تقوم الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام بفحص الامتثال للوائح القانونية في مجال الإقامة السياحية في خان هوا

في 16 أكتوبر، قاد المدير نجوين ترونغ خانه وفدًا من الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام للعمل مع وكالات إدارة السياحة وعدد من مؤسسات الإقامة السياحية في مقاطعة خان هوا وفقًا للخطة رقم 2045/KH-BVHTTDL المؤرخة 9 مايو 2025. كما حضر الاجتماع قادة وخبراء من إدارة الإقامة السياحية وممثلون عن إدارة الأمن الخارجي (وزارة الأمن العام).

Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch•17/10/2025

Kiểm tra công tác chấp hành quy định pháp luật trong lĩnh vực lưu trú du lịch tại Khánh Hòa - Ảnh 1. — عمل فريق التفتيش مع إدارة الثقافة والرياضة والسياحة في خانه هوا.

وفقًا لبرنامج العمل، عمل الوفد مع إدارة الثقافة والرياضة والسياحة في خان هوا بشأن إدارة الدولة لأنشطة الإقامة السياحية في المنطقة؛ وتفقد وقيم الوضع الحالي لمؤسسات الإقامة السياحية من حيث الصيانة وإصلاح المرافق الفنية والقوى العاملة والصرف الصحي البيئي والوقاية من الحرائق ومكافحتها والأمن والنظام وفقًا لأحكام القانون.

وفقًا لتقرير إدارة خان هوا للثقافة والرياضة والسياحة، يوجد في المقاطعة بأكملها حتى الآن 1441 منشأة إقامة سياحية بأكثر من 70500 غرفة. من بينها، يوجد أكثر من 100 منشأة إقامة من فئة 3-5 نجوم بأكثر من 28000 غرفة، وهو ما يمثل أكثر من 40٪ من إجمالي عدد الغرف في المقاطعة؛ العديد من الفنادق من فئة 4-5 نجوم ذات العلامات التجارية العالمية المرموقة مثل إنتركونتيننتال، بيست ويسترن، سيكس سينسز، راديسون، موفنبيك، إيستن جراند، فنادق ومنتجعات أكور، ... بالإضافة إلى ذلك، يوجد 08 منشآت إقامة معترف بها على أنها من فئة 1-2 نجوم بأكثر من 200 غرفة، ولم يتم الاعتراف بالمنشآت المتبقية البالغ عددها 1328 منشأة على أنها نجمة وفقًا للوائح. يستمر الاستثمار بقوة في البنية التحتية السياحية في مقاطعة خان هوا وتطويرها في اتجاه تحسين الجودة وتوسيع النطاق.

Kiểm tra công tác chấp hành quy định pháp luật trong lĩnh vực lưu trú du lịch tại Khánh Hòa - Ảnh 2.

Kiểm tra công tác chấp hành quy định pháp luật trong lĩnh vực lưu trú du lịch tại Khánh Hòa - Ảnh 3. — فريق تفتيش المنشآت الإيواءية في المحافظة

يُواصل القسم نشر القانون ونشره بانتظام من خلال تنظيم دورات تدريبية ونشر اللوائح القانونية المتعلقة بالسياحة، وذلك لرفع مستوى الوعي والالتزام لدى المؤسسات والأفراد العاملين في قطاع السياحة في المنطقة. كما ينسق القسم بشكل وثيق مع شرطة المقاطعة والجهات المعنية لتوفير المعلومات وتبادلها لفهم الوضع الراهن، ويُصدر في الوقت نفسه العديد من الوثائق الإرشادية والتوصيات والطلبات لمنشآت الإقامة لوضع خطط استثمارية وتطويرية للحفاظ على جودة الخدمات، والالتزام التام بأحكام قانون السياحة واللوائح القانونية ذات الصلة.

يُطلب من الشركات الإعلان عن النوع والفئة الصحيحة من أماكن الإقامة السياحية المعترف بها؛ وعدم استخدام كلمة "نجمة" أو صور النجوم دون الحصول على اعتماد من سلطة مختصة؛ وإدراج أسعار السلع والخدمات وضمان الجودة بما يتناسب مع تصنيف النجوم الممنوح.

يتم تنفيذ أعمال التفتيش والإشراف بانتظام، سواء المخطط لها أو غير المجدولة. تجري الإدارة مسوحات ميدانية وتراجع المعلومات الترويجية على المنصات الإلكترونية للكشف الفوري عن حالة الإعلان التعسفي عن منشآت الإقامة دون الاعتراف بها ومنعها. في الأشهر العشرة الأولى من عام 2025، أجرت الإدارة 11 عملية تفتيش (01 مخطط لها، 10 غير مجدولة) على 27 منظمة وفردًا يعملون في مجالات الثقافة والرياضة والسياحة، بما في ذلك 12 منشأة إقامة سياحية؛ أظهرت النتائج عدم اكتشاف أي انتهاكات. بالإضافة إلى ذلك، في أكتوبر 2025، نسقت الإدارة مع وزارة المالية لتفتيش الامتثال للوائح القانونية المتعلقة بالأسعار في 12 شركة سياحية (10 منشآت إقامة، 2 منشآت سفر) وفقًا للقرار رقم 3454/QD-UBND بتاريخ 31 ديسمبر 2024 للجنة الشعبية الإقليمية.

Kiểm tra công tác chấp hành quy định pháp luật trong lĩnh vực lưu trú du lịch tại Khánh Hòa - Ảnh 4. — فريق تفتيش المنشآت الإيواءية في المحافظة

تُنفَّذ إحصاءات السياحة بدقة، وتُحدَّث البيانات بانتظام عبر برنامج إدارة معلومات الإقامة الذي تُديره شرطة مقاطعة خان هوا، وفي الوقت نفسه، باستخدام برنامج إعداد تقارير إحصاءات السياحة التابع للإدارة لضمان إجراء الرصد والإدارة بشكل متسق وسريع ودقيق. وتُنفَّذ الإحصاءات وتجميع البيانات وفقًا لأحكام التعميم رقم 17/2021/TT-BVHTTDL الصادر عن وزير الثقافة والرياضة والسياحة بتاريخ 28 ديسمبر/كانون الأول 2021.

بالإضافة إلى الإنجازات، لا تزال إدارة أنشطة الإيواء السياحي في المنطقة تواجه بعض الصعوبات والمشاكل. يواجه التعامل مع وضع إعلانات "النجوم" أو "النجوم" أو صور النجوم على المواقع الإلكترونية العالمية مثل أجودا وبوكينج.كوم وترافيلوكا العديد من القيود نظرًا لوجود وحدات الإدارة في الخارج، مما يُصعّب تحديد المخالفين. تستخدم بعض الشركات صور النجوم في شعاراتها المرخصة من مكتب الملكية الفكرية، مما يُسبب لبسًا لدى السياح حول فئة مرافق الإيواء ويُصعّب التعامل معها.

وفي الاجتماع، اقترح ممثلو إدارة الثقافة والرياضة والسياحة في مقاطعة خان هوا وأوصوا بأن تدرس الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام وتنظر في إضافة معيار "تلبية معايير السياحة الخضراء" إلى مجموعة المعايير لتصنيف مؤسسات الإقامة السياحية، من أجل تشجيع الشركات على التحرك نحو التنمية المستدامة والود البيئي وتعزيز القدرة التنافسية للسياحة في فيتنام.

Kiểm tra công tác chấp hành quy định pháp luật trong lĩnh vực lưu trú du lịch tại Khánh Hòa - Ảnh 5. — وأشاد مدير الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام نجوين ترونج خانه بنتائج التنمية السياحية في المقاطعة في الآونة الأخيرة وأشاد بها بشدة.

وفي كلمته خلال الاجتماع، أشاد مدير الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام نجوين ترونج خانه بنتائج التنمية السياحية في المقاطعة في الآونة الأخيرة، وخاصة التعافي القوي لسوق السياحة الدولية، والتطوير المتزامن لنظام الإقامة والتنفيذ الفعال للإدارة الحكومية.

في الفترة المقبلة، اقترح المدير نجوين ترونغ خانه أن تواصل مقاطعة خانه هوا تقييم إمكاناتها ومزاياها وتوجهاتها في مجال تنمية السياحة، وذلك لوضع استراتيجية وخطة لتطوير المنتجات السياحية حتى عام ٢٠٣٠، بما يتماشى مع اتجاهات السوق وتوجهات التنمية المستدامة في هذا القطاع. وفي الوقت نفسه، قدّم المشورة بشأن إنشاء لجنة توجيهية لتنمية السياحة في مقاطعة خانه هوا، لتكون لديها آلية للتنسيق الوثيق مع اللجنة التوجيهية الحكومية للسياحة، مما يُسهم في بناء وإعادة تشكيل خريطة السياحة الفيتنامية في المرحلة الجديدة.

فيما يتعلق بمقترح المنطقة بإضافة معايير السياحة الخضراء، صرّح المدير بأن الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام ستدرس وستُقدّم المشورة للجهات المختصة للنظر في التعديلات والإضافات اللازمة خلال عملية تعديل قانون السياحة ومعايير تصنيف منشآت الإيواء السياحي، وذلك لتشجيع الشركات على تطوير سياحة مستدامة وصديقة للبيئة. وفيما يتعلق بالمواقع الإلكترونية والصفحات الوهمية لمنشآت الإيواء السياحي، اقترح المدير على المحليات الكشف عنها بشكل استباقي والإبلاغ عنها فورًا، حتى تتمكن الإدارة من التنسيق مع الجهات المختصة للتعامل معها، وخاصةً في الحالات التي يكون فيها الخادم موجودًا في فيتنام، لضمان بيئة أعمال سياحية آمنة وشفافة.

وأكد المدير نجوين ترونغ خانه أن خانه هوا بحاجة إلى تعزيز أنشطة الترويج السياحي في الأسواق الرئيسية، وتعزيز الروابط والتعاون مع شركات الطيران وشركات السفر الكبرى لجذب السياح الدوليين، وتعزيز دورها كوجهة استراتيجية للسياحة في منطقة جنوب وسط البلاد والبلاد بأكملها.

الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام

المصدر: https://bvhttdl.gov.vn/cuc-du-lich-quoc-gia-viet-nam-kiem-tra-cong-tac-chap-hanh-quy-dinh-phap-luat-trong-linh-vuc-luu-tru-du-lich-tai-khanh-hoa-20251017103114276.htm