Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

مطار تان سون نهات يعلن عن "عالق" مجموعة من السياح عند الفجر: بسبب عدم التنسيق

أرسل مطار تان سون نهات الدولي تقريرا رسميا إلى هيئة الطيران المدني في فيتنام بشأن الحادث الذي وقع عندما حوصرت مجموعة من الركاب في الممر التلسكوبي للمحطة المحلية T1 في الصباح الباكر من يوم 15 يونيو، مما تسبب في غضب عام.

Báo Tuổi TrẻBáo Tuổi Trẻ18/06/2025

Tân sơn nhất - Ảnh 1.

المسافرون يشعرون بالتعب في ممر الخروج بسبب عدم التنسيق بين الإدارات في المطار - صورة: QB

التنسيق ليس دقيقا

وذكرت التقارير أن الرحلة QH191 القادمة من دا نانغ هبطت في مطار تان سون نهات في حوالي الساعة الواحدة صباحا.

يصعد الركاب عبر الأنبوب التلسكوبي إلى مبنى المسافرين. وعند وصولهم إلى نهاية الممر، يكتشفون أن الأبواب الزجاجية مغلقة، دون وجود أي موظف من موظفي المطار لفتحها.

كان على مجموعة الضيوف الانتظار من الساعة 0:45 إلى 1:06 في مكان مغلق وخانق، مما جعل العديد من الأشخاص يشعرون بالتعب والقلق.

حدد المطار السبب الأولي بأنه يرجع إلى عدم التنسيق بين موظفي شركة الطيران وقسم مراقبة بوابة الممر.

وعلى وجه الخصوص، حدثت هذه الحادثة ولكن لم يتم الإبلاغ عنها على الفور إلى رئيس المناوبة للتعامل معها على الفور.

وتم فور وقوع الحادث، طلب من الوحدات المعنية الاستفادة من الخبرة ومراجعة الإجراءات وتطبيق قواعد التنسيق بشكل صارم في خدمة الرحلات الليلية.

وأكد ممثلو المطار أنهم سيعملون على تكثيف التفتيش والرقابة لتجنب وقوع حوادث مماثلة مرة أخرى، مما يؤثر على تجربة المسافرين.

يجب أن تكون هناك تدابير لمعالجة وضمان حقوق الركاب.

في حديثها لموقع "توي تري أونلاين" ، ذكرت إحدى شركات الخدمات الأرضية أن ضعف التنسيق بين أقسام المطار أمر شائع. على سبيل المثال، تهبط الطائرة دون وصول المصعد في الوقت المحدد، أو يضطر الركاب إلى الانتظار طويلًا لاستلام أمتعتهم.

تُولي الشركات اهتمامًا خاصًا لمشكلة "التوقف" في الممرات والانتظار طويلًا في الصباح الباكر، مما يُقلق موظفيها. عند وقوع حادث، يجب الإبلاغ عنه والاستجابة له بسرعة أكبر، مما يُقلل من إزعاج العملاء.

في السابق، انتشرت صور ومعلومات عن الحادثة على مواقع التواصل الاجتماعي، وحظيت بتعليقات ومشاركات كثيرة. ورأى كثيرون أن المطارات الكبيرة بحاجة إلى استجابة سريعة على مدار الساعة، وخاصةً في الليل، حيث يكون عدد الرحلات منخفضًا، لكن الحاجة إلى دعم الركاب لا تتراجع.

طلبت هيئة الطيران المدني في فيتنام من هيئة المطارات الجنوبية رئاسة والتنسيق مع مطار تان سون نهات والوحدات ذات الصلة للتفتيش وتوضيح الحادث واتخاذ التدابير التصحيحية لضمان الحقوق المشروعة للركاب.

العودة إلى الموضوع
يثق

المصدر: https://tuoitre.vn/san-bay-tan-son-nhat-bao-cao-vu-doan-khach-bi-mac-ket-luc-rang-sang-do-phoi-hop-chua-chat-che-20250618185947264.htm


تعليق (0)

No data
No data
استمتع بمشاهدة بركان تشو دانج يا الذي يبلغ عمره مليون عام في جيا لاي
استغرق فريق Vo Ha Tram ستة أسابيع لإكمال المشروع الموسيقي الذي يشيد بالوطن الأم.
مقهى هانوي مزين بالأعلام الحمراء والنجوم الصفراء احتفالاً بالذكرى الثمانين لليوم الوطني في الثاني من سبتمبر
أجنحة تحلق على أرض التدريب A80
طيارون خاصون في تشكيل العرض للاحتفال باليوم الوطني 2 سبتمبر
يسير الجنود تحت أشعة الشمس الحارقة في ساحة التدريب
شاهد تدريبات طائرات الهليكوبتر في سماء هانوي استعدادًا لليوم الوطني في 2 سبتمبر
حقق منتخب فيتنام تحت 23 عامًا فوزًا رائعًا بكأس بطولة جنوب شرق آسيا تحت 23 عامًا
الجزر الشمالية تشبه "الجواهر الخام"، والمأكولات البحرية رخيصة الثمن، وتبعد 10 دقائق بالقارب عن البر الرئيسي
التشكيل القوي من 5 مقاتلات SU-30MK2 يستعد لحفل A80

إرث

شكل

عمل

No videos available

أخبار

النظام السياسي

محلي

منتج