تطبيق eTax للضرائب عبر الهاتف المحمول: العديد من الخدمات ولكن لا يزال مربكًا

ETax Mobile هي قناة خدمة إلكترونية تنتمي إلى المنصة المتكاملة لصناعة الضرائب، وتدعم دافعي الضرائب الأفراد والأسر التجارية للبحث بسهولة عن السجلات وتسجيل الحسابات والإعلان عنها وتسويتها ودفع الضرائب مباشرة على الأجهزة المحمولة المتصلة بالإنترنت. التطبيق متوافق مع أنظمة التشغيل Android و iOS، مما يسمح للأفراد والشركات الفردية والأسر التجارية بالبحث عن إقرارات التسجيل الضريبي في أي وقت وفي أي مكان على الأجهزة التي تحتوي على اتصال 3G / 4G / Wifi / GPRS. سيساعد التطبيق دافعي الضرائب على التفاعل بسهولة مع السلطات الضريبية، والوصول بسهولة إلى معلومات السياسة الجديدة، وإنشاء روابط وثيقة بين السلطات الضريبية ودافعي الضرائب.

eTax - تطبيق جوال يحتوي على العديد من المرافق.

وفقًا لإحصاءات إدارة الضرائب في المنطقة الخامسة عشرة، بحلول نهاية عام 2024، كان لدى المقاطعة بأكملها أكثر من 10231 مستخدمًا فرديًا يقومون بتثبيت النظام الضريبي الإلكتروني والوصول إليه باستخدام حسابات التعريف الإلكترونية (VNeID)، بزيادة قدرها 5 مرات مقارنة بعام 2023. بلغ إجمالي مبلغ الضريبة المدفوعة من خلال التطبيق ما يقرب من 21 مليار دونج، بزيادة قدرها 14 مرة مقارنة بعام 2023. في الربع الأول من عام 2025 وحده، كان لدى المقاطعة بأكملها 4560 دافع ضرائب يستخدمون eTax - Mobile مع المبلغ المدفوع لميزانية الدولة البالغ 25976 مليون دونج. حتى الآن، يوجد حوالي 19,719 دافع ضرائب يستخدمون تطبيق eTax Mobile مع دفع ضرائب بقيمة 54,592 مليون دونج. ويمكن القول إن هذه الخطوة تعد خطوة إلى الأمام في إدارة الضرائب ودفعها، وتشكل نقطة تحول في صناعة الضرائب في تعزيز التحديث والتحول الرقمي.

وفقًا لهيئة الضرائب، فإن استخدام eTax Mobile سيجلب العديد من الفوائد. يمكن لدافعي الضرائب إجراء المعاملات الإلكترونية مع السلطات الضريبية في أي وقت، وفي أي مكان، وفي أي مكان يتوفر فيه اتصال بالإنترنت. دون الحاجة إلى الذهاب مباشرة إلى الخزانة أو البنك، لا يزال بإمكان دافعي الضرائب الوفاء بالتزاماتهم الضريبية بسرعة ودقة، مما يقلل من الإجراءات الإدارية، ويوفر التكاليف ووقت السفر. يساعد تطبيق ETax Mobile أيضًا دافعي الضرائب على إدارة وتتبع إشعارات الضرائب والبحث عنها ومقارنة معاملات دفع الضرائب بميزانية الدولة بسهولة وضمان أمان معلومات دفع الضرائب. بالإضافة إلى ذلك، من الممكن تغيير المعلومات، ودفع الضرائب إلكترونيًا من خلال الاتصال، والتكامل عبر الإنترنت مع نظام البنوك التجارية، والبحث في سجلات الإقرار الضريبي، وتسوية الضرائب، ومعلومات دافعي الضرائب، والمعلومات التابعة وبعض المرافق الأخرى لدافعي الضرائب.

السيدة دو ثي ها، دافعة الضرائب، مالكة متجر عام في حي فو ثوي - المدينة. قال فان ثيت: "في السابق، كنتُ أستخدم موقع الضرائب الإلكتروني على جهاز الكمبيوتر كلما احتجتُ للبحث عن معلومات ضريبية أو الإقرار الضريبي ودفع الضرائب، ولكن منذ أن حصلتُ على تطبيق eTax Mobile على هاتفي، أصبح بإمكاني البحث عن معلومات الالتزامات الضريبية ودفع الضرائب إلكترونيًا مباشرةً من هاتفي. كما يُعلمني التطبيق بمواعيد استحقاق الضرائب القادمة، فلا أخشى التأخير." مع تطبيق eTax Mobile، لا يحتاج دافعو الضرائب إلى الذهاب إلى الخزانة أو البنك، مما يوفر الوقت وتكاليف السفر ويقلل بشكل كبير من الإجراءات الإدارية.

على الرغم من الفوائد العديدة التي يجلبها تطبيق eTax Mobile، إلا أن العديد من دافعي الضرائب ما زالوا يواجهون بعض الصعوبات في تنفيذه. لا يزال بعض دافعي الضرائب، وخاصة الشركات الصغيرة أو الأفراد في المناطق النائية، يواجهون صعوبة في تشغيل التطبيق؛ أو أن بعض الوظائف ليست مُحسَّنة للتوافق مع بعض طرازات الهواتف القديمة. وعلى وجه الخصوص، خلال ذروة تسوية ضريبة الدخل الشخصي في عام 2024، قال العديد من المستخدمين إن استرداد الضرائب على تطبيق eTax Mobile لا يزال مربكًا، وخاصة في الخطوات الموجودة في التطبيق بسبب المشاكل التكنولوجية وعدم معرفة كيفية إدخال المعلومات الصحيحة في العديد من العناصر. هناك العديد من الحالات التي على الرغم من إتمام إجراءات استرداد الضريبة، إلا أن الموعد النهائي قد انقضى ولم يتم استلام الأموال، في حين أنه من غير الواضح أين يمكن الاتصال للحصول على الدعم. أو مثل مسألة ما إذا كان من الممكن استرداد ضريبة الدخل الشخصي الزائدة المدفوعة من السنوات السابقة إلكترونيًا تلقائيًا...

المصدر: https://baobinhthuan.com.vn/ung-dung-thue-dien-tu-etax-mobile-nhieu-tien-ich-nhung-van-con-lung-tung-130317.html