قررت طالبة تدرس في الخارج العودة إلى وطنها لإنشاء تطبيق سفر فيتنامي من الطراز العالمي

من مديرة تطوير أعمال في المملكة المتحدة، عائدةً إلى فيتنام لبدء مشروعها الخاص، اختارت فو ثي تاي آن، المؤسسة والرئيسة التنفيذية لشركة توبود، مواجهة التحديات بدلاً من الأمان. ورغبةً منها في إضفاء تجارب سفر محلية مؤثرة، حوّلت الخوف إلى دافع، والصعوبات إلى دروس، وواصلت توسيع نطاق حلمها ليشمل العالم.

حوّل القيود إلى... نقاط قوة

تعيش آن وتعمل في المملكة المتحدة كمديرة تطوير أعمال، وكان بإمكانها اختيار البقاء بدخل ومكانة مستقرة نسبيًا مقارنةً بالعديد من الشباب. ومع ذلك، فهي تعتقد أن "الاستقرار" ليس حدها. لم يأتِ قرار العودة إلى فيتنام من قفزة متسرعة، بل كان تبلورًا لرغبتها في خوض تحديات في بيئة عمل مختلفة، حيث يمكنها أن يكون لها تأثير أكبر وأن تساهم بشكل أكبر في المجتمع. تتذكر أفكارها آنذاك: "إذا بقيت في الخارج، فلن أكون شخصًا ذا شأن، لا مال، لا مكانة، لا علاقات. لكن إذا عدتُ إلى فيتنام، يمكن أن يكون توبود شيئًا واعدًا للغاية، ويمكنني أيضًا أن أكون شخصًا ذا شأن".

نشأت فكرة إنشاء "توبود" من حبه للسفر ورغبته في تحسين تجربة الزوار الدوليين الراغبين في فهم الحياة الفيتنامية بشكل أعمق. فبدلاً من الجولات الجماعية، أراد آن وفريقه إنشاء منصة تربط السياح بـ"أصدقاء محليين" - سكان محليين يتمتعون بالمعرفة والحماس والقدرة على خلق تجارب شخصية وثيقة. "توبود" ليست فكرة عابرة، بل هي ثمرة أبحاث وخبرة عملية ورصد لسوق السياحة خلال فترة وجود آن في الخارج. بدأت المنصة في مانشستر، ثم انتقلت بقوة إلى فيتنام عندما أدرك الفريق وجود العديد من الفرص لربط السياحة المحلية بالزوار الدوليين.

سيدة الأعمال فو ثي تاي آن

لكن الحلم وتحقيق الأحلام أمران مختلفان تمامًا. في البداية، عانت هي وشريكها من أيام عصيبة. اضطرتا للعمل بدوام كامل بدون راتب لفترة طويلة، وتمويل رأس المال الأولي ذاتيًا من مدخراتهما الشخصية ومساهمات المؤسسين المشاركين، والبحث المستمر عن مستثمرين في ظل ندرة المستثمرين الملائكيين في فيتنام.

الانتقال من الصفر إلى الواحد هو خطوة للأمام، خطوات صغيرة لكنها ثابتة. الشركات الناشئة في أسفل الجبل، لا يمكنها إلا الصعود، ولا يمكنها النزول.

الرئيس التنفيذي لشركة توبود فو ثي تاي آن

بسبب "الفقر" أيضًا، واجهت آن مشكلةً صعبةً كغيرها من الشركات الناشئة، ألا وهي الموارد البشرية. فعندما لا تتوفر ميزانية كافية لدفع رواتب تنافسية، يصعب توظيف الكفاءات، بل ويزداد الأمر صعوبةً مع الاحتفاظ بها. ولحل هذه المشكلة، اختارت تاي آن بناء الثقة وإلهام المواهب من خلال رؤيتها الخاصة. وأوضحت: "باستثناء من لديهم شغف أو رغبة في التعلم، لا أحد يحب العمل في شركة ناشئة. لكن قيمة الشركات الناشئة هائلة، وليست المال. من يصمد سيتعلم كيف يتقبل التحديات، ليتمكن من النجاح في أي مكان".

بفضل هذه السياسة، نشأت ثقافة فريدة في توبود، حيث يتمتع كل موظف بالمرونة في تولي أدوار متنوعة، من التسويق والمبيعات إلى دعم العملاء، وحتى تنظيف المكاتب. لا تعتمد الشركات الناشئة على أقسام ثابتة، بل هي بيئة يمارس فيها كل موظف القدرة على التكيف والإبداع. يلتزم الناس بتوبود إيمانًا منهم بأنهم يتعلمون أشياء تتجاوز قيمة الوظيفة العادية. وما حققته تاي آن في مجال الموارد البشرية هو تنشئة كوادر قوية قادرة على "النجاح في أي مكان"، وليس مجرد العمل مقابل راتب. هذا عامل أساسي لنجاح أي شركة ناشئة.

يجب أن يكون لدى الشركات الناشئة رؤية عالمية.

بعد فترة، أصبح تطبيق توبود متاحًا على متاجر التطبيقات، موفرًا خدمات للعثور على أصدقاء محليين، وحجز جداول الرحلات، وتخصيص التجارب وفقًا لاحتياجات السفر. يستهدف هذا النموذج المسافرين المستقلين، الذين يشكلون نسبة كبيرة من قطاع السفر بشكل متزايد. تعتقد آن: "تتمتع فيتنام بالفعل بالعديد من نقاط القوة، فلماذا لا نركز على الاحترافية لنحقق سرعة أكبر؟". لكن جائحة كوفيد-19 استمرت في وضع توبود في موقف صعب في ظل الركود السياحي التدريجي. في ذلك الوقت، بدلًا من الاستسلام، اختارت آن التكيف من خلال تبسيط الفريق، ومواصلة المشاركة في المسابقات المحلية والدولية لتوسيع شبكتها. وقالت: "المشاركة في المسابقات أشبه بلعب كرة السلة. كلما رميت الكرة أكثر، زادت فرصة تسجيلها في السلة".

الرئيس التنفيذي فو ثي تاي آن في مناقشة مع الشركاء الأجانب

حتى الآن، وبعد ما يقرب من 8 سنوات من البناء والتطوير، تمتلك Tubudd حاليًا حوالي 900 شريك محلي في 40 مدينة في 12 دولة، منهم حوالي 700 شريك في فيتنام. فيما يتعلق بالتكنولوجيا والمنتجات، لا تقتصر Tubudd على تقديم خدمات مثل Local Buddy وVisa وFast Track ومساعد خدمة الأعمال فحسب، بل تدخل Tubudd حاليًا مرحلة توسيع خدماتها وتنويع منتجاتها، خاصة بعد الإعلان عن خدمة Health Buddy في ديسمبر 2024، وهي خدمة تدعم السياحة العلاجية ، وتربط الضيوف الأجانب بالمرافق الطبية المحلية، وتساعد في الترجمة، وتدعم سجلات دخول المستشفيات، وتختار مستشفى موثوقًا به. تهدف Tubudd إلى جمع مليون دولار أمريكي إضافي في عام 2025 لتطوير Health Buddy بشكل قوي وتوسيع نطاق عملياتها. في السابق، حصلت Tubudd على استثمار "مكون من 6 أرقام" من صندوق TheVentures (كوريا) في عام 2022، مما ساعدها على تطوير علامتها التجارية ومنتجاتها.

لا يقتصر طموح تاي آن على ترسيخ اسمها في فيتنام. فمنذ البداية، فكرت في رؤية أوسع: "طموحي هو أن أكون شركة عالمية، تُقدم فوائد للعالم، وليس فقط في نطاق دولة واحدة". ولذلك، لا تركز توبود على توسيع شبكتها المحلية فحسب، بل تستهدف أيضًا الأسواق الآسيوية. بالنسبة لها، تُمثل كل سوق جديدة فرصة للتجربة والتعلم وإثبات قدرة الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا الفيتنامية على تجاوز الحدود. ولتحقيق ذلك، قررت آن أنها بحاجة إلى دعم المستثمرين، ليس فقط رأس المال، بل أيضًا الثقة. وهي تؤمن بأنه بمجرد منح الثقة، يمكن لتوبود أن تتطور بسرعة أكبر وتصبح جزءًا من منظومة السياحة الدولية.

من فتاة حلمت بأن تصبح دبلوماسية إلى رئيسة تنفيذية لشركة ناشئة في مجال السفر التقني، لم تتوقف رحلة فو ثي تاي آن عند بناء تطبيق أو بناء شبكة محلية من الأصدقاء. قصتها شهادة على قوة المثابرة، والقدرة على تحويل الخوف إلى دافع، والرغبة في نشر القيمة.

حوّل الخوف إلى دافع

سنوات إقامتها في المملكة المتحدة أتاحت لآن فهمًا عميقًا للمنافسة والعوائق الخفية التي يواجهها الشاب الآسيوي، وخاصةً الخوف من الفشل. في فلسفة فو ثي تاي آن في مجال الشركات الناشئة، الخوف حليف لا عدو. تُشبّه الخوف بظلٍّ يلاحقها دومًا، وأنجع طريقة للتعامل معه هي: "لا يمكنك البقاء في الظلام إلى الأبد لتتجنب ذلك الظل، عليك أن تتعلم الرقص مع الظل وأن تُصادقه". تُساعدها هذه الفلسفة على التغلب على ضغط جمع رأس المال، والشعور بالوحدة في القيادة، والأيام التي يضطر فيها الفريق للعمل بدون أجر.

المصدر: https://phunuvietnam.vn/nu-du-hoc-sinh-quyet-ve-nuoc-xay-app-du-lich-viet-dang-cap-quoc-te-20251013183842401.htm