التركيز على إزالة "الاختناقات" في مشروع 06

يُعد مشروع "تطوير تطبيقات البيانات السكانية والهوية والتحقق الإلكتروني لخدمة التحول الرقمي الوطني خلال الفترة 2022-2025، برؤية 2030" (المشار إليه بالمشروع 06)، الذي أقره رئيس الوزراء في 6 يناير 2022 بالقرار رقم 06/QD-TTg، مشروعًا هامًا يُمثل نقلة نوعية في تنفيذ برنامج التحول الرقمي الوطني. ومع ذلك، يُظهر هذا المشروع، من خلال عملية التنفيذ، وجود العديد من "العقبات" التي تحتاج إلى حل عاجل.

التركيز على إزالة

موظفو القضاء في بلدية أ نجو، مقاطعة داكرونغ، يرشدون الناس خلال الإجراءات الإدارية - صورة: TT

تنفيذاً لوثائق التوجيه الصادرة عن الحكومة ورئيس الوزراء بشأن تنفيذ مشروع 06، ركزت اللجنة الشعبية الإقليمية مؤخراً على توجيه وإرشاد وحث كل وكالة ووحدة ومحلية على تنفيذ المشروع، وفي الوقت نفسه لديها حلول لإزالة الصعوبات.

أظهر تنفيذ المشروع 06 في المحليات في جميع أنحاء البلاد في الآونة الأخيرة أنه تم الإشارة إلى 4 "اختناقات" مشتركة تتعلق برقمنة وإنشاء بيانات القطاعات القضائية والعمل والمعوقين بسبب الحرب والشؤون الاجتماعية على أساس بيانات السكان لتوفير التكاليف ؛ ربط البيانات ومشاركتها لخدمة تطوير التجارة الإلكترونية ومنع الخسائر الضريبية وضمان الأمن النقدي ؛ تطبيق بيانات السكان وتحديد هوية المواطن (CCCD) والتعريف الإلكتروني (VneID) لتعزيز التحول الرقمي للشركات والشركات العامة ؛ نشر السجلات القضائية والكتب الصحية الإلكترونية وكتب التأمين الاجتماعي الرقمية (VssID) ، مما يخلق الراحة للأفراد والشركات.

لإزالة "الاختناقات" التي طلبها رئيس الوزراء في الإرسالية الرسمية رقم 452/TTg-KSTT بتاريخ 23 مايو 2023، ركزت مقاطعة كوانج تري على تنفيذ الحلول بشكل جذري ونشر خطة العمل لتحسين جودة وكفاءة تقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت (DVC) في المقاطعة.

أصدرت اللجنة الشعبية الإقليمية قرارات للإعلان عن قائمة التعديلات والإلغاءات للإجراءات الإدارية (AP) وفقًا لأحكام المرسوم رقم 104 / NDCP المؤرخ 21 ديسمبر 2023 للحكومة بتعديل واستكمال عدد من مواد المراسيم المتعلقة بتقديم وتقديم دفاتر تسجيل الأسرة ودفاتر الإقامة المؤقتة عند إجراء AP وتقديم الخدمات العامة.

تطبيق إرشادات استخدام معلومات المواطنين في قاعدة البيانات الوطنية للسكان (NDB) كبديل للوثائق في الإجراءات الإدارية في مراكز الخدمات الشاملة على جميع المستويات. توجيه استخدام أساليب استخدام معلومات المواطنين في قاعدة البيانات الوطنية للسكان، وCCCD، وVneID، للاستغناء عن شرط تقديم دفاتر تسجيل الأسر ودفاتر الإقامة المؤقتة في الإجراءات الإدارية.

في عام 2023، أصدرت اللجنة الشعبية الإقليمية 51 قرارًا وأعلنت عن 862 إجراءً إداريًا ضمن اختصاص ثلاثة مستويات حكومية (المقاطعة، والمديرية، والبلدية). من بينها، أعلنت عن توحيد وإصدار 336 إجراءً إداريًا جديدًا؛ وتعديل واستكمال واستبدال 455 إجراءً إداريًا؛ وإلغاء 71 إجراءً إداريًا. وأعلنت عن 47 إجراءً إداريًا داخليًا للوكالات الإدارية الحكومية الإقليمية؛ وفي الوقت نفسه، طلبت من الوكالات والوحدات ذات الصلة مواصلة مراجعة وتجميع الإحصاءات وتقديم إجراءات إدارية داخلية إضافية للإعلان عنها. واقترحت خطة تبسيط لضمان هدف تقليل وتبسيط ما لا يقل عن 20٪ من الإجراءات الإدارية وخفض ما لا يقل عن 20٪ من تكاليف الامتثال للإجراءات الإدارية.

وتتمثل النتائج البارزة في عام 2023 في أن معدل تقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت على بوابة الخدمة العامة الإقليمية بلغ 1696 خدمة عامة / 2057 إجراء إداري، ليصل إلى 82.45٪؛ ومعدل دمج وتقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت على البوابة الوطنية للخدمة العامة بلغ 1108 / 1696 خدمة عامة، ليصل إلى 65.33٪؛ ومعدل معالجة سجلات الإجراءات الإدارية للمحافظة المتزامنة بالكامل على البوابة الوطنية للخدمة العامة بلغ 100٪...

بلغ معدل رقمنة الوثائق المستلمة في عام ٢٠٢٣ نسبة ٧٦٪، وبلغ معدل رقمنة نتائج معالجة الوثائق ٨٦.٦٤٪، وبلغ معدل معالجة الوثائق في الوقت المحدد ٩٩.٦٤٪. وقد تجاوزت جميع هذه الإنجازات الهدف المحدد لعام ٢٠٢٣.

ولضمان البنية التحتية اللازمة لتنفيذ مشروع 06، ركزت المحافظة الموارد ورتبت المرافق والمعدات والموارد البشرية لتعزيز رقمنة السجلات ونتائج تسوية الإجراءات الإدارية، وربط الرقمنة بأداء مهام المسؤولين والموظفين المدنيين في عملية التعامل مع الإجراءات الإدارية.

- التنفيذ الصارم للتوقيع الرقمي وإرسال واستقبال المستندات ومعالجة سجلات العمل في البيئة الإلكترونية؛ وتنظيم ونشر بناء مستودع قاعدة بيانات مشتركة للمحافظة؛ واستكمال إدخال بيانات دفتر الأحوال المدنية (من 2006 إلى 2020) في برنامج الأحوال المدنية 158 بنسبة 100%، ونقل البيانات إلى قاعدة بيانات الأحوال المدنية الوطنية حسب متطلبات وزارة العدل.

الاهتمام بتخصيص اعتمادات لتنظيم دورة تدريبية واحدة في أمن وسلامة المعلومات لموظفي الخدمة المدنية المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات، و9 دورات تدريبية في مجال التحول الرقمي لـ 270 متدربًا من مسؤولي الإدارات والفروع والمحليات. تنظيم تدريب مهني حول تنفيذ المشروع 06 لنحو 700 متدرب من المسؤولين وموظفي الخدمة المدنية والعاملين في القطاع العام في مراكز الخدمات الشاملة على جميع المستويات.

في الفترة المقبلة، ستواصل المقاطعة نشر وتنفيذ التوجيهات الصادرة عن الحكومة ورئيس الوزراء وفريق عمل مشروع 06 الحكومي بشأن تنفيذ مشروع 06 على وجه السرعة. تعزيز إعادة هيكلة العمليات وتنفيذ الإجراءات الإدارية في البيئة الإلكترونية؛ الحث على رقمنة السجلات ونتائج معالجة الإجراءات الإدارية في مركز الخدمات الشاملة على مستوى المقاطعات والبلديات والخدمات العامة الأساسية.

- تعزيز الدعاية على البوابات والصفحات الإلكترونية للمعلومات في الإدارات والفروع والقطاعات واللجان الشعبية في المناطق والبلدات والمدن... حتى يفهم الكوادر وموظفو الخدمة المدنية والموظفون العموميون والشعب بشكل كامل الخدمات العامة الأساسية، وVNelD، والنماذج التجريبية، والمرافق وفعالية تنفيذ المشروع 06 لتعزيز الإصلاح الإداري، وضمان السلامة والاتصال والشفافية والراحة عند التعامل مع الإجراءات الإدارية من خلال البوابة الوطنية للخدمة العامة وبوابة الخدمة العامة لوزارة الأمن العام.

كما عززت اللجنة الشعبية الإقليمية التوجيه وحثت الوكالات والوحدات والمحليات على تسريع تنفيذ المهام الموكلة إليها وفقًا لخارطة طريق مشروع 06 وتوجيهات الحكومة ورئيس الوزراء ومجموعة العمل لتنفيذ مشروع 06 لتنفيذه بشكل فعال في عام 2024.

برج الدلو

مصدر