سيتم استلام وإرجاع النتائج دون حدود إدارية داخل المحافظة.
مع توقع توقف لجان الشعب الحالية في المقاطعات والبلديات عن العمل في 30 يونيو، قررت اللجنة الشعبية الإقليمية تلقي وحل الإجراءات الإدارية وفقًا لثلاث حالات ملف.
زاوية من مركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي. |
على وجه الخصوص، سيتم معالجة الملفات الواردة بعد 30 يونيو وفقًا للوائح الخاصة بنموذج الحكومة المحلية على مستويين. فيما يتعلق باستلام نتائج التسوية وإعادتها، سيستقبل مركز الخدمة الإدارية العامة على مستوى البلدية ويعيد نتائج الإجراءات الإدارية لمستويات المقاطعات والبلديات من قبل. بالإضافة إلى ذلك، ووفقًا لتوجيهات المكتب الحكومي وتوجيهات اللجنة الشعبية الإقليمية، من المتوقع أن تتمكن المنظمات والأفراد هذا العام من الذهاب إلى مركز الخدمة الإدارية العامة على مستوى المقاطعة أو البلدية لتقديم الملفات واستلام نتائج التسوية لـ 100٪ من الإجراءات الإدارية الخاضعة لسلطة الحكومة المحلية للمقاطعة. فيما يتعلق بسلطة التسوية، سيتم تنفيذ الإجراءات الإدارية الخاضعة لسلطة الحكومة المركزية وفقًا للوائح الحكومة المحلية على مستويين وتعليمات الحكومة المركزية. ستقدم الوكالات الاستشارية إلى اللجنة الشعبية الإقليمية للموافقة عليها أو تطوير إجراءات داخلية وإجراءات إلكترونية مؤقتة لتحديث نظام معلومات تسوية الإجراءات الإدارية الإقليمية . من المتوقع أن تتولى اللجنة الشعبية الجديدة على مستوى البلدية جميع الإجراءات الإدارية على مستوى المقاطعات والبلديات السابقين. بالنسبة لـ 18 إجراءً إداريًا خاضعًا لسلطة المنطقة، ستُقدم إدارة الإنشاءات المشورة للجنة الشعبية الإقليمية لتعديل واستكمال اللوائح بهدف نقل الإجراءات الإدارية على مستوى المقاطعات إلى مستوى البلدية. كما ستتولى الوكالات المتخصصة التابعة للجنة الشعبية الإقليمية في نينه ثوان مراجعةً استباقية وتقديم المشورة للجنة الشعبية الإقليمية في اتجاه مماثل.
بالنسبة للسجلات التي يجب تسويتها قبل 30 يونيو، يجب على اللجان الشعبية على مستوى المقاطعات والبلديات التعامل معها بالكامل وإعادة النتائج في الوقت المحدد. في الحالات التي لا يمكن فيها حلها، يجب نقل السجلات إلى الخطوة الأخيرة في عملية الإجراءات الإدارية (خطوة انتظار الإرجاع)؛ إرفاق ملف اعتذار، والإخطار بإكمال السجلات ونقلها إلى السلطة المختصة؛ وتسليم السجلات إلى الوكالة التي تستلم الوظائف والمهام وفقًا للوائح. يجب على الوكالة المستلمة الإعلان علنًا عن تغيير السلطة المختصة والعنوان وسجلات الإجراءات الإدارية على نظام معلومات معالجة الإجراءات الإدارية الإقليمية ، وبوابة المعلومات الإلكترونية الإقليمية، وصفحة المعلومات الإلكترونية للوكالة والوحدة، وما إلى ذلك. سيتم إرجاع السجلات التي استلمتها اللجان الشعبية سابقًا على مستوى المقاطعة، بعد إعادة التنظيم، مع النتائج في مركز الخدمة الإدارية العامة الجديد على مستوى المقاطعة. سيتم إرجاع السجلات التي استلمتها اللجان الشعبية سابقًا على مستوى المقاطعة، بعد إعادة التنظيم، مع النتائج في قسم الشباك الواحد للوكالة المستلمة.
بالنسبة للملفات الواردة قبل 30 يونيو ولكن الموعد النهائي للمعالجة هو بعد 30 يونيو، فإن اللجان الشعبية على مستوى المقاطعات والبلديات ستنقل الملف إلى خطوة "انتظار العودة" وتفعل نفس ما تفعله في الحالات التي يكون فيها الموعد النهائي للمعالجة قبل 30 يونيو ولكن لا يمكن معالجته.
تستقبل هيئات ووحدات ومحليات مقاطعة نينه ثوان الإجراءات الإدارية وتُحلها وفقًا للحالات الثلاث المذكورة أعلاه. بعد دمج المقاطعتين، يستمر استلام وإرجاع نتائج الإجراءات الإدارية على مستوى المقاطعة في مركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي خانه هوا ، وفرع نينه ثوان في مركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي خانه هوا، من 15 أغسطس إلى 31 ديسمبر 2025.
الجهود المبذولة لضمان الاستقبال والحل السلس
وقال السيد نجوين ثانه ها - رئيس مكتب اللجنة الشعبية الإقليمية ومدير مركز خدمة الإدارة العامة الإقليمية إن استقبال وتسوية الإجراءات الإدارية بعد إعادة تنظيم الجهاز يهدف إلى ضمان السلاسة وعدم وجود انقطاعات؛ وعدم مطالبة الأفراد والمنظمات بإعادة تقديم المستندات المقدمة؛ وعدم إعادة تنفيذ الخطوات التي تم إجراؤها قبل إعادة التنظيم ويجب الإعلان علنًا عن المعلومات المتعلقة بالتغييرات في الوكالات والمسميات التي لديها سلطة تنفيذ الإجراءات الإدارية؛ والتحقق من الإعلان العام عن التقدم ونتائج التعامل مع الإجراءات الإدارية على نظام معلومات التعامل مع الإجراءات الإدارية الإقليمية لضمان اكتمالها وفقًا للوائح.
معاملة في قسم الشباك الواحد للجنة الشعبية لمدينة نها ترانج. |
سيتولى مكتب اللجنة الشعبية الإقليمية رئاسة وتنسيق عملية تحديث نظام معلومات الإجراءات الإدارية الإقليمية لتلبية المتطلبات المهنية عند تنظيم الحكومة المحلية على مستويين؛ وإغلاق واجهة بوابة الخدمة العامة الإقليمية اعتبارًا من 1 يوليو 2025، ونشر البوابة الوطنية للخدمة العامة كنقطة مركزية واحدة "نافذة واحدة"؛ وتوفير التدريب على المحتويات ذات الصلة. وفي الوقت نفسه، سيتم تحديث المعلومات والبيانات؛ وتحقيق اللامركزية في معالجة المهام والوظائف المهنية على البوابة الوطنية للخدمة العامة وفقًا للتعليمات؛ واستكمال دمج وتوفير 100% من الخدمات العامة الإلكترونية على البوابة الوطنية للخدمة العامة في يونيو؛ وتوجيه مهام وصلاحيات مركز الخدمات الإدارية العامة على مستوى البلديات، ونظام معلومات الإجراءات الإدارية الإقليمية ... وتوجّه اللجان التحضيرية الجديدة للبلديات والأحياء، على وجه السرعة، التنفيذ الصارم لرقمنة سجلات ونتائج تسوية الإجراءات الإدارية وفقًا للوائح؛ واستلام الإجراءات الإدارية وتسويتها بعد الترتيب وفقًا لتعليمات المقاطعة. يجب على الوكالات أن تزود مكتب اللجنة الشعبية الإقليمية على الفور بالمعلومات حول الوكالات والكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين فيما يتعلق بإجراءات المعالجة على نظام معلومات الإجراءات الإدارية الإقليمية أو بوابة الخدمة العامة الوطنية بعد الترتيب... بعد دمج مقاطعتي خان هوا ونينه ثوان، سيتم استخدام نظام معلومات الإجراءات الإدارية الجديد لمقاطعة خان هوا؛ وسيتم الاحتفاظ بنظام مقاطعة نينه ثوان لخدمة البحث في السجلات السابقة.
لضمان تطبيق نظام ترسيم الحدود الإدارية، ستقوم المقاطعة بتحديث وتطوير نظام معلومات تسوية الإجراءات الإدارية في المقاطعة، بما يتيح التحقق من الهوية والتحقق إلكترونيًا عبر حسابات VNelD؛ وتحديد هوية الأفراد والمؤسسات القادمين لإجراء إجراءات إدارية في مراكز الخدمات الإدارية العامة عبر نظام التعرف البيومتري؛ وعرض المعلومات لمساعدة الموظفين في فحص الحسابات، وتصنيف الاحتياجات لتقديم التعليمات المناسبة. ويمكن للمواطنين التواصل إلكترونيًا مع الموظفين المحترفين في حال عدم تواجدهم عبر أجهزة الكمبيوتر الموجودة في قسم الخدمات المتكاملة. كما يتميز النظام بالقدرة على الاتصال بالماسحات الضوئية لتحديث ملفات المستندات الرقمية؛ مما يسمح للموظفين باستلام سجلات الإجراءات الإدارية ورقمنتها ونقلها في الحقول المخصصة لها إلى الجهات المختصة لمعالجتها.
نجوين فو
المصدر: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202506/thuc-hien-dich-vu-cong-truc-tuyen-khi-to-chuc-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-cong-dich-vu-cong-quoc-gia-la-diem-1-cua-so-tap-trung-duy-nhat-d9311c9/
تعليق (0)