المحاكم في العصر الرقمي: العدالة تعتمد على البيانات

مع دخول البلاد مرحلة التحول الرقمي الشامل المتسارع، أصبحت محكمة الشعب من الهيئات الرائدة في تطبيق التكنولوجيا في الأنشطة القضائية. لا يقتصر التحول الرقمي على تغيير طريقة عمل الجهاز فحسب، بل يُسهم أيضًا في بناء نموذج قضائي جديد - أكثر شفافية وكفاءة وأقرب إلى الشعب.

تجربة عبر الإنترنت.

التحول الرقمي – المهمة السياسية للقضاء الحديث

في 22 ديسمبر 2024، أصدر المكتب السياسي القرار 57-NQ/TW بشأن تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي الوطني، والذي يعتبر "خارطة طريق" لعملية تحديث أجهزة الدولة.

ثم في 18 مارس 2025، أصدرت لجنة الحزب بالمحكمة الشعبية العليا القرار رقم 03، مؤكدة أن التحول الرقمي مهمة رئيسية وطويلة الأمد واستراتيجية في الإصلاح القضائي.

وقال السيد نجو هواي ثونج، نائب المدير المسؤول عن إدارة تكنولوجيا المعلومات في المحكمة الشعبية العليا: "إن التحول الرقمي لا يقتصر على حوسبة عمليات العمل فحسب، بل يشمل أيضًا تغيير طريقة عمل النظام بأكمله، من الإدارة والتنظيم إلى المحاكمة وتقديم خدمات العدالة العامة".

بعد نصف عام فقط من تطبيق القرار رقم 57، حقق قطاع المحاكم سلسلة من النتائج الملموسة. فقد ساعد برنامج "مساعد القاضي الافتراضي"، وهو تطبيق ذكاء اصطناعي طورته إدارة تكنولوجيا المعلومات، القضاة على البحث في الملفات، ومقارنة السوابق القضائية، واستخراج الوثائق القانونية، وتجميع بيانات القضايا في ثوانٍ معدودة.

ساعدت الحملة الرامية إلى رقمنة 2.5 مليون حكم وقرار زواج، والتي تم تنفيذها خلال 90 يومًا وليلة، في مزامنة البيانات مع قاعدة بيانات السكان الوطنية، مما ساهم في تنظيف معلومات الحالة المدنية وتحسين كفاءة الإدارة.

كما استكملت الصناعة بأكملها ربط محور الربط الوطني للوثائق، مما يضمن إرسال واستقبال الوثائق الإلكترونية بسلاسة داخل نظام المحكمة وبين وكالات الدولة.

محكمة الشعب بالمنطقة الأولى - حيث "تلمس" العدالة الناس من خلال Zalo ورموز QR

تسعى المحاكم المحلية أيضًا بشكل استباقي إلى دمج التكنولوجيا في جميع مراحل المحاكمة. وعلى وجه الخصوص، تُعتبر محكمة الشعب بالدائرة الأولى في مدينة هو تشي منه نموذجًا نموذجيًا للمحكمة الإلكترونية الشعبية.

اعتبارًا من أكتوبر 2023، ستبدأ محكمة الشعب بالمنطقة الأولى رسميًا في تشغيل نظام رقمي شامل، من إدارة السجلات الداخلية إلى المرافق التي تخدم الناس.

هنا، يتم تخصيص رمز تعريف إلكتروني لجميع الأحكام والقرارات والوثائق الإجرائية، مما يسمح للأشخاص بالتحقق من صحة الوثيقة مباشرة على هواتفهم.

وفتحت المحكمة أيضًا قناة تسمى "محكمة الشعب بالمنطقة الأولى" على زالو، حيث يمكن للمتقاضين إرسال الطلبات، والبحث في السجلات، وتتبع تقدم القضايا، أو تلقي نسخ ومقتطفات إلكترونية دون الحاجة إلى الحضور مباشرة إلى المقر الرئيسي.

قال رئيس القضاة، نجوين كوانغ هوينه، رئيس مجلس التحول الرقمي في محكمة الشعب بالدائرة الأولى: "في المتوسط، يتعين على كل قاضٍ التعامل مع 150-200 قضية سنويًا، في حين أن عدد السكرتيرات قليل. تساعد الرقمنة على تحسين وقت الصياغة، وإدارة التقدم، واسترجاع بيانات الملفات فورًا. بنقرة واحدة، يمكن للقضاة الاطلاع على كامل عملية التقاضي في أي قضية."

وفقًا للسيد هوينه، لا تُسهم الرقمنة في توفير الوقت فحسب، بل تُعيد هيكلة سير العمل بأكمله، بدءًا من الاستلام والبتّ في القضايا وصولًا إلى الأرشفة، في نموذج مُغلق وموحد وشفاف. لا يقتصر الأمر على متابعة القضايا فحسب، بل يُمكن أيضًا مُقارنة المستندات الأصلية على النظام لضمان الدقة.

المحكمة الرقمية

ولم تكتف محكمة الشعب بالمنطقة الأولى بتطبيق التكنولوجيا في الإدارة القضائية، بل دخلت مرحلة التحول الرقمي لأنشطة المحاكمات.

وفقاً لرئيس القضاة، نجوين كوانغ هوينه، فإن "العدالة الإلكترونية" ليست مجرد تحول تقني، بل هي إصلاح فكري. فعندما تُرقمن جميع البيانات، يُمكّن القضاة من التركيز على الطبيعة القانونية للقضية، ويتمكن الناس من الوصول إلى العدالة بسرعة وعدالة أكبر.

رغم الإنجازات العديدة، لا تزال رحلة التحول الرقمي في قطاع المحاكم تواجه تحديات عديدة. فالبنية التحتية التقنية غير متزامنة بعد، وشبكة نقل البيانات غير مستقرة، فضلًا عن نقص الكوادر البشرية المتخصصة في تكنولوجيا المعلومات في العديد من الوحدات.

علاوةً على ذلك، لا يزال الإطار القانوني للمحاكمات الإلكترونية وتخزين البيانات إلكترونيًا قيد الاكتمال. ولم تُعدّل بعض اللوائح الإجرائية بعدُ لتتلاءم مع واقع العمل الرقمي، مما يُؤدي إلى ارتباك عند تطبيقه على نطاق واسع.

قال رئيس القضاة نجوين كوانغ هوينه إن هذه "خطوة حتمية، لكنها تتطلب مثابرة وتنسيقًا بين القطاعات". وأكد أن إنشاء المحكمة الإلكترونية لا يؤثر على استقلال القضاء، بل على العكس، يعزز الموضوعية والعلنية والتحكم في عملية التقاضي بأكملها.

ووفقا لتوجيهات المحكمة الشعبية العليا، فمن الآن وحتى عام 2027، سيواصل النظام بأكمله تطوير نموذج المحكمة الإلكترونية الموحدة، المرتبط بمنصات البيانات الوطنية ووكالات التقاضي الأخرى.

الهدف هو أن تتم جميع العمليات، من التقديم والقبول والتقاضي إلى نشر الحكم، عبر الإنترنت، وبشفافية، وفي الوقت نفسه تقليل عبء العمل على موظفي المحكمة بشكل كبير.

مركز الاتصالات العلمية والتكنولوجية

المصدر: https://mst.gov.vn/toa-an-trong-ky-nguyen-so-cong-ly-duoc-van-hanh-tren-du-lieu-197251113090254681.htm