بعد فيسبوك، مارك زوكربيرج يريد أن يصبح البشر أصدقاء للذكاء الاصطناعي

في إحدى حلقات البودكاست الأخيرة مع الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، دواركيش باتيل، ناقش كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يجعل وسائل التواصل الاجتماعي أكثر تفاعلية، بما في ذلك تحويل روبوتات الدردشة إلى "أصدقاء" للأشخاص الذين لديهم عدد قليل من الأصدقاء في الحياة الواقعية ويتوقون إلى التواصل.

هل يُغني عن العلاقات الحقيقية؟ أعتقد أن الإجابة هي لا على الأرجح. العلاقات الجسدية أفضل عندما تتوفر. لكن الحقيقة هي أن الكثير من الناس لا يملكون هذه العلاقات ويشعرون بوحدة أكبر مما يرغبون، كما قال زوكربيرج.

وتعتبر هذه الخطوة هي الخطوة التالية التي يتخذها زوكربيرج في مواجهة أزمة الوحدة التي ساهمت الشبكة الاجتماعية التي يملكها في تضخيمها.

أزمة الوحدة تنبع من وسائل التواصل الاجتماعي

وواجهت تصريحات والد فيسبوك انتقادات سريعة على مواقع التواصل الاجتماعي. هذا ما يحدث عندما تؤمن بإمكانية اختزال البشرية إلى بيانات ثنائية. تنظر إلى الصداقة من منظور العرض والطلب، كما كتب الكاتب نيل توركويتز على موقع X.

مثالٌ واضحٌ على اقتصاد الوحدة. التكنولوجيا تُشعر الناس بالوحدة، ثم تبيعهم إياها كـ"حلٍّ". إنها حلقةٌ لا تنتهي من الربح، كما تقول سامانثا روز هيل، مؤلفة كتابٍ عن الوحدة.

إن جيلًا من الشباب الذين أُجبروا على التعلم عبر تطبيق Zoom طوال فترة الدراسة الثانوية والجامعية يتوقون الآن إلى لقاءات وتفاعلات حقيقية في الحياة الواقعية. وجدت دراسة استقصائية أجرتها Axios وGeneration Lab في عام 2023 أن ما يقرب من 80% من طلاب الكليات والدراسات العليا يستخدمون تطبيقات المواعدة أقل من مرة واحدة في الشهر، أو لا يستخدمونها على الإطلاق.

أطلقت شركة Meta مؤخرًا تطبيقًا جديدًا للذكاء الاصطناعي. الفكرة هي أن المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي لا ينبغي أن يكون موجودًا فقط في المحادثات الخاصة، بل يجب أن يكون موجودًا في موجزات الأخبار. الصورة: بلومبرج.

في استطلاع رأي أجراه مركز بيو للأبحاث عام 2024، قال ما يقرب من نصف المراهقين إن وسائل التواصل الاجتماعي كان لها تأثير سلبي على جيلهم. ارتفع هذا الرقم من 32% في عام 2022. يتخلى العديد من الأشخاص عن تطبيقات المواعدة ويتجهون بدلاً من ذلك إلى نوادي الكتب أو مجموعات الجري أو تطبيقات اللقاءات غير المتصلة بالإنترنت للعثور على أصدقاء حقيقيين. وأشار موقع "بيزنس إنسايدر" إلى أنهم يتوقون إلى التفاعل المباشر والطبيعي والعفوي .

ولكن العقدين الماضيين أظهرا أن مفهوم زوكربيرج للصداقة لا يزال معيباً. حتى في الأبحاث الداخلية التي أجرتها شركة ميتا، اعترفت الشركة بأن منصاتها الاجتماعية قد تؤدي إلى زيادة الشعور بالوحدة، بدلاً من تقليله. ومع ذلك، خلص التقرير إلى أن الفيسبوك كان له "تأثير إيجابي بشكل عام" على مشاعر الوحدة.

تتيح لنا وسائل التواصل الاجتماعي إلقاء نظرة خاطفة على حياة الآلاف من الأشخاص في وقت واحد، ولكن الروابط غالبًا ما تكون سطحية. حتى وجود صديق الذكاء الاصطناعي في متناول يدك يعد شكلاً منخفض المدخلات من أشكال التفاعل ولا يمكنه أن يحل محل الاتصال الحقيقي.

مغامرات ميتا التي تبلغ قيمتها مليار دولار لجذب الناس بعيدًا عن بعضهم البعض

وفقًا لموقع Business Insider ، تعمل شركات التكنولوجيا الكبرى بشكل متزايد على نقل تجاربنا عبر الإنترنت بعيدًا عن التواصل مع الأشخاص الحقيقيين وتقترب من التواصل مع الروبوتات.

لا تحتاج روبوتات الدردشة أبدًا إلى النوم، أو أخذ إجازة من العمل، أو اصطحاب أطفالها إلى غرفة الطوارئ. لا يحتاج روبوت المحادثة بالذكاء الاصطناعي إلى رد منك. فهو متاح دائمًا، ومستجيب دائمًا، ويسأل دائمًا ويؤكد. عندما يتم تصميم روبوت المحادثة للتنافس على انتباهك، فإنه قد يبعدك أكثر فأكثر عن الاتصالات البشرية الحقيقية. وعلق هول قائلاً: "إنه يجعلنا نعود إلى الجهاز أكثر".

ومن الحقائق أيضًا أننا نقضي وقتًا أطول أمام الشاشات مقارنة بالوقت الذي نقضيه مع أصدقائنا. لقد أدت التكنولوجيا التي وعدت ذات يوم بربط العالم إلى عزلة العديد من الناس. لم يبدأ الفيسبوك كوسيلة لربط الأشخاص ذوي الاهتمامات المتشابهة، بل كان وسيلة لإضافة زملاء الدراسة ومتابعة كل تحركاتهم على مر السنين.

كان صعود Instagram يهدد في السابق باستبدال Facebook بفضل واجهته الأكثر بساطة وبديهية. لكن بعد ذلك تحول Instagram أيضًا إلى منصة لعرض المؤثرين والعلامات التجارية. تم ربط سلوك المقارنة والضغط لنشر الصور بمشاكل الصحة العقلية لدى المراهقين.

في عام 2021، اتجه الرئيس التنفيذي لشركة Meta إلى metaverse، والذي شهد أيضًا بداية هوس دام لسنوات باحتمالية ارتداء المستخدمين للنظارات الضخمة، والتجول في مراكز التسوق أو المكاتب أو المراحل الافتراضية. لقد كانت مخاطرة كلفت ميتا عشرات المليارات من الدولارات.

الذكاء الاصطناعي سوف يشوه توقعات البشر للحياة الواقعية

سرعان ما تغلبت موجة من الذكاء الاصطناعي التوليدي على مجد الميتافيرس الناشئ. في الأسبوع الماضي، أطلقت الشركة تطبيق ذكاء اصطناعي جديد يعتمد على فكرة مفادها أن المحتوى الذي يولده الذكاء الاصطناعي لا ينبغي أن يكون في محادثات خاصة فحسب، بل ينبغي أن يظهر في موجزات الأخبار.

لكن برنامج المحادثة الآلي AI التابع لشركة Meta مليء بالمشاكل، وفقًا لموقع Business Insider . اكتشف الصحفيون أنهم يستطيعون التظاهر بأنهم معالجون مرخصون على إنستغرام وحتى إجراء محادثات جنسية مع مستخدمين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. وقال متحدث باسم ميتا إن هذه الذكاء الاصطناعيات "مُسمّاة بوضوح" وتتضمن تحذيرًا بأن الإجابات يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي.

أنفقت شركة Meta عشرات المليارات من الدولارات على حلم metaverse ثم تجاوزته موجة الذكاء الاصطناعي. الصورة: بلومبرج.

ويزعمون أن المحادثات الحساسة "افتراضية" وترجع إلى سوء استخدام الأداة. وقال المتحدث باسم الوزارة "لقد اتخذنا تدابير إضافية لجعل الإساءة أكثر صعوبة".

لم يخلق الفيسبوك أزمة الوحدة، لكنه وفر تفاعلات كثيفة من حيث الكمية وخفيفة من حيث الجودة. تستبدل الإعجابات والقلوب وتذكيرات أعياد الميلاد المكالمات الفعلية. لقد أصبح الفيسبوك بمثابة صحيفة يمكن للأفراد من خلالها مشاركة إنجازاتهم الأكاديمية أو المهنية، ومكان لتتبع الشركاء السابقين، ثم يتحول تدريجيا إلى "آلة شائعات" تساعدك على معرفة من لديه أطفال، ومن مخطوب، ومن على وشك الانفصال.

الذكاء الاصطناعي يشبه الصديق الخيالي أكثر من كونه صديقًا حقيقيًا. الذكاء الاصطناعي أشبه بشخصية خيالية. إذا تساءلتَ عمّا إذا كانت الصداقة مع الذكاء الاصطناعي مفيدة أم مُرضية، فعليكَ طرح السؤال المعاكس. هل يُمكن لشخصية تفاعلية خيالية أن تفعل الشيء نفسه الذي تفعله الصداقة الحقيقية؟ وقالت هانا كيم، أستاذة الفلسفة في جامعة أريزونا:

يمكن للشخصيات الخيالية أن تساعدنا في استكشاف المجتمع، وترفيهنا، ولكنها لا تستطيع بناء علاقة حقيقية متعددة الأبعاد. إن برامج المحادثة الروبوتية موجودة دائمًا وتركز علينا بشكل كامل، ولكن الاعتماد عليها قد يشوه توقعاتنا بشأن الأصدقاء في الحياة الواقعية. وأضاف كيم "إذا كنت تتوقع ذلك من الناس الحقيقيين، فإن العواقب ستكون وخيمة".

المصدر: https://znews.vn/after-facebook-muc-tieu-moi-cua-mark-zuckerberg-la-con-nguoi-lam-ban-voi-ai-post1553184.html