لطالما كان الذكاء الاصطناعي محلّ حديث واسع في فيتنام. وتُطبّق العديد من الشركات حلولاً تكنولوجية محلية وأجنبية في عملياتها. ومع ذلك، ومع توافر آلاف حلول الذكاء الاصطناعي حتى الآن، يصعب على الشركات اختيار حل مجاني أو مدفوع.

AIfree
ينبغي على الشركات استخدام إصدارات مجانية من الذكاء الاصطناعي للاختبار قبل اختيار حل مدفوع. الصورة: لي ماي

وفقًا للسيد دانج هاي لوك، الرئيس التنفيذي ومدير التكنولوجيا في مجموعة AIV، لترويج استخدام الذكاء الاصطناعي وترسيخه لدى المستخدمين، لا تزال العديد من أدوات الذكاء الاصطناعي تُقدم باقات مجانية. ويمكن للشركات المحلية الاستفادة من هذه الباقات لترويجها بين موظفيها.

نظراً لارتفاع تكاليف تشغيل الذكاء الاصطناعي، سيُقيّد مُزوّدو الخدمات، على المدى البعيد، الباقات المجانية ويتجهون إلى فرض رسوم أعلى. على سبيل المثال، خفّضت منصة Coze التابعة لشركة ByteDance مؤخراً استخدامها المجاني بنحو 100 مرة، وبدأت بفرض رسوم مرتفعة نسبياً. فاجأ هذا العديد من المستخدمين المجانيين على المنصة، ودفعهم للبحث عن منصات بديلة.

لذلك، ووفقًا للرئيس التنفيذي لمجموعة AIV، ينبغي على الشركات الاستفادة من هذه الفترة المجانية للتعلم والتجربة، وبالتالي تحديد الفئات التي ستكون تطبيقات الذكاء الاصطناعي فعّالة فيها. بعد ذلك، عليها إعداد ميزانية للاستخدام طويل الأمد.

ومن القضايا الأخرى التي أثارها السيد دانج هاي لوك، أنه بالنظر إلى منظور أوسع، إذا اعتمدت الشركات المحلية كليًا على حلول الذكاء الاصطناعي الأجنبية، فسوف تضطر إلى تحمل تكاليف استخدام عالية، ناهيك عن قضايا أمن البيانات... لتطبيق الذكاء الاصطناعي على الشركات المحلية بتكلفة منخفضة وأمان، يجب أن تكون هناك سياسات لتعزيز تطوير منصات الذكاء الاصطناعي المحلية وتشجيع الشركات على استخدام هذه المنصات، بمجرد تقييمها وتصنيفها من قبل وكالات الإدارة.

أشار السيد دانغ هوو سون، المؤسس المشارك لشركة LovinBot، إلى أن سوق الذكاء الاصطناعي يضم حاليًا أكثر من 3000 أداة ذكاء اصطناعي شائعة، بدءًا من ChatGPT وGemini وصولًا إلى أدوات تخدم مجالات متعددة. وتتبع معظم السياسات الحالية نموذج "فريميوم"، أي أن الميزات الأساسية مجانية والوظائف المتقدمة مدفوعة.

إذا كان عام 2023 هو عام انفجار أدوات الذكاء الاصطناعي المجانية للأفراد، فبحلول عام 2024، ستقوم سلسلة من أدوات الذكاء الاصطناعي بتغيير سياسات التسعير الخاصة بها والتركيز على الشركات وكذلك المستخدمين المدفوعين.

أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي في الولايات المتحدة بحلول عام ٢٠٢٣، مع سياسة مجانية للأفراد، هي Copy.ai وJasper وRunway. ولكن بحلول عام ٢٠٢٤، ستركز بنسبة ٨٠٪ على عملاء الشركات والمستخدمين الراغبين في دفع ثمن الميزات المتميزة.

وفقًا للسيد دانغ هوو سون، في كل مرة تُضاف فيها ميزة جديدة أو نموذج ذكاء اصطناعي جديد لتحسين الجودة والنتائج، يجب على العملاء الترقية لاستخدامه، ولم يعد الخيار الافتراضي كما كان من قبل. على سبيل المثال، يتوفر ChatGPT وGemini بنسخة مجانية، لكن النسخة المدفوعة الجديدة تتضمن ميزات مفيدة مثل تكامل GPT-4o، وتحليل البيانات، وإنشاء الصور، بالإضافة إلى ذكاء اصطناعي أكثر ذكاءً.

لذلك، يعتقد المؤسس المشارك لـ LovinBot أنه إذا كانت الشركات قد بدأت للتو في استخدام الذكاء الاصطناعي، فعليها استخدام أدوات مجانية لتعلم كيفية استخدامها ومعرفة مدى فائدتها. بعد ذلك، يمكنهم التفكير في الترقية إلى إصدارات مدفوعة للحصول على وظائف أكثر تقدمًا وتعمقًا.

كما قامت السيدة تونغ هو ترا لينه، مديرة منتجات الذكاء الاصطناعي في شركة يونيكون، بتحليل أن استخدام الإصدار المدفوع أو المجاني يعتمد على أهداف وطرق وحجم تطبيق الذكاء الاصطناعي في الأعمال.

على سبيل المثال، في مرحلة الاختبار والبحث، وللاستخدام الشخصي، يمكن استخدام الإصدارات المجانية لتقييم الجودة وإيجاد أفضل طريقة لتطبيق الذكاء الاصطناعي. أما بالنسبة للشركات الصغيرة جدًا، حيث يعمل في كل قسم موظف واحد فقط، فيمكنها الاستفادة من استخدام الإصدارات المجانية.

ومع ذلك، فإن معظم الإصدارات المجانية لها ميزات محدودة، وقابلية تكوين محدودة، وتكامل مرن مع بيانات الأعمال، وبالتالي فهي مناسبة فقط للاستخدام قصير المدى، للأفراد وفي مهام محددة.

وبحسب السيدة تونغ هو ترا لينه، إذا قررت شركة ما استراتيجية طويلة الأجل لتطبيق الذكاء الاصطناعي على الأعمال لزيادة الإنتاجية وتحسين جودة الإنتاج، فيجب عليها الاستثمار في البحث وتطبيق الإصدارات المدفوعة؛ فكلما كان النطاق أكبر، كانت تكلفة الاستخدام أرخص وزادت الإنتاجية.

وشاطر السيد تران فيت هوان، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في مجموعة سون كيم ورئيس CIO في فيتنام، الرأي نفسه، موضحًا أنه وفقًا لاحتياجات الشركة، يُمكن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي المجانية أو المدفوعة. على سبيل المثال، يُدمج برنامج Copilot من مايكروسوفت تطبيقات Office 365 الشائعة في الشركة، ما يجعله ملائمًا للغاية، علمًا بأن هذا الإصدار يتطلب رسومًا.

يستخدم السيد تران فيت هوان شخصيًا النسخة المدفوعة من ChatGPT نظرًا لميزاتها المتقدمة مقارنةً بالنسخة المجانية. مع ذلك، تُعدّ النسخة المجانية عملية للغاية لمعظم موظفي المكاتب.

يعتقد السيد تران فيت هوان أن تكاليف حقوق النشر لا تشكل عائقًا أمام تعميم الذكاء الاصطناعي التوليدي في الشركات، إذ يمكن لجميع الشركات إيجاد نسخة مجانية تُلبي احتياجاتها الأولية. ثم، وحسب كل حالة، يمكن للشركات شراء نسخ إضافية مدفوعة الأجر ليستخدمها بعض الموظفين.