أكثر 5 مهن عرضة للبطالة خلال العامين أو الثلاثة أعوام القادمة

في سياق التطور التكنولوجي القوي، وخاصة الذكاء الاصطناعي والأتمتة، أصبحت العديد من المهن معرضة لخطر الاستبدال. فيما يلي 5 مهن يتوقع الخبراء أن يكون لديها فائض في الموارد البشرية خلال العامين أو الثلاثة أعوام المقبلة.

موظفو إدخال البيانات والإدارة

هذه هي مجموعة الصناعة الأكثر تأثرًا بشكل واضح ببرمجيات الأتمتة. إن عمل موظفي إدخال البيانات والإدارة هو في الغالب متكرر ويفتقر إلى الإبداع، مما يجعل من السهل استبدالهم بالتكنولوجيا مثل RPA (أتمتة العمليات الروبوتية) أو برامج إدارة الأعمال أو الذكاء الاصطناعي.

تعمل العديد من الشركات على تبسيط عملياتها من خلال خفض هذا المنصب والتحول إلى المنصات الرقمية لتحسين الأداء.

أكثر 5 مهن عرضة للبطالة خلال العامين أو الثلاثة أعوام القادمة. (توضيح)

موظفي خدمة العملاء

مع تطور برامج الدردشة الذكية والمساعدين الافتراضيين ومراكز الاتصال الذكية، أصبحت رعاية العملاء التقليدية قديمة تدريجيا. يمكن للذكاء الاصطناعي الآن التعامل مع مئات المحادثات في وقت واحد بدقة متزايدة.

وفقًا لبعض الإحصائيات المتعلقة بقطاع الخدمات، قامت العديد من الشركات بخفض أكثر من 30% من موظفي خدمة العملاء لديها بعد تنفيذ نظام آلي.

محلل السوق

المتخصصون في أبحاث السوق والتحليل هم الأفراد الذين يقومون بشكل مباشر بمهام جمع المعلومات من السوق والعملاء.

وسوف يقومون بعد ذلك بتحليل هذه المعلومات لتقديمها إلى قسم التسويق أو المبيعات من أجل تطوير استراتيجيات فعالة للأعمال.

في الوقت الحاضر، يمكن لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي وكذلك أنظمة المسح والتحليل الآلية القيام بهذه المهام بنفسها وإرجاع نتائج دقيقة. ولذلك، لن يحتاج هذا المنصب إلى عدد كبير من الموظفين في السنوات القادمة.

مترجم

أصبحت الترجمة بالذكاء الاصطناعي أكثر دقة، خاصة مع العديد من الأدوات مثل Google Translate أو DeepL أو ChatGPT، مما أدى إلى انخفاض الحاجة إلى توظيف مترجمين عامين بشكل كبير. إن المهام مثل ترجمة المستندات البسيطة التي لا تتطلب خبرة عالية مدعومة بالكامل تقريبًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.

ومع ذلك، من الصعب جدًا استبدال المترجمين في المجالات المتخصصة مثل الطب أو القانون أو ترجمة المقصورة بواسطة الذكاء الاصطناعي. لذلك، إذا كان لديك المعرفة العميقة والقدرة على التكيف مع التكنولوجيا، فلن تقلق بشأن البطالة.

مندوب المبيعات وأمين الصندوق

إن الطفرة في التجارة الإلكترونية إلى جانب تطوير نماذج البيع بالتجزئة غير المأهولة (مثل Amazon Go، VinMart Scan&Go...) تعمل على تسريع عملية استبدال موظفي المبيعات وأمناء الصندوق التقليديين بالأنظمة الآلية.

تتجه سلاسل محلات السوبر ماركت ومتاجر السلع الغذائية نحو نموذج غير نقدي، والدفع عبر التطبيقات والحد من عدد الموظفين في نقاط البيع. ولذلك فإن الأشخاص العاملين في هذا المجال يواجهون خطر البطالة المرتفع.

بشكل عام، مع التغيرات السريعة في التكنولوجيا والسوق، يحتاج العمال إلى تطوير مهاراتهم وتفكيرهم المهني بشكل استباقي. تتضمن بعض المجالات التي ينصح العديد من الخبراء بدراستها وتغيير اتجاهها ما يلي: تحليلات البيانات وعلوم البيانات، تصميم تجربة المستخدم، تكنولوجيا المعلومات، تطوير البرمجيات، الأمن السيبراني، الإرشاد النفسي.

آن نهي (التوليف)

المصدر: https://vtcnews.vn/top-5-nganh-nghe-de-that-nghiep-trong-vong-2-3-nam-toi-ar943434.html