تعاملت بلدة كوانغ ين مع شكاوى الأراضي بشكل جيد

في سعيها لتصبح مدينة إقليمية بحلول عام ٢٠٢٥، تُنفّذ كوانغ ين العديد من المشاريع التي تتطلب استملاك الأراضي على مساحات شاسعة. وهذا يؤدي حتمًا إلى تراكم الالتماسات والشكاوى المتعلقة بقطاع الأراضي (التي تُشكّل أكثر من ٨٠٪ من إجمالي عدد الالتماسات في المدينة). وللحدّ من هذه الالتماسات والشكاوى، تُولي المدينة اهتمامًا خاصًا بتحسين استملاك الأراضي.

مسؤولو بلدية لين هوا يدركون أفكار الناس وانعكاساتهم.

في عام ٢٠٢٠، نُفِّذ مشروع منطقة باك تيان فونغ الصناعية في بلدية ليان هوا، بمساحة أرض مُراد استصلاحها تبلغ ٢٠٣ هكتارات، مما أثر على ١٠٠٠ أسرة. مع بدء أعمال تطهير موقع المشروع، ازدادت الالتماسات والشكاوى المُقدَّمة من المواطنين إلى السلطات المحلية. خلال الفترة ٢٠٢٠-٢٠٢٢، تلقَّت بلدية ليان هوا ما بين ١٣٠ و١٥٠ التماسًا سنويًا؛ وفي بعض الأحيان، احتشد الناس بحشود وتوجهوا إلى مقر اللجنة الشعبية للبلدية للضغط وتقديم الشكاوى على جميع المستويات.

قال السيد هوانغ فان ثانه، رئيس لجنة شعب بلدية ليان هوا: انطلاقًا من ضرورة حل جميع الالتماسات على مستوى القاعدة الشعبية، لا تجاوزها، حشدت لجنة الحزب وحكومة البلدية النظام السياسي بأكمله ليكونوا عازمين على القيام بعمل جيد في استقبال الناس وحل الالتماسات بشكل شامل. أنشأت البلدية مجموعة عمل لحل الالتماسات المتعلقة بالمشروع؛ وزادت الدعاية والتعبئة ونشر المعلومات لكل مواطن؛ وعينت كوادر للذهاب بانتظام إلى مستوى القاعدة الشعبية لمراقبة الوضع وفهمه، والاستماع إلى تعليقات الناس. ركزت البلدية على فرز الالتماسات ومرسليها للانقسام إلى مجموعات وتنظيم حوارات جماعية لتحسين فعالية الحوار وحل الالتماسات.

بفضل الجهود الحثيثة المبذولة في استقبال الأهالي ومعالجة الالتماسات، انخفض عدد الالتماسات في ليان هوا انخفاضًا حادًا منذ عام ٢٠٢٣. ففي عام ٢٠٢٣، تلقت البلدية ٩ التماسات، وفي تسعة أشهر من عام ٢٠٢٤، تلقت ٧ التماسات، معظمها يتعلق بنزاعات الميراث. ولم تُسجل أي حوادث في المنطقة، التي استمرت لفترة طويلة وأصبحت بؤرًا ساخنة.

قالت السيدة تران ثي هونغ (القرية الخامسة، بلدية ليان هوا): "كتبتُ ذات مرة عريضةً إلى حكومة البلدية، وتلقيتُ توجيهاتٍ دقيقةً وحماسيةً للغاية من مسؤولي البلدية. راجعت البلدية الأمرَ وحلَّته على الفور، ضامنةً حقوق عائلتي. لديّ ثقةٌ كبيرةٌ في إدارة الحكومة المحلية."

وفقًا لإحصاءات اللجنة الشعبية لبلدة كوانغ ين، نفذت كوانغ ين، منذ عام ٢٠٢١ وحتى الآن، عمليات تطهير واستعادة للأراضي شملت مساحةً واسعةً وعددًا كبيرًا من الأسر المتضررة. كما تلقت البلدة عددًا كبيرًا من الالتماسات المتعلقة بالتعويضات وتطهير الأراضي، ونجحت في حلها. وفي الفترة من عام ٢٠٢١ إلى عام ٢٠٢٣، بلغ عدد الالتماسات في البلدة بأكملها ٥٠٤ التماسات، وهو ما يمثل حوالي ٢٪ من إجمالي عدد الأسر التي تحتاج إلى استعادة أراضيها. وفي الأشهر الستة الأولى من هذا العام، رُفعت ٩٠ دعوى، وهو ما يمثل ١.٦٩٪ من إجمالي عدد الأسر التي تحتاج إلى استعادة أراضيها.

تركز بلدة كوانغ ين على تنفيذ الإجراءات بشكل جيد في أعمال تطهير الموقع.

قال السيد فام كوانغ كانه، كبير مفتشي المدينة: لتقليل عدد الالتماسات والشكاوى، تهتم المدينة بتحسين عملية تنظيف مواقع المشاريع. ويشمل ذلك التنفيذ الكامل للإجراءات وفقًا للأنظمة القانونية، وضمان الدعاية والشفافية في جميع المراحل، وخاصةً أعمال الإحصاء، والترويج لسياسات الدعم وخطط التعويض لتنظيف المواقع؛ وتنظيم الحوارات والدعاية وتقديم التوضيحات للأسر التي لا تزال لديها آراء وتوصيات لمساعدة الناس على الفهم والاتفاق.

بالنسبة للعرائض الجديدة، تُوجِّه المدينة المحليات للتنسيق لحلها فورًا على مستوى القاعدة الشعبية، مع ضمان التنفيذ السليم للإجراءات، بموضوعية ودقة، وحماية الحقوق المشروعة للمواطنين. في الحالات الصعبة والمعقدة، يرأس قادة المدينة جلسات حوار، بمشاركة فاعلة من جبهة الوطن الأم والمنظمات الاجتماعية والسياسية في المدينة. بالإضافة إلى استقبال المواطنين وفقًا للجدول الزمني المحدد، وفي الحالات التي تكثر فيها العرائض، تُنظِّم المدينة جلسات حوار استثنائية للاستماع إلى أفكار المواطنين وعرائضهم. أما بالنسبة للقضايا المتعلقة بالمشاكل السياسية، والتي تتجاوز نطاق سلطة المدينة، فتُجمع وتُحيلها إلى الجهات المختصة لحلها في الوقت المناسب وبصورة شاملة.

إلى جانب ذلك، تُنظّم المدينة بانتظام دورات تدريبية لمسؤوليها حول استقبال الجمهور ومعالجة العرائض. أما بالنسبة للمناطق التي لديها مشاريع كثيرة تحتاج إلى تطهير، فتُنظّم المدينة دورات تدريبية لمسؤولي القرى والأحياء لاكتساب المزيد من المعرفة والفهم للأنظمة القانونية بما يخدم أعمال التنسيق والتنفيذ، ويحقق كفاءة عالية.

مصدر