وفقًا للقرار رقم 2345 الصادر عن بنك الدولة الفيتنامي، واعتبارًا من 1 يوليو 2024، لن تتمكن الحسابات المصرفية التي لم تُحدّث بياناتها البيومترية من إجراء تحويلات تزيد عن 10 ملايين دونج فيتنامي لكل معاملة، أو ما مجموعه أكثر من 20 مليون دونج فيتنامي يوميًا، ولن تتمكن من تحويل الأموال دوليًا. ووفقًا للتعميم رقم 18/2024/TT-NHNN، واعتبارًا من 1 أكتوبر 2024، يجب على العملاء الذين يفتحون بطاقات ائتمان وحسابات دفع جديدة عبر الإنترنت استخدام بيانات البيومترية لفتحها بنجاح. واعتبارًا من 1 يناير 2025، في حال عدم تقديم العملاء لبياناتهم البيومترية وعدم التحقق منها ومقارنتها، سيتم إيقاف جميع المعاملات عبر الإنترنت (التحويلات، ودفع الفواتير، ومعاملات الدفع). متساوي لا يمكن إجراء المعاملات عبر بطاقات الائتمان، أو المحفظة الإلكترونية، أو الدفع باللمس (Apple Pay، أو Samsung Pay...) إلا عند الكاونتر. لذلك، ولضمان حقوق العملاء، مثل فتح بطاقات الائتمان، وفتح الحسابات، والمعاملات الإلكترونية، يواصل VPBank دعم العملاء لتحديث بياناتهم البيومترية، وتحديدًا:
المصدر: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/vi-sao-can-cap-nhat-du-lieu-sinh-trac-hoc- تحسين عملية تحديث البيانات البيومترية.
- يمكن للعملاء أن يكونوا استباقيين تمامًا ويفعلون ذلك بسهولة عبر الإنترنت من خلال ميزة متكاملة على VPBank NEO (انظر التعليمات في الصورة أدناه).
- في حال مواجهة العملاء صعوبة في تحديث بيانات التطبيق، يمكنهم التواصل مباشرةً مع قسم المعاملات للحصول على التوجيه والدعم من الموظفين. حاليًا، جميع فروع/مكاتب معاملات VPBank في جميع أنحاء البلاد مُجهزة بأجهزة جمع بيانات بيومترية.
- متطلبات تحديث البيانات البيومترية:
- العملاء الذين يستخدمون رمز CCCD المكون من 12 رقمًا مع الشريحة
- العملاء الذين يستخدمون رمز CCCD المكون من 12 رقمًا بدون شريحة، لا يزال صالحًا
- العملاء الذين يستخدمون بطاقات الهوية الصادرة اعتبارًا من 1 يوليو 2024 وفقًا للمعايير الجديدة لوزارة الأمن العام
- العملاء الذين لديهم حساب تم تحديدهم كأصحاب أعمال
تعليق (0)