مكتبة بينه دونغ (مدينة هو تشي منه) تحقق التحول الرقمي: خلق اختراق في خدمة القراء

في رحلة التحول الرقمي لصناعة المكتبات بحلول عام 2025، تبرز مكتبة بينه دونج (مدينة هو تشي منه) كواحدة من المواقع الرائدة في تطبيق تكنولوجيا المعلومات في الإدارة وخدمة القراء.

مع التصميم على الابتكار من خلال المنصة الرقمية، قامت المكتبة تدريجياً بتوسيع الخدمات عبر الإنترنت وتحسين العمليات التجارية وتحسين تجربة القارئ، مما ساهم في تحديث المكتبة العامة في المقاطعة.

تخدم شبكة المكتبات الإقليمية أكثر من 140 ألف شخص، ويشكل القراء الشباب الأغلبية منهم.

وفقًا لمعلومات من إدارة الثقافة والرياضة والسياحة في بينه دونغ ، قامت المكتبة الإقليمية بتطبيق نظام إلكتروني لإدارة المكتبات، يتيح البحث عن الوثائق، وتسجيل البطاقات إلكترونيًا، واستعارة الوثائق وإعادتها وفقًا لنموذج متكامل. وتدعم تقنية الباركود وبرامج الإدارة الحديثة الأنشطة المهنية، مثل الفهرسة وجرد الوثائق، مما يساعد على توفير الوقت وتحسين الدقة.

من الإنجازات البارزة توسيع نطاق الخدمات الإلكترونية للقراء المحليين. إذ يُمكن للقراء البحث وتسجيل البطاقات واستخدام الخدمات عن بُعد عبر موقع مكتبة المقاطعة الإلكتروني. ويُعد هذا الأمر ذا أهمية خاصة لسكان الضواحي والمناطق البعيدة عن المركز، إذ يُسهم في تضييق فجوة الوصول إلى المعرفة الرقمية. هذه ليست سوى البداية، لكن هذا النموذج يُظهر العديد من الآثار الإيجابية، مثل تخفيف الضغط على المكتبة، وتوفير الراحة للقراء في المستقبل.

تحظى المكتبة باهتمام خاص من الأطفال (الصورة: bvhttdl.gov.vn)

بالتوازي مع ذلك، نسقت مكتبة المقاطعة مع مكتبات المدارس المحلية لنشر برامج إدارة البيانات، ونقلها، وتدريب الطلاب والمعلمين على المهارات الرقمية. وبفضل ذلك، أصبحت شبكة المكتبات الرقمية في المقاطعة أكثر ترابطًا، مما يتيح فرصًا لمشاركة الموارد بين مكتبة المقاطعة ومكتبة المنطقة والمدارس. ورغم عدم اكتمال الترابط بعد، تُعدّ هذه الخطوة التجريبية أساسًا هامًا لتوسيع نطاق النظام.

مع ذلك، يواجه التحول الرقمي في بينه دونغ (مدينة هو تشي منه) تحديات أيضًا. فالموارد المالية اللازمة للاستثمار في البنية التحتية الرقمية والموارد البشرية المتخصصة بتكنولوجيا المعلومات في المكتبات في بعض المناطق محدودة. إضافةً إلى ذلك، يتطلب تدريب أمناء المكتبات والتحول من التفكير التقليدي إلى البيئات الرقمية وقتًا ودعمًا طويل الأمد.

في المستقبل، تهدف مكتبة مقاطعة بينه دونغ إلى استكمال المنصة الرقمية، وتوسيع نطاق ربط الموارد بين المكتبة والمكتبات المحلية، ومواصلة تحديث الكتب الإلكترونية والوثائق الرقمية، وتطوير خدمات لدعم القراء عبر تطبيقات الهاتف المحمول. في ذلك الوقت، ستصبح المكتبة بمثابة "جسر المعرفة الرقمية" في المجتمع، مما يُسهّل على الناس الوصول إلى المعرفة في أي وقت ومن أي مكان.

المصدر: https://bvhttdl.gov.vn/thu-vien-binh-duong-tphcm-hien-thuc-hoa-chuyen-doi-so-tao-dot-pha-trong-phuc-vu-ban-doc-20251018101023985.htm