أخبار الشركات - VNG والمسؤولية الاجتماعية

[إعلان 1]

"تطوير التكنولوجيا والإنسان من أجل حياة أفضل"

في VNG ، نؤمن بأن التكنولوجيا يجب أن تكون قوة إيجابية، تساهم في تحسين نوعية الحياة وتمكين المجتمع. باعتبارها مؤسسة رائدة في مجال التكنولوجيا، لا تتوقف VNG عند الابتكار التكنولوجي المستمر، بل تهدف أيضًا إلى خلق تأثيرات ملموسة ومختلفة. يتجلى التزام VNG بالمسؤولية الاجتماعية للشركات من خلال ثلاثة ركائز أساسية:

1. تطور الإنترنت يغير حياة الشعب الفيتنامي

الريادة في تطوير مجتمع الذكاء الاصطناعي في فيتنام من خلال المبادرات الشاملة

بفضل رؤية "AI-First"، قطعت Zalo خطوات كبيرة في عام 2024، من خلال تعزيز البحث والتطوير لمنتجات الذكاء الاصطناعي خصيصًا للشعب الفيتنامي. تعتبر Zalo الذكاء الاصطناعي رائدًا، وتلتزم ببناء مجتمع كبير للذكاء الاصطناعي من خلال برامج ذات مغزى مثل Zalo AI Summit وZalo AI Challenge والمنتجات المبتكرة.

وصلت Kiki Auto، المساعد الذكي للسيارات "صنع في فيتنام"، إلى مليون عملية تثبيت - مما يمثل إنجازًا مهمًا في عام 2024. تم إطلاق Kiki Auto في عام 2020 في موجة الذكاء الاصطناعي العالمية، وهو يوضح التزام Zalo بتطبيق الذكاء الاصطناعي في الممارسة العملية. تم بناء Kiki Auto بالكامل من قبل فريق من المهندسين المحليين، ويتميز بقدرته على فهم ثقافة الاتصال المحلية ومعالجة اللغة الفيتنامية بدقة، مما يوفر تجربة تفاعل صوتي سلسة. تم الاعتراف بجهود Kiki Auto من خلال الجائزة الفخورة: "المساعد الافتراضي الفيتنامي الممتاز" في حفل توزيع جوائز VnExpress Tech لعام 2024.

كما تركت Zalo بصمتها مع VMLU (مجموعة معايير فهم اللغة الفيتنامية متعددة المهام للنماذج اللغوية الكبيرة)، والتي تم إطلاقها في نهاية عام 2023، والتي تعتبر نقطة تحول في مجتمع الذكاء الاصطناعي في فيتنام. توفر VMLU مجموعة بيانات تقييم شاملة تحتوي على 10880 سؤالاً عبر 58 موضوعًا، بما في ذلك العلوم الطبيعية والعلوم الاجتماعية والعلوم الإنسانية وغير ذلك الكثير. هذا هو المعيار الأكثر صرامة لتقييم نماذج اللغة الكبيرة (LLMs) من المستوى الابتدائي إلى مستوى الدراسات العليا. بالإضافة إلى القياس، تعمل VMLU أيضًا على تعزيز تطوير برامج الماجستير في القانون في فيتنام: في عام 2024، انضم 45 نموذجًا جديدًا لبرنامج الماجستير في القانون في فيتنام إلى تصنيف VMLU، مع مساهمات من أكثر من 155 منظمة وأفراد، و3729 مراجعة و691 عملية تنزيل للبيانات.

تستمر قمة زالو للذكاء الاصطناعي وتحدي زالو للذكاء الاصطناعي في تعزيز جهود التطوير، وجمع الخبراء والباحثين ومجتمع المتحمسين للذكاء الاصطناعي لاستكشاف إمكانات الذكاء الاصطناعي وحل المشكلات العملية للشعب الفيتنامي. تعمل هذه الأحداث على خلق مساحة نابضة بالحياة ومترابطة وملهمة تعمل على تعزيز الأفكار الرائدة التي لها تأثير بعيد المدى.

إن نظام Kiki البيئي، بما في ذلك Kiki Auto وKiki Info ونماذج الذكاء الاصطناعي مثل KiLM (المعادل حاليًا لـ ChatGPT-4 على مقياس VLMU للنماذج المدربة من الصفر)، هو شهادة على التزام Zalo بجلب الذكاء الاصطناعي إلى الحياة اليومية. تدعم Kiki Info، أحدث منصة للأسئلة والأجوبة بالذكاء الاصطناعي "صنع في فيتنام"، العديد من المهام مثل البحث عن قوانين المرور والإجابة على الأسئلة الاجتماعية وإنشاء بطاقات الذكاء الاصطناعي الإبداعية. تم تدريب Kiki Info على مستودع بيانات ضخم، ويوفر إجابات طبيعية ومتعمقة، وهي خطوة مهمة لتشكيل موقف الذكاء الاصطناعي الفيتنامي على خريطة العالم.

ومن خلال جهودها الدؤوبة على مر السنين، لم تكن زالو رائدة في تطوير الذكاء الاصطناعي فحسب، بل قامت أيضًا ببناء مجتمع مفتوح وحيوي للذكاء الاصطناعي، مما ساهم في جعل فيتنام حلقة وصل مهمة في ثورة الذكاء الاصطناعي العالمية، بما يتماشى مع روح "إتقان التكنولوجيا" واتخاذ الذكاء الاصطناعي كرأس حربة للقرار NQ-57 / TW.

زالو ترافق التحول الرقمي الوطني

على مر السنين، أصبح Zalo تدريجيا عاملاً مهماً في التحول الرقمي في فيتنام، ويرافق الوكالات الحكومية عن كثب لتعزيز هذه العملية على الصعيد الوطني. بحلول نهاية عام 2024، سيكون هناك 17273 حسابًا رسميًا (OA) للوكالات الحكومية والمرافق العامة في Zalo، مما يساعد على ربط الأشخاص في جميع أنحاء البلاد. بالإضافة إلى ذلك، هناك 468 تطبيقًا صغيرًا نشطًا على المنصة، حيث وصل عدد المستخدمين إلى أكثر من 5.7 مليون مستخدم في عام واحد فقط؛ ومن بينها 173 تطبيقًا صغيرًا تديرها وكالات حكومية.

إصلاح الإجراءات الإدارية: مساعدة الأشخاص على تنفيذ الإجراءات الإدارية مباشرة على هواتفهم. كما يمكن للوكالات الحكومية أن ترسل بشكل استباقي إشعارات أو تطلب مستندات إضافية من الأشخاص، مما يخلق عملية شفافة ومريحة وتوفر الوقت.

تعزيز السلامة العامة والنظام: ربط المواطنين بقوات الشرطة المحلية، مما يساعد على الإبلاغ عن الحوادث بسرعة وفعالية. بفضل مشاركة الوسائط المتعددة، يمكن للمستخدمين إرسال الصور أو مقاطع الفيديو أو المواقع لمساعدة السلطات على التعامل مع المواقف على الفور، مما يضمن سلامة المجتمع.

رفع مستوى الوعي العام: توصيل المعلومات المهمة إلى ملايين الأشخاص من خلال النصوص أو الصور أو الفيديو، مع ضمان وضوح المحتوى وسهولة الوصول إليه.

تعزيز الشفافية في إدارة الدولة: من خلال أدوات التقييم والاستطلاع، تساعد زالو الحكومة على الاستماع إلى آراء الناس وتقييم جودة الخدمة والاستجابة السريعة. وهذا لا يعزز الثقة والمساءلة فحسب، بل ويقوي أيضاً العلاقة بين المجتمع ووحدات الإدارة العامة.

زالو يساهم في الوقاية من الكوارث

ينسق زالو مع وكالات الدولة من المستويات الإقليمية إلى المركزية في منع الكوارث الطبيعية للناس. وعلى وجه الخصوص، تتمتع زالو بتعاون وثيق مع إدارة إدارة السدود والوقاية من الكوارث (وزارة الزراعة والتنمية الريفية) لتحسين ميزات مثل التطبيق الصغير "الوقاية من الكوارث في فيتنام" وصفحة زالو OA "اللجنة التوجيهية الوطنية للوقاية من الكوارث".

وفي عام 2024، قامت زالو بالتنسيق مع السلطات لإرسال أكثر من 214 مليون رسالة تحذير من الكوارث. وعلى وجه الخصوص، تعاون زالو بشكل وثيق مع اللجنة التوجيهية الوطنية للوقاية من الكوارث الطبيعية والسيطرة عليها، حيث أرسل أكثر من 183 مليون رسالة. ومن بين الشركاء المهمين الآخرين إدارة المعلومات والاتصالات في هانوي (أكثر من 22 مليون رسالة)، والحكومة الإلكترونية في كوانج نينه (حوالي 4 ملايين رسالة)، والعديد من الوحدات المحلية الأخرى. خلال الإعصار الهائل ياغي في سبتمبر 2024، أرسل زالو 141 مليون رسالة إلى المناطق المتضررة في الشمال. وفي الوقت نفسه، أطلقت Zalo ميزة Zalo SOS، التي تسمح للأشخاص بالاتصال مباشرة بالسلطات المحلية للحصول على الدعم في حالات الطوارئ وتحديثات السلامة. في غضون 10 أيام فقط، استخدم مليون شخص في المقاطعات الشمالية تطبيق Zalo SOS للإبلاغ عن حالة سلامتهم، مما جلب راحة البال لأسرهم ومجتمعاتهم.

وبفضل الجهود المذكورة أعلاه، تلتزم زالو بمرافقة فيتنام في الوقاية من الكوارث، وضمان الاتصال والدعم في الوقت المناسب في مواجهة كافة التحديات.

Zalopay يعزز المدفوعات غير النقدية في فيتنام

تعمل شركة Zalopay في مجال المدفوعات الإلكترونية، وتساهم بشكل كبير في تحقيق هدف "المجتمع غير النقدي" في فيتنام. يوفر Zalopay حاليًا حلول دفع مريحة مثل التسوق عبر الإنترنت ودفع الفواتير ومسح رمز الاستجابة السريعة في المتاجر والعديد من المرافق الأخرى، مما يجعل الإنفاق بسيطًا لملايين المستخدمين. من خلال الشراكات الاستراتيجية مع المنصات الرئيسية وأنظمة البيع بالتجزئة والميزات مثل التحويلات المالية الفورية وبرامج الحوافز، تعمل Zalopay بقوة على تعزيز شعبية المدفوعات الرقمية.

تلتزم Zalopay بضمان أمان المعاملات، وتطبق تقنيات متقدمة مثل الذكاء الاصطناعي (AI) للكشف عن الاحتيال والتشفير الشامل، مما يساعد على تعزيز ثقة الشركات والعملاء في طرق الدفع الرقمية. من خلال التعاون مع منظمات مثل Visa والبنوك، تساهم Zalopay تدريجياً في تطوير الاقتصاد الرقمي في فيتنام.

زالوباي: ربط الأعمال الخيرية عبر المنصات الرقمية

بالإضافة إلى ترقية تجربة الدفع غير النقدي، يدمج Zalopay أيضًا مهمة مجتمعية في منصته من خلال ميزة التبرع، مما يسهل على المستخدمين المساهمة في الأنشطة ذات المغزى. يعمل Zalopay كجسر بين الأفراد والشركات والمنظمات الخيرية، ويعزز المسؤولية الاجتماعية للشركات ويزيد من فرص الحصول على التمويل لهذه المنظمات. وفي الوقت نفسه، عند استخدام التطبيق، يدرك المستخدمون أيضًا القيمة التي يضيفونها إلى المجتمع.

في عام 2024، دعت ميزة التبرع في Zalopay إلى جمع 125،378 مساهمة، بقيمة 5.2 مليار دونج لتمويل ما يقرب من 100 مشروع خيري. ومن بين الحملات البارزة حملة "دعم الأشخاص المتضررين من الإعصار الهائل ياغي"، التي نسقتها شركة زالوباي وصحيفة نجوي لاو دونج. وفي غضون ثلاثة أيام، جمعت الحملة أكثر من 2 مليار دونج مع أكثر من 25 ألف تبرع، مما يدل على قوة المنصة في الدعوة إلى الدعم السريع لمن هم في حاجة إليه.

في ديسمبر 2024، انضمت زالوباي إلى اتحاد عمال مدينة هوشي منه وصحيفة نجوي لاو دونج وصندوق الهلال القمري لتنفيذ برنامج "مساعدة بعضنا البعض على العودة إلى الوطن". من خلال بوابة التبرعات على تطبيق Zalopay، تلقى البرنامج أكثر من 600 مليون دونج من المتبرعين قبل 16 يناير 2025. تم استخدام المبلغ بالكامل لجلب أكثر من 400 عضو نقابي وعمال محرومين من النقابات الشعبية في مدينة هوشي منه؛ ويتولى صندوق الهلال القمري رعاية 100 من كبار السن والأطفال والنساء الحوامل، ويعودون إلى منازلهم سالمين للاحتفال بعيد تيت.

2. التعاون لنشر القيمة

VNGGames: مرافقة نشطة لصناعة الألعاب الفيتنامية ومجتمع الرياضات الإلكترونية

في مايو 2024، تواصل VNGGames مرافقة والمشاركة في مهرجان الألعاب الفيتنامية - Vietnam GameVerse 2024، حيث تقدم أكثر من 19 عنوانًا للعبة الشهيرة، وتجذب أكثر من 10000 لاعب للمشاركة في أنشطة الخبرة والتبادل.

بالإضافة إلى ذلك، وبفضل قدرتها التشغيلية الطويلة الأمد في السوق، تشارك VNGGames أيضًا بشكل نشط في تبادل الخبرات في المنتديات الرئيسية، ومناقشة القضايا المتعلقة بآليات السياسة بين وكالات إدارة الدولة والمؤسسات، بهدف تعزيز تطوير وتشكيل مستقبل صناعة الألعاب الفيتنامية، وهو المجال الذي يتمتع بمساحة كبيرة لتطوير الاقتصاد الرقمي.

في رحلة 20 عامًا من التطوير المستمر، لعبت VNGGames دائمًا دورًا نشطًا في دعم ومرافقة صناعة الألعاب الفيتنامية، وخاصة في الأنشطة التي تروج لصناعة الرياضات الإلكترونية.

على وجه التحديد، تدعم VNGGames بشكل مستمر وترافق فرق الرياضات الإلكترونية الفيتنامية للمشاركة في البطولات الدولية؛ تنسيق وتنظيم البطولات المحلية والدولية لاختيار اللاعبين الوطنيين؛ ربط مجتمعات المشجعين من خلال اللقاءات وحفلات المشاهدة التلفزيونية المباشرة واسعة النطاق للبطولات الرياضية الإلكترونية الرئيسية. ساهمت هذه الأنشطة التي تقوم بها VNGGames في بناء المجتمع بالإضافة إلى إنشاء نظام بيئي متنوع وشامل للرياضات الإلكترونية.

في الآونة الأخيرة، تم تعيين VNGGames كعضو في اللجنة التنفيذية للفترة الرابعة (2024-2029) لجمعية الرياضات الإلكترونية الترفيهية الفيتنامية (VIRESA)، مما ساهم بشكل مباشر بخبرتها ومواردها الغنية في استراتيجية تطوير صناعة الرياضات الإلكترونية الفيتنامية لتصبح مكونًا مهمًا في الاقتصاد الرقمي.

إن نظام بطولات الرياضات الإلكترونية الذي تستثمر فيه شركة VNGGames بشكل احترافي ومنهجي سيكون بمثابة أساس متين للرياضات الإلكترونية الفيتنامية للوصول إلى المستوى الدولي، مما يخلق إيرادات ضخمة وقيمة مضافة تتناسب مع إمكاناتها.

UpRace: كل خطوة من أجل المجتمع

تم إطلاق UpRace، مشروع الجري المجتمعي الأكثر تأثيرًا في فيتنام، في عام 2018. هذا هو النموذج الأول في فيتنام الذي يجمع بشكل إبداعي بين 3 عناصر: منصة التكنولوجيا وحركة الجري والأنشطة التطوعية. نجحت شركة VNG في الجمع بين ثقافتها المؤسسية النشطة والقدرات التكنولوجية لتعبئة قوة المجتمع من أجل مشروع واسع النطاق لجمع التبرعات.

بفضل الأساس التكنولوجي، يتم تعظيم حجم المشروع، والتغلب على قيود السباقات التقليدية مثل الجغرافيا، والوقت، وحجم المشاركين أو تكاليف التنظيم. خلال 6 سنوات من التطوير، تطور UpRace بشكل مستمر وتحسن، ليصبح حلاً مثاليًا للتواصل بين الشركات والموظفين. نحن نؤمن بأن القوى العاملة الصحية والسعيدة ستحقق كفاءة عمل عالية وتساهم في خلق ثقافة مؤسسية متماسكة ومستدامة - وهو الهدف الذي تسعى UpRace دائمًا إلى تحقيقه.

ليس مجرد حدث، بل يلهم UpRace أيضًا الأشخاص للاستمتاع بمتعة التمرين، مع تعزيز المشاركة بين المجتمع الرياضي والمنظمات الاجتماعية والشركات في تنفيذ المسؤولية الاجتماعية - نحن نطلق عليه "Happy Runs" - الجري معًا من أجل أشياء جيدة.

منذ إطلاقه، اجتذبت UpRace أكثر من 632 مليون مشارك، وسجلت 25 مليون كيلومتر من الجري وتبرعت بما يقرب من 32 مليار دونج للشركاء الاجتماعيين. على الرغم من أن UpRace 2024 لم يقام كما كان مخططًا له في الأصل، فقد تم تنظيم تحدي الجري عبر الإنترنت VNG UpRace Challenge 2024 بدلاً من ذلك، لمواصلة إلهام الحركة وربط المجتمع نحو هدف مشترك ذي معنى.

تعزيز الرياضة الفيتنامية على المستوى الدولي

في 23 أبريل 2024، أقامت VNG حفلًا للإعلان عن تأسيس اتحاد الترياتلون الفيتنامي (VTF)، مما يمثل خطوة مهمة إلى الأمام في مجال الترياتلون في فيتنام. وحضر الحفل ممثلون عن وزارة الداخلية ووزارة الثقافة والرياضة والسياحة وممثلون عن اللجنة المنظمة للاتحاد والرياضيين. وفي الحفل، تم تعيين السيد لي هونغ مينه - مؤسس ورئيس VNG - رئيسًا للاتحاد.

على مر السنين، لعبت VNG دورًا مهمًا في تعزيز حركة الترياتلون في فيتنام. في عام 2015، تعاونت VNG مع مؤسسة World Triathlon Corporation لإحضار نموذج مسابقة Ironman إلى فيتنام لأول مرة تحت اسم VNG Ironman 70.3 (نسخة مختصرة من Ironman 140.6)، وكانت راعية لهذا الحدث لسنوات عديدة متتالية. كما ارتفع عدد الرياضيين الفيتناميين المشاركين في هذه البطولة الصعبة بشكل حاد على مر السنين، من 20 رياضيًا في عام 2015 إلى أكثر من 1200 رياضي في عام 2023.

ولم يكتفِ البنك الوطني الفيتنامي برعاية الحدث، بل ساهم أيضًا بمبلغ مليار دونج لدعم تكاليف التدريب والمنافسة للرياضيين وطاقم التدريب في دورة ألعاب جنوب شرق آسيا 2022. ساهم هذا الاستثمار في جلب أول ميدالية ذهبية لفيتنام في مسابقة الترياتلون، مما خلق انطباعًا قويًا في المجتمع الرياضي.

تضم شركة VNG وحدها أكثر من 200 موظف تدربوا وأصبحوا رياضيين ثلاثيين، ويشاركون بنشاط في بطولات الترياتلون في جميع أنحاء البلاد. ولا تؤكد مشاركتهم التزام الشركة فحسب، بل تلهم أيضًا العديد من الشركات الكبرى الأخرى في فيتنام، مما يساهم في توسيع مجتمع الترياتلون على مستوى البلاد.

3. تمكين الأفراد من خلال الأنشطة المجتمعية

تم إنشاء صندوق خلق الأحلام (DMF)، المعروف سابقًا باسم صندوق جمعية مستخدمي الإنترنت في فيتنام (VNIF)، في عام 2010 من قبل السيد لي هونغ مينه، مؤسس ورئيس شركة VNG، للمساهمة في تحسين نوعية حياة الشعب الفيتنامي.

بدأت رحلتنا باعتقاد بسيط: كل شخص، أينما كان، يستحق الحصول على الفوائد التي يمكن أن توفرها التكنولوجيا والإنترنت. في عام 2013، أطلقت مؤسسة VNIF برنامج "إحضار الإنترنت إلى القرية"، حيث تبرعت بأجهزة الكمبيوتر واتصالات الإنترنت للطلاب والمعلمين في المناطق المحرومة. لقد فتح هذا البرنامج أبواب المعرفة، مما ساعد الآلاف من الأطفال على الوصول إلى العالم الواسع.

كلما تعمقنا في المجتمع، كلما فهمنا الظروف والتحديات التي يواجهها العديد من الناس. على مدى السنوات الخمس عشرة الماضية، قمنا بمرافقة المجتمع من خلال سلسلة من المشاريع ذات المغزى مثل التبرع بقوارب السيادة (CQ)، وبناء المدارس، ومنح المنح الدراسية في ترونغ سا؛ مشروع "من أجل الابتسامات" - دعم العمليات الجراحية للأطفال المصابين بشق الحنك؛ المرافقة في الأنشطة الرامية إلى الحد من وفيات الرضع؛ رعاية UpRace - مشروع الجري المجتمعي الأكثر تأثيرًا في فيتنام... وخاصة "أبطال سايغون" - وهو مشروع لدعم الإمدادات والمعدات الطبية للمستشفيات خلال جائحة كوفيد-19.

بعد أكثر من عقد من التشغيل، في عام 2023، لتتوافق مع تطلعات أخرى، قام VNIF بتغيير اسمه رسميًا إلى Dream Creation Fund (DMF). مع مجالات رئيسية: التعليم والرعاية الصحية والتكنولوجيا والضمان الاجتماعي، تلتزم المؤسسة بمواصلة رحلة نشر الحب، والتعاون من أجل خلق مستقبل أفضل.