تطبيقات الذكاء الاصطناعي تحل "التحديات" في قطاعي التأمين والاستثمار في الأسهم الخاصة

وقعت شركة DNVN - FPT للتو اتفاقية تعاون مع شركتين تكنولوجيتين أمريكيتين، CR Labs.ai وCarlton Richards، بهدف تعظيم قوة تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في شركات التأمين وصناديق الاستثمار في الأسهم الخاصة، وضمان أعلى معايير الأمان وقابلية التوسع.

يواجه قطاعا التأمين والاستثمارات الخاصة تحديات متزايدة. ويتعين على شركات التأمين تقليص أوقات الاكتتاب، وتحسين الكشف عن الاحتيال، وتحسين إجراءات المطالبات، وزيادة إنتاجية الوكلاء، وتعزيز تفاعل العملاء.

في الوقت نفسه، تحتاج صناديق الاستثمار الخاصة إلى تحسين محافظها الاستثمارية وإدارة المخاطر، مع الالتزام بأشد معايير أمن البيانات والتدقيق صرامة. لا تزال حلول الذكاء الاصطناعي الحالية محدودة، وغالبًا ما تكون تجريبية، وغير آمنة، أو غير مصممة بدقة لتلبية المعايير الصارمة للجهات التنظيمية والمستثمرين.

يوفر التحالف بين FPT وCR Labs.ai وCarlton Richards حلول الذكاء الاصطناعي التي تجمع بين مقياس التكنولوجيا العالمي.

ولمعالجة هذه التحديات، يوفر التحالف بين FPT وCR Labs.ai وCarlton Richards حلول الذكاء الاصطناعي التي تجمع بين نطاق التكنولوجيا العالمي لشركة FPT والخبرة العميقة لشركة CR Labs.ai في مجال التأمين والأسهم الخاصة وقدرات الاستشارات الاستراتيجية لشركة Carlton Richards.

تُنشر الحلول محليًا أو على بنية تحتية سحابية مخصصة، مع تشفير وتحكم في الوصول وإجراءات أمنية قياسية، لضمان الخصوصية والأمان. يتجاوز هذا التحالف مجرد النشر، إذ يرافق الشركات طوال دورة حياة حلول الذكاء الاصطناعي - من التصميم والتحسين والمراقبة وإعادة التدريب إلى إعداد التقارير التنظيمية. ومن خلال هذا التعاون، ستستفيد الشركات الثلاث من حلولها وقدراتها الأساسية لدعم العملاء في قطاعي التأمين والأسهم الخاصة.

منصة تأمين مدعومة بالذكاء الاصطناعي - تُؤتمت عمليات الاكتتاب، وتقييم المخاطر، وكشف الاحتيال، ومعالجة المطالبات. هذا يُقلل وقت الاكتتاب من ٢٠ دقيقة إلى ثانيتين فقط لكل حالة، ويُعالج ما يصل إلى ٨٧٪ من المطالبات عبر الإنترنت.

منصة إنتاجية الوكلاء - منصة شاملة للوكلاء بالذكاء الاصطناعي: تدعم التوظيف والتدريب وتوليد العملاء المحتملين ودعم المبيعات، مما يزيد إنتاجية الوكلاء بنسبة 25%. عند تطبيقها على شركة تأمين عالمية، ساعد هذا الحل العميل على زيادة إيرادات أقساط التأمين السنوية بمقدار 280 مليون دولار أمريكي.

التواصل مع العملاء والوكلاء - تطبيق IvyChat من FPT، وهو حلٌّ متعدد اللغات متعدد الوكلاء، يدعم خدمة العملاء، وتجديد العقود، والاستشارات الصوتية/الدردشية الفورية. يُساعد IvyChat على تقصير وقت معالجة المطالبات، وتقليل الأخطاء بنسبة 80%، وتوفير 33% من تكاليف الموارد البشرية السنوية.

تطبيقات الأسهم الخاصة – حلول لتحسين المحفظة الاستثمارية، ونمذجة المخاطر وتقسيم العملاء، وموازنة الحاجة إلى الابتكار التكنولوجي مع معايير التدقيق الصارمة.

قال السيد دانج تران فونج، نائب المدير العام لشركة FPT Software والمدير العام للأمريكيتين في شركة FPT Corporation: "مع تركيزنا على الذكاء الاصطناعي ودمجه في كل حل نقدمه، نحرص دائمًا على أن نكون روادًا في دعم الشركات العالمية. بالاستفادة من خبراتنا المهنية وحضورنا العالمي ومواردنا البشرية المُعززة بالذكاء الاصطناعي، نحن على أتم الاستعداد لإحداث نقلة نوعية في خدمة عملائنا."

CR Labs.ai شركة متخصصة في تطوير الذكاء الاصطناعي في قطاعي الأسهم الخاصة والتأمين، مع التركيز على الامتثال والشفافية وقابلية التوسع. وهي شركة تابعة لشركة كارلتون ريتشاردز، وهي شركة استشارات إدارية تُصمم وتُنفذ حلول ذكاء اصطناعي متقدمة واستراتيجيات نمو للعملاء العاملين في قطاعات خاضعة لرقابة صارمة.

السيد فان

المصدر: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/ung-dung-ai-giai-quyet-thach-thuc-linh-vuc-bao-hiem-dau-tu-co-phan-tu-nhan/20251008105714320