سيتعين على البائعين عبر منصة TikTok Shop دفع رسوم عمولة تصل إلى 3 أضعاف ما كانت عليه من قبل - صورة: QUANG DINH
في الأيام الأخيرة، أعرب العديد من البائعين على منصة TikTok Shop عن مشاعر الارتباك والقلق بشأن عملياتهم التجارية بسبب ارتفاع رسوم المنصة فجأة بشكل "رهيب".
تضاعفت رسوم الأرضية ثلاث مرات
وبحسب إعلان من متجر تيك توك، تم تعديل بعض الرسوم للبائعين العاديين والأصليين (مول) منذ 18 يوليو. وأبرز هذه الرسوم هي رسوم عمولة المنصة.
على وجه التحديد، فإن رسوم العمولة الجديدة للمنصة المطبقة على البائعين القياسيين لعناصر الموضة تتراوح من 10% إلى 12% (المعدل القديم هو 4%)؛ والمنزل والمعيشة تتراوح من 4% إلى 12% (المعدل القديم هو 4%)؛ والبقالة والصحة والجمال والأم والطفل لها رسوم جديدة تتراوح من 8.5% إلى 12% (المعدل القديم هو 4% فقط)... بالنسبة للبائعين الحقيقيين، تزداد رسوم العمولة قليلاً فقط إلى ما يقرب من 2% مقارنة بالمعدل القديم.
من الجدير بالذكر أنه في حين ارتفعت رسوم العمولة الجديدة للبائعين العاديين بمقدار مرتين أو ثلاث مرات، فإن رسوم خدمة دعم الشحن على متجر تيك توك (برنامج رسوم الشحن - SPF) مجانية وتُطبق تلقائيًا على جميع طلبات المتاجر العادية. أي أن المنصة أدرجت رسوم SPF السابقة ضمن رسوم العمولة الخاصة بها.
ومع ذلك، بينما تم تسجيل حزمة SPF هذه في السابق بشكل منفصل، وتطبيقها على 4.5% من قيمة الطلب ولكن فقط حتى 30000 دونج لكل منتج، الآن مع الحساب المجمع، زادت الرسوم التي يتعين على البائعين دفعها إلى المنصة بشكل كبير.
على سبيل المثال، كان بائعو الأزياء يدفعون سابقًا ٣-٤٪ من قيمة الطلب. أما الآن، فعليهم دفع ١٠-١٢٪، أي ثلاثة أضعاف ما كانوا يدفعونه سابقًا.
إذا تمت إضافتها إلى رسوم المعاملة البالغة 5% على كل طلب يتم تسليمه بنجاح، فقد يتعين على البائعين في متجر TikTok دفع ما يصل إلى 17% من الإيرادات، باستثناء العروض الترويجية وتكاليف الشحن.
"التجار الصغار يصرخون إلى السماء"
تسببت الزيادة المذهلة في رسوم متجر TikTok في إثارة غضب العديد من البائعين، وخاصة التجار الصغار، لأنهم يعتقدون أن المنصة تضغط عليهم بشكل متزايد.
قالت السيدة ليو (مدينة هو تشي منه)، وهي تاجرة على متجر تيك توك، إنه "لم يتبقَّ سوى الحزام" بعد تطبيق المنصة للرسوم الجديدة. وأشارت إلى طلبية بيعت لمشترٍ مقابل 239,000 دونج، لكن إجمالي الرسوم تجاوز 60,000 دونج.
ومنها رسوم المعاملات التي تزيد عن 12,300 دونج (5%)، ورسوم العمولة التي تزيد عن 28,600 دونج (12%)، ورسوم عمولة الشريك حوالي 19,100 دونج... "المبلغ المستلم بعد الضريبة هو حوالي 175,000 دونج فقط. لم أعد أعرف كيف أدير الأعمال"، قالت السيدة ليو.
وبالمثل، شارك السيد هوانغ (مدينة هو تشي منه) أيضًا بجدول تحليل الإيرادات لطلبية تزيد قيمتها عن 2.5 مليون دونج، ولكن كان على البائع أن يدفع رسومًا إلى المنصة تزيد عن 500 ألف دونج.
طلبية تصل تكلفتها إلى 500,000 دونج لا تختلف عن إيجار موقع فعلي. هل صحيح أن المواقع الإلكترونية لا تختلف عن المواقع الحقيقية؟ المنصة تُصعّب الأمر على البائعين، هذا ما قاله السيد هوانغ بانزعاج.
وفقًا لبحث أجرته Tuoi Tre Online ، تدفع الرسوم المرتفعة العديد من الشركات الصغيرة على منصة TikTok Shop إلى الرغبة في الانسحاب، لكنها لا تستطيع ذلك لأن "الإيرادات الرئيسية تأتي من TikTok Shop" و"القناة لا تزال تجذب الكثير من الناس، ولا يمكن التخلي عنها". إذا انتقلوا إلى منصة أخرى، فسيتعين عليهم إنفاق مبالغ طائلة على الاستثمار في بناء القناة والعلامة التجارية، وما إلى ذلك.
المصدر: https://tuoitre.vn/tiktok-shop-tang-phi-san-300-khien-nhieu-nguoi-ban-hoang-mang-20250804234318494.htm
تعليق (0)