وإلى جانب الدولة بأكملها، تعمل الوحدات والمحليات في المحافظة على تعزيز تنفيذ مهمة رقمنة السجلات ونتائج حل الإجراءات الإدارية. مع عملية تلقي ملفات الإجراءات الإدارية، يكون موظفو الخدمة المدنية المستلمون مسؤولين عن فحص وتوثيق الحسابات الرقمية للأفراد والمنظمات؛ تدقيق البيانات الإلكترونية لمكونات ملف الإجراءات الإدارية. بالنسبة لمكونات الملف الناتجة عن حل الإجراءات الإدارية أو التي يجب رقمنتها وفقا للقوانين المتخصصة ولكن ليس لديها بيانات إلكترونية بعد، سيقوم موظفو الخدمة المدنية المتكاملون بنسخها وتحويلها إلى مستندات إلكترونية على نظام المعلومات وقاعدة البيانات ويكونون مسؤولين عن ذلك اكتمال ونزاهة ودقة محتوى الورقة. تم رقمنة التوقيع الرقمي على الوثيقة حسب الأنظمة قبل تحويل الملف إلى الجهة أو الوحدة المختصة للبت فيه.
 |
| يقوم موظفو الخدمة المدنية في القسم الشامل بمركز حل الإجراءات الإدارية بالمقاطعة بتوجيه الأشخاص في التعرف على الوجه لتنفيذ الإجراءات الإدارية. |
عندما تكون هناك نتائج لحل الإجراءات الإدارية، يمكن استخدام الوثائق والمستندات التي يتم رقمنتها ولها قيمة قانونية في عملية استلام وحل الإجراءات الإدارية في تنفيذ الإجراءات الإدارية الأخرى للمنظمات والأفراد.
قالت السيدة ماي تو نهي، نائبة رئيس اللجنة الشعبية لبلدية تان لوك، منطقة ثوي بينه، بحماس: "لقد حققت المحلية نتائج عالية في تقديم الطلبات عبر الإنترنت، بمعدل 70% (خصصت الخطة 60%)؛ تنفيذ الرقمنة يصل إلى 80% (65% الخطة المخصصة)".
وقال السيد فو ثانه سون، هاملت 7، بلدية تان لوك: "أرى العديد من المزايا في قيام المسؤولين بإرشاد الناس حول كيفية العمل على الهاتف. على سبيل المثال، تحديد موعد للفحص الطبي والعلاج، وتقديم المستندات، عندما لا تتمكن من الذهاب إلى وجهتك، ما عليك سوى اتخاذ بضع خطوات على هاتفك لإكمال العمل الذي تحتاجه."
وفيما يتعلق بفعالية الإدارة الإلكترونية، لا يزال أمام السلطات المحلية الكثير من العمل لمساعدة الناس على استخدام المزيد من الخدمات العامة عبر الإنترنت، بما يتناسب مع النسبة الكبيرة من الأشخاص الذين يستخدمون الإنترنت اليوم.
تنسق النقابات والمسؤولون والصناعات والمحليات بشكل وثيق في توجيه الأشخاص لتثبيت وتقديم الطلبات عبر الإنترنت.
وقال السيد هو تشي لينه، مدير مركز تسوية الإجراءات الإدارية بالمقاطعة: "من خلال تنفيذ الخطة رقم 48 في حملة 69 ليلاً ونهارًا، تم تحقيق العديد من النتائج المهمة جدًا والرائعة فيما يتعلق بالرقمنة. . خارطة الطريق لتنفيذ الرقمنة هذا العام وفق الأهداف التي حددتها الحكومة: يجب أن يحقق مستوى المقاطعات ما لا يقل عن 70% من نتائج حل الإجراءات الإدارية، ويجب أن يحقق مستوى المنطقة 60% على الأقل ويجب أن يحقق مستوى البلديات ما لا يقل عن 55% XNUMX%.
"إن حقيقة قيامنا بتطبيق الرقمنة في بعض الوحدات لم تحقق الأهداف المحددة. هناك العديد من الأسباب التي يجب الاعتراف بها بشكل صحيح والتغلب عليها لضمان تنفيذ أهداف الإصلاح الإداري، فضلا عن تحسين الجودة الإدارية في عام 2023. نحن ووضع هدف الرقمنة بنسبة 80% على الأقل على مستوى المقاطعات، و70% على مستوى المقاطعات، و65% على مستوى البلديات. تم تعديل وتغيير اللوائح الحالية المتعلقة بالرقمنة مقارنة بما كانت عليه من قبل. التركيز بشكل خاص على مؤشرين: رقمنة السجلات وإرجاع نتائج الإجراءات الإدارية؛ إرجاع النتائج إلكترونيا. وأضاف السيد هو تشي لينه: "يجب التركيز على هذين المحتوىين في المستقبل لضمان التنفيذ الفعال لأهداف الرقمنة".
فو تران
