روبوت مورنين البشري يفتح أبواب السيارات ويدعم المبيعات

دون الحاجة إلى التحكم البشري، يستخدم Mornine نظام استشعار متكامل وتكنولوجيا التحكم في حركة الجسم بالكامل لتحديد موقع مقبض الباب وضبط الوضع وتنسيق القوة لفتح باب السيارة.

وفقًا لشركة AiMOGA Robotics، يُعد هذا أول روبوت خدمة يُجري تفاعلات جسدية عالية الاحتكاك في بيئة تجارية حقيقية. وقد طُرحت "مورنين" سابقًا في معرض شنغهاي للسيارات من قِبل العلامتين التجاريتين الفرعيتين لشركة شيري، "أومودا" و"جايكو".

قام الروبوت بفتح أبواب السيارة تلقائيًا. (المصدر: AiMOGA)

يُعتبر فتح باب السيارة، الذي يبدو بسيطًا، تحديًا كبيرًا في مجال الروبوتات، إذ يتطلب معالجة معقدة وتفاعلًا مرنًا. لم يُبرمج مورنين خصيصًا للتعامل مع مقبض الباب؛ بل تعلم الروبوت كيفية القيام بذلك عبر ملايين دورات المحاكاة باستخدام التعلم التعزيزي، ونقله إلى البيئة الحقيقية باستخدام تقنية Sim2Real.

يتضمن نظام استشعار مورنين تقنية ليدار ثلاثية الأبعاد، وكاميرا واسعة الزاوية، وكاميرا عمق، ونموذجًا بصريًا لغويًا، مما يسمح للروبوت بالتعرف على موقع الباب وحالته آنيًا. بعد كل عملية، تُحمّل بيانات المستشعر إلى نظام السحابة ليتمكن الروبوت من مواصلة التدريب وتحسين أدائه.

يُستخدم مورنين حاليًا في العديد من وكلاء شيري 4S في الصين. بالإضافة إلى فتح أبواب السيارات، يُؤدي هذا الروبوت مهامًا مثل استقبال العملاء، وتعريفهم بالسيارات، وتقديم الطلبات، والتواصل بلغات متعددة. في البداية، كان مورنين مجرد شخصية افتراضية صُممت لجذب جيل Z في عالم الميتافيرس، ولكن مع مرور الوقت، تطورت صورته ووظائفه، وأصبح روبوتًا ماديًا قادرًا على تقديم خدمات حقيقية.

من المتوقع أن يصل سوق الروبوتات الشبيهة بالبشر إلى 50 تريليون دولار بحلول عام 2050، مما سيؤدي إلى استبدال أكثر من 63 مليون وظيفة عالميًا. وقد تشهد صناعة السيارات تحولًا من العمل البشري التقليدي إلى العمل البشري المدعوم بالذكاء الاصطناعي، لا سيما في مجالي المبيعات والخدمات.

تستطيع الروبوتات العمل باستمرار دون انقطاع، مما يُساعد على تحسين عمليات المبيعات وخدمة العملاء، ودعم إدارة المخزون، وتوجيه جولات صالات العرض، والتعامل مع المهام المتكررة. بفضل قدرتها على التواصل بلغات متعددة والتعلم المستمر، تستطيع روبوتات مثل مورنين خدمة العملاء في العديد من البلدان، مما يُساعد مُصنّعي السيارات على توسيع أسواقهم بسهولة أكبر.

اقرأ المزيد