هل يشكل TikTok Shop تهديدًا لـ Shopee و Lazada؟

[إعلان 1]

متجر تيك توك هو سوق تجارة إلكترونية تابع لتطبيق تيك توك، وهو تطبيق فيديوهات قصيرة مملوك لشركة بايت دانس (الصين). يساعد التطبيق العلامات التجارية ومنشئي المحتوى على عرض منتجاتهم وبيعها للمستخدمين.

في عام ٢٠٢٢، سيتوسع متجر تيك توك ليشمل ستة أسواق في جنوب شرق آسيا، بما في ذلك سنغافورة وماليزيا وإندونيسيا والفلبين وفيتنام وتايلاند. ووفقًا لشون يانغ، المحلل في شركة بلو لوتس للأبحاث، يواصل تيك توك نموه السريع في المنطقة. وستبلغ القيمة الإجمالية للبضائع (GMV) المقدرة لتيك توك في عام ٢٠٢٣ حوالي ٢٠٪ من قيمة شوبي، مما أجبر شوبي على اتخاذ موقف دفاعي منذ أبريل.

تضاعفت قيمة مبيعات متجر تيك توك بأكثر من أربعة أضعاف لتصل إلى 4.4 مليار دولار في جنوب شرق آسيا العام الماضي، وفقًا لبيانات داخلية حصلت عليها The Information . ويهدف متجر تيك توك، وفقًا للتقارير، إلى تحقيق قيمة مبيعات إجمالية تبلغ 12 مليار دولار هذا العام.

متجر تيك توك يُشكّل تهديدًا مُحتملًا لـ Shopee وLazada. (صورة: تيك توك)

حاليًا، لا يُمكن مقارنة قيمة مبيعات تيك توك الإجمالية بـ Shopee وLazada. تُظهر البيانات العامة أن قيمة مبيعات Shopee الإجمالية بلغت 73.5 مليار دولار أمريكي في عام 2022، بينما بلغت قيمة مبيعات Lazada الإجمالية 21 مليار دولار أمريكي في سبتمبر 2021.

ارتفاع المخاطر

يواصل متجر تيك توك نموه مع استخدام المستخدمين، كبارًا وصغارًا، للمنصة للوصول إلى عملاء جدد، وفقًا لممثل تيك توك. واعتبارًا من مايو، بلغ عدد مستخدمي التطبيق في جنوب شرق آسيا وحدها 135 مليونًا، وفقًا لشركة الأبحاث Insider Intelligence . وتُعدّ إندونيسيا ثاني أكبر دولة من حيث عدد مستخدمي تيك توك بعد الولايات المتحدة، وفقًا لـ Statista .

قال ساشين ميتال، رئيس أبحاث الاتصالات والإنترنت في بنك دي بي إس، إن التوجه نحو التسوق الاندفاعي عند مشاهدة المحتوى يُعدّ ميزةً لتيك توك. وكشف استطلاع أجرته شركة أبحاث تجارة التجزئة الإلكترونية كيوب آسيا أن متسوقي تيك توك يُخفّضون إنفاقهم على شوبي ولازادا مباشرةً في إندونيسيا وتايلاند والفلبين.

وتكشف بيانات شركة تحليلات الويب Similarweb أن Shopee هي الآن أكبر سوق إلكتروني في المنطقة، حيث تمثل ما بين 30% إلى 50% من حركة المرور في الأشهر الثلاثة الماضية، بينما تأتي Lazada في المرتبة الثانية بنسبة تتراوح بين 10% إلى 30% من حركة المرور.

آفاق متجر تيك توك

يشهد متجر تيك توك نموًا في وقتٍ يواجه فيه تيك توك تدقيقًا متزايدًا في السوق الأمريكية. في الأسبوع الماضي، حظرت ولاية مونتانا تيك توك، مما قد يمتد إلى ولايات أخرى. رفعت تيك توك دعوى قضائية ضد مونتانا في محاولة لإلغاء الحظر.

حُظر تطبيق تيك توك في الهند منذ عام ٢٠٢٠، إلى جانب تطبيقات صينية أخرى. في موطنه الأصلي، يستخدم تطبيق دوين حوالي ٧٥٠ مليون مستخدم يوميًا.

مع ذلك، يرى جوناثان وو، كبير المحللين في شركة الأبحاث فيليب سيكيوريتيز، أن استراتيجية "إهدار المال" التي يتبعها التطبيق لزيادة حصته السوقية وجذب المشترين والبائعين على حد سواء غير مستدامة. ويقدر إنفاق تيك توك بما يتراوح بين 600 مليون و800 مليون دولار سنويًا، أي ما بين 6% و8% من إجمالي قيمة مبيعاته لعام 2023.

تستخدم الشركة الأم لـ Shopee ورق تواليت أحادي الطبقة لتوفير التكاليف

لجذب البائعين للانضمام إلى المنصة، لن يفرض متجر تيك توك عمولات عند إطلاقه في سنغافورة في أغسطس 2022. سيدفع البائعون رسوم دفع بنسبة 1% فقط. ووفقًا لبيانات شركة تحليلات التطبيقات Apptopia، شهد تطبيق تيك توك زيادة في عدد التنزيلات في إندونيسيا خلال العام الماضي.

في الوقت نفسه، تفرض منصة Shopee عمولات ورسوم معاملات وخدمات تزيد عن 5%. وقارنت قناة CNBC سعر بيع لفات ورق التواليت رباعية الطبقات من Nomieo على كلا المنصتين. وكانت النتيجة أن سعر البيع على TikTok بلغ 5.8 دولار سنغافوري لـ 27 لفة، بينما بلغ سعر Shopee 16.8 دولار سنغافوري.

أشار وو إلى أن منصة تيك توك شوب "ناشئة جدًا"، وأن استراتيجية "إهدار المال للنمو" التي تنتهجها قد لا تُجدي نفعًا في السوق الحالية. إضافةً إلى ذلك، لا تتمتع منصة تيك توك شوب بإمكانيات شاملة كتلك التي تتمتع بها منصة شوبي ولازادا. وقد استثمرت الشركتان المتنافستان بكثافة لتحسين الخدمات اللوجستية، وتسريع عمليات التوصيل والإرجاع، وتحسين تجربة المستخدم، وتعزيز ثقة المشترين والبائعين.

ليس هذا فحسب، بل إن قاعدة المستخدمين صغيرة نسبيًا وشبابية، مما يعني انخفاض القدرة الشرائية، كما علق وو. وقال ميتال إن تيك توك لا يُشكل تهديدًا كبيرًا لشوبي، لكن لازادا تُمثله. منذ أن تجاوزها شوبي لتصبح أكبر منصة للتجارة الإلكترونية في جنوب شرق آسيا عام ٢٠٢٠، واجهت لازادا صعوبة في مواكبة هذا التطور.

وفقًا لوو، يمتلك متجر تيك توك القدرة على أن يصبح بحجم شوبي أو لازادا، لكن ذلك سيستغرق سنوات عديدة. لا تزال الفجوة بين قيمة مبيعات تيك توك وقيمة شوبي كبيرة جدًا.

(وفقا لشبكة CNBC)

[إعلان 2]
مصدر