أخبار الشركات - VNG والمسؤولية الاجتماعية

[إعلان 1]

"تطوير التكنولوجيا والإنسان من أجل حياة أفضل"

في VNG ، نؤمن بأن التكنولوجيا يجب أن تكون قوة إيجابية تُسهم في تحسين جودة الحياة وتمكين المجتمع. وبصفتها شركة تكنولوجية رائدة، لا تقتصر VNG على الابتكار التكنولوجي المستمر، بل تهدف أيضًا إلى إحداث تأثيرات ملموسة ومختلفة. ويتجلى التزام VNG بالمسؤولية الاجتماعية للشركات من خلال ثلاثة ركائز أساسية:

1. تطور الإنترنت يغير حياة الشعب الفيتنامي

الريادة في تطوير مجتمع الذكاء الاصطناعي في فيتنام من خلال المبادرات الشاملة

انطلاقًا من رؤية "الذكاء الاصطناعي أولاً"، قطعت زالو شوطًا كبيرًا في عام ٢٠٢٤، معززةً بذلك البحث والتطوير في منتجات الذكاء الاصطناعي المُخصصة للشعب الفيتنامي. وإذ تضع زالو الذكاء الاصطناعي في صدارة اهتماماتها، فإنها ملتزمة ببناء مجتمع واسع من المهتمين بالذكاء الاصطناعي من خلال برامج هادفة مثل قمة زالو للذكاء الاصطناعي، وتحدي زالو للذكاء الاصطناعي، والمنتجات المبتكرة.

وصل تطبيق "كيكي أوتو"، المساعد الذكي للسيارات "صُنع في فيتنام"، إلى مليون عملية تثبيت، مسجلاً بذلك إنجازًا هامًا في عام 2024. أُطلق تطبيق "كيكي أوتو" عام 2020 في ظل موجة الذكاء الاصطناعي العالمية، وهو يُظهر التزام زالو بتطبيق الذكاء الاصطناعي عمليًا. صُمم تطبيق "كيكي أوتو" بالكامل على يد فريق من المهندسين المحليين، ويتميز بقدرته على فهم ثقافة التواصل المحلية ومعالجة اللغة الفيتنامية بدقة، مما يوفر تجربة تفاعل صوتي سلسة. وقد حازت جهود "كيكي أوتو" على جائزة "أفضل مساعد افتراضي فيتنامي" في حفل توزيع جوائز VnExpress Tech لعام 2024.

كما تركت زالو بصمتها مع VMLU (مجموعة معايير فهم اللغة الفيتنامية متعددة المهام للنماذج اللغوية الكبيرة)، التي تم إطلاقها في نهاية عام 2023، والتي تعتبر نقطة تحول في مجتمع الذكاء الاصطناعي في فيتنام. توفر VMLU مجموعة بيانات تقييم شاملة تحتوي على 10880 سؤالاً حول 58 موضوعًا، بما في ذلك العلوم الطبيعية والعلوم الاجتماعية والعلوم الإنسانية والعديد من الموضوعات الأخرى. هذا هو المعيار الأكثر صرامة لتقييم النماذج اللغوية الكبيرة (LLM) من المستويات الابتدائية إلى الدراسات العليا. لا يتوقف VMLU عند القياس فحسب، بل يعزز أيضًا تطوير LLM في فيتنام: في عام 2024، انضم 45 نموذجًا جديدًا من نماذج LLM الفيتنامية إلى تصنيفات VMLU، بمساهمات من أكثر من 155 منظمة وفردًا و3729 تقييمًا و691 عملية تنزيل للبيانات.

يواصل مؤتمر زالو للذكاء الاصطناعي وتحدي زالو للذكاء الاصطناعي تسريع جهود التطوير، حيث يجمعان الخبراء والباحثين ومجتمع المهتمين بالذكاء الاصطناعي لاستكشاف إمكانات الذكاء الاصطناعي وحل مشاكل واقعية يواجهها الشعب الفيتنامي. توفر هذه الفعاليات مساحة نابضة بالحياة ومترابطة وملهمة، تعزز الأفكار المبتكرة ذات الأثر البعيد المدى.

نظام كيكي البيئي، بما في ذلك كيكي أوتو وكيكي إنفو، ونماذج الذكاء الاصطناعي مثل KiLM (المعادل حاليًا لـ ChatGPT-4 على مقياس VLMU للنماذج المُدرَّبة من الصفر)، دليلٌ على التزام زالو بدمج الذكاء الاصطناعي في الحياة اليومية. كيكي إنفو، أحدث منصة أسئلة وأجوبة للذكاء الاصطناعي "صُنع في فيتنام"، تدعم العديد من المهام، مثل البحث عن قوانين المرور، والإجابة على الأسئلة الاجتماعية، وإنشاء بطاقات ذكاء اصطناعي إبداعية. بفضل تدريبها على مستودع بيانات ضخم، تُقدِّم كيكي إنفو إجابات طبيعية وعميقة، وهي خطوة مهمة في رسم ملامح الذكاء الاصطناعي الفيتنامي على خريطة العالم.

ومن خلال جهودها الدؤوبة على مر السنين، لم تكن زالو رائدة في تطوير الذكاء الاصطناعي فحسب، بل قامت أيضًا ببناء مجتمع مفتوح وحيوي للذكاء الاصطناعي، مما ساهم في جعل فيتنام حلقة وصل مهمة في ثورة الذكاء الاصطناعي العالمية، بما يتماشى مع روح "إتقان التكنولوجيا" واتخاذ الذكاء الاصطناعي كرأس حربة للقرار NQ-57 / TW.

زالو ترافق التحول الرقمي الوطني

على مر السنين، أصبح Zalo تدريجيًا عاملًا مهمًا في التحول الرقمي في فيتنام، حيث عمل بشكل وثيق مع الجهات الحكومية لتعزيز هذه العملية على مستوى البلاد. وبحلول نهاية عام 2024، بلغ عدد الحسابات الرسمية (OA) على Zalo التابعة للجهات الحكومية والمرافق العامة 17,273 حسابًا، مما ساعد على ربط الناس في جميع أنحاء البلاد. بالإضافة إلى ذلك، يعمل 468 تطبيقًا صغيرًا على المنصة، ليصل عدد مستخدميها إلى أكثر من 5.7 مليون مستخدم في ما يزيد قليلاً عن عام؛ منها 173 تطبيقًا صغيرًا تديرها الجهات الحكومية.

إصلاح الإجراءات الإدارية: مساعدة الأفراد على تنفيذ الإجراءات الإدارية مباشرةً عبر هواتفهم. كما يمكن للجهات الحكومية إرسال إشعارات أو طلب مستندات إضافية من الأفراد بشكل استباقي، مما يوفر عملية شفافة ومريحة وموفرة للوقت.

تعزيز السلامة العامة والنظام: ربط المواطنين بقوات الشرطة المحلية، مما يُساعد على الإبلاغ عن الحوادث بسرعة وفعالية. بفضل مشاركة الوسائط المتعددة، يُمكن للمستخدمين إرسال الصور ومقاطع الفيديو والمواقع لمساعدة السلطات على التعامل مع الحالات بسرعة، مما يضمن سلامة المجتمع.

رفع مستوى الوعي العام: توصيل المعلومات المهمة إلى ملايين الأشخاص من خلال النصوص أو الصور أو الفيديو، مع ضمان وضوح المحتوى وسهولة الوصول إليه.

تعزيز الشفافية في إدارة الدولة: من خلال أدوات التقييم والاستطلاع، يُساعد زالو الحكومة على الاستماع إلى آراء المواطنين، وتقييم جودة الخدمات، والاستجابة السريعة. هذا لا يُعزز الثقة والمسؤولية فحسب، بل يُوطّد أيضًا العلاقة بين المجتمع والوحدات الإدارية العامة.

زالو يساهم في الوقاية من الكوارث

تتعاون زالو مع الهيئات الحكومية، من مستوى المحافظات إلى المستوى المركزي، للوقاية من الكوارث الطبيعية. وعلى وجه الخصوص، تتعاون زالو بشكل وثيق مع إدارة السدود والوقاية من الكوارث الطبيعية ومكافحتها (وزارة الزراعة والتنمية الريفية) لتحسين ميزات مثل التطبيق المصغر "الوقاية من الكوارث الطبيعية في فيتنام ومكافحتها" وصفحة زالو المفتوحة المصدر "اللجنة التوجيهية الوطنية للوقاية من الكوارث الطبيعية ومكافحتها".

في عام 2024، نسقت زالو مع الجهات المعنية لإرسال أكثر من 214 مليون رسالة تحذير من الكوارث. وعلى وجه الخصوص، تعاونت زالو بشكل وثيق مع اللجنة التوجيهية الوطنية للوقاية من الكوارث الطبيعية والسيطرة عليها، حيث أرسلت أكثر من 183 مليون رسالة. ومن بين الشركاء المهمين الآخرين إدارة هانوي للمعلومات والاتصالات (أكثر من 22 مليون رسالة)، والحكومة الإلكترونية في كوانغ نينه (ما يقرب من 4 ملايين رسالة) والعديد من الوحدات المحلية الأخرى. وخلال الإعصار الهائل ياغي في سبتمبر 2024، أرسلت زالو 141 مليون رسالة إلى المناطق المتضررة في الشمال. وفي الوقت نفسه، أطلقت زالو ميزة Zalo SOS، التي تتيح للناس الاتصال مباشرة بالسلطات المحلية للحصول على الدعم في حالات الطوارئ وتحديثات السلامة. وفي غضون 10 أيام فقط، استخدم مليون شخص في المقاطعات الشمالية Zalo SOS للإبلاغ عن حالة سلامتهم، مما جلب راحة البال لعائلاتهم ومجتمعاتهم.

وبفضل الجهود المذكورة أعلاه، تلتزم زالو بمرافقة فيتنام في الوقاية من الكوارث، وضمان الاتصال والدعم في الوقت المناسب في مواجهة كافة التحديات.

Zalopay يعزز المدفوعات غير النقدية في فيتنام

تعمل زالوباي في مجال المدفوعات الإلكترونية، وتُسهم إسهامًا هامًا في تحقيق هدف "مجتمع بلا نقد" في فيتنام. تُوفر زالوباي حاليًا حلول دفع مُريحة، مثل التسوق عبر الإنترنت، ودفع الفواتير، ومسح رمز الاستجابة السريعة (QR code) في المتاجر، والعديد من الخدمات الأخرى، مما يُسهّل الإنفاق لملايين المستخدمين. ومن خلال تعاونها الاستراتيجي مع المنصات الكبرى وأنظمة البيع بالتجزئة، بالإضافة إلى ميزات مثل التحويل الفوري للأموال وبرامج الحوافز، تُعزز زالوباي بقوة شعبية المدفوعات الرقمية.

تلتزم زالوباي بضمان أمن المعاملات، وتُطبّق تقنيات متطورة، مثل الذكاء الاصطناعي للكشف عن الاحتيال والتشفير الشامل، مما يُعزز ثقة الشركات والعملاء في وسائل الدفع الرقمية. وبالتعاون مع مؤسسات مثل فيزا والبنوك، تُسهم زالوباي تدريجيًا في تطوير الاقتصاد الرقمي في فيتنام.

زالوباي: ربط الأعمال الخيرية عبر المنصات الرقمية

بالإضافة إلى الارتقاء بتجربة الدفع الإلكتروني، يُدمج زالوباي أيضًا رسالة مجتمعية في منصته من خلال ميزة التبرع، مما يُسهّل على المستخدمين المساهمة في أنشطة هادفة. وبصفته جسرًا بين الأفراد والشركات والمؤسسات الخيرية، يُعزز زالوباي المسؤولية الاجتماعية للشركات ويزيد من فرص الحصول على التمويل لهذه المؤسسات. وفي الوقت نفسه، يُدرك المستخدمون عند استخدام التطبيق القيمة التي يُضيفونها للمجتمع.

في عام ٢٠٢٤، دعت ميزة التبرعات على منصة زالوباي إلى جمع ١٢٥,٣٧٨ تبرعًا، بقيمة ٥.٢ مليار دونج فيتنامي لتمويل ما يقرب من ١٠٠ مشروع خيري. ومن أبرز الحملات حملة "دعم المواطنين المتضررين من إعصار ياغي"، التي نسقتها زالوباي وصحيفة نجوي لاو دونج. في غضون ثلاثة أيام، جمعت هذه الحملة أكثر من ملياري دونج فيتنامي بأكثر من ٢٥,٠٠٠ تبرع، مما يُظهر قوة المنصة في الدعوة إلى دعم سريع في ظل الظروف الصعبة.

في ديسمبر 2024، انضمت زالوباي إلى اتحاد عمال مدينة هو تشي منه، وصحيفة لاو دونغ، وصندوق الهلال لإطلاق برنامج "نساعد بعضنا البعض على العودة إلى ديارنا". وعبر بوابة التبرعات على تطبيق زالوباي، تلقى البرنامج أكثر من 600 مليون دونج فيتنامي من المتبرعين قبل 16 يناير 2025. واستُخدم المبلغ بالكامل لإعادة أكثر من 400 عضو نقابي وعامل محروم من النقابات الشعبية في مدينة هو تشي منه، و100 من كبار السن والأطفال والنساء الحوامل الذين يعانون من الوحدة والذين يتلقون رعاية صندوق الهلال، إلى مدنهم الأصلية للاحتفال بعيد رأس السنة بأمان.

2. التعاون لنشر القيمة

VNGGames: مرافقة نشطة لصناعة الألعاب الفيتنامية ومجتمع الرياضات الإلكترونية

في مايو 2024، تواصل VNGGames مرافقة والمشاركة في مهرجان الألعاب الفيتنامية - Vietnam GameVerse 2024، حيث تقدم أكثر من 19 عنوانًا للعبة الشهيرة، وتجذب أكثر من 10000 لاعب للمشاركة في أنشطة الخبرة والتبادل.

بالإضافة إلى ذلك، وبفضل قدرتها التشغيلية الطويلة الأمد في السوق، تشارك VNGGames أيضًا بشكل نشط في تبادل الخبرات في المنتديات الرئيسية، ومناقشة القضايا المتعلقة بآليات السياسة بين وكالات إدارة الدولة والمؤسسات، بهدف تعزيز تطوير وتشكيل مستقبل صناعة الألعاب الفيتنامية، وهو المجال الذي يتمتع بمساحة كبيرة لتطوير الاقتصاد الرقمي.

في رحلة 20 عامًا من التطوير المستمر، لعبت VNGGames دائمًا دورًا نشطًا في دعم ومرافقة صناعة الألعاب الفيتنامية، وخاصة في الأنشطة التي تروج لصناعة الرياضات الإلكترونية.

على وجه التحديد، تدعم VNGGames باستمرار فرق الرياضات الإلكترونية الفيتنامية وترافقها للمشاركة في البطولات الدولية؛ وتنسق وتنظم البطولات المحلية والدولية لاختيار اللاعبين الوطنيين؛ وتربط مجتمع المشجعين من خلال تبادل الزيارات وجلسات المشاهدة المباشرة واسعة النطاق (حفلات المشاهدة) لبطولات الرياضات الإلكترونية الرئيسية. وقد ساهمت هذه الأنشطة التي تقوم بها VNGGames في بناء مجتمع الرياضات الإلكترونية، بالإضافة إلى خلق بيئة متنوعة وشاملة للرياضات الإلكترونية.

في الآونة الأخيرة، تم تعيين VNGGames كعضو في اللجنة التنفيذية للفترة الرابعة (2024-2029) لجمعية الرياضات الإلكترونية الترفيهية الفيتنامية (VIRESA)، مما ساهم بشكل مباشر بخبرتها ومواردها الغنية في استراتيجية تطوير صناعة الرياضات الإلكترونية الفيتنامية لتصبح مكونًا مهمًا في الاقتصاد الرقمي.

إن نظام بطولات الرياضات الإلكترونية الذي تستثمر فيه شركة VNGGames بشكل احترافي ومنهجي سيكون بمثابة أساس متين للرياضات الإلكترونية الفيتنامية للوصول إلى المستوى الدولي، مما يخلق إيرادات ضخمة وقيمة مضافة تتناسب مع إمكاناتها.

UpRace: كل خطوة من أجل المجتمع

أُطلق مشروع UpRace، وهو مشروع الجري المجتمعي الأكثر تأثيرًا في فيتنام، عام ٢٠١٨. وهو أول نموذج في فيتنام يجمع بشكل إبداعي بين ثلاثة عناصر: منصة تكنولوجية، وحركة جري، وأنشطة تطوعية. وقد جمع مشروع VNG بين ثقافة مؤسسية نشطة وقدرات تكنولوجية لحشد طاقات المجتمع في مشروع واسع النطاق لجمع التبرعات.

بفضل التكنولوجيا كأساس، يُوسّع نطاق المشروع إلى أقصى حد، متجاوزًا قيود السباقات التقليدية، مثل الموقع الجغرافي والوقت وعدد المشاركين وتكاليف التنظيم. على مدار ست سنوات من التطوير، شهد UpRace تطورًا وتطورًا مستمرين، ليصبح حلاً مثاليًا لربط الشركات والموظفين. نؤمن بأن وجود قوة عاملة صحية وسعيدة سيحقق كفاءة عمل عالية ويساهم في بناء ثقافة مؤسسية متماسكة ومستدامة، وهو هدف تسعى UpRace دائمًا إلى تحقيقه.

ليس مجرد حدث، بل يلهم UpRace أيضًا الأشخاص للاستمتاع بمتعة التمرين، مع تعزيز المشاركة بين المجتمع الرياضي والمنظمات الاجتماعية والشركات في تنفيذ المسؤولية الاجتماعية - نحن نطلق عليه "Happy Runs" - الجري معًا من أجل أشياء جيدة.

منذ انطلاقه، استقطبت فعالية UpRace أكثر من 632 مليون مشارك، وسجلت 25 مليون كيلومتر من الجري، وتبرعت بما يقارب 32 مليار دونج فيتنامي للشركاء الاجتماعيين. على الرغم من أن فعالية UpRace 2024 لم تُقام كما كان مخططًا لها في البداية، فقد نُظمت بدلاً منها فعالية تحدي الجري عبر الإنترنت VNG UpRace Challenge 2024، مواصلةً بذلك إلهام الحركة وربط المجتمع نحو هدف مشترك ذي معنى.

تعزيز الرياضة الفيتنامية على المستوى الدولي

في 23 أبريل 2024، أقام الاتحاد الفيتنامي للترايثلون حفلًا للإعلان عن تأسيس الاتحاد، مُمثلًا بذلك خطوةً مهمةً نحو تطوير رياضة الترايثلون في فيتنام. حضر الحفل ممثلون عن وزارة الداخلية، ووزارة الثقافة والرياضة والسياحة، وممثلون عن اللجنة المنظمة للاتحاد، ورياضيون. وفي الحفل، عُيّن السيد لي هونغ مينه، مؤسس ورئيس الاتحاد الفيتنامي للترايثلون، رئيسًا للاتحاد.

على مر السنين، لعبت VNG دورًا هامًا في تعزيز حركة الترياتلون في فيتنام. في عام ٢٠١٥، تعاونت VNG مع مؤسسة الترياتلون العالمية لإدخال نموذج منافسات الرجل الحديدي إلى فيتنام لأول مرة تحت اسم VNG Ironman ٧٠.٣ (نسخة مختصرة من Ironman ١٤٠.٦)، كما كانت راعية لهذا الحدث لسنوات عديدة متتالية. كما ازداد عدد الرياضيين الفيتناميين المشاركين في هذه البطولة الصعبة بشكل ملحوظ على مر السنين، من ٢٠ رياضيًا في عام ٢٠١٥ إلى أكثر من ١٢٠٠ رياضي في عام ٢٠٢٣.

لم تكتفِ شركة VNG برعاية الحدث، بل ساهمت أيضًا بمبلغ مليار دونج لدعم تكاليف التدريب والمنافسة للرياضيين والجهاز الفني في دورة ألعاب جنوب شرق آسيا 2022. ساهم هذا الاستثمار في تحقيق أول ميدالية ذهبية لفيتنام في سباق الترياتلون، مما ترك انطباعًا قويًا في الأوساط الرياضية.

تضم شركة VNG وحدها أكثر من 200 موظف تدربوا وأصبحوا رياضيين ثلاثيين، ويشاركون بنشاط في بطولات الترياثلون في جميع أنحاء البلاد. ولا تؤكد مشاركتهم التزام الشركة فحسب، بل تُلهم أيضًا العديد من الشركات الكبرى الأخرى في فيتنام، مما يُسهم في توسيع نطاق مجتمع الترياثلون على مستوى البلاد.

3. تمكين الأفراد من خلال الأنشطة المجتمعية

تم إنشاء صندوق خلق الأحلام (DMF)، المعروف سابقًا باسم صندوق جمعية مستخدمي الإنترنت في فيتنام (VNIF)، في عام 2010 من قبل السيد لي هونغ مينه، مؤسس ورئيس شركة VNG، للمساهمة في تحسين نوعية حياة الشعب الفيتنامي.

بدأت رحلتنا بإيمان بسيط: كل شخص، أينما كان، يستحق الاستفادة من مزايا التكنولوجيا والإنترنت. في عام ٢٠١٣، أطلقت مؤسسة VNIF برنامج "توصيل الإنترنت إلى القرى"، الذي يوفر أجهزة كمبيوتر واتصالات إنترنت للطلاب والمعلمين في المناطق المحرومة. فتح هذا البرنامج آفاق المعرفة، وساعد آلاف الأطفال على الوصول إلى العالم الأوسع.

كلما تعمقنا في المجتمع، ازداد فهمنا للظروف والتحديات التي يواجهها الكثيرون. على مدار الخمسة عشر عامًا الماضية، رافقنا المجتمع من خلال سلسلة من المشاريع الهادفة، مثل التبرع بالقوارب السيادية (CQ)، وبناء المدارس، وتقديم المنح الدراسية في ترونغ سا؛ ومشروع "من أجل الابتسامات" لدعم جراحات الأطفال المصابين بشق الحنك؛ ومرافقة الأنشطة الرامية إلى الحد من وفيات الرضع؛ ورعاية مشروع UpRace، وهو المشروع المجتمعي الأكثر تأثيرًا في فيتنام... وخاصةً مشروع "أبطال سايغون" لدعم الإمدادات والمعدات الطبية للمستشفيات خلال جائحة كوفيد-19.

بعد أكثر من عقد من العمل، غيّر صندوق VNIF رسميًا اسمه في عام ٢٠٢٣، تلبيةً لتطلعاته المستقبلية، إلى صندوق خلق الأحلام (DMF). ويلتزم الصندوق، من خلال مجالاته الرئيسية: التعليم، والصحة، والتكنولوجيا، والضمان الاجتماعي، بمواصلة مسيرته في نشر المحبة، والتكاتف لبناء مستقبل أفضل.