الدفع الإلكتروني يحقق طفرة، معاملات QR تزيد بأكثر من 150%

(Chinhphu.vn) - حقق القطاع المصرفي نتائج باهرة في التحول الرقمي، حيث نمت قنوات الدفع الإلكتروني بأكثر من 40%. يُسهم ربط بيانات هوية المواطن في تحسين الأمان وتوفير المزيد من الراحة للعملاء.

سجل القطاع المصرفي نتائج متميزة في التحول الرقمي حيث نمت قنوات الدفع عبر الإنترنت بأكثر من 40%.

وارتفع إجمالي المعاملات بنسبة تزيد عن 43% من حيث الحجم وأكثر من 24% من حيث القيمة.

وفقًا لتقرير بنك الدولة الفيتنامي (SBV)، حافظت أنشطة الدفع غير النقدي (TTKDTM) على زخم نمو قوي خلال الأشهر التسعة الأولى من عام 2025. وبالمقارنة مع الفترة نفسها من عام 2024، ارتفع إجمالي عدد المعاملات بنسبة 43.32% من حيث الكمية و24.23% من حيث القيمة.

تجدر الإشارة إلى أن المعاملات عبر الإنترنت زادت بنسبة 51.20% من حيث الكمية و37.17% من حيث القيمة؛ بينما زادت المعاملات عبر الهاتف المحمول بنسبة 37.37% من حيث الكمية و21.79% من حيث القيمة. وعلى وجه الخصوص، زادت المعاملات عبر رمز الاستجابة السريعة (QR Code) بنسبة 61.63% من حيث الكمية و150.67% من حيث القيمة، مما يعكس التوجه المتزايد نحو الدفع السريع والمريح.

وارتفعت أنظمة الدفع الإلكتروني بين البنوك بنسبة 4.56% من حيث الكمية و46.87% من حيث القيمة، في حين ارتفعت أنظمة التحويل المالي والمقاصة الإلكترونية بنسبة 19.14% من حيث الكمية و5.87% من حيث القيمة.

في المقابل، انخفضت معاملات الصراف الآلي بنسبة 16.77% من حيث الكمية و5.74% من حيث القيمة، ما يشير إلى تراجع واضح في الطلب على سحب النقود مع تحول الناس تدريجياً نحو وسائل الدفع الإلكترونية الحديثة.

بنهاية سبتمبر 2025، تجاوز عدد حسابات Mobile Money المسجلة والمستخدمة 10.89 مليون حساب، منها حوالي 7.5 مليون حساب في المناطق الريفية والجبلية والنائية والمعزولة (أي ما يعادل 70%). وبلغ إجمالي عدد المعاملات عبر حسابات Mobile Money أكثر من 290.43 مليون معاملة، بقيمة إجمالية بلغت حوالي 8,511 مليار دونج.

في الوقت الحالي، حصل 53 مزودًا لخدمات الوساطة في الدفع على ترخيص للعمل من قبل بنك الدولة الفيتنامي (SBV)، ومن بينها 49 منظمة تقدم خدمات المحفظة الإلكترونية.

البنوك تعزز التحول الرقمي وتربط بيانات السكان

بالتزامن مع تطوير المدفوعات الإلكترونية، يواصل البنك المركزي تشجيع مؤسسات الائتمان على تعزيز التحول الرقمي والتعاون بين القطاعات لبناء وتوسيع المنظومة الرقمية. وتركز البنوك على تقديم منتجات وخدمات تُركز على العملاء، بهدف توفير تجارب معاملات سلسة وشخصية.

لقد قامت العديد من البنوك بتطبيق الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والبيانات الضخمة في تحليل سلوك العملاء وتقييم الاحتياجات وأتمتة العمليات التجارية، مما يساعد على تحسين الكفاءة التشغيلية.

حاليًا، تُطبّق معظم الخدمات المصرفية الأساسية عبر القنوات الرقمية، حيث تُحقق العديد من البنوك نسبة تصل إلى 95% من المعاملات عبر المنصات الإلكترونية. ويرتبط النظام البيئي الرقمي بالعديد من قطاعات الاقتصاد، مثل الكهرباء والمياه والاتصالات والرعاية الصحية والتعليم والتجارة الإلكترونية والسياحة والخدمات العامة، مما يوفر تجربة دفع سلسة وآمنة واقتصادية للمستخدمين.

وفيما يتعلق بتنفيذ مشروع الحكومة رقم 06 بشأن تطوير تطبيقات بيانات السكان والتعريف والمصادقة الإلكترونية، فقد قامت الصناعة المصرفية بالتنسيق مع وزارة الأمن العام لتوسيع نطاق مصادقة العملاء باستخدام بطاقات هوية المواطن القائمة على الشريحة (CCCD) وتطبيق VNeID.

بحلول 10 أكتوبر/تشرين الأول 2025، تم التحقق بيومتريًا من أكثر من 132.4 مليون سجل عميل فردي و1.4 مليون سجل مؤسسي. وأكمل المركز الوطني لمعلومات الائتمان (CIC) ست جولات لتنقية البيانات، شملت حوالي 57 مليون سجل.

حاليًا، قامت 57 مؤسسة ائتمانية و39 مزود خدمات دفع بنشر تطبيق بطاقة الهوية الذكية على الهواتف المحمولة، كما قامت 63 مؤسسة ائتمانية بنشر تطبيق بطاقة الهوية على الكاونتر، وقامت 32 مؤسسة ائتمانية و15 مزود خدمات دفع بنشر نظام VNeID (19 وحدة رسمية). بالإضافة إلى ذلك، قام 28 بنكًا و4 مزودي خدمات دفع بربط حسابات الضمان الاجتماعي الخاصة بهم بحساباتهم المصرفية عبر نظام VNeID، مما يوفر المدفوعات التلقائية للأفراد.

في ورشة العمل الأخيرة بعنوان "الدفع غير النقدي: نحو راحة وأمان وتواصل شامل"، قال السيد فام آنه توان، مدير إدارة المدفوعات: إلى جانب توسيع نطاق الخدمات، يُعدّ الأمن والسرية ركيزتين استراتيجيتين. ويمثل معدل الاستثمار في أمن المعلومات حاليًا أكثر من 16% من إجمالي ميزانية التكنولوجيا في البنوك، مما يُظهر عزمًا قويًا لهذا القطاع.

تم تعزيز التنسيق بين بنك الدولة الفيتنامي ووزارة الأمن العام (A05) لمنع الجرائم الإلكترونية والاحتيال الرقمي. إلى جانب ذلك، نشرت البنوك أنظمة إنذار بالاحتيال وتتبع التدفقات المالية باستخدام تقنيات البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي، مما يُسهم في تسريع وفعالية معالجة المعاملات.

"وبشكل خاص، تعامل نظام تبادل البيانات حول الحسابات والبطاقات والمحافظ الإلكترونية المشتبه في أنها احتيالية مع ما يقرب من 600 ألف حساب، ودعم تحذيرات بشأن أكثر من 440 ألف معاملة مشبوهة، وساعد في منع حوالي 1600 مليار دونج معرضة لخطر الخسارة...

السيد مينه

المصدر: https://baochinhphu.vn/thanh-toan-dien-tu-but-pha-giao-dich-qua-qr-tang-hon-150-102251029175342856.htm