تعاملت بلدة كوانغ ين مع شكاوى الأراضي بشكل جيد

في إطار سعيها للتحول إلى مدينة إقليمية بحلول عام 2025، تنفذ مدينة كوانج ين العديد من المشاريع التي تتطلب تطهير الموقع على مساحة كبيرة جدًا من الأرض. ويؤدي هذا حتماً إلى حالة من الالتماسات والشكاوى المتعلقة بقطاع الأراضي (والتي تمثل أكثر من 80% من إجمالي عدد الالتماسات في المدينة بأكملها). ولتقليل عدد الالتماسات والشكاوى، تولي المدينة اهتماما خاصا لإنجاز عمل جيد في تنظيف الموقع.

مسؤولو بلدية لين هوا يستوعبون أفكار الناس وردود أفعالهم.

في عام 2020، تم تنفيذ مشروع المنطقة الصناعية باك تيان فونج في بلدية ليان هوا، مع استعادة مساحة أرض تبلغ 203 هكتارات، مما أثر على 1000 أسرة. وعندما تم تنفيذ أعمال تطهير موقع المشروع، ارتفع عدد الالتماسات والشكاوى المقدمة من المواطنين إلى السلطات المحلية. في الفترة 2020-2022، تلقت بلدية ليان هوا 130-150 التماسًا سنويًا؛ كانت هناك أوقات يتجمع فيها الناس بأعداد كبيرة ويذهبون إلى مقر اللجنة الشعبية للبلدية للضغط والشكوى إلى جميع المستويات.

وقال السيد هوانغ فان ثانه، رئيس لجنة الشعب في بلدية ليان هوا: "انطلاقاً من وجهة النظر القائلة بأن جميع الالتماسات يجب أن يتم حلها على المستوى الشعبي، وليس تجاوز المستويات الأعلى، فقد حشدت لجنة الحزب وحكومة البلدية النظام السياسي بأكمله ليكونوا عازمين على القيام بعمل جيد في استقبال الناس وحل الالتماسات بشكل شامل. أنشأت البلدية مجموعة عمل للتعامل مع الالتماسات المتعلقة بالمشروع؛ تعزيز الدعاية والتعبئة ونشر المعلومات لكل مواطن؛ تكليف كوادر بالذهاب إلى القواعد الشعبية بشكل دوري لمراقبة الوضع والاستماع إلى تعليقات الناس. تركز البلدية على فحص الالتماسات ومرسلي الالتماسات لتقسيمهم إلى مجموعات وتنظيم حوارات جماعية لتحسين فعالية الحوار وحل الالتماسات.

بفضل التصميم العالي على تنفيذ أنشطة استقبال المواطنين ومعالجة الالتماسات، انخفض عدد الالتماسات في لين هوا بشكل حاد من عام 2023 حتى الآن. في عام 2023، تلقت البلدية 9 طلبات؛ في سبتمبر 2024، تم تلقي 7 طلبات، تتعلق في الغالب بنزاعات الميراث. ولم تقع أي حوادث أو أحداث استمرت لفترة طويلة وأصبحت نقاطًا ساخنة في المنطقة.

قالت السيدة تران ثي هونغ (القرية الخامسة، بلدية ليان هوا): "لقد قدّمتُ عريضةً إلى حكومة البلدية، وتلقيتُ توجيهاتٍ دقيقةً وحماسيةً للغاية من مسؤولي البلدية. وقد راجعت البلديةُ القضيةَ وحلَّتها على الفور، ضامنةً حقوقَ عائلتي. لديّ ثقةٌ كبيرةٌ في إدارة الحكومة المحلية".

وبحسب إحصاءات اللجنة الشعبية لبلدة كوانغ ين، نفذت كوانغ ين منذ عام 2021 حتى الآن عمليات الاستحواذ على الأراضي واستعادتها بمساحة كبيرة جدًا وعدد كبير من الأسر المتضررة. كما تلقت المدينة وقامت بحل عدد كبير من الالتماسات المتعلقة بالتعويضات وتطهير الموقع. في الفترة من 2021 إلى 2023، كان لدى المدينة بأكملها 504 قضية التماس، وهو ما يمثل ما يقرب من 2٪ من إجمالي عدد الأسر التي كان لا بد من استعادة أراضيها. وفي الأشهر الستة الأولى من هذا العام، ظهرت 90 حالة، وهو ما يمثل 1.69% من إجمالي عدد الأسر التي كان لا بد من استعادة أراضيها.

تركز بلدة كوانغ ين على تنفيذ الإجراءات بشكل جيد في أعمال تطهير الموقع.

وقال السيد فام كوانج كانه، كبير مفتشي المدينة: لتقليل عدد الالتماسات والشكاوى، تركز المدينة على القيام بعمل جيد فيما يتعلق بتطهير موقع المشروع. بما في ذلك تنفيذ الإجراءات بشكل كامل وفقًا للأنظمة القانونية، وضمان الدعاية والشفافية في جميع المراحل، وخاصة أعمال العد، ونشر سياسات الدعم، وخطط التعويض عن تطهير الموقع؛ تنظيم الحوار والدعاية والتوضيح للأسر التي لا تزال لديها آراء وتوصيات لمساعدة الناس على الفهم والاتفاق.

بالنسبة للعرائض التي تنشأ حديثًا، توجه المدينة المحليات للتنسيق لحلها على الفور على المستوى الشعبي، وضمان التنفيذ السليم للإجراءات والموضوعية والدقة وحماية الحقوق المشروعة للمواطنين. وفي الحالات الصعبة والمعقدة، يرأس زعماء المدينة حوارات بمشاركة فعالة من جبهة الوطن في المدينة والمنظمات الاجتماعية والسياسية. بالإضافة إلى استقبال المواطنين حسب الجدول الزمني المحدد، وفي حالة وجود عدد كبير من الالتماسات، تقوم المدينة بتنظيم حوار غير مجدول للاستماع إلى تأملات الناس والتماساتهم. القضايا المتعلقة بمشاكل السياسة، والتي هي خارج السلطة، تقوم المدينة بجمعها وتقديمها إلى السلطات المختصة لحلها في الوقت المناسب وبشكل شامل.

إلى جانب ذلك، تنظم المدينة بانتظام دورات تدريبية حول الاستقبال العام والتعامل مع العرائض لمسؤولي المدينة والموظفين المدنيين. بالنسبة للمناطق التي بها العديد من المشاريع التي تتطلب تطهير الموقع، تنظم المدينة تدريبًا لمسؤولي القرية والحي لاكتساب المزيد من المعرفة والفهم للوائح القانونية لخدمة أعمال التنسيق والتنفيذ، مما يؤدي إلى تحقيق كفاءة عالية.

مصدر