استقبلنا 1632 مواطنًا، وتم توسيع النموذج الإلكتروني ليشمل المحليات

ترأس المؤتمر رئيس لجنة تطلعات الشعب والإشراف عليها دونج ثانه بينه. الصورة: MT

وفي المؤتمر قدم ممثلو اللجنة المركزية لاستقبال المواطنين ومفتشية الحكومة تقريرا عن أعمال استقبال المواطنين من الدورة الثامنة للجمعية الوطنية الخامسة عشرة حتى الآن؛ المهام الرئيسية خلال الدورة التاسعة.

وبناءً على ذلك، تم خلال الفترة من 16 ديسمبر 2024 إلى 15 أبريل 2025 استقبال 1632 زيارة في مقر اللجنة المركزية لاستقبال المواطنين، حيث تقدم 4496 مواطناً بـ 1445 حالة، منها: شكاوى في 693 حالة؛ تم الإبلاغ عن 192 حالة؛ التفكير والتوصية بـ 560 حالة. تلقت اللجنة المركزية لاستقبال المواطنين ومفتشية الحكومة 1109 زيارة، حيث تقدم 3593 مواطناً بشكوى حول 976 حالة؛ تلقت لجنة التطلعات الشعبية والرقابة في مجلس الأمة 423 زيارة و373 حالة...

وعلى وجه الخصوص، من خلال تنفيذ النموذج التجريبي لاستقبال المواطنين عبر الإنترنت، قامت السلطات بالتنسيق لاستقبال المواطنين من خلال مقر استقبال المواطنين المركزي مع عدد من المحليات مثل: كوانج نينه، لاو كاي، لانج سون، كا ماو ، ثوا ثين - هوي... ويستقبل قادة مفتشية الحكومة ولجنة استقبال المواطنين المركزية والإدارات المتخصصة المواطنين مباشرة مع قادة اللجان الشعبية للمحليات (المقاطعات والمناطق والإدارات والفروع)، وبالتالي الحد من تجمع المواطنين في الوكالات المركزية.

ولضمان الخدمة الجيدة للدورة التاسعة ومؤتمرات الحزب على جميع المستويات، تطلب اللجنة المركزية لاستقبال المواطنين من الوكالات اقتراح وتقديم المشورة السريعة والفعالة بشأن عمل استقبال المواطنين الدوري للمفتش العام للحكومة والوزير - رئيس المكتب الحكومي، وخاصة تنفيذ توجيهات المكتب السياسي والأمانة العامة والحكومة ورئيس الوزراء والمفتش العام للحكومة بشأن تسوية الشكاوى والبلاغات الجماعية والمعقدة والمطولة.

تعمل الوحدات والمحليات على تعزيز التنسيق في فهم واقع شكاوى وعرائض المواطنين، وترويج وتعبئة المواطنين للعودة إلى محلياتهم؛ تعزيز إدارة الدولة في مجال استقبال المواطنين ومعالجة الشكاوى والبلاغات والتأملات والتوصيات. تستمر المحليات في تعزيز مسؤولية قادة الحزب في استقبال الناس وإجراء حوار مباشر معهم والتعامل مع تعليقات الناس وتوصياتهم؛ التعامل في الوقت المناسب مع الحالات الجديدة الناشئة لحلها بشكل استباقي.

وفي المؤتمر، قدم ممثلو إدارة الأمن الداخلي (وزارة الأمن العام) معلومات إضافية حول حالة الأمن والنظام وخطة تنفيذ أعمال ضمان الأمن والنظام خلال الدورة التاسعة؛ قدم نائب رئيس لجنة التطلعات الشعبية والإشراف في الجمعية الوطنية لو فيت فونج تقريرا عن مشروع خطة تنظيم وتنسيق استقبالات المواطنين لخدمة هذه الدورة.

المصدر: https://hanoimoi.vn/tiep-1-632-luot-cong-dan-mo-rong-mo-hinh-truc-tuyen-den-dia-phuong-699477.html