قم بإجراءات الأراضي عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة ببساطة

بمجرد مسح رمز الاستجابة السريعة (QR code)، يمكن لسكان مدينة بين هوا الوصول بسرعة إلى أكثر من 10 أنواع من نماذج الطلبات والتعليمات التفصيلية حول إجراءات الأراضي مثل: منح وتغيير الكتب الحمراء، ونقل وتقسيم قطع الأراضي، وتسجيل الأصول المرتبطة بالأرض، وتمديد وقت استخدام الأراضي...

يقوم الناس بمسح رموز الاستجابة السريعة (QR) لإنشاء سجلات الأراضي في مكتب تسجيل الأراضي الإقليمي في دونج ناي - فرع بين هوا. الصورة: H.Loc

هذا هو تطبيق تم إنشاؤه ونشره من قبل مكتب تسجيل الأراضي (LDRO) في مقاطعة دونج ناي - فرع بين هوا منذ بداية عام 2025، مما يوفر العديد من المرافق العملية للناس.

أنشئ ملفًا شخصيًا في أي وقت وفي أي مكان

في السابق، كان على الناس، لإجراء إجراءات الأراضي، أن يذهبوا مباشرة إلى مكتب تسجيل الأراضي لطلب المعلومات أو تلقي النماذج أو البحث في بوابة الخدمة العامة عبر الإنترنت في المقاطعة، والتي تجمع العديد من الإجراءات الإدارية المختلفة، مما قد يسبب ارتباكًا بسهولة. في كثير من الحالات، يختار الأشخاص نوع الطلب الخاطئ، أو يملؤون المستندات المفقودة، أو يضطرون إلى الذهاب والإياب عدة مرات، أو يتم رفض طلباتهم.

مع تطبيق مسح رمز الاستجابة السريعة، يصبح كل شيء أبسط. كل ما يحتاجه الناس هو استخدام هواتفهم الذكية لمسح رمز الاستجابة السريعة المنشور في مكتب تسجيل الأراضي الإقليمي في دونج ناي - فرع بين هوا، أو المتاجر الشاملة للمقاطعات والبلديات أو في نقاط الدعاية العامة ليكونوا قادرين على رؤية تعليمات محددة لكل نوع من الإجراءات، وتنزيل النموذج الصحيح، واستكمال الطلب وتقديمه عبر الإنترنت. بالنسبة لأولئك الذين يعرفون الإنترنت جيدًا، فمن المفترض أن يستغرق هذا الأمر بضع دقائق فقط.

في الأشهر الخمسة الأولى من عام 2025، تلقى مكتب تسجيل الأراضي الإقليمي في دونج ناي - فرع بين هوا أكثر من 14500 طلب. بلغت نسبة تقديم الطلبات عبر الإنترنت 93%، وبلغت نسبة السداد في الموعد المحدد 98.6%.

قال مدير مكتب تسجيل الأراضي في مقاطعة دونغ ناي - فرع بين هوا، دانج فان لوان، إن هناك العديد من الإجراءات الإدارية ذات الأسماء المتخصصة للغاية والتي يمكن أن تسبب ارتباكًا للناس بسهولة. إن تصميم رموز QR منفصلة لكل مجموعة من الإجراءات لا يساعد الأشخاص على الوصول بسهولة فحسب، بل يزيد أيضًا من معدل تقديم الطلبات عبر الإنترنت، مما يقلل من حالة تقديم إجراءات غير صحيحة أو مستندات مفقودة.

وأضاف السيد فو تان تاي، أحد موظفي مكتب تسجيل الأراضي في مقاطعة دونج ناي - فرع بين هوا، أنه عند تصميم رمز الاستجابة السريعة، تم تبسيط الإجراءات من حيث الصياغة. على سبيل المثال، تم تغيير إجراء "تأكيد استمرار استخدام الأراضي الزراعية عند انتهاء صلاحيتها" إلى "تمديد مدة استخدام الأرض"، وتم تغيير إجراء "تسجيل التغييرات في حقوق استخدام الأرض" إلى "النقل والهبة والميراث"... وبفضل ذلك، يمكن للناس فهمه وتنفيذه بسهولة أكبر.

في الوقت الحالي، قامت الوحدة ببناء 14 رمز QR، يتوافق مع 14 إجراء إداري على الأرض. ترتبط هذه الرموز بصفحة الخدمات العامة للجنة الشعبية الإقليمية. كل ما عليك فعله هو حفظ رمز الاستجابة السريعة واستخدامه عدة مرات لأشخاص مختلفين دون تقييد الوصول.

تأثير واضح

مدينة بين هوا هي مدينة إقليمية تضم أكبر عدد من السكان في البلاد، وحجم السجلات الإدارية على الأرض يحتل دائمًا المرتبة الأولى في المقاطعة. إن تطبيق رموز الاستجابة السريعة لا يساعد الأشخاص على توفير الوقت والتكاليف فحسب، بل يساهم أيضًا في تقليل عبء العمل على قسم المحطة الواحدة، مما يزيد من كفاءة معالجة المستندات.

وتحديداً، في الأشهر الخمسة الأولى من عام 2024، وصل معدل تقديم الطلبات عبر الإنترنت في الفروع الجديدة إلى 50%، بينما ارتفع في نفس الفترة من عام 2025 إلى 90%؛ وارتفع معدل تسوية الملفات في الوقت المناسب من 94.5% إلى 98.6%. من حيث الوقت، يحتاج الأشخاص إلى قضاء 1-2 دقيقة فقط لتحديد الكود الذي يجب مسحه ضوئيًا، بدلاً من قضاء 7-10 دقائق في قراءة كل نوع من الإجراءات أو انتظار تعليمات الموظفين.

أشار السيد نجوين فان هان (المقيم في منطقة تان ماي، مدينة بين هوا) إلى أنه في الماضي، عندما يتعلق الأمر بإعداد وثائق الأراضي، كان يشعر بالحرج لأنه كان عليه الذهاب والإياب عدة مرات بسبب نقص الوثائق. هذه المرة، عند القيام بإجراء تقسيم الأرض، تم توجيهي لمسح الرمز وتنزيل النموذج وإرساله عبر الإنترنت، وكان الأمر سريعًا وسهلاً.

ولتسهيل وصول الناس إلى الخدمات، قال مكتب تسجيل الأراضي الإقليمي في دونج ناي - فرع بين هوا إنه سيدمج جداول رمز الاستجابة السريعة في موقع الوحدة على الإنترنت وينشرها على نطاق واسع من خلال منصات التواصل الاجتماعي مثل زالو وفيسبوك. كما قامت الوحدة بتسجيل تعليقات المواطنين لتعديل المحتوى وإضافة إجراءات جديدة للنظام.

ومن الواضح أن تشفير سجلات الأراضي هو جزء من عملية التحول الرقمي الشاملة لمكتب تسجيل الأراضي الإقليمي دونج ناي - فرع بين هوا، التابع لقطاع الموارد الطبيعية والبيئة، نحو بناء حكومة رقمية، تخدم المواطنين الرقميين. وبالإضافة إلى ذلك، عندما يتم توجيه الأشخاص بشكل صحيح وواضح ويمكنهم مراقبة تقدم سجلاتهم في أي وقت وفي أي مكان، فإن خطر وقوع الحوادث السلبية في التعامل مع الإجراءات الإدارية سوف ينخفض ​​بشكل كبير.

ولم يقتصر الأمر على التحول الرقمي فحسب، بل نفذ مكتب تسجيل مقاطعة دونج ناي - فرع بين هوا أيضًا العديد من التدابير لتحسين جودة الخدمة مثل: إرسال خطابات أو رسائل نصية أو الاتصال للاعتذار للأشخاص في حالة التأخر في معالجة المستندات. ويجب على الموظف المسؤول إخطار سبب التأخير واقتراح تمديد، مع الاعتذار قبل يوم واحد على الأقل. كما أن الوثائق المقدمة للتوقيع من قبل القائد لها مدة معالجة محددة لا تزيد عن 0.5 يوم عمل ولا تزيد عن يوم عمل واحد إذا كانت في اجتماع أو في رحلة عمل.

هوانغ لوك

المصدر: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202505/thuc-hien-thu-tuc-dat-dai-chi-bang-quet-ma-qr-23f20ed/