تسريع بناء الحكومة الرقمية

بفضل العديد من الحلول الجذرية والمتزامنة، حقق فينه فوك نتائج إيجابية في بناء الحكومة الإلكترونية، والتحرك نحو الحكومة الرقمية، وبناء إدارة حديثة ومهنية تدريجيًا؛ مما ساهم في تحسين الفعالية والكفاءة والابتكار بشكل أساسي في عمليات الجهاز الحكومي، وخدمة الشعب والشركات بشكل أفضل.

تحديد المهام الرئيسية بوضوح

لتسريع عملية بناء الحكومة الرقمية، أصدرت المقاطعة العديد من المشاريع والخطط والوثائق القيادية والتوجيهات، والتي حددت بوضوح المهام الرئيسية مثل زيادة الاستثمار في تطوير البنية التحتية الرقمية والمنصات الرقمية والمعلومات الرقمية والبيانات الرقمية؛ بناء المؤسسات الرقمية؛ تعزيز أمن المعلومات وأمن الشبكات؛ تعزيز الدعاية، وخلق الوحدة وتصميم النظام السياسي بأكمله والشعب في تنفيذ مهمة بناء الحكومة الرقمية.

يُشجّع مركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي على استخدام تكنولوجيا المعلومات والخدمات العامة الإلكترونية في إدارة السجلات والإجراءات الإدارية. الصورة: ترا هونغ

امتدت البنية التحتية لشبكة الاتصالات في المحافظة إلى القرى والتجمعات السكنية، مما يضمن الخدمة لتوجيه وتشغيل الهيئات والوحدات، وتلبية احتياجات تطبيق تكنولوجيا المعلومات واستخدام الخدمات الرقمية للأفراد والشركات.

يتم تحسين نظام معلومات الإجراءات الإدارية للمقاطعة (TTHC) بشكل مستمر وتحسينه لخلق ظروف مواتية للمنظمات والمواطنين، وتلبية إجراءات تلقي ومعالجة TTHC للوكالات والوحدات؛ وضمان الاتصال على ثلاثة مستويات (المقاطعة، المنطقة، البلدية) والاتصال بأنظمة المعلومات وفقًا للوائح الحكومية .

حاليا، استكمل النظام خاصية رقمنة السجلات والربط مع مستودع إدارة البيانات الإلكترونية للمنظمات والأفراد على البوابة الوطنية للخدمة العامة؛ حيث يبلغ عدد الإجراءات الإدارية المقدمة من خلال الخدمات العامة الإلكترونية الكاملة 701 إجراءً، و516 إجراءً إدارياً مقدمة من خلال الخدمات العامة الإلكترونية الجزئية.

بالإضافة إلى ذلك، تم تثبيت وتشغيل منصة المقاطعة المشتركة والمتكاملة (LGSP) في مركز البنية التحتية للمعلومات الإقليمي القائم، والمتصل بمحور الربط الوطني للوثائق، وبوابة الدفع المركزية الوطنية؛ ويعمل مركز المراقبة والتشغيل الذكي الإقليمي (IOC) على تسريع تقدم التشغيل التجريبي...

حتى الآن، يتم إصدار وثائق وتوجيهات المقاطعة بشكل أساسي في شكل إلكتروني، حيث يصل معدل التوقيع الرقمي على برامج إدارة الوثائق إلى أكثر من 99%.

لتسهيل مشاركة المواطنين في المعاملات عبر الإنترنت، ركزت الشرطة الإقليمية على إصدار بطاقات هوية للمواطنين تعتمد على الشريحة وحسابات الهوية الإلكترونية للمواطنين؛ بذل مركز خدمة الإدارة العامة الإقليمية والمتاجر الشاملة على جميع المستويات جهودًا لرقمنة السجلات ونتائج معالجة الإجراءات الإدارية؛ وأنشأت إدارة للإجابة على الأسئلة ودعم الناس في أداء الخدمات العامة عبر الإنترنت...

بفضل ذلك، يشهد معدل تقديم طلبات الخدمة العامة عبر الإنترنت في المقاطعة ارتفاعًا مستمرًا. منذ بداية العام، بلغ معدل تلقي الطلبات عبر الإنترنت في المناطق والمدن (بما في ذلك البلديات والأحياء والبلدات) 99.39%، بينما بلغ على مستوى المقاطعة (الإدارات والفروع والقطاعات ومركز خدمات الإدارة العامة بالمقاطعة) 60.48%.

إلصاق المسؤولية بالرئيس

عام 2024 هو العام الثالث الذي تقوم فيه اللجنة الشعبية الإقليمية بتعيين أهداف ومهام التحول الرقمي لرؤساء الوكالات والوحدات ورؤساء اللجان الشعبية في المناطق والمدن مع العديد من الأهداف الجديدة والصعبة واستخدام نتائج مهام التحول الرقمي لتقييم القادة.

ولتنفيذ أهداف ومهام بناء الحكومة الرقمية، يجب على جميع المستويات والقطاعات والمحليات تعزيز دور القادة في تنفيذ كل هدف محدد للتحول الرقمي، والاهتمام باستثمار الأموال لاستكمال البنية التحتية التقنية ومعدات تكنولوجيا المعلومات لتلبية متطلبات بناء الحكومة الرقمية؛ ووضع الخطط وخرائط الطريق للتنفيذ، وتنظيم توقيع الالتزامات، وتحديد الأهداف لكل إدارة وقسم ووحدة.

موظفو مركز الخدمات العامة في بلدية ترونغ مي، مقاطعة بينه شوين، يرشدون المواطنين لاستخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت. تصوير: ترا هونغ

وفي الوقت نفسه، تشجيع الكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام على تعزيز المبادرات وتحسين الكفاءة وجودة العمل وجودة المهام الموكلة إليهم لبناء الحكومة الرقمية.

سعياً لاستكمال الأهداف المحددة في عام 2024 بشأن التحول الرقمي بشكل عام وبناء الحكومة الرقمية على وجه الخصوص، وجهت لجنة الشعب في مدينة فينه ين 100٪ من الإدارات والمكاتب والوحدات التابعة لتطبيق تكنولوجيا المعلومات في العمليات ومعالجة العمل؛ واستخدام تطبيقات البرمجيات لخدمة العمل المهني.

حاليًا، تُحدَّث وتُعالَج جميع وثائق اللجنة الشعبية للمدينة الواردة والصادرة (باستثناء الوثائق السرية) عبر برامج إدارة الوثائق. ويُستخدَم إرسال واستقبال الوثائق الإلكترونية المزوَّدة بتوقيعات رقمية بين الجهات الحكومية على نطاق واسع، مما يُسهم في تقليل الوقت والتكاليف، ويُحسِّن من سلامة وأمان المعاملات.

بالإضافة إلى ذلك، استثمرت المدينة في المعدات اللازمة لنشر تطبيقات تكنولوجيا المعلومات في وضع الاجتماعات، في إطار سعيها نحو تطبيق تقنية الاجتماعات اللاورقية. ومن أصل 15 مهمة تحويل رقمي مُكلَّفة، حققت فينه ين حتى الآن هدفها البالغ 13 مهمة، ولم تُنفَّذ مهمة واحدة لعدم تشغيل البرنامج رسميًا، بينما لا تزال مهمة أخرى قيد النشر.

عازمًا على تحقيق هدف "بناء وتطوير منصات رقمية للحكومة الرقمية للعمل بشكل متزامن وشامل وموحد وفعال وكفء في البيئة الرقمية الحقيقية بحلول عام 2025"، يواصل فينه فوك تعزيز القيادة والتوجيه في بناء الحكومة الرقمية؛ وتعزيز دور رؤساء لجان الحزب والسلطات وكل كادر وموظف مدني وموظف عام في أداء مهام بناء الحكومة الرقمية.

وفي الوقت نفسه، يجب الاهتمام ببناء أساس قانوني لتعزيز التحول الرقمي؛ وتطوير البنية التحتية الرقمية والمنصات الرقمية والمعلومات الرقمية والبيانات الرقمية؛ وتعزيز أمن المعلومات وأمن الشبكات؛ وتعزيز التدريب ورعاية ونشر المهارات الرقمية للمسؤولين والموظفين المدنيين؛ واستقطاب المسؤولين ذوي الخبرة العالية في تكنولوجيا المعلومات وأمن المعلومات لخدمة التحول الرقمي في المقاطعة.

لو مو

المصدر: https://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/113290/Tang-toc-xay-dung-chinh-quyen-so