وتهدف الخطة إلى تحقيق توجيهات الحكومة المركزية بشأن الإصلاح الإداري والتحول الرقمي وبناء حكومة رقمية تركز على الشعب والشركات في توين كوانج.
وبناء على ذلك، حددت الخطة هدف الاستمرار في خفض الإجراءات غير الضرورية، وتقليص ما لا يقل عن 30% من ظروف الاستثمار التجاري غير المناسبة، وتقصير وقت المعالجة، وخفض تكاليف الامتثال للشركات.
سيتم تنفيذ 100% من الإجراءات المتعلقة بالأعمال التجارية عبر الإنترنت، وبشفافية، وبسلاسة، وبغض النظر عن الحدود الإدارية داخل المقاطعة بأكملها.
تُركز الخطة أيضًا على التركيز على "الركائز الخمس الواضحة" في الإصلاح الإداري: موظفون واضحون، عمل واضح، وقت واضح، نتائج واضحة، مسؤوليات واضحة. يجب على الهيئات والوحدات اعتماد رضا الأفراد والشركات كمعيار لتقييم جودة الخدمات.
ومن بين الحلول الرئيسية تعزيز اللامركزية، وإسناد سلطة حل الإجراءات الإدارية إلى المستوى الشعبي ــ القريب من الشعب ــ لتقليل مستويات الوساطة والحد من التأخير والمضايقات.
إلى جانب ذلك، ستقوم مقاطعة توين كوانغ بمراجعة وتطوير وتنفيذ خطة لتقليص الإجراءات الإدارية الداخلية؛ وإعادة هيكلة العمليات في بيئة رقمية، بما يضمن سلاسة وكفاءة العمل بين الجهات الإدارية الحكومية. وستُرقمن نتائج معالجة الإجراءات الإدارية بالكامل لتخزينها وإعادة استخدامها، ودعم تقديم الخدمات العامة طوال العملية.
لا يعتمد تقديم الخدمات العامة على الحدود الإدارية. بإمكان المواطنين تقديم واستلام نتائج الإجراءات الإدارية في أي مركز إداري عام في المحافظة، بدلاً من الاكتفاء بمحل إقامتهم كما كان الحال سابقًا.
تُركّز الخطة أيضًا على تطوير نظام المعلومات المُخصّص لمعالجة الإجراءات الإدارية في مقاطعة توين كوانغ ليصبح مركزًا شاملًا للخدمات، مع دمج البيانات بشكل كامل لخدمة إدارة ومراقبة جودة الخدمات العامة. وسيستمر نشر تطبيقات الذكاء الاصطناعي على مركز الاتصال 1022 لتسهيل البحث عن المعلومات وتقديم المستندات إلكترونيًا.
في الوقت نفسه، تشجيع استخدام VNeID لتحديد هوية الأفراد، واستبدال التوقيعات الرقمية في المعاملات الإدارية. سيتم رقمنة الخدمات العامة والوظائف العامة تدريجيًا، وإدراجها على البوابة الوطنية للخدمة العامة.
المصدر: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/tuyen-quang-dua-dich-vu-cong-truc-tuyen-den-gan-voi-nguoi-dan-doanh-nghiep-154962.html
تعليق (0)