لماذا يجب عليك "طرق الباب ثلاث مرات" عند تسجيل الدخول إلى الفندق؟

لا يقتصر الأمر على السياح فحسب، بل يتبع موظفو الفنادق في العديد من دول العالم هذا الإجراء أيضًا عند مرافقة النزلاء إلى غرفهم. في العام الماضي، انتشر مقطع فيديو على مواقع التواصل الاجتماعي يُظهر موظفين في العديد من الفنادق والمنتجعات "يطرقون الباب ثلاث مرات" وحظي بتعليقات كثيرة.

يقوم موظفو الفندق الذين يصطحبون الضيوف إلى غرفهم دائمًا بطرق الباب ثلاث مرات قبل فتحه.

كان معظم المشاهدين متشوقين لمعرفة الغرض الحقيقي من هذا الإجراء. قال البعض إنه يعود إلى أسباب روحية أو فنغ شوي غير مكتوبة في قطاع الضيافة. قال أحدهم: "كنت أعمل موظف استقبال في فندق، وتدربت على القيام بذلك كلما سجل نزيل دخوله". وقال آخر: "من تجربتي كمرشد سياحي، فإن طرق الباب لتسجيل الوصول هو بمثابة إشعار لشخص في الغرفة بأن النزيل على وشك الدخول ليتمكن من المغادرة".

في الواقع، لا يقتصر قرع الباب قبل دخول الغرفة على موظفي تسجيل الوصول فحسب، بل يشمل جميع أقسام الفندق. من الخدمة إلى التنظيف وحتى الإدارة، يجب على الجميع اتباع هذا المبدأ المهني لإظهار اللباقة والاحترام للضيوف.

حتى لو لم يكن أحد في الغرفة، فإن هذا الإجراء يهدف إلى تجنب خطأ في رقم الغرفة أو رقم بطاقة الغرفة، مما قد يؤدي إلى أن تكون الغرفة مشغولة بالفعل. يتيح طرق الباب للشخص الموجود في الغرفة وقتًا للاستعداد في حال دخول شخص غريب. تكرار الرقم 3 هو ببساطة الإعلان المعتاد "1، 2، 3".

يتم تدريب معظم موظفي الفنادق والمنتجعات حول العالم، من الاقتصادية إلى الفاخرة، على الالتزام بالمبادئ المذكورة أعلاه.

ومع ذلك، بالنسبة للعديد من الزوار، تُعدّ قاعدة الطرق ثلاث مرات أكثر روحانيةً، وهي إلزامية دائمًا. ليس هذا فحسب، بل يجب على الزائر بعد الطرق أن يتنحى جانبًا لإفساح المجال للداخل للخروج.

بالإضافة إلى ذلك، هناك مبادئ أخرى يطبقها الآسيويون في كثير من الأحيان عند تسجيل الوصول في الفندق، مثل عند دخول الغرفة، تشغيل الأضواء، فتح الستائر أو فتح النوافذ للترحيب بالطاقة الإيجابية؛ ترك المتعلقات الشخصية على السرير الفارغ؛ ترك النعال بطريقة فوضوية؛ عدم إخراج جميع المتعلقات الشخصية من الحقيبة...

رابط المصدر: https://thanhnien.vn/vi-sao-phai-go-cua-3-lan-khi-nhan-phong-khach-san-185230409144852805.htm