أخطاء قد تُكلف أبل مكانتها كعلامة تجارية رائدة

[إعلان_1]

وتُظهر الخطوات الخاطئة الأخيرة أن شركة أبل بحاجة إلى تغيير نهجها إذا كانت تريد الحفاظ على ريادتها في السوق.

Sai lầm có thể khiến Apple mất vị thế thương hiệu hàng đầu- Ảnh 1. — هل ترتكب شركة أبل أخطاءً في منتجاتها الجديدة؟

خطأان كبيران ارتكبتهما شركة أبل

ومن الأمثلة على ذلك إطلاق Vision Pro، وهي سماعة الواقع المختلط التي كان من المفترض أن تُحدث ثورة في هذا المجال. منذ البداية، أثارت شائعات تجاوز سعرها 2000 دولار أمريكي شكوكًا لدى الكثيرين بشأن إمكانية الحصول على المنتج.

أخيرًا، أُطلق Vision Pro بسعر يصل إلى 3500 دولار أمريكي، وهو مخصص للمستخدمين المحترفين والمطورين فقط. مع أن نظام VisionOS والتقنيات المصاحبة له يتمتع بإمكانيات هائلة، إلا أن إتقانه سيستغرق سنوات.

كان أكبر خطأ ارتكبته آبل في هذا الإطلاق هو نهجها. فبدلاً من تقديم Vision Pro كأداة للمطورين أو كنموذج أولي، اتبعت الشركة استراتيجية تسويق تقليدية خلقت توقعات غير واقعية لجهاز لم يُصمم للسوق العامة. ونتيجةً لذلك، تكوّن لدى الجمهور انطباع سلبي عن المنتج، وهو ما كان من الممكن تجنبه لو اتبعت آبل نهجًا أكثر تواضعًا وواقعية.

بالإضافة إلى ذلك، فشل سباق نشر الذكاء الاصطناعي في منتجات آبل. ففي مؤتمر المطورين WWDC في يونيو 2024، أعلنت الشركة عن Apple Intelligence مع سلسلة من ميزات الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة استخدام أجهزة iPhone وiPad. إلا أن هذه الوعود لم تتحقق بالكامل. حاليًا، تتوفر هذه الميزات في الولايات المتحدة فقط، ولم تُفعّل جميعها. ويُقال إن آبل ستُطلق مجموعة ميزات الذكاء الاصطناعي للمستخدمين الفيتناميين في عام 2025، أي بعد عام تقريبًا من الإعلان الرسمي.

Sai lầm có thể khiến Apple mất vị thế thương hiệu hàng đầu- Ảnh 2. — إن ذكاء شركة Apple مخيب للآمال حقًا بالنسبة للعديد من الأشخاص

تحتاج شركة أبل إلى تغيير استراتيجيتها

حاولت شركة أبل استخدام الميزات "غير المكتملة" المذكورة أعلاه كسبب للترويج لسلسلة هواتف آيفون الجديدة، ولكن الفشل في الوفاء بما وعدت به أدى إلى تقويض ثقة المستخدمين في المنتج، مما أدى إلى المزيد من الانتقادات.

تعكس هذه الإخفاقات مشكلةً أعمق: نقصٌ في القدرة على التكيف يؤثر على شركة آبل على جبهاتٍ متعددة. بدءًا من أخطاء التصميم، مثل لوحة مفاتيح الفراشة في أجهزة ماك بوك، ووصولًا إلى بطء الاستجابة لمنتجاتٍ مثل نظارات ميتا الذكية والذكاء الاصطناعي، يبدو أن آبل عالقةٌ في استراتيجيةٍ قديمةٍ لم تعد تُلبي احتياجات اليوم.

للحفاظ على ريادتها في العقود القادمة، ستحتاج آبل إلى التخلي عن ممارساتها القديمة وإثبات قدرتها على التكيف مع عالم متغير. وإلا، فقد تُصبح الإخفاقات الحالية مشاكل لا يمكن التغلب عليها في المستقبل.

[إعلان 2]
المصدر: https://thanhnien.vn/sai-lam-co-the-khien-apple-mat-vi-the-thuong-hieu-hang-dau-185250119173001962.htm