تتحمل شركة تيك توك في فيتنام مسؤولية الانتهاكات في تقديم الخدمات.

[إعلان 1]

في 5 أكتوبر/تشرين الأول 2023، عقدت وزارة المعلومات والاتصالات في هانوي مؤتمرًا صحفيًا لاستعراض أنشطة الوزارة وقطاعها في سبتمبر/أيلول 2023، وخطة تنفيذ المهام الرئيسية للوزارة خلال الفترة المقبلة. وفي المؤتمر، أبلغت الوزارة وكالات الأنباء بنتائج التفتيش الشامل لعمليات تيك توك في فيتنام.

نشر العديد من المحتويات التي تنتهك القانون الفيتنامي

لتعزيز الإدارة، والكشف الفوري عن انتهاكات هذه المنصة ومعالجتها، ستنسق وزارة المعلومات والاتصالات مع الوزارات والهيئات المعنية، اعتبارًا من 22 مايو 2023، لتشكيل فريق تفتيش متعدد التخصصات لإجراء تفتيش شامل لعمليات تيك توك في فيتنام. سيُجري الفريق تفتيشًا على مكتب تمثيل شركة تيك توك المحدودة في مدينة هو تشي منه (مكتب تيك توك) وشركة تيك توك فيتنام للتكنولوجيا المحدودة (شركة تيك توك فيتنام).

تيك توك في فيتنام مسؤول عن الانتهاكات في تقديم خدمات الصور 1 — أبلغ مدير إدارة الإذاعة والتلفزيون والمعلومات الإلكترونية، لي كوانغ تو دو، عن نتائج التفتيش الشامل على تطبيق تيك توك في فيتنام. الصورة: TH

تقوم الوحدات بفحص الامتثال للوائح المتعلقة بتقديم خدمات الشبكات الاجتماعية للمستخدمين في فيتنام؛ الامتثال للوائح المتعلقة بالإعلان؛ حماية حقوق النشر والحقوق ذات الصلة؛ الامتثال للوائح المتعلقة بتقديم خدمات التجارة الإلكترونية وأداء الالتزامات الضريبية.

بناءً على تقرير نتائج التفتيش الصادر عن فريق التفتيش، أصدرت وزارة المعلومات والاتصالات في 29 سبتمبر/أيلول 2023 استنتاج التفتيش رقم 08/KL-BTTTT بشأن التفتيش الشامل لعمليات تيك توك في فيتنام. وقد نصّ الإشعار بوضوح على أن مكتب تيك توك وشركة تيك توك فيتنام لا يشاركان بشكل مباشر في إدارة وتقديم الخدمات العابرة للحدود إلى فيتنام من خلال موقع TikTok.com وتطبيق تيك توك. وتتولى شركة تيك توك المحدودة (تيك توك سنغافورة) إدارة وتشغيل تقديم الخدمات العابرة للحدود إلى فيتنام بشكل مباشر.

أما بالنسبة لخدمة قاعة التداول للتجارة الإلكترونية، نظرًا لأن مكتب TikTok ينفذ إجراءات التسجيل لإنشاء "قاعة تداول تجارية" من خلال تطبيق TikTok بموجب ترخيص من TikTok Singapore، وفقًا للوائح التجارة الإلكترونية، فيجب أن يكون مكتب TikTok مسؤولاً بشكل مشترك عن الانتهاكات في تقديم هذه الخدمة وفقًا لأحكام القانون الفيتنامي.

تيك توك سنغافورة هي الجهة المسؤولة عن الامتثال للقانون الفيتنامي في تقديم الخدمات عبر الحدود إلى فيتنام. وقد رصد فريق التفتيش عددًا من المخالفات التي ارتكبتها تيك توك سنغافورة في تقديم الخدمات عبر الحدود إلى فيتنام، بما في ذلك انتهاكات بارزة، منها تخزين معلومات تُخالف القانون الفيتنامي على خوادم شبكة توصيل المحتوى (CDN) في فيتنام. وتشمل هذه المخالفات تحديدًا: معلومات زائفة، وتشويه، وتحريض على العنف، وإثارة الشرور الاجتماعية؛ ومعلومات ضارة بالأطفال...

إن عملية الرقابة على المحتوى غير فعّالة، مما يسمح بتسرب العديد من المحتويات المخالفة للقانون الفيتنامي. إن طريقة توزيع المحتوى والتوصية به بناءً على تفاعل المستخدم وتفضيلاته واهتماماته قد تؤدي بسهولة إلى انتشار المحتوى المخالف للقانون الفيتنامي بسرعة إذا تفاعل معه العديد من المستخدمين وأبدوا اهتمامهم.

لا توجد أي إجراءات أو أدوات لضمان سلامة معلومات الأطفال الخاصة؛ ولا تُرسل رسائل تحذيرية عند تقديم الأطفال لمعلوماتهم الخاصة أو تغييرها. ولا يُكشف عن أو يُحذف أي صور أو وثائق أو معلومات غير مناسبة للأطفال وتؤثر على نموهم الصحي. ولا توجد جهة مسؤولة عن تلقي المعلومات وتقييمها وتصنيفها وفقًا لمستوى سلامة الأطفال، وذلك بالمخالفة لأحكام البند 1 من المادة 5 من المرسوم رقم 72/2013/ND-CP الصادر في 15 يوليو/تموز 2013.

لم تطبق سياسة لحماية محتوى المستخدمين المحمي بحقوق الطبع والنشر؛ ولم تبلغ جهة الاتصال بشأن قضايا حقوق الطبع والنشر والحقوق ذات الصلة إلى الوكالة المتخصصة لإدارة الدولة لحقوق الطبع والنشر والحقوق ذات الصلة التابعة لوزارة الثقافة والرياضة والسياحة، ولم تنشر ذلك على موقع منصة TikTok.

لم يتم نشر معلومات عن مالك التطبيق على الصفحة الرئيسية لتطبيق TikTok Shop كما هو مقرر، ولم يتم إجراء التفتيش والإشراف بشكل كامل لضمان توفير المعلومات حول سلع البائع على أرضية تداول التجارة الإلكترونية كما هو مقرر...

تصحيح المخالفات فورًا في تقديم خدمات التواصل الاجتماعي

بناءً على ذلك، طلب فريق التفتيش من مكتب تيك توك تحمّل المسؤولية، وفقًا للقانون الفيتنامي، عن توفير خدمات التجارة الإلكترونية عبر الحدود إلى فيتنام عبر تطبيق تيك توك. وطلب أن تحصل شركة تيك توك فيتنام للتكنولوجيا المحدودة على تفويض مباشر من تيك توك سنغافورة للمشاركة في إدارة وتوفير الخدمات عبر الحدود إلى فيتنام.

تيك توك في فيتنام مسؤول عن الانتهاكات في تقديم خدمات الصور 2 — اكتشفت وزارة الإعلام والاتصالات العديد من المحتويات الضارة والسامة المنشورة على تطبيق تيك توك.

توصي وزارة الإعلام والاتصالات الوزارات والفروع المعنية بتنفيذ استنتاجات التفتيش وتعزيز إدارة أنشطة تقديم الخدمات عبر الحدود التي تقدمها شركة تيك توك سنغافورة في فيتنام.

ستتخذ وزارة المعلومات والاتصالات إجراءاتٍ لإلزام تيك توك سنغافورة بتصحيح المخالفات المُشار إليها في تقديم خدمات التواصل الاجتماعي وخدمات الإعلانات العابرة للحدود إلى فيتنام فورًا. ويشمل ذلك إزالة جميع المحتوى المخالف للقانون الفيتنامي، ووضع حلولٍ لمنع إعادة نشر المحتوى المحظور والمُحذوف؛ وإضافة الامتثال للقانون الفيتنامي إلى معايير المجتمع.

لا تستخدموا الخوارزميات لإنشاء توجهات أو توصية المستخدمين بمحتوى ينتهك القانون الفيتنامي. احظروا تمامًا الإعلانات السياسية التي تتضمن محتوى يعارض الحزب والدولة الفيتنامية. نسّقوا في توفير المعلومات للتحقق من الممارسات غير القانونية المرتكبة على منصة تيك توك والتحقيق فيها وفقًا للوائح.

تنفيذ تدابير حماية الطفل المنصوص عليها في المواد 33 و34 و35 و36 و37 من الفصل الرابع المتعلق بمسؤولية حماية الأطفال في البيئة الإلكترونية، من المرسوم الحكومي رقم 56/2017/ND-CP الصادر في 9 مايو 2017، والذي يُفصّل عددًا من مواد قانون الطفل. تحسين نظام الرقابة على المحتوى...

واقترحت وزارة المعلومات والاتصالات أيضًا أن تطلب وزارة الأمن العام من TikTok Singapore تخزين بيانات المستخدمين الفيتناميين وفقًا للوائح وتفويض الكيان القانوني لـ TikTok في فيتنام لضمان سلامة المعلومات وأمنها وفقًا للوائح فيتنام ؛ مراقبة تنفيذ TikTok Singapore لتخزين بيانات المستخدمين الفيتناميين وفقًا لاستنتاج التفتيش ؛ تنسق وزارة الأمن العام بشكل وثيق مع وزارة المعلومات والاتصالات في الكشف عن انتهاكات القانون على منصة TikTok في فيتنام ومنعها ومعالجتها.

اتخذت وزارة الصناعة والتجارة إجراءاتٍ لإجبار تيك توك سنغافورة على تصحيح المخالفات المتعلقة بتقديم خدمات التجارة الإلكترونية عبر الحدود إلى فيتنام فورًا، كما هو مُشار إليه. وتتوفر حلولٌ وأدواتٌ لتحسين فعالية جهود مكافحة التزوير وحماية حقوق المستهلك في مجال التجارة الإلكترونية في فيتنام.

[إعلان 2]
مصدر