بهدوء خلف "أبواب" مهنة الطب.

خلف أضواء الأجنحة وغرف العلاج الساطعة، وبعد العمليات الجراحية العصيبة أو لحظات الصراع من أجل البقاء، لا يزال هناك أناسٌ يقفون بصمتٍ "يحرسون البوابات" كل يوم. عملهم متشابكٌ مع الخط الفاصل بين الحياة والموت، مع لحظات الفراق والفقد. هؤلاء هم سائقو سيارات الإسعاف، وعمال دور الجنائز - هادئون، نادرًا ما يُذكرون، لكنهم لا غنى عنهم في عمل قطاع الرعاية الصحية.

• الدكتور هونغ كونغ خان - من مواليد كا ماو ولديه شغف بمجال الجراحة التجميلية.
• يركز القطاع الصحي على تنفيذ القرار رقم 72 الصادر عن المكتب السياسي.
• تكريمًا للقادة السابقين في قطاع الرعاية الصحية ومؤسسات التدريب.

"السباق" ضد الموت

كان الوقت متأخرًا من الليل، وكان الكثيرون نيامًا، عندما ورد اتصال - دوّت صفارات سيارة الإسعاف، وانطلقت مسرعة في الليل. في الداخل، كان هناك مريض في حالة حرجة يحتاج إلى نقله إلى المستشفى فورًا. لم يكن الشخص الذي يقود السيارة مجرد سائق، بل كان أيضًا في سباق مع الزمن.

السيد داو ترونغ كين، سائق سيارة إسعاف في مستشفى كا ماو الإقليمي العام، متفانٍ في عمله منذ أكثر من 15 عامًا. لا يتقيد عمله بساعات محددة؛ فكلما رنّ الهاتف، ينطلق فورًا إلى العمل.

قال كين: "هناك ليالٍ أضطر فيها، بمجرد تلقي مكالمة، إلى المغادرة فوراً. أحياناً تكون الساعة الثانية أو الثالثة صباحاً، وأحياناً يكون الجو ممطراً أو عاصفاً، والطرق زلقة، لكن لا يزال عليّ القيادة بأقصى سرعة ممكنة لإيصال المريض إلى المستشفى في الوقت المحدد. حتى بضع دقائق من التأخير قد تؤثر أحياناً على حياة المريض."

بالنسبة لكين، في كل مرة يجلس فيها خلف عجلة قيادة سيارة الإسعاف، يذكّر نفسه دائمًا بالتركيز بشكل كامل وضمان السلامة، لأن خلف عجلة القيادة حياة بشرية.

تضمنت العديد من رحلاته قطع عشرات، بل مئات الكيلومترات، لنقل المرضى إلى مستشفيات متخصصة. داخل المركبة، ملأت أصوات أجهزة التنفس الاصطناعي، وتبادل المعلومات بين الطاقم الطبي، وقلق الأقارب، الجو بتوتر شديد.

" بعد أن عملت كسائق سيارات إسعاف لسنوات عديدة، اعتدت على رؤية مواقف الحياة والموت، ولكن عندما أشهد اللحظة التي ينفجر فيها أحد أفراد عائلة المريض بالبكاء من شدة العجز، لا يسعني إلا أن أشعر بوخزة من الحزن والأسى " ، هكذا أفصح كين .

أوضح كين أنه في كل مرة يقود فيها سيارة إسعاف، يذكّر نفسه دائمًا بالتركيز الشديد، لأن خلف عجلة القيادة حياة إنسان. قد لا يعرف الكثيرون اسمه، لكن طالما يتم نقل المريض بأمان إلى المستشفى، يشعر بالسعادة.

شاهد على العديد من "الوفيات والفراق".

إذا كان سائقو سيارات الإسعاف مرتبطين بالخط الهش بين الحياة والموت، فإن العاملين في دور الجنازات هم الذين يشهدون اللحظات الأخيرة من حياة الشخص.

في زاوية منعزلة خلف مستشفى كا ماو الإقليمي العام، يقع مكتب الجنازات، وهو مكان لا يرغب أحد في الذهاب إليه، لكنه بالنسبة للسيد نغوين فان كوي، مكان عمله اليومي. يبدأ عمله عندما يتوفى مريض في المستشفى؛ حيث يستلم الجثة، ويحفظها، ويساعد العائلة في الإجراءات اللازمة قبل الدفن.

شارك السيد كوي ما يلي: قد تبدو وظيفتي مخيفة ، لكنني اعتدت عليها بعد فترة. أهم شيء هو إظهار الاحترام للمتوفى ومشاركة عائلته أحزانها .

لا يقتصر دوره على رعاية الجثمان فحسب، بل يقدم الدعم أيضاً لأسر المتوفى في أحلك الظروف. تأتي إليه عائلات كثيرة من مناطق بعيدة، حائرة بشأن الإجراءات وغير متأكدة مما يجب فعله. فيرشدهم خطوة بخطوة، بدءاً من استلام الجثمان وإعداد الأوراق اللازمة، وصولاً إلى ترتيب نقله إلى مسقط رأسهم.

سأل كثيرون السيد كوي: "ألا تخاف من العمل في دار الجنازات؟" فابتسم ابتسامة خفيفة وقال: "في البداية، كنت خائفًا، لكنني أعتبره ببساطة وظيفة لمساعدة الآخرين. عندما يكون أحباؤهم في أشد حالات حزنهم، أساعدهم في تنظيم جنازة لائقة لأقاربهم المتوفين. هذه في حد ذاتها وظيفة ذات معنى."

في زاوية منعزلة خلف المستشفى، يقع دار الجنازات، وهو مكان لا يرغب أحد في الذهاب إليه؛ لكن بالنسبة للسيد نغوين فان كوي، فهو روتينه اليومي.

اعتاد السيد كوي العمل وحيدًا ليلًا في ذلك المكان الهادئ والبارد. لم يكن الخوف ما يُقلقه أكثر من غيره، بل القصص التي ترويها كل حياة. "هناك حالات تكون فيها العائلة فقيرة جدًا بحيث لا تستطيع تحمل تكاليف الجنازة، ورؤيتهم يبكون تُفطر قلبي. في ذلك الوقت، كل ما أستطيع فعله هو محاولة مساعدتهم على إتمام جميع الإجراءات بأسرع وقت وأكثر كفاءة ممكنة"، هكذا قال السيد كوي متأملًا.

أوضح أحد المسؤولين في مستشفى كا ماو الإقليمي العام قائلاً: "في النظام التشغيلي للمستشفى، لا يوجد عملٌ يُعتبر تافهاً. سائقو سيارات الإسعاف وموظفو دار الجنازات جميعهم حلقات وصل أساسية. وبدونهم، ستواجه العديد من عمليات المستشفى صعوبات جمة."

في سياق قطاع الرعاية الصحية الأوسع، غالبًا ما يُسلَّط الضوء على الأطباء والممرضين والطاقم الطبي الذين يعالجون المرضى مباشرةً، ولكن خلف الكواليس، يوجد نظام كامل من الأبطال المجهولين الذين يقدمون الدعم. من السائقين الذين ينقلون المرضى إلى غرف الطوارئ بسرعة إلى أولئك الذين يساعدون العائلات في ترتيبات الجنازة، يساهم الجميع في حسن سير عمل نظام الرعاية الصحية . تتطلب هذه الجهود الصامتة والمستمرة مثابرةً ومسؤوليةً وتعاطفًا.

في كل يوم، في مستشفيات البلاد، تهرع سيارات الإسعاف ليلاً، وتُفتح أبواب دور الجنائز وتُغلق في صمت. هناك، يعمل أبطال مجهولون بجدٍّ وتفانٍ، نادرًا ما يُذكر اسمهم، لكنهم يُسهمون دائمًا في سير العمليات بسلاسة في المستشفى. ربما اعتادوا على هذا الحضور والغياب الهادئ، غير معتادين على أن يكونوا موضع ثناء، لكنهم جزء لا غنى عنه في النسيج الإنساني للمهنة الطبية. وبغض النظر عن مناصبهم، فهم لا يؤدون واجباتهم فحسب، بل يُكرّسون أنفسهم أيضًا لخدمة المجتمع.

فان دوم

المصدر: https://baocamau.vn/tham-lang-sau-canh-cua-nganh-y-a127462.html