مسؤولية "إحياء" النفوس "الميتة"
في الصباح الباكر، وفي ظل برودة بلغت 7 درجات مئوية في هيوستن (تكساس، الولايات المتحدة الأمريكية)، كانت الدكتورة كندرا نجوين (اسمها الحقيقي نجوين باو ترام، من مواليد عام 1995) موجودة في المكتب كالمعتاد، تستعد ليوم عمل جديد.
الدكتورة كندرا نجوين في مكتبها في الولايات المتحدة (الصورة مقطوعة من المقطع: مقدمة من الشخصية).
الدكتورة كندرا نجوين تعمل حاليًا كطبيبة ممرضة ممارسة في الصحة النفسية والعقلية (DNP - PMHNP) في الولايات المتحدة. في هذا العمل، تعمل كأخصائية تشخيص للصحة النفسية وتوصي بأساليب ومسارات علاجية مناسبة.
من أكثر الحالات التي أثارت قلق الدكتورة كندرا وأثرت فيها كانت مريضة تعاني من اكتئاب مزمن. لم تكن المريضة تجيد الإنجليزية، واضطرت لطلب مترجم عند قدومها إلى كندرا لإجراء فحص طبي.
كانت أمامي امرأة خجولة، خائفة، بالكاد تتكلم. بدت مريضة للغاية، منهكة نفسيًا وجسديًا. قالت إنها عانت من الاكتئاب لفترة طويلة، لكن زوجها لم يصدقها، وكان يوبخها كثيرًا. كانت ذاكرتها مشوشة في كثير من الأحيان، وكانت تأكل بشكل سيئ، وتنام بشكل سيء، وتعاني من كوابيس متكررة. كما فكرت في الانتحار مرات عديدة، كما قالت الدكتورة كندرا.
لأنها لم تكن تتقن الإنجليزية، لم تبق هذه المريضة في المنزل إلا كربة منزل. في كل مرة كان زوجها يسكر أو لا يستطيع تلبية احتياجاتها، كانت تتعرض للضرب والتوبيخ.
في البداية، كانت خجولة جدًا خوفًا من ألا يصدقها الآخرون ويحكموا عليها. لكن بعد فترة من إقناعها بمهاراتي المهنية، ساعدتُ المريضة على الاسترخاء والتواصل أكثر. كما شخّصتُ المرض، ووصفتُ لها الدواء، وحددتُ موعدًا للمتابعة بعد أسبوعين إلى أربعة أسابيع، وطلبتُ من المدير تزويد المريضة بمعلومات عن مجموعات الدعم للأشخاص الذين يمرون بحالات مماثلة، حسبما ذكرت الدكتورة كندرا.
لكن كندرا لم تتوقع أن تكون هذه هي المرة الأخيرة التي يرى فيها الاثنان بعضهما البعض.
عندما اتصل الموظفون للاطمئنان، أُبلغوا أن المريضة توفيت قبل بضعة أيام، لكن السبب مجهول. تساءلتُ طويلاً إن كنتُ قد أخطأتُ أم أنني لم أبذل جهداً كافياً لمساعدتها.
هذا يجعلني أشعر بوضوح أكبر بمسؤولية العمل الذي أقوم به. فأنا لا أقدم العلاج فحسب، بل أكون أيضًا مرافقة للمرضى، أساعدهم على استعادة ثقتهم بالحياة وقدرتهم على التعافي،" أكدت الطبيبة.
يتطلب الطب النفسي خبرةً عالية، وهو ما يجب على الدكتورة كندرا أن توليه اهتمامًا بالغًا. على سبيل المثال، يجب أن يكون مكتبها خاليًا من أي أجهزة اتصال باستثناء الكمبيوتر المحمول، لتجنب إزعاج المرضى أثناء زياراتهم. ويجب استقبال جميع المكالمات في مركز مخصص خارج مكتبها.
غالبًا ما يعاني المرضى الذين يبحثون عن متخصصين مثل كندرا من اضطرابات مثل الاكتئاب المزمن واضطرابات القلق والاضطراب ثنائي القطب واضطراب نقص الانتباه وفرط النشاط (ADHD) ... تتراوح أعمارهم بين 18 و 65 عامًا.
هناك مرضى يعانون من المرض منذ زمن طويل لكنهم لا يدركون ذلك ويعتقدون أن هذه الأعراض طبيعية. لكن هناك أيضًا أشخاص يأتون إلى الطبيب ويكتشفون أنهم ليسوا مرضى على الإطلاق، بل مخطئون بعد قراءة بعض الأعراض على الإنترنت، قالت الدكتورة كندرا ضاحكةً.
أبكي وأضحك مع المهنة
يسخر الكثيرون قائلين إن خبراء مثلي قادرون على علاج الآخرين، لكنهم لا يستطيعون علاج أنفسهم. هذا القول صحيح جزئيًا، لأن التعرض المستمر للكثير من القصص المأساوية والسلبية سيؤثر علينا حتمًا.
أحيانًا أبكي وأضحك مع المرضى. أحيانًا أشعر بعدم الارتياح، لكنني تعلمت ضبط نفسي حتى لا يؤثر ذلك على عملي،" قالت.
تخرجت كندرا نجوين من المدرسة الثانوية في فيتنام وحصلت على منحة دراسية في الولايات المتحدة. حصلت على درجة البكالوريوس في التمريض من جامعة ولاية هيوستن، وعملت لفترة في وحدات العناية المركزة المختلفة قبل أن تلتحق بجامعة تكساس للعلوم الصحية وتحصل على درجة الدكتوراه منها.
لكي تصبح طبيبة أو ممرضة نفسية، اضطرت كندرا إلى خوض فترة بحثية مكثفة وتدريب مكثف على المهارات. كان التحدي الأكبر الذي واجهته هو الكم الهائل من المعرفة والتحديث المستمر. كما يتطلب برنامج الدكتوراه من الطلاب إكمال فترة محددة من الممارسة السريرية، عادةً ما تبلغ حوالي 1000 ساعة.
اعترفت كندرا بأنها واجهت صعوبة في الموازنة بين دراستها وعملها وحياتها الشخصية. ومع ذلك، أكدت أنها لم تعتبر العمل سوى جزء من حياتها، وأنها قضت وقتًا في السفر، وتناول الطعام العلمي ، وممارسة الرياضة... لتحقيق التوازن في حياتها.
ولتحسين مهاراتها المهنية، تتفاعل كندرا أيضًا بشكل منتظم مع الخبراء وتشارك في المنتديات والنوادي الصناعية.
تعمل الطبيبة ثلاثة أيام فقط أسبوعيًا، ١٢ ساعة يوميًا، لتهيئة الظروف المناسبة للمرضى لزيارة العيادة دون الحاجة إلى أخذ إجازة. يُمنح كل مريض ٦٠ دقيقة للفحص، بينما تُجرى مقابلة لمدة ٢٠ دقيقة لمن يأتون لإجراء فحص متابعة. يضطر العديد من المرضى للانتظار شهرين إلى ثلاثة أشهر لحجز موعد.
"جدول أعمالي مزدحم دائمًا تقريبًا. هذه المهنة ضرورية جدًا في الولايات المتحدة، ولديها إمكانات هائلة. بعض زملائي، رغم حداثة تخرجهم وقلة خبرتهم، يجدون وظائف بسرعة كبيرة"، قالت الدكتورة كندرا.
ذكرت كندرا نجوين أن راتبها يتراوح بين 130,000 و165,000 دولار أمريكي سنويًا (ما يعادل حوالي 3.3-4.2 مليار دونج فيتنامي)، دون احتساب المكافآت الفصلية. كما تتمتع بمزايا الرعاية الاجتماعية وفرص للدراسة والتدريب محليًا ودوليًا.
تُقدّر منظمة الصحة العالمية (WHO) أن المتوسط العالمي لعدد الأطباء النفسيين يبلغ 1.7 طبيب لكل 100,000 نسمة. ومع ذلك، يتفاوت هذا الرقم بشكل كبير بين البلدان. ففي البلدان ذات الدخل المرتفع، تكون النسبة أعلى بكثير منها في البلدان ذات الدخل المنخفض.
تشير التقارير إلى أن الولايات المتحدة لديها أعلى نسبة من الأطباء النفسيين في العالم ، حيث يوجد 16 طبيبًا لكل 100 ألف شخص.
على الرغم من ارتفاع عدد الأطباء النفسيين، لا تزال الولايات المتحدة تعاني من نقص فيهم. ووفقًا لدراسة حديثة أجرتها إدارة الموارد البشرية والخدمات الصحية (HRSA)، فإن أكثر من 60% من المعالجين النفسيين غير قادرين على قبول مرضى جدد بسبب الطلب المتزايد وازدحام الجداول الزمنية. ونتيجة لذلك، ينتظر واحد من كل ثلاثة أشخاص أشهرًا لرؤية طبيب نفسي.
يُصبح نقص العاملين في مجال الصحة النفسية مشكلةً خطيرة. ووفقًا لتقرير صادر عن مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها الأمريكية (CDC) في أكتوبر/تشرين الأول 2023، أفاد حوالي 46% من العاملين في مجال الرعاية الصحية بأنهم غالبًا ما يشعرون بالإرهاق. والجدير بالذكر أن 44% منهم يعتزمون البحث عن وظيفة جديدة، مما يُشير إلى خسارة فادحة في الموارد البشرية في هذا المجال.
المصدر: https://dantri.com.vn/lao-dong-viec-lam/tien-si-viet-chua-benh-tam-than-o-my-lam-3-ngaytuan-luong-4-ty-dongnam-20250218114330457.htm
تعليق (0)