الذكاء الاصطناعي ومستقبل الوظائف

يشهد الذكاء الاصطناعي نموًا سريعًا ويصبح أحد أهم ركائز العصر الرقمي. إن التطور الملحوظ في مجال الذكاء الاصطناعي لا يؤثر بشكل عميق على جميع مجالات الحياة فحسب، بل إنه يفتح أيضًا إمكانات كبيرة لمستقبل البشرية. سيظل للذكاء الاصطناعي تأثيرًا عميقًا على سوق العمل ومستقبل الوظائف في جميع أنحاء العالم.

الذكاء الاصطناعي يؤثر على الوظائف المستقبلية

أصبح الذكاء الاصطناعي الآن في كل مكان، من الهواتف الذكية، وأنظمة المساعد الافتراضي، إلى المجالات التكنولوجية العالية، والآلات المعقدة، مثل: السيارات ذاتية القيادة، والروبوتات الجراحية... وفي مجال الدفاع والأمن، أظهر الذكاء الاصطناعي قوته عندما لعب دورًا مهمًا في مراقبة الأمن، والتعرف على الوجه، وتحليل بيانات الاستخبارات ودعم القرار في حالات الطوارئ. في المجال الطبي، تساعد الذكاء الاصطناعي الأطباء على تشخيص الأمراض بشكل أسرع وأكثر دقة بفضل القدرة على تحليل ملايين بيانات الصور (الأشعة السينية، والأشعة المقطعية، والأشعة بالرنين المغناطيسي) والسجلات الطبية والكتب الصحية الإلكترونية. في التعليم والتدريب، تساعد الذكاء الاصطناعي في نشر السجلات الإلكترونية، وتحليل البيانات، وتصميم المحاضرات؛ تخصيص التعلم، وتتبع تقدم التعلم لكل طالب، والتوصية بالمسار المناسب. وتستفيد الصناعة المالية أيضًا من الذكاء الاصطناعي من خلال تحليل المخاطر واكتشاف الاحتيال وتعزيز الأمن وأتمتة عملية خدمة العملاء...

مع تطور التكنولوجيا هناك تطور في نماذج الذكاء الاصطناعي القوية بشكل متزايد، مثل: ChatGPT، وGemini، وClaude... تتمتع هذه النماذج بالقدرة على فهم اللغة الطبيعية وإنشاء نصوص وصور وحتى محتوى فيديو - وهو شيء كان البشر فقط قادرين على القيام به في السابق. بحسب الخبراء فإن أحد اتجاهات التكنولوجيا في عام 2025 هو انتشار وكلاء الذكاء الاصطناعي - وكلاء الذكاء الاصطناعي، وهي حجر الأساس قبل أن تتحرك البشرية نحو الذكاء الاصطناعي الفائق AGI...

ومع ذلك، فإن التطور السريع للذكاء الاصطناعي يطرح أيضًا العديد من التحديات، وخاصة من الناحية الأخلاقية والقانونية. يجب مراقبة وإدارة القضايا المتعلقة بالخصوصية والتحكم في البيانات والشفافية في قرارات الذكاء الاصطناعي عن كثب. ويساهم الذكاء الاصطناعي أيضًا في تغيير سوق العمل، حيث يتم استبدال العديد من الوظائف التقليدية بالأتمتة. ويتطلب هذا من الناس التعلم والتكيف باستمرار مع المهارات الجديدة في العصر الرقمي.

وفي الممارسة العملية، يؤثر التطور القوي للذكاء الاصطناعي بشكل مباشر على فرص العمل المتاحة لكثير من الناس، وخاصة الشباب. وبحسب العديد من المديرين، فبالإضافة إلى الفوائد الواضحة، تعمل الذكاء الاصطناعي على خلق "فرز" جديد في سوق العمل. وعندما تتولى الآلات مهام تقنية "متكررة" أو بسيطة، فإن متطلبات العمال لن تتوقف عند الخبرة فحسب، بل ستمتد أيضًا إلى المهارات التكنولوجية والإبداع والتفكير المبتكر. على الرغم من الحاجة إلى توظيف الموظفين، فإن الشركات تعطي الأولوية حاليًا للمرشحين الذين يمكنهم الجمع بشكل فعال بين الخبرة المهنية والقدرة على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي. وهذا ما يجبر الموظفين على التعلم المستمر وتحديث المعرفة الجديدة والاستعداد للتغيير حتى لا يتخلفوا عن الركب...

وبحسب الخبراء، سيظل اعتماد التكنولوجيا خلال السنوات الخمس المقبلة المحرك الرئيسي لتحول الأعمال. وستولي الشركات أيضًا اهتمامًا أكبر للمعايير البيئية والاجتماعية والحوكمة. أما العوامل الأكثر أهمية فهي الاقتصاد الكلي ، ونقص العرض، وتوقعات المستهلكين بشأن القضايا الاجتماعية والبيئية. إن الاستثمار في تسريع التحول الأخضر سيكون له تأثير كبير. التقنيات الأكثر شعبية في السنوات الخمس المقبلة هي تكنولوجيا البيانات الضخمة، والحوسبة السحابية، والتجارة الإلكترونية، والتجارة الرقمية. وعلى وجه الخصوص، يلعب الذكاء الاصطناعي دوراً رئيسياً في التحول الرقمي في العديد من المجالات. حيث تساعد في أتمتة العملية؛ تحليلات البيانات المتقدمة (الذكاء الاصطناعي قادر على تحليل كميات كبيرة من البيانات للتنبؤ باتجاهات السوق، وتحليل سلوك المستخدم، ودعم تخصيص المنتج/الخدمة... للمساعدة في اتخاذ قرارات أسرع وأكثر دقة؛ ابتكار المنتجات/الخدمات لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل...

ويتوقع صندوق النقد الدولي أن تتأثر نحو 40% من الوظائف في جميع أنحاء العالم بتطورات الذكاء الاصطناعي. بفضل قدرتها على التعلم السريع، يمكن للذكاء الاصطناعي مساعدة العمال على أداء المهام "المتكررة" بطريقة روتينية. والآن هناك أيضًا خطوة واضحة للأمام في الوظائف التي تتطلب الإبداع والتفكير المستقل مثل التخطيط وصياغة المحتوى واقتراح الأفكار.

ويشير باحثو OpenAI إلى أن الوظائف التي من المرجح أن يحل الذكاء الاصطناعي محلها في المستقبل هي عمال المصانع، والمترجمون/المترجمون الفوريون، والكتاب، والشعراء، وموظفو الضرائب، والصرافون، والإداريون، والمحاسبون، والمدققون... كما يساعد الذكاء الاصطناعي على تحسين بيئة العمل، وتقليل مخاطر حوادث العمل في الصناعات مثل التصنيع والبناء، على الرغم من أن بعض الوظائف التقليدية مثل هذه قد تختفي تدريجيًا وستظهر أيضًا وظائف جديدة.

وبحسب خبراء الموارد البشرية، فإن تزويد الموظفين بالمعرفة حول التكنولوجيا بشكل استباقي، والمشاركة في دورات تدريبية قصيرة الأجل، وتعلم كيفية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في مجالاتهم المهنية، هي إجراءات عملية يمكن للموظفين من خلالها تحسين قدرتهم التنافسية. من منظور طويل الأمد، سيكون الذكاء الاصطناعي بمثابة "زميل خاص" - مساعد افتراضي مجتهد. عندما يعرف الناس كيفية استغلال التكنولوجيا بشكل فعال، فإن الذكاء الاصطناعي سوف يصبح "مساعدًا قويًا"، مما يفتح الفرص لمزيد من التنمية المهنية المستدامة والإبداعية.

وبحسب تقرير صادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي، فإنه بحلول عام 2025، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محل 85 مليون وظيفة، ولكن في الوقت نفسه يفتح 97 مليون فرصة عمل جديدة، مثل: مهندسي البيانات، وخبراء التعلم الآلي، ومصممي أنظمة الذكاء الاصطناعي، والأتمتة الصناعية...

هوو نجوين

المصدر: https://baoangiang.com.vn/tri-tue-nhan-tao-va-tuong-lai-nghe-nghiep-a421712.html