الجسر الذهبي - صن وورلد با نا هيلز
السياحة تتعافى بشكل كبير
وفي أغسطس/آب 2023 وحده، بلغ عدد السياح الدوليين إلى فيتنام 1.21 مليون. وهذا هو أيضًا الشهر الذي استقبلت فيه فيتنام أعلى عدد من الزوار الدوليين منذ بداية عام 2023. ففي الأشهر الثمانية الأولى من عام 2023، بلغ عدد الزوار الدوليين إلى فيتنام أكثر من 7.83 مليون. مع هذا الإنجاز، اقتربت السياحة الفيتنامية تقريبًا من تحقيق هدفها للعام 2023 بأكمله.
ولم تتلق السياحة الفيتنامية إشارات إيجابية بشأن تعافي سوق السياحة الدولية فحسب، بل حظيت بشكل مستمر بتكريمات من المجتمع الدولي. أظهرت أكثر من 40 جائزة سفر عالمية (WTA) 2023 في منطقة آسيا وأوقيانوسيا التي مُنحت مؤخرًا لفيتنام أن السياحة الفيتنامية أصبحت ذات أهمية متزايدة في المنطقة. حققت مجموعة Sun وحدها بصمتها في WTA 2023 بحصولها على 5 جوائز WTA 2023 في منطقة آسيا وأوقيانوسيا، بما في ذلك مجموعة السياحة الرائدة في آسيا 2023.
"تتحول فيتنام بشكل متزايد إلى وجهة سياحية رائعة، تتمتع بجميع المقومات التي تؤهلها لتصبح السوق الأولى في صناعة السياحة العالمية . تكمن أعظم مزايا فيتنام في طبيعتها الخلابة، بساحلها الذي يمتد لأكثر من 3000 كيلومتر، وشعبها الودود والمضياف. كما تتميز فيتنام بمنتجعات سياحية عالية الجودة. لقد عرفتم كيف تستغلون كل هذا للارتقاء بصناعة السياحة في بلدكم"، هذا ما قاله السيد غراهام كوك، رئيس مجلس إدارة جمعية السياحة العالمية.
شاطئ في فوكوك
وتعتبر الإشارات المذكورة أعلاه دليلاً على أن السياحة الفيتنامية تسير على طريق التعافي المذهل بعد التأثيرات الشديدة لجائحة كوفيد-19. ومع ذلك، لا يزال هذا التعافي متواضعا مقارنة بأوقات ما قبل كوفيد-19، أو مقارنة بمعدلات النمو في الدول المجاورة.
وبالمقارنة مع الأشهر التسعة الأولى من عام 2019، عندما وصل عدد الزوار الدوليين إلى فيتنام إلى ما يقرب من 12.9 مليون، فإن الرقم في الأشهر التسعة الأولى من هذا العام لا يزال "طويلاً". وإذا نظرنا إلى تايلاند المجاورة، فقد استقبلت في الأشهر التسعة الأولى من عام 2023 نحو 19 مليون زائر، وهو أكثر من ضعف الإنجاز الذي حققته فيتنام. وتستهدف دولة سنغافورة، التي تبلغ مساحتها أكبر قليلاً من جزيرة فو كوك، استقطاب ما بين 12 و14 مليون زائر دولي هذا العام.
وبفضل هذه الإنجازات، فمن الآن وحتى نهاية العام، من المؤكد أن السياحة في فيتنام ستنمو بما يتجاوز الهدف المحدد. ومع ذلك، لتحقيق نمو قدره 18 مليون زائر دولي كما حدث في عام 2019 أو اللحاق ببعض القوى السياحية في المنطقة، لا يزال أمام فيتنام طريق طويل لتقطعه.
وقصة الوجهة العليا المهجورة
علاوة على ذلك، في فترة ما بعد الوباء، لا تزال فيتنام تواجه العديد من المشاكل التي تعيق تنمية السياحة. إن المثال الأكثر شيوعاً هو القصة "غير الشعبية" الأخيرة عن فوكوك، وهي وجهة أشادت بها الصحافة العالمية باعتبارها جزر المالديف الفيتنامية والمجهزة بالكامل بشروط البنية الأساسية عالية الجودة للترفيه والاسترخاء والنقل المريح. ومع ذلك، في حين أن وجهات أخرى مثل دا نانغ، وسا با، وكوانج نينه، وحتى الوجهات الناشئة مثل تاي نينه، تعج دائمًا بالسياح المحليين والأجانب خلال العطلات أو مواسم الذروة الصيفية، فإن فوكوك في وضع "بطيء"، مع انخفاض عدد الزوار باستمرار.
وفقًا لإحصاءات إدارة السياحة في كيان جيانج، من المتوقع أن تستقبل فوكوك في أغسطس 2023 ما يصل إلى 544,945 زائرًا (بانخفاض 15.2٪ مقارنة بشهر يوليو)، ومن المتوقع أن يستقبل الزوار الدوليون منهم 40,080 زائرًا (بانخفاض 25.5٪ مقارنة بشهر يوليو)؛ بلغ إجمالي الإيرادات حوالي 1,140 مليار دونج (بانخفاض 20.6٪ مقارنة بالشهر الماضي). انخفض عدد الزوار المقيمين في فوكوك في شهري يوليو وأغسطس مقارنة بشهر يونيو، حيث انخفض في أغسطس بنسبة 14.6% مقارنة بشهر يوليو.
قالت السيدة تران نجوين، نائبة المدير العام لشركة صن وورلد: "فو كوك وجهة سياحية تجمع بين العديد من العوامل المواتية لتنمية السياحة، من أجواء طبيعية خلابة، ومنتجات عالية الجودة، ومطار دولي، وسياسة إعفاء من التأشيرة للزوار الدوليين... كما بذلت مجموعة صن نفسها جهودًا كبيرة للاستثمار في أرقى المنتجات وأكثرها جودة. ومع ذلك، فإن عدد زوار فو كوك في الآونة الأخيرة محزن للغاية. كما انخفض عدد زوار منتزهاتنا الترفيهية بنسبة 30-50% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي".
أحد الأسباب المهمة التي تجعل فوكوك "خارج المفضلة" بشكل متزايد هو أسعار تذاكر الطيران "المرتفعة للغاية". في مرحلة ما، كان سعر تذكرة الطيران ذهاباً وإياباً إلى فوكوك يعادل رحلة إلى تايلاند أو الصين أو سنغافورة.
وبالإضافة إلى ذلك، فإن العديد من الآراء تعكس أن السبب المهم بنفس القدر هو أن البيئة السياحية في فوكوك أصبحت غير مستقرة بشكل متزايد، وتفتقر إلى الحضارة والاحترافية، مما يجعل السياح لا يرغبون في العودة. لا يزال وعي الناس بالسياحة ضعيفًا، وطريقة القيام بالأمور مجزأة، والأسعار مرتفعة في كل مكان. وتشكل النفايات البحرية أيضًا قضية ملحة تجعل جزيرة نغوك تفقد المزيد والمزيد من النقاط. هذه هي القضايا التي تحتاج فوكوك إلى النظر إليها مباشرة لتحسينها، والعودة إلى المسار الصحيح لجذب السياح، خاصة عندما تتمتع بمزايا لا تتوفر في كل مكان.
تخفيف التأشيرة، وزيادة الترويج
إن هذين يشكلان عقبتين، ولكنهما أيضًا المجال لنا لمواصلة تحسين الجذب السياحي في الفترة المقبلة. ويقول خبراء السياحة إن أحد الأسباب المهمة لانتعاش السياحة في الآونة الأخيرة هو تحسين سياسة التأشيرات. وقد قدمت الجمعية الوطنية مؤخرا دعما خاصا لصناعة السياحة، من خلال زيادة فترة التأشيرة الإلكترونية إلى 90 يوما وفترة الإقامة المؤقتة بدون تأشيرة من جانب واحد إلى 45 يوما. وقد أدى هذا إلى خلق دفعة قوية للاقتصاد الأخضر للتعافي بشكل أسرع. ولكن في الواقع، وبالمقارنة مع سياسات التأشيرات المفتوحة للغاية في تايلاند (الإعفاء من التأشيرة لـ 64 دولة ومنطقة)، وسنغافورة وماليزيا (الإعفاء من التأشيرة لـ 162 دولة ومنطقة)... لا تزال فيتنام "أدنى"، ومن الصعب المنافسة أو التفكير في تضييق الفجوة من حيث النمو في عدد الزوار الدوليين.
تواجه فوكوك العديد من الصعوبات التي تعيق انتعاش السياحة ونموها.
وفي الآونة الأخيرة، في نهاية سبتمبر/أيلول، واصلت تايلاند إعفاء السياح الصينيين والكازاخستانيين من التأشيرات لمدة خمسة أشهر، كوسيلة لجذب المزيد من السياح لموسم العطلات المزدحم القادم. ويستطيع السائحون من البلدين دخول تايلاند بدون تأشيرة حتى 29 فبراير/شباط من العام المقبل، ويمكنهم البقاء لمدة تصل إلى 30 يوما في المرة الواحدة. وتهدف الإعفاءات من التأشيرة إلى جذب المزيد من السياح الصينيين العائدين، وهم أكبر مجموعة من السياح إلى تايلاند قبل الوباء.
وتقول السلطات التايلاندية إن عملية التقدم بطلب التأشيرة المكلفة والمعقدة التي يواجهها السائحون بعد الوباء هي السبب الرئيسي وراء انخفاض أعداد الوافدين بعد انتهاء قيود كوفيد-19. وبحسب المطارات التايلاندية، من المتوقع أن يصل عدد السياح الصينيين إلى 589,993 سائحا في أكتوبر، وهو ما يزيد بنسبة 61% عن العدد المتوقع في سبتمبر والذي بلغ 365,980 سائحا، وذلك مع قيام شركات الطيران بزيادة عدد رحلاتها.
وتشير البيانات الرسمية إلى أن عدد السياح الصينيين إلى تايلاند بلغ 2.3 مليون هذا العام، وهو أقل من هدف الحكومة للعام بأكمله وهو 5-7 ملايين. وتتوقع هيئة السياحة في تايلاند أن يزور ما لا يقل عن 5 ملايين سائح صيني تايلاند بحلول نهاية هذا العام بعد دخول سياسة الحكومة الخاصة بإعفاء التأشيرات للصين وكازاخستان حيز التنفيذ.
ومن وجهة نظر تايلاند، فضلاً عن العديد من البلدان في المنطقة والعالم، فإن الإعفاء من التأشيرة يعد دائماً سلاحاً مهماً لجذب السياح الدوليين الذين يمكن لفيتنام أن تستخدمه لتحسين عدد زوارها المتواضع.
علاوة على ذلك، في فترة ما بعد جائحة كوفيد-19، تعتبر أنشطة الترويج والإعلان السياحي تلعب دورًا رئيسيًا في جذب السياح وتحديد موقع العلامات التجارية وتطوير الأسواق المحتملة. ومع ذلك، منذ بداية العام، في حين نظمت تايلاند وكوريا الجنوبية واليابان والصين العديد من فعاليات الترويج السياحي بشكل مستمر في فيتنام، لم يكن لبلدنا أي أنشطة ترويجية سياحية في الخارج تقريبًا، باستثناء المهرجانات الثقافية أو البرامج الفنية التي تتبع الوفود الدبلوماسية على مستوى رؤساء الدول.
ممثل مجموعة صن يتسلم الجائزة في حفل توزيع جوائز رابطة لاعبات التنس المحترفات في آسيا وأوقيانوسيا
في مرحلة التعافي بعد جائحة كوفيد-19، يُعدّ الترويج أحد أهمّ الأدوات في سباق الترويج لجميع الوجهات. ومع ذلك، لم يُستثمر العمل الترويجي الحالي لفيتنام ووجهاتها بالشكل المناسب. ليس لدينا حملة وطنية منهجية للترويج للوجهات. لم تحظَ بعض الأسواق الرئيسية في فيتنام باستثماراتٍ ذات أولوية في الترويج، بل اقتصرت على أنشطة ترويجية محدودة النطاق من قِبل الشركات أو المحليات، مما يُظهر تجزئةً ونقصًا في الشمولية. وهذا يُمثّل عيبًا للسياحة الفيتنامية، كما أوضحت السيدة تران نجوين بصراحة.
ولا يقتصر الأمر على محدودية أعمال الترويج في السوق الدولية فحسب، بل إن ترقية وتطوير قنوات الاتصال للترويج للوجهات على المستويين المركزي والمحلي بلغات الأسواق السياحية الدولية الرئيسية مجزأة وغير احترافية، مما يتسبب في مواجهة السياح الدوليين للعديد من الصعوبات عندما يريدون العثور على معلومات حول الخدمات والوجهات والتجارب وما إلى ذلك.
ومن المعروف أن الحكومة كلفت وزارة الثقافة والرياضة والسياحة بمراجعة وبحث وتعديل هدف الترحيب بالزوار الدوليين في عام 2023 بما يتوافق مع الوضع الفعلي لتعزيز تعافي السياحة وتطويرها بشكل أكبر. ويعتقد العديد من الخبراء أن صناعة السياحة في فيتنام ستواصل تحقيق أهداف جديدة إذا استطاعت الاستفادة من الفرص من الآن وحتى نهاية العام لتسريع واستعادة زخم النمو كما كان قبل الوباء. ومع ذلك، من أجل التنمية المستدامة وتحقيق اختراقات طويلة الأجل، تحتاج صناعة السياحة إلى حلول شاملة وطويلة الأجل لإزالة المشاكل الرئيسية حتى تتمكن السياحة من الإقلاع.
عدد الزوار الدوليين إلى فيتنام لا يتجاوز 69% من مستويات ما قبل الجائحة
وبحسب المكتب العام للإحصاء (وزارة التخطيط والاستثمار)، بلغ عدد الزوار الدوليين إلى فيتنام في سبتمبر 2023 أكثر من مليون وافد، بانخفاض 13.4% مقارنة بشهر أغسطس وأعلى بنحو 2.4 مرة من نفس الفترة من العام الماضي. وفي الوقت نفسه، بلغ عدد الفيتناميين الذين غادروا البلاد 501.400 شخص، بزيادة قدرها 43.1% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي. في الأشهر التسعة الأولى من عام 2023، من المتوقع أن يبلغ عدد الزوار الدوليين لبلدنا نحو 8.9 مليون، وهو ما يزيد بمقدار 4.7 مرة عن نفس الفترة من العام الماضي، لكنه لا يزال يمثل 69% فقط مقارنة بنفس الفترة من عام 2019 - العام الذي لم يحدث فيه جائحة كوفيد-19 بعد؛ بلغ عدد الفيتناميين الذين غادروا البلاد 3.8 مليون شخص، وهو ما يزيد بنحو 2.5 مرة عن نفس الفترة في عام 2022.
معدل تعافي السياحة في فيتنام وهدف الاستقبال هو الأدنى بين الدول الخمس الأولى
وبحسب منظمة السياحة العالمية، فإن هدف فيتنام في الترحيب بالزوار الدوليين في عام 2023 أو معدل تعافي السياحة مقارنة بعام 2019 هو الأدنى بين أفضل 5 وجهات سياحية شعبية في جنوب شرق آسيا. قبل الجائحة، كانت الدول الخمس التي استقبلت أكبر عدد من الزوار في المنطقة هي تايلاند (39.8 مليون)، وماليزيا (26.1 مليون)، وسنغافورة (19 مليون)، وفيتنام (18 مليون)، وإندونيسيا (15.5 مليون). وتستهدف فيتنام استقبال 8 ملايين وافد في عام 2023، مع معدل تعافي يبلغ 44% مقارنة بما قبل الجائحة، لكن الدول الأربع المتبقية حددت أهدافًا أعلى.
وعلى وجه التحديد، كانت تايلاند تتوقع في البداية أن تستقبل 25 مليون زائر. وبعد أن أعادت الصين فتح حدودها في يناير/كانون الثاني، غيرت الحكومة التايلاندية هدفها، حيث تتوقع استقبال ما بين 28 و30 مليون زائر. وبذلك، تم تحديد هدف التعافي للبلاد عند 63-75% مقارنة بما قبل الجائحة. وتتوقع ماليزيا استقبال ما بين 16 و18 مليون زائر، ما يرفع معدل التعافي المستهدف إلى 69%. تستقبل سنغافورة ما بين 12 إلى 14 مليون زائر، وهو ما يعادل معدل تعافي يتراوح بين 63 إلى 73%. وكانت إندونيسيا تتوقع في البداية استقبال 7.4 مليون زائر، لكنها رفعت الهدف إلى 8.5 مليون في يوليو/تموز. وارتفعت نسبة التعافي من 46 إلى 53%، ما يدل على عزم الدولة على الترحيب بالزوار الدوليين.
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)