سرعة مذهلة في الابتكار، "الاستفادة من موجة" المستهلكين الشباب
"مثير"، "فاخر"، "لذيذ"... هي تعليقات شائعة من مجتمع الإنترنت عند البحث عن كلمة " فيناميلك " على منصات مثل ثريدز وتيك توك وفيسبوك. تُظهر علامة الحليب الوطنية تحولاً جذرياً، لا سيما في نهجها تجاه أجيال المستهلكين الشباب مثل جيل زد وجيل ألفا.
من التصاميم المثيرة للاهتمام مثل "الأبقار اللطيفة" على علب حليب الموز الطازج بنسبة 100%، إلى الإطلاق المستمر للنكهات الجديدة للمنتجات المألوفة مثل أنبوب بنكهة Ong Tho matcha، أو زبادي التوت الأحمر goji أو زبادي الشرب بنكهة الخوخ Probi، تُظهر Vinamilk قدرتها على فهم الاتجاهات وخلق الفضول والاهتمام في مجتمع المستهلكين.
تداول مستخدمو مواقع التواصل الاجتماعي منتجات فيناميلك الجديدة.
لم تتوقف الشركة عند هذا الحد، بل أثارت إعجاب الجمهور الفيتنامي بسلسلة من المنتجات "غير المسبوقة" في السوق الفيتنامية، مثل زبادي فيناميلك جرين فارم اليوناني مع حبوب الإفطار، مع تجربة "تقليب الكوب" الفريدة، أو الحليب الطازج عالي البروتين وقليل الدسم والخالي من اللاكتوز. سرعان ما أصبحت هذه المنتجات "رائجة"، حيث نفدت كمياتها باستمرار، وحظيت بإقبال كبير من قبل رواد الإنترنت.
بفضل ذلك، ورغم التغيرات الواضحة في اتجاهات المستهلكين، حافظت فيناميلك على مكانتها الراسخة كـ"أكثر علامة تجارية للحليب اختيارًا" على مدار الثلاثة عشر عامًا الماضية. وهذا دليل واضح على فعالية استراتيجيتها الابتكارية وقدرتها على التواصل الوثيق مع المستهلكين المعاصرين.
السيد نجوين كوانج تري (يسار) ممثلاً لشركة فيناميلك حصل على لقب العلامة التجارية الأكثر شراءً للحليب للعام الثالث عشر على التوالي (الصورة: نجوين فونج).
 بالإضافة إلى مكانتها الرائدة في صناعة الألبان، لا تزال فيناميلك العلامة التجارية الوحيدة لمنتجات الألبان ضمن أفضل ثلاث علامات تجارية يختارها المستهلكون في المناطق الحضرية والريفية، على الرغم من اختلاف الأذواق وأنماط التسوق بين المنطقتين. كما صُنفت فيناميلك جرين فارم ضمن أبرز العلامات التجارية لهذا العام في تقرير "بصمة العلامة التجارية 2025". |
على وجه التحديد، ووفقًا لتقرير بصمة العلامة التجارية الصادر عن كانتار، تتصدر فيناميلك قائمة أكثر عشر علامات تجارية للحليب شيوعًا في المناطق الريفية والحضرية، حيث تبلغ نقاط وصول المستهلك (CRP) ضعف نقاط وصول العلامة التجارية التي تحتل المرتبة الثانية تقريبًا. كما تتناوب علامات "أونغ ثو" و"نغوي ساو فونغ نام" و"سوسو" و"بروبي" على الهيمنة على هذه القائمة. ويُلاحظ أنه على الرغم من انتقال أجيال المستهلكين، وتزايد سلوكيات التسوق، والمنافسة، لا تزال هذه العلامة التجارية التي تبلغ قيمتها مليار دولار تواجه صعوبة بالغة في التفوق عليها.
تبرز حيث يتم شراء 2.2% فقط من المنتجات الجديدة
تُقدَّر نتائج فيناميلك هذا العام بشكل خاص في ظل التحديات المتزايدة التي يشهدها سوق السلع الاستهلاكية سريعة الاستهلاك عمومًا، والحليب تحديدًا. يُظهر تقرير كانتار أنه في حين أن حوالي 5.6% من المنتجات التي طُرحت خلال الفترة 2017-2019 قد تصل إلى نسبة 1% من الأسر التي تختار شراءها، فقد انخفض هذا العدد إلى النصف خلال الفترة 2020-2022، ليصل إلى 2.2% فقط. علاوة على ذلك، لا يزال حوالي 34% فقط من هذه المنتجات معروضة للبيع بعد عامين. هذا يعني أن الأفكار الجديدة لا تكفي لكسب موطئ قدم في السوق.
السيد بيتر كريستو - المدير العام لشركة كانتار فيتنام، قسم وورلد بانيل - شارك نتائج تقرير بصمة العلامة التجارية (الصورة: نجوين فونج).
في عام ٢٠٢٤، حققت فيناميلك نجاحًا باهرًا عندما أُضيف منتج جديد إلى رفوف المتاجر بمعدل يومي عمل. بالإضافة إلى سرعة التجديد المذهلة، تتمتع هذه العلامة التجارية بالعديد من العوامل الأخرى للاحتفاظ بالمستهلكين وتعزيز مكانتهم في سلة التسوق. في المناطق الحضرية، تشتري ٩ من كل ١٠ أسر منتجًا واحدًا على الأقل من فيناميلك، وتشتري كل أسرة المنتج بمعدل ١٤ مرة سنويًا، أي أكثر من مرة شهريًا. وهذا رقم "مُبهر" لمنتج في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة الدوران.
بفضل الابتكار المذهل واستقطابه لموجة الشباب، حازت مشروبات فيناميلك على إعجاب العملاء الشباب وأحبوها (الصورة: نجوين فونج).
يُظهر تقرير "بصمة العلامة التجارية 2025" أن "الابتكار والإبداع" لم يعودا قيمتين مضافة، بل أصبحا عاملين أساسيين عند اختيار المستهلكين للمنتجات، وخاصةً عملاء الجيل Z أو الجيل ألفا. وهما أيضًا العاملان الرئيسيان اللذان ساعدا فينامالك على الحفاظ على مكانتها على مدار الثلاثة عشر عامًا الماضية، وفقًا لشركة كانتار.
تُطوّر فينامالك منتجاتها باستمرار لمواكبة توجهات المستهلكين، بل وريادة هذه التوجهات. فهي لا تُركز فقط على تحسين المنتجات الحالية، بل تُطلق أيضًا بجرأة خطوط إنتاج جديدة كليًا لم يسبق لها مثيل في السوق، مُلبِّيةً احتياجات المستهلكين المُحددة والمتطورة باستمرار، مثل التوجه نحو منتجات خالية من السكر، وقليلة السكر، وغنية بالبروتين النباتي، بالإضافة إلى استخدام مكونات صحية تُلبي المعايير الدولية، وفقًا للسيد بيتر كريستو، المدير العام لشركة كانتار فيتنام، قسم وورلد بانيل.
مثال على "الابتكار المبني على الفهم"
في مشاركتها، اختارت كانتار خط إنتاج فيناميلك جرين فارم كمثال نموذجي لكشف سرّ نجاح أي منتج جديد في السوق. لا يقتصر الأمر على إضفاء لمسة جديدة ومميزة، بل حُسِّنت خط الإنتاج أيضًا بناءً على فهم عميق لاحتياجات المستهلكين، ليُقدّم مزيجًا جذابًا يجمع بين الجودة والمذاق اللذيذ وتجربة مستخدم فائقة.
وقال أحد ممثلي شركة كانتار: "إن مفتاح نجاح فيناميلك هو قدرتها على فهم المستهلكين بشكل عميق، من أصغر التغييرات في السلوك والتفضيلات إلى الاحتياجات الغذائية المحددة والمتطورة بشكل متزايد".
تجذب مزرعة فيناميلك الخضراء الجيل الجديد من المستهلكين بفضل الابتكار في العلامة التجارية والمنتجات ونهج المستخدم (الصورة: آن مينه).
في معرض حديثه عن التطبيقات العلمية والتكنولوجية غير المسبوقة في فيتنام، والتي طبقتها الشركات بنجاح، أكد السيد نجوين كوانغ تري، المدير التنفيذي للتسويق، أن هذه هي الطريقة التي يُطلق بها فيناميلك القيم الغذائية من الطبيعة، ويرتقي بمعايير الجودة. عادةً، يستخدم الحليب الطازج تقنية التفريغ المزدوج للحفاظ على العناصر الغذائية والنكهة الزهرية الطبيعية؛ تغذية ذكية: حليب طازج غني بالبروتين وقليل الدسم وخالي من اللاكتوز، بفضل تطبيق تقنية الترشيح الدقيق الفائقة من السويد، أو زبادي جرين فارم للشرب الذي يجمع بين 6 سلالات من الخميرة الحية والبروبيوتيك الأوروبي، وهو الأول من نوعه في فيتنام.
إلى جانب جودة المنتج ونكهته، يحظى تصميم Vinamilk الشبابي والمنعش ونهجه الاستهلاكي بشعبية متزايدة بين الجيل Z والجيل Alpha (الصورة: An Minh).
في الواقع، في عام ٢٠٢٤، سجّلت هذه العلامة التجارية "فيناميلك" نموًا بنسبة ١٠٩٪ مقارنةً بعام ٢٠٢٣، حيث يُعدّ ٩٦٪ من مستهلكي "جرين فارم" مستخدمين "مخلصين" بتقييم إجمالي يصل إلى ٩.٥٣/١٠ نقاط لرضاهم عن المنتج. ووفقًا لقياسات كانتار، ارتفعت نسبة الأسر التي تشتري "فيناميلك جرين فارم" بنقطتين في عام واحد فقط.
قال السيد بيتر: "هذا رقمٌ مذهل، لا سيما في سوقٍ شديدة التنافسية كسوق الألبان في فيتنام". هذا النجاح لا يعكس جودة المنتج وجاذبيته فحسب، بل يُظهر أيضًا روح "التركيز على العميل" التي تتبناها علامة الحليب الوطنية، حيث تواصل الابتكار والسعي الدؤوب لجلب المعايير والتقنيات العالمية إلى فيتنام.
ثقة المستهلك هي الأساس المتين الذي يُمكّن فيناميلك من الحفاظ على نموها حتى في ظل بطء انتعاش القوة الشرائية. ووفقًا لقائمة فورتشن 500 لجنوب شرق آسيا لعام 2025، التي أعلنتها مؤخرًا مجلة فورتشن الاقتصادية الأمريكية الرائدة في 17 يونيو 2025، لا تزال فيناميلك شركة الألبان الفيتنامية الوحيدة في هذا التصنيف للعام الثاني على التوالي. وبناءً على ذلك، تُصنّف هذه الشركة العملاقة في صناعة الألبان الفيتنامية ضمن المجموعة الأولى المكونة من 140 شركة من حيث حجم الإيرادات، متقدمةً 6 مراكز مقارنةً بعام 2024. |
هولندا
المصدر: https://baothanhhoa.vn/top-10-thuong-hieu-sua-duoc-chon-mua-nhieu-nhat-viet-nam-co-den-5-nhan-hieu-cung-nha-vinamilk-252570.htm
تعليق (0)