقارنةً بشهر أغسطس، وبزيادة قدرها 2.4 مرة عن نفس الفترة من العام الماضي. في الوقت نفسه، بلغ عدد الفيتناميين المغادرين للبلاد 501,400 شخص، بزيادة قدرها 43.1% عن نفس الفترة من العام الماضي. في الأشهر التسعة الأولى من عام 2023، يُقدر عدد الوافدين الدوليين إلى بلدنا بنحو 8.9 مليون شخص، بزيادة قدرها 4.7 مرة عن نفس الفترة من العام الماضي، ولكن لا تزال النسبة 69% فقط مقارنةً بالفترة نفسها من عام 2019 - العام الذي سبق جائحة كوفيد-19؛ وبلغ عدد الفيتناميين المغادرين للبلاد 3.8 مليون شخص، بزيادة قدرها 2.5 مرة عن نفس الفترة من عام 2022.
معدل تعافي السياحة في فيتنام وهدف الاستقبال هو الأدنى بين الدول الخمس الأولى
وفقًا لمنظمة السياحة العالمية، يُعد هدف فيتنام المتمثل في استقبال الزوار الدوليين في عام 2023، أو معدل تعافي السياحة مقارنةً بعام 2019، الأقل بين أكثر خمس وجهات سياحية شعبية في جنوب شرق آسيا. قبل الجائحة، كانت الدول الخمس التي استقبلت أكبر عدد من الزوار في المنطقة هي تايلاند (39.8 مليون)، وماليزيا (26.1 مليون)، وسنغافورة (19 مليون)، وفيتنام (18 مليون)، وإندونيسيا (15.5 مليون). في عام 2023، تهدف فيتنام إلى استقبال 8 ملايين زائر، بمعدل تعافي يبلغ 44% مقارنةً بفترة ما قبل الجائحة، لكن الدول الأربع المتبقية وضعت أهدافًا أعلى.
على وجه التحديد، توقعت تايلاند في البداية استقبال 25 مليون زائر. بعد أن أعادت الصين فتح حدودها في يناير، غيّرت الحكومة التايلاندية هدفها، متوقعةً استقبال 28-30 مليون زائر. وبالتالي، فإن هدف التعافي في البلاد مقارنةً بما كان عليه قبل الجائحة مُحدد بنسبة 63-75%. تتوقع ماليزيا استقبال 16-18 مليون زائر، مما يرفع معدل التعافي المستهدف إلى 69%. تتوقع سنغافورة استقبال 12-14 مليون زائر، أي ما يعادل معدل تعافي يتراوح بين 63-73%. توقعت إندونيسيا في البداية استقبال 7.4 مليون زائر، لكنها رفعت هدفها في يوليو إلى 8.5 مليون. ارتفع معدل التعافي من 46 إلى 53%، مما يُظهر عزم البلاد على استقبال الزوار الدوليين.
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)